《人才培训》第十四期 - 广州市人力资源和社会保障局--中国广州人事网

《人才培训》第十四期 - 广州市人力资源和社会保障局--中国广州人事网 《人才培训》 ———————————————————— 【视觉聚焦】 培训中心2006年工作报告(摘要) 发新项目～努力开创培训工作新局面。 至11月底～中心组织的培训考核人数 达33205人次～其中公务员培训19904人 次～专业技术人员继续教育、培训9592 人次～管理人员培训1600人次～其他培训 2109人次。 ,一,创造‚四好条件?～提升品牌市人事局局长江云在培训中心会议上讲话 培训 一年来～中心从创造‚四好?条件着 手～即组织好的课 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ～储备好的师资～采一、2006年工作总结 用好的方法～提供好的管理～打造品牌培广州市政府系统培训中心在局党组的 训可持续发展的新态势。 领导下～紧紧围绕党中央提出的‚干部教 1(开发好的课题。按照《广州市公育培训工作要联系实际创新路、加强培训 务员培训‚十一五?规划纲要》要求～结求实效?的要求～以《干部教育培训工作 合广州的具体实际～增设了《落实科学发条例,试行,》为指导～认真贯彻中共中央 展观～构建和谐广州》、《领导干部要树立政治局关于‚十一五?时期全国干部教育 正确的政绩观》、《领导干部心理调试》、《走培训规划会议的精神,以成立政府系统培 进音乐的世界》、《交往艺术与公务礼仪》训中心和开展推聘工作为契机～以公务员 等旨在培养提高公务员政治理论素养、业培训为重点～以专业技术人员继续教育基 务知识、文化艺术修养的精品课程和名家 地为依托～树立新理念～推行新方法～开 1 《人才培训》 ———————————————————— 专题讲座,策划了‚对话‘海地维和中国官员和企业培训师23人。在教师选聘上～第一人’?、‚百年商船‘哥德堡号’探密?我们特别注意把握师资队伍的高层次和宽和‚品位西方餐饮文化习俗?等 英语 关于好奇心的名言警句英语高中英语词汇下载高中英语词汇 下载英语衡水体下载小学英语关于形容词和副词的题 角专结构。其中有国内外知名的专家如:财经专题活动。 家张中秀、纳税筹划专家张美中、传统文 针对我市贯彻实施广州市‚651工程?化与现代管理专家周建波、创新思维与理的具体 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ～我们还先后开设了人才测评论研究经济学家于鸿君、团队管理与组织方法、现代人力资源理论介绍、职业生涯建设专家彭泗清,有广州市政府的官员如:规划等18项具有中心特色的专业课程和广州市副市长许瑞生、广州市人防办主任高新技术研修班～满足了专业技术人员知肖志锋等。优秀的师资不仅保证了教学质识更新和职业生涯规划的需求。此外～我量～也为中心创造了很好的品牌效应。 们还尝试涉足过去从未接触过的领域～举3(采用好的方法。在调整、充实教办的‚生态危机与环境保护知识更新讲座?学内容的同时～我们还不断推进教学方法及‚公共卫生突发事件应急处理与长效预的改革和创新。开设破冰行动、管理游戏控高级研修班?～得到市继续教育协会的肯和拓展训练等体验式课程～引进了沙盘模定。 拟培训、案例教学与讨论互动、情景模拟 结合今年事业单位推聘工作的新形等新颖的教学方式～让学员从单纯的课堂势～我们配合市人事局成功地举办了4期理论教学模式中解放出来。 具有较强的政策性、指导性和实操性的事4(提供好的管理和服务。中心充分业单位聘用制度政策培训班～参训人数利用‚广州市公务员培训管理系统?～在报1170人～受到正在开展推聘工作的事业单名管理、学员考勤、成绩登记等各个环节位普遍欢迎 。 上实现了自动化管理～推动了教学管理的 2(选聘好的师资。为了确保教学质科学化和规范化。注意在办班过程中～及量～提高教学水平～我们不断拓宽师资来时收集学员反馈意见～做好教学质量评估～源～组建了由专家、教授、政府官员和企改进和提高服务质量。