法国德国和印度商务礼仪不同的原因

法国德国和印度商务礼仪不同的原因 篇一:商务礼仪试卷及 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 (三套) 《商务礼仪》练习题(一) 一、 单项选择题(每小题1分，共20分) 1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为:( ) A 两粒都系B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的:( ) 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:( ) A、偏执 B、中庸C、和善 D、以上都正确 5. 公务用车时，上座是:( ) A、后排右座B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住:( ) A、摆正位置B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法:( ) A、对方先挂B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:( ) A、先进后出B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:( ) A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开D、以上都不对 10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:() A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 11. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:( A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带 C、包与帽子D、以上都不对 12. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:( ) A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 13. 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:( ) A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 ) C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 14. 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是: ( ) A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方; 15. 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:( ) A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 16. 在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:( ) A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 17. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:( ) A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 18. 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了: ( ) A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则 19. 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 :( ) A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化 20. 面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:( ) A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标 准 C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 二、 多项选择题(每小题2分，错选、漏选都不得分，共 10 分) 1. 一下各选项属于商务礼仪的作用的是( ) A 提升个人素质B 方便人们交往应酬 C有助于维护企业形象 D 以上都不是 2. 服务礼仪接待的基本要求是:( ) A、文明B、礼貌C、热情 D、周到 3. 自尊三要点包括:( ) A、尊重自我 B、尊重自己的职业 C、尊重自己所在的单位D、尊重他人 4. 以下哪些是交谈的禁忌:( ) A、以迎合对方 B、忌纠正对方 C、忌质疑对方 D、忌打断对方 5. 西服穿着的三大禁忌包括:( ) A、袖口上的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D、西装没有熨平 三、 判断题(在题后的括号内填“?”或“×”每题1分，共 10分) 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.( ) 2.求职电话什么时候打都可以. ( ) 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. ( ) 4.电子商务不需要注重写作能力. ( ) 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. ( ) 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. ( ) 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. ( ) 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. ( ) 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. ( ) 10.脱下的大衣应放在椅背上. ( ) 四、 简答题(共7小题，每小题5分，共35分) 1.简述礼仪的要素。 2.现代交往中，学习社交礼仪有什么作用. 3.刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备, 4.在中国古代，礼仪的含义十分广泛，请简述礼仪的四种含义。 5. 初次见面怎样与人交谈, 五、 论述与案例分析题(共两小题，第一题11分，第二题12分，共 25分) 【案例】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火.所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了. 几年来,这家公司果然生意清淡.公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了. 【问题】: 1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则,( 5分 ) 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大,( 7分 ) 《商务礼仪》练习题 答案(一) 一、 单项选择题(每小题1分，共15分) 1-5 BDACA 6-10 CCAAD11-15 ABCBB 16-20 ABBDC 二、多项选择题(每小题2分，错选、漏选都不得分，共 分) 1、 ABC 2、 ABCD 3、 ABC 4、BCD 5、 ABC 三、判断题(在题后的括号内填“?”或“×”每题1分，共 10分) 1、× 2、×3、× 4、× 5、× 6、? 7、× 8、? 9、× 10、× 四、简答题(共7小题，每小题5分，共35分) 1. 从内容上讲，礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2. 礼仪的功能:第一，有助于提高人们的自身修养;第二,有助于人们美化自身，美化生活;第三，有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;第四，有助于净化 社会风气，推进社会主义精神文明的建设。 3. 宴请的筹备 (1)确定宴请的对象、范围、规格和形式; (2)确定宴请的时间、地点; (3)发出邀请; (4)选定菜谱 (5)席位安排 a 桌次:居中为上，以右为上，以远为上。 