在课间休息为学员业培训师相结合的师资库。现在我们的师提供点心和饮料～提高午餐的质量。科学资库内有专兼职教师263人～其中具有高的管理和良好的服务工作受到了学员的欢级职称的195人～中级职称的45人～政府迎。 2 《人才培训》 ———————————————————— 创造‚四好?条件～提升了中心的品管理体制相配套的薪酬分配制度和绩效考牌培训。今年市直机关科级公务员任职培核制度～以及适应政府系统培训中心更高训达690人～是去年参训人数的3倍。举工作要求的员工培训制度目前正在制定之办的九期‚管理大学堂—名家系列?讲座～中。 共有3000多机关、企事业单位中高层管理,三,完善和拓展服务功能～做好物人员参加～所选课题都是符合市场需求和业管理工作 社会关注的热点课题。市场化的运作模式～为了不断提升和扩大培训知名度～搭已使该讲座成为在广州具有一定知名度的建可持续发展的平台～同时更好地为局属大型定期性讲座～得到社会的认可。 各单位服务～物业管理部积极地从完善和 ,二,以机构重组和聘用制度改革为拓展服务功能上下功夫。按照功能明确、动力～进一步完善中心内部管理机制 办事方便的宗旨～合理地调整了办公用房～ 今年～我中心经历了从人才培训中心缓解了人事局各职能单位和中心办公场地到政府系统培训中心的历史性转折～顺利分散、拥挤的现状～最大限度地满足各方地完成了机构重组、人员调整、聘用制度需求。同时～物业管理部大力挖掘潜力～改革等一系列重大改革。 加强内部管理～推行以‚问责制?为形式 为做好改革工作～中心领导班子精心的责任制度～保证了物业服务工作的质量。组织～科学安排～按 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 分步实施各项方今年的春秋两届交易会～圆满地完成了接案,做到政策公开、程序公开、结果公开,待客商的工作～取得了较好的经济和社会充分发扬民主～紧密依靠群众～深入细致效益～实现了无安全事故的预定目标。 地做好群众思想工作～把维护中心的稳定今年9月份～物业部第一次组织了大和和谐作为首要任务来抓,同时～制定严厦内各单位全体人员参加的消防演练～增密措施～落实人员到岗、财产交接～档案强了大家的消防安全意识。 交接等工作～保证了各项业务工作正常开,四,存在的不足和努力方向 展。至12月中旬～聘用 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的签订已经全在肯定成绩的同时～我们还必须看到～部完成。 今年除指令性培训项目以外～市场化培训 为进一步完善内部管理体制～中心各项目收入增长幅度减少甚至下降。其原因项规章制度和行政、教学运作流程～项目主要是～缺少一批具有我中心特色及权威 3 《人才培训》 ———————————————————— 性的品牌培训项目～开发具有可持续发展课程。 和竞争力的项目不足～市场化运作的认识、继续深入开展教学形式、课程内容、手段和水平仍较欠缺。 教学方法的创新活动～完善工作流程～建 为了从根本上改变这种局面～我们认立健全教学质量评价考核标准～改进教学为～在今后一段时间内～中心必须认真研管理手段～提高教学服务质量。 究发展战略～提高市场化运作的水平～大2(按照《广州市专业技术人员继续教力研发具有市场竞争力的品牌项目～在保育‚十一五?规划纲要》的要求～以培养证高质量完成计划性培训工作的同时～努自主创新能力为主线～大力开展专业技术力开创符合实际的、具有中心特色的培训人员继续教育培训课程。组织实施‚机关新业务～使我们的社会效益和经济效益持事业单位行政文员专业技能职业水平等级续、稳步、健康地得到发展。 培训及评价?培训项目～办好公修课和符 合各专业特点和人员需求的专业选修课～ 二、2007年工作设想 保证各门课程不仅按计划进行而且能够及 2007年～我们要做好以下各项工作: 时满足广大专业技术人员的需求。 ,一,以更高的标准和要求完成公务,二,加大力度开发培训项目～建立员培训任务和专业技术人员继续教育培有特色的市场运作体制 训工作 为了保证中心培训业务紧跟时代步 1(根据《广州市公务员培训‚十一五?伐～创造更好的社会效益和经济效益～满规划纲要》和市人事局《2007年市直机关足企业、事业单位和社会各界人士的需求～公务员培训计划》的要求～制定出严密的除办好现有的各类课程班、高研班以外～培训计划～贯彻落实《广州市公务员培训我们要依托政府系统培训中心的品牌～大 积分管理实施细则力开发以人力资源管理和职业资格认证为 ,试行,》～保证公重点的培训项目～开办具有优势的、可持 务员各项培训任务续发展的人事培训课程～开展以企、事业 的完成～尤其是要单位为主要对象的培训代理业务和以高级 办好明年推出的公职业人才为主要对象的资格认证培训服 务员知识更新自选务～努力开辟新的经济增长点。为此～要 4 《人才培训》 ———————————————————— 逐步引进符合中心实际的市场运作模式～,四,建立员工培训制度～提高人员建立自己的市场营销运作体制～走符合市的综合素质 场经济规律的培训新路子～不断提高中心要建立健全具有中心特色的员工培训在培训市场中的竞争力。 制度～把员工内部培训作为一项长期坚持 ,三,研制中心战略发展规划～进一的工作来抓。 步深化内部管理体制改革 ,五,大力加强硬件建设～改善培训 1(研究制定中心三年战略发展规划。 条件 2(建立符合中心实际的项目管理体1(将201课室装备成为中心第三个电制～推行与之相配套的成本核算制度和工脑教学课室。 作流程。 2(将503室改造成一个教学、会议功 3(完善聘用制度改革后的薪酬分配方能兼备的课室。 案～建立与项目管理体制有机结合的奖金、3(更换13楼会议厅的桌椅～强化会补贴发放制度和方案。 议功能。 4(制定与项目管理体制相配套的绩效4(更新402课室的桌椅及部分课室的考核制度和激励机制。 多媒体教学设备。 5(加强规章制度建设～完善行政管理5(对大厦的外墙进行装修。 体系～以科学的管理手段规范管理活动。 【八面来风】 我作为一个新生～思想在这段有一种感觉叫新生 刚跨入公务员队日子里得到了净 中共广州市委办公厅 毛杰 伍的年轻人～参加化～灵魂在这段日 了广州市政府系统培训中心组织到增城体子里得到了洗礼。《大学》有云:大学之道～验生活的活动。五天对于世界来说～不过在明明德～在新民～在止于至善。这开宗是长河一瞬,对于我来说～则如蚕蜕～如明义的第一句话～正好可以作为我下乡体 5 《人才培训》 ———————————————————— 验生活的心得体会。 在同镇农业办的人交流时～我们听到 一、在明明德 了一个很吃惊的故事:过去啊～镇干部下 在明明德～其意为使我们的美德得以乡～那是农民求他们。现在不同了～给农显明～实则是强调要通过学习提高我们的民办事还得求农民。比如给农民修路～那道德修养。古代儒家追求和推崇的理想人完全是为农民好～但也还得小心翼翼地征格——君子～最为强调的就是道德修养。询农民的意见。遇到有个别村民说:‚我以所以就有‚是故君子先慎乎德也?的人才前走泥巴路走的好好的～为什么要修水泥选拔标准～就有‚举孝廉?这一举荐制度。路,?时～还得细致耐心地做工作。这个今天～党选拔干部的标准是 ‚德才兼备?。故事反映一个道理～那就是时代变了～我作为国家公务员～首先应强调个人的道德们公务员的道德观念也要转变～以前觉得修养。在学校的时候～思想比较‚自由散自己是管理者～是父母官～现在则应把自漫?～对这个问题没有思考。这一次在基层己当成服务者～把老百姓当成衣食父母～与镇干部同吃、同住～一起交流～一起工再苦再累也是应该的。 作～看到过他们的笑开颜～也见到了他们同时～我们应强调一种道德实践观～的辛酸泪。面对着工作的繁重、处理问题应通过一点一滴的实践和行动去证明和践的复杂以及诸多难以理解的困惑～很难想守我们所信奉的道德观念～而不是通过单象如果没有高度的道德修养～他们还会如纯的理论学习和空谈来提高自身的道德修此积极的工作和忘我的辛劳。于是～在我养。在镇里～我同几位驻村干部交流～发眼里～传统的‚德?