b 位次:面门为上，以右为上，以远为上。 4. 礼仪的含义十分广泛，它至少有以下四种解释:第一，它是一种包括政治、经济、文化、军事制度在内的典章制度;第二，它是一种做人的道德规范;第三， 他是个人及社会必须遵守的行为准则。第四，它是各种正式的 仪式。 5.交谈的态度:表情自然、举止得体、遵守惯例(注意交流、注意倾听、谨慎插话、礼貌退让)。交谈的语言:平易通俗、文明礼貌、简洁明确。 五、论述与案例分析题 【参考答案】 1、在曼谷的国际电讯公司的失礼之处在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有新生当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快及至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.所以要在涉外交往中要尊重对方的宗教,文化等习俗。 《商务礼仪》练习题(二) 一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:( ) A,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C,随便称呼什么都可以 2.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:( ) A,学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理 B,多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题 C,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏 3.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:( ) A,开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B,每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯 C,如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着 4.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:( ) A,当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快 B,私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵 C,不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路 5.作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该:( ) A,刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意 B,对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系 C,保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便 6.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:( ) A,在办公的时候打扮自己 B,借用同事的办公物品 C,向同事谈论自己的功绩经历 D,办公时看小说等与工作无关的资料 7.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:( ) A,悄悄走开,不能让别人误解是你所为 B,赶紧请专业工作人员来进行修理 C,只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬 8.在拜访别人办公室的时候,你应该:( ) A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节 9.在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是:( ) A,直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的 B,如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的 C,征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还 10.办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是:( ) A,"时间就是生命",因此守时是很重要的 篇二:全校通选课_公共关系与商务礼仪期末试卷 此 处 不能书写 此 处 不能 书写„„„„„„„„„„„„„ 装 „ „ „ „ „„ 北京理工大学珠海学院 2015 , 2016学年第二学期《公共关系与商务礼仪》期末试卷(A) 适用年级专业:全校通选 试卷说明:结课论文 ------------------------------------------------------------------ 一、论文格式要求 1.打印用纸:A4 2.页面设置:上(1.5cm)，下(1 cm);左(1.5 cm)，右(1.5 cm) 1.5倍行距; 3.字体字号:大标题(黑体、三号);小标题(黑体、四号); 正文部分(宋体、小四); 4.字数要求:正文不少于4000字，摘要控制在150字以内; 5.页码要求:须打印页码，对齐方式为“居中”; 6.参考文献:注明参考文献，不少于4篇; 此处不能书写此处不能书„写„„„„„„„„订„„ „„ „此„处„不能书写线„„„ „ „„ „二、评分细则 1(90-100(优秀) 格式准确无误，论文有比较突出的理论创新，或对公共关系以及商务礼仪研究领域的某一问题有较为深刻的分析，论点鲜明，论据有力。 2(80-90(良好) 格式准确无误，论文有一定的理论创新，提出的对策建议有一定的应用价值，逻辑严谨，语句通顺。 3(70-80(中等) 格式比较规范，论文选题有一定的价值，对公共关系或商务礼仪历史与现实中的问题有一定的分析，论点正确。 4(60-70(及格) 格式基本符合要求，论文观点基本正确，在对问题的分析和论述中有自己的独立思考，语句较为通顺。 5(60分以下 抄袭，或堆砌现象十分明显，或格式完全不符合要求。 第 1 页 共 5 页此处不能书写„„„„„„此„处„不„能„书„写 „„„ 三、选题参考 公共关系部分 1浅谈大学生公关意识的培养 2浅谈《红楼梦》中薛宝钗的公关意识 3浅谈《三国演义》中的谈判艺术 4浅谈孔子的公共关系思想 5北京理工大学珠海学院的公共关系实践述评 6浅谈珠海的城市形象及优化路径 7日本的礼仪教育及其对中国的启示 8韩国的礼仪教育及其对中国的启示 9浅谈大学生礼仪素质培养 10浅谈大学生应聘礼仪的注意事项 11浅谈人际交往的基本原则 12人际交往的空间距离研究 13“小费”现象研究 14“招财猫”的历史渊源及现代意义 15“礼仪小姐”现象的历史渊源及现代发展 16奥巴马总统的公共关系实践述评 17普京总统的公共关系实践述评 18“市花”的历史渊源及应用价值 19广东省各地“市花”研究 20 XXX公司XXXX(危机)公关活动述评 21 XXX市城市推广活动述评 22 日本的国际公众形象及原因分析 23 中国的国际公众形象及原因分析 24 论公共关系在市场营销中的特殊作用 第2页共5页 此 处 不能书写 此 处 不能 书写„„„„„„„„„„„„„ 装 „ „ 25 我国政府公共关系的现状、问题及对策 商务礼仪部分 (一)国际礼仪 1美国礼仪习俗研究 2英国礼仪习俗研究 3法 国礼仪习俗研究 4德国礼仪习俗研究 5泰国礼仪习俗研究 6巴西礼仪习俗研究 7非洲礼仪习俗研究 8瑞典礼仪习俗研究 9阿拉伯国家礼仪习俗研究 10意大利礼仪习俗研究 11俄罗斯礼仪习俗研究 12印度礼仪习俗研究 13日本礼仪习俗研究 14朝鲜礼仪习俗研究 15韩国礼仪习俗研究 (二)节庆礼仪 1中国春节的历史渊源和形态特征 2中国元宵节的历史渊源和形态特征 3端午节的历史渊源、形态特征及其国际影响 4中秋节的历史渊源和形态特征 5中国“鬼节”研究 第 3 页 共 5 页„此„处„不„能书„写„此处不能书„写„„„„„„订„„„„„此„处„不能书写 线„„„„„„„ 此处不能书写„„„„„„此„处„不„能„书„写 „„„ 6重阳节的历史渊源和形态特征 7“新年”的国际比较 9“清明节”的历史渊源和形态特征 10愚人节的历史渊源和形态特征 11母亲节的历史渊源和形态特征 12父亲节的历史渊源和形态特征 13感恩节的历史渊源和形态特征 14圣诞节的历史渊源和形态特征 15情人节的历史渊源、主要特征及其国际影响 (三)民族礼仪 