便有了新的内涵:对现他们都有一个共同的体会～那就是公务于一名公务员来讲～ ‚三个代表?是对我员真的应常来基层走走、住住～为老百姓们道德观要求最精确的概括,具体到各部做点实实在在的事情。这样～你会发现中 门工作岗位国的老百姓是最朴实的老百姓～只要你为 来讲～是要他们做了一点点事情～他们都会记在心里～ 坚持全心全你对党的信仰就自然会坚定起来、对人民 意为人民服群众的血肉感情就会自然而然的丰富起 务～求真务来。我在学校的时候～很少参加社会实践 实。 活动～坦白的讲～多年的政治学习和教育 6 《人才培训》 ————————————————————只给了我一个很会答卷和考试的能力～却了一些以前没有看到的社会现象～听到了没有给我一个高尚的灵魂和人格。但是这一些以前无法听到的说法～所以思想发生次～单是那双眼睛就让我的内心受到了巨了震动～开始去思考、并探究这些问题。大的震撼:那是我们小组去走访慰问一家在与小组同学每天一次的例会讨论中～我困难户～他是一名,,年就入党的老党员～们争论得脸红耳赤～正是这种思维的碰撞、无人抚养～只有一个收养的智障儿子。看观点的争论让我对新农村建设的多元化模到他家里用大小不一的木板拼凑而成、周式等问题有了更深的理解。所谓‚如切如围堆满了杂物的‚床?我的眼睛都红了～磋?～许多创新的观点和思路正是在这种学当我们把慰问金送到老爷爷手里的时候～习和交流中产生。这样就会得到一些我们我看到了他的眼～红了。临走的时候～他以前没有的知识。如我们小组大部分的同送着我们～我回头望着～看到了那双眼～学在学校的时候也学过农村经济建设方面那双让我无法忘却的眼。回去后～我们小的知识～对农村或多或少的有些了解。这组倡议成立了一个基金会～决定每月给老次下乡走马观花的式的看了些东西～‚指点爷爷汇去,,,元～而且计划长期坚持下江山、激扬文字?的学生性格就显露出来去～定期去慰问老爷爷。直到现在～我还了。在与镇干部的交流座谈会上～我们个经常想起那双眼～他鼓励鞭策着我～努力个慷慨陈词。结果～对基层工作了如纸掌学习和进步。因此～在我看来～‚明德?最的镇干部们不仅一一对我们的许多观点进重要的是履行和践守我们的道德承诺～是行了中肯的批评～也提出了一些让我们大一点一滴～是日积月累。 受启发的观点。这时候～才明白～其实很 二、在新民 多时候我们的知识是很有限的～不切实际 在新民～意为革旧更新～强调通过学的。 习不断的创新和突破自我。创新是一个民几天的生活体验～让我明白了面对着族进步的灵魂～是一个国家兴旺发达的不社会～我们有很多东西需要虚心的从头学竭动力。具体到我们每个人～就应力求做起～我们应经常将自己放在不同的环境中到‚活到老、学到老?～树立终身学习、学去体验和感悟～如下基层、轮岗等各种方以致用的观念～在不断的学习中实现自我式～这样我们才会保持一种不断学习和进创新和突破。这次下乡体验生活～我看到取的心态～也才会不断产生新的工作思路 7 《人才培训》 ————————————————————和方法。同时～我们也应该经常学会‚换亲做点事～好让他们日子好过点。多么朴位?思考～如将自己假设为基层干部～思素的话语: 考解决问题的意见和方法～而不是只会一在村官的身上～我看到他们活着有比味的不负责任的‚指点?和‚玄谈阔论?。物质更高尚的追求。联想到夸父追日、精这样～我们才能有真知灼见～才能增长才卫填海、愚公移山～更认识到人类的全部干。 尊严就在于他有其理想。 三、在止于至善 在止于至善～意为要通过学习和不断 的追求使我们达到最好的理想境界～实现 人力资源培训部 李莹莹 人生的理想。古代儒家推崇通过格物、致 2006年11月3、4日中心组织的肇庆知、诚意、正心来达到修身、齐家、治国、 九龙湖员工团队拓展训练活动中～我印象平天下的远大理想。共产党人以解放全人 最深、感触最多的是翻越水泥高墙环节。 类为其最高理想。其可歌可泣之处就在于 当面对看起来高不可攀、坚硬冰冷、他们在用生命追求着自己的理想。如今社 没有软护垫等保护措施的高墙～听着培训会～物欲横流～功利主义大行其是～很多 师要求不能借助任何工具～如石头、木棒跟我一样的年轻人往往都放弃了对理想的 等～只能依靠集体的力量和智慧～使团队追求。在下乡的时候～我们看到了一些村 50多人都能迅速翻越这座水泥墙的指令的支部书记或村长～他们原来都是当地的 时～我不由地倒吸了一口冷气～心里觉得富人或说‚经济强人?～记得有一个村的书 这项任务对于记还是曾是一个大酒楼老板～他们后来都 弱质纤纤、手放弃了自己的生意来做一个村官～有人笑 无缚鸡之力的着说他们是为了‚面子?。其实～这又岂是 女同胞来说简一个‚面子?所能概括得了,放着日进斗 直是遥不可金的生意不做～跑来做一个吃力不讨好的 及～根本是天村官～我相信～他们是有着比面子更丰富 方夜谭:但接的理想追求的。我还记得那个村支部书记 下来的事实却 说的话:我来做～就是想为我家乡父老乡 8 《人才培训》 ————————————————————大大出乎了我的预料。 往可以在新尝试的过程当中被激发出来～ 原本对自己信心不足的我却是女同胞使一贯开展的工作产生质的飞跃。从这一当中第一个翻越高墙的人。几位身体不适、角度来看～‚人有多大胆～地有多高产?之腿脚有伤的同事也顺利翻越了高墙。时间言也并非无稽之谈了。 一分一秒地流逝～无论高的矮的、胖的瘦 的、老的少的、男的女的～每个人都在大 培训就是力量 培训就是力量 家的鼓励协助下～在统一的指挥下～努力 地去超越心中的目标。50多人智慧的碰公务员培训部 束志明 撞～50多人心灵的默契～50多人同舟并进～不久前～在中心组织的员工拓展训练50多人齐心协力～团队的智慧和力量终于活动中～我们‚培训狮?队队员们同声高凝聚为无坚不摧的气势～看似无法跨越的唱:‚培训就是力量～培训就是力量～这力屏障仅用17分40秒就当回眸笑看。当任量是铁～这力量是钢……?～高亢的歌声在务完成、培训师宣布成绩那一刻～大家都幽静的山谷里回荡～也撞击着每个人的心禁不住地欢呼雀跃～倾情为自己鼓掌～为扉。 团队的同事鼓掌。 手拉手～肩并肩～心往一处想～劲朝 超越的那一刻～是最美最美的一刻～一块使～没有过不了的坎～没有克服不了它将永远定格在我的人生记忆。事实让我的困难。聆听了教官的循循诱导～队友们相信一个道理:只有你想不到～没有你做竭尽全力～努力实现着既定的一个又一个不到,‚没有比脚更长的路～没有比人更高的目标。失败的遗憾～成功的喜悦～浓缩的山?。只要破除自己心中的障碍～只要多了人生百味。是什么力量让我们从失败的一份自信～勇敢尝试～勇敢跨出第一步～阴影中走出,又是什么力量支撑我们翻越勇敢去创新～就能超越自己～就能开辟出那看似 另一番天地: 高不可 我们的工作又何曾不是这样呢,工作攀的高 中需要保持自信乐观积极进取的态度～具墙,是 备敢于挑战自我超越自我、打破陈规的意队友们 识。在团队力量的支持下～个人的潜能往紧握的 9 《人才培训》 ————————————————————手掌、稳健的双肩～勉励的话语～信任的作对个体、组织和整个社会的重要性时～眼神……这就是力量之源～成功之道。这就会迸发一种社会责任。当我们将自己平堂特殊的培训课～聚集、整合为我们的团凡的工作赋予了不平凡的历史使命感和社队精神～产生了一股令人刮目相看的力量。 会责任感时～我们的培训事业不就有了源 是的～培训就是力量。作为广州市政源不断的推动力了吗, 府系统培训中心的一员～作为一名基层一培训就是力量～培训就是力量～这力线的培训组织者～当意识到我们的培训工量是铁～这力量是铁钢…… 【思域漫游】 发达国家继续教育质量监控机制建设特点 行政部 童宣军 国际继续教育活动已有100多年历挪威等国家都有针对继续教育的专门法史～一些发达国家经过长期的改革和探索律。法国是世界上第一个针对继续教育进已经建立了一套比较成熟的继续教育质量行立法的国家。早在1965年,法国就制定监控机制～并为这些国家经济和科技发展了《关于延长义务教育年限和公共教育改做出了突出的贡献。研究这些发达国家的革的法案》～明确了继续教育的目标和方继续教育质量监控机制建设特点必将为我法。