1蒙古族的民俗礼仪研究 2藏族的民俗礼仪研究 3回族的民俗礼仪研究 4壮族的民俗礼仪研究 5朝鲜族的民俗礼仪研究 6维吾尔族的民俗礼仪研究 7满族的民俗礼仪研究 8侗族的民俗礼仪研究 9苗族的民俗礼仪研究 10彝族的民俗礼仪研究 11高山族的民俗礼仪研究 12瑶族的民俗礼仪研究 13土家族的民俗礼仪研究 14哈萨克族的民俗礼仪研究 15傣族的民俗礼仪研究 第4页共5页 此 处 不能书写 此„„„„„„„„ (四)传统文化与当代礼仪 1中国茶文 化的历史渊源与现代发展 2中国酒文化的历史渊源与现代发展 处„ 不„ 能„3中国书信礼仪研究 书„ 写„4中餐礼仪研究 装 „5饮酒礼仪研究 „6浅谈剪彩仪式的注意事项 此„ 处„7浅谈电话礼仪的注意事项 不„ 能„ 书„8外事礼宾秩序研究 写„ „9浅谈西餐礼仪的注意事项 „„10宾馆服务礼仪研究 此„11导游服务礼仪研究 处订 不„ 能„12浅谈颁奖仪式的注意事项 书„ 写„13浅谈舞会礼仪的注意事项 „ „14浅谈宴请礼仪的注意事项 „15浅谈乘车礼仪的注意事 项 此„ 处„ 不„ 能线 书„ 写„ „ „ „ „ 此„ 处„ 不„ 能„ 书„ 写„ „„ „ „ 此„ 处„ 不能„ 书„ 写„ 第 5 页 共 5 页 篇三:商务礼仪试卷及答案(三套) 《商务礼仪》练习题(一) 一、 单项选择题(每小题1分，共20分) 1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法 应 为:( ) A 两粒都系B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的: ( 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:( ) A、偏执 B、中庸C、和善 D、以上都正确 5. 公务用车时，上座是:( ) A、后排右座B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住:( ) A、摆正位置B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法:( ) A、对方先挂B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:( ) A、先进后出B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:( ) ) A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开D、以上都不对 10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:() A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 11. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:( ) A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带 C、包与帽子D、以上都不对 12. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:( ) A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 13. 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:( ) A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 14. 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪 的做法是:( ) A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C、上下楼时都让领导,来宾走在前方; 15. 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这 种做法:( ) A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 16. 在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到: ( ) A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反 B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反 C、保持脚步,谁先进出都无所谓 17. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:( ) A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 18. 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违 背了:( ) A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则 19. 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 :( ) A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化 20. 面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是: ( ) A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 二、 多项选择题(每小题2分，错选、漏选都不得分，共 10分) 1. 一下各选项属于商务礼仪的作用的是( ) A 提升个人素质B 方便人们交往应酬 C有助于维护企业形象 D 以上都不是 2. 服务礼仪接待的基本要求是:( ) A、文明B、礼貌C、热情 D、周到 3. 自尊三要点包括:( ) A、尊重自我 B、尊重自己的职业 C、尊重自己所在的单位D、尊重他人 4. 以下哪些是交谈的禁忌:( ) A、以迎合对方 B、忌纠正对方 C、忌质疑对方 D、忌打断对方 5. 西服穿着的三大禁忌包括:( ) A、袖口上的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D、西装没有熨平 三、 判断题(在题后的括号内填“?”或“×”每题1分，共10分) 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.( ) 2.求职电话什么时候打都可以. ( ) 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. ( ) 4.电子商务不需要注重写作能力. ( ) 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. ( ) 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. ( ) 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. ( ) 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. ( ) 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. ( ) 10.脱下的大衣应放在椅背上. ( ) 四、 简答题(共7小题，每小题5分，共35分) 1.简述礼仪的要素。 2.现代交往中，学习社交礼仪有什么作用. 3.刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备, 4.在中国古代，礼仪的含义十分广泛，请简述礼仪的四种含义。 5. 初次见面怎样与人交谈, 五、 论述与案例分析题(共两小题，第一题11分，第二题12分，共 25 分) 【案例】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火.所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了. 几年来,这家公司果然生意清淡.公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑 不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了. 【问题】: 1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则,( 5分 ) 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大,( 7分 )