1971年7月～法国国民议会制定并通国继续教育监控机制的改革和完善提供有过了《终身职业教育法》明确提出了‚带益的启示。 薪学习假期?与解决职业继续教育的经费 具体来说～发达国家继续教育质量监等措施。挪威于1976年也制定了《成人教控机制具有如下特点: 育法》,对本国继续教育的发展进行了法律 一、继续教育质量监控依据法制化 规范。美国也是世界上最早积极推行继续 世界上像美国、法国、日本、韩国、教育法制化的国家之一,在1976年,美国 10 《人才培训》 ———————————————————— 联邦政府就制定了《终身学习法》。日本是组织结构、工作岗 亚州第一把继续教育法制化的国家,在制位、工作条件、职员 定众多关于继续教育的政策文件的基础上,的交流与合作、职员 日本于1990年制定并颁布了《关于完善为培训进修的范围、机 振兴终身学习政策的推进体制等的法制》构的发展空间等标 简称《终身学习振兴法》。韩国教育改革的准要求,教学成果质 一项重要课题就是建立终身教育体系,努量则指学习成果和教学效率、学生的满意力推进终身教育的制度化。韩国在宪法中度、社会效果等标准要求。德国继续教育增加了政府有责任为推进继续教育提供一质量标准管理体系的推行～使各继续教育切支持的规定,制定了《学前教育振兴法》办学机构在目标定位、组织机构、办学条和《社会教育振兴法》,并于1999年通过件、教学实施、教学管理过程中有一个质并颁布了韩国的《终身教育法》。 量监控的科学依据～全方位地保证了继续 二、继续教育质量监控制度系统化 教育的质量和效益。此外～德国还通过设 发达国家在继续教育质量监控方面非立继续教育革新奖的方法～评选出一些继常强调系统化的制度管理～力争对质量监续教育方案～并逐步向公众推广～旨在指控全面到位。德国继续教育质量监控制度引整个继续教育发展的方向。 主要是通过研究制订一套系统化的继续教澳大利亚有一套科学化、规范化的继育质量标准管理体系来实现的。目前～该续教育培训质量评估体系。澳大利亚国家继续教育质量标准管理体系主要包括机构培训局按标准严格审批全国的教育培训院与项目规划质量标准、课程教学质量标准、校和机构～并且每年定期与不定期检查已组织机构管理质量标准以及教学成果质量注册的教育与培训机构。各州均设有专门标准。机构与项目规划质量标准主要是指的教学评估机构～根据培训规范监督和检继续教育机构的建立方案、学习项目规划、查教育培训质量。除了经常性地深入到教规划信息发布等方面的质量要求,教学质育培训院校和机构实地考察外～每年还要量包含师资力量、指导人员的配备力量、求教育与培训部门向评估委员会写出教育课程质量、学生对教学过程的评价和反馈与培训工作年报。澳大利亚各继续教育施等内容要求,组织机构管理质量包括管理教机构在招生、经费使用、聘请教师、专 11 《人才培训》 ———————————————————— 业开设、办学形式等方面享有充分的自主和文凭标准。州政府主要负责对继续教育权～政府不去干涉。但聘请的教师必须接培训进行宏观规划并规定和调整发展方向受教育主管部门严格的资格审查。在课程以及政策发布、安排培训任务、注册教学设臵方面也要求必须严格按照政府部门颁大纲、审核教师资格、质量评估、经费分布的规范和标准开设课程并实施教学～即配、课程和专业的审批、评选和表彰等。使是学院自己开设的课程～其教学大纲也英国政府主要通过研究和分析问题、制订必须首先在全国注册～然后经州教育部门法律和政策、领导和组织实施继续教育的和行业组织批准审定后才能实施。 各种行动计划和活动等各种手段来发挥监 美国国会在1993年通过了《政府业绩控作用。法国在对继续教育实行法制管理与成果法》要求联邦政府为每一项继续教的基础上～进一步强化计划管理～先后制育学习计划制定发展策略和年度评估方定并实施了三年为周期的继续教育计划～案～并且建立相应的衡量指标和尺度～国增强政府对继续教育的宏观调控能力。 会根据这些措施来评价计划的有效性～决当然～发达国家政府在继续教育质量定资助水平～这一计划使得联邦政府不再监控方面发挥作用主要是体现在宏观政策仅仅为继续教育学习计划提供充足的援的制定和监控的政策支持～具体到监控实助～还必须保证和监督这些计划取得良好操主要还是通过建立和组织一系列专门化的效果。另外～法国为推动继续教育持续、的中介机构来实现的。中介机构既可以协协调的发展～还形成了系统的执法监管机助政府实施方针政策～又可将各种信息反构和一整套处理教育纠纷的司法制度。 馈给政府～帮助政府决策,既可为办学实 三、继续教育质量监控主体中介化 体提供服务～又可对办学实体进行监督、 继续教育工作重长远而非即时的特点评估～其作用不可低估。澳大利亚联邦政决定了政府在继续教育质量监控方面必须府就下设了国家培训总局和国家职业教育发挥主导作用～发达国家的继续教育质量研究中心。国家培训总局的主要职能是代监控机制的建设也实践和证明了这点。澳理联邦政府管理职业教育～是联邦政府管大利亚通过立法明确规定～联邦政府负责理职业教育的决策机构。国家职业教育研制定有关继续教育的大政方针～确定全国究中心的主要职能是职业教育研究和统计学历结构体系和质量监控体系～制定证书调查～是联邦政府管理职业教育的咨询机 12 《人才培训》 ———————————————————— 构。而州政府对职业教育的管理也主要是学校课程审定授权委员会～由14个成员组通过各州政府设臵的州教育培训部及其下成～分别代表联邦州、大学、大学生和职设的办公室和各州成立的产业培训理事会业界。委员会负责审定新课程质量的标准来进行的。英国政府在充分发挥政府职能与程序～以保证为大学生提供与雇主要求的同时～总是注意调动各种行业组织和社相一致并与国际市场接轨的高水平教学课会团体关心和参与继续教育。例如在20程。此外～美国医师的继续教育协会、澳世纪80~90年代建立‚国家职业资格证书?大利亚的培训咨询委员会～英国的校外监制度的过程中～政府努力保证新制度以雇考员制度～它们是行会性质的中介机构～主为导向。首先～国家职业资格委员会有它们的活动主要体现为开展行业、专业规强大的来自商业团体的代表。其次～在确范建设、编制专业科目指南、开发课程、立标准时～工业领导团体也发挥了关键作编写教材资料、改进教学手段、建立远程 用。政府认为～雇主网络、制定标准化指标、推进国际化认证 们最清楚他们需要体系实施等。通过这些中介机构的活动～ 什么样的技能～他们既减轻了政府的负担～又提高了继续教育 应该在领导团体中的工作质量。 居主要地位。德国在 波恩专门设立高等 在一次讲银行工作人员礼 站在对方的角度说话 坛上～听中国人貌地说了句:‚欢 教研部 李东北 民大学礼仪专迎下次再来:? 家金正昆教授中年人一听～马讲到这样两则小故事: 上停下脚步～返过身沉着脸责问:‚你说 故事一: 这话什么意思,:?这位工作人员一时摸 有一次～一位中年男人违反了交通规不着头脑～‚我没什么意思呀:?‚没什则到银行缴纳罚款～缴完罚款正准备离开～么意思,欢迎下次再来～你是不是希望我 13 《人才培训》 ———————————————————— 多缴一次貌用语～但此时的中年男人～被罚了款本 罚款,:?来心情就不好～你还让人‚下次再来?～ 这时工作他当然要冲你发脾气了。银行工作人员不 人员才恍分对象～不分情形～不体察对方此时此刻 然大悟～的心情～只是站在自己的角度按照自己的‚不不～我不是那意思～真对不起:? 习惯说话～难免要让自己陷入惹恼别人的 故事二: 尴尬。第二则故事中～餐厅服务员也是按 有一对年轻的白领夫妇周末下班后～照自己的思维～用省略却带歧义的用语询两人懒得做饭～决定到附近一家小餐厅解问客人～不料却冒犯了可能因工作劳累而决算了。进入餐厅坐下后～两人点了几个心情不佳的客人的自尊～讨来了客人的一菜后就把菜单交给了服务人员。服务人员顿斥责。 接过菜单后问道:‚两位要饭吗,?年轻身边许多人包括我们自己～都习惯站的男白领一听～勃然大怒～拍着桌子问道:在自己的角度～按照自己的思维说话～不‚我们两个像要饭的吗,:?服务员一下去体察对方的内心～不去考虑自己说的话愣住了～红着脸解释道:‚你误会了～我可能给对方带来的感受～这样即使并无恶是问你们要不要来点米饭。? 意～甚至出于礼貌和好心～也可能‚恶语 两则故事中～不论是银行工作人员～伤人六月寒?～难免遭遇到类似上面银行还是餐厅服务员～都是因为说话不妥惹恼工作人员和餐厅服务员那样的尴尬。 了对方而让自己陷入了尴尬。虽然从旁观 因此～要让你说的话受人欢迎～令者的角度看～两人确实都有点冤枉～对方听话者顺耳顺心～不仅要注意说话的方式的反应也有点过份～但问题的根源却在他和口吻～更要站在对方的角度～体察对方们自己身上。第一则故事中～银行工作人此刻的心境～考虑对方可能的感受～真正员说‚欢迎下次再来?是一种习惯性的礼做到‚良言一句三冬暖?。 广州市政府系统培训中心在春节前召开员工大会～对2006年工作作了总结～表彰 了一批表现突出的员工。市人事局党组成员、纪检组长罗奋～培训教育处长李小平出简 席了大会并讲了话。罗奋同志肯定了中心过去一年各项工作取得的成绩～并提出了‚要 有目标,工作、个人素质提升的目标,、要有责任感,做好本职工作、工作创新的责任讯 感,、要重视身体健康?三个希望。局领导对员工思想、工作和身体健康的关注与关心 在员工中引起极大反响～成为员工的热门话题。 庄严 14 《人才培训》 ———————————————————— 【文化广场】 迎着凉爽的湖风,听着湖水拍岸的声音,壮～安装技术娴熟～因此主动请缨得到了看着远处的雪山,近旁清澈的湖水,天上翱翔的 首长批准。开过了隆重的动员大会～还听水鸟,还有那惬意的牛羊,沐浴温暖的阳光,啃 着青青的嫩草,带着成群的孩子,散步在广袤的取了有关情况汇报～得知那里高寒缺氧～草地上,我已没有俗世的烦恼,只是飘然欲干燥风大～真是任务艰巨～无尚光荣。谁仙…… 知要出发的前两天～我打过预防感冒的‚球 蛋白?后竟过敏发烧不退～结果可想而知。 我的西藏情 我感到自己如同是要上战场的逃兵一样～ 人力资源培训部 唐安平 羞愧难当:……今过唐古拉～我深情地把 你看望～祝愿战友们身体健康～多建功劳。 ‚从此山不再高～路不再遥远。?听经过26个小时的行程～列车到达了拉着韩红唱的‚天路?歌曲～我们从西宁坐萨。随后几天我们参观了雄伟壮观的布达火车开始了天路之行。过格尔木后天已明拉宫～山清水秀的西藏江南-林芝～神秘的亮～一路钻洞过桥～经历了四季变化～欣红教圣地巴松错湖。最令人难忘的还是那赏了沿途风光:草原、湖泊、雪山、牦牛、木错。 藏羚羊,经盐湖～过可可西里无人区～到那木错位于拉萨以北230公里～是西达世界海拔最高车站——唐古拉。 藏四大神湖之一～总面积有1900多平方公 我凝视着唐古拉车站～心情久久不能里～是世界上海拔最高的咸水湖。 平静～往事再次注上心头:20多年前我从拉萨到那木错沿途的风光非常漂亮～北航毕业被选拔进部队～分配在国防科工延绵的念青唐古拉雪山和世界最高的青藏委第廿九基地从事风洞实验工作。第二年 铁路相伴。堆龙曲,河,湍急的河水～迎‚五一?过后～所里挑选人员赴唐古拉山来磕着长头的信徒。爬上海拔5100多米的 口连队纳根山口的时候～普遍的高原反应更加重 装风力了游人对圣湖的向往。 发电远望的那木错像一颗宝石～在阳光下 机。我呈现一片沉静的碧蓝～仿佛是来自遥远的 那时年过去～惊叹着自己已停住了呼吸。来到那 轻力 《油画》本文作者拍摄 15 《人才培训》 ———————————————————— 木错旁～迎着凉爽的湖风～听着湖水拍岸不免有些兴奋和激动。近30名学员放弃了的声音～看着远处的雪山～近旁清澈的湖周末休息～一大早来到了教室～聆听美国水～天上翱翔的水鸟～还有那惬意的牛羊:外教Christian讲解摄影常识和基本技沐浴温暖的阳光～啃着青青的嫩草～带着巧～欣赏他所拍摄的一幅幅佳作。随后～成群的孩子～散步在广袤的草地上～我已大家乘车前往从化观红叶、赏梅花、逛桔没有俗世的烦恼,只是飘然欲仙。尤其是那园。 些纯朴的转湖藏民～垒起了大大小小的玛对于红叶、桔园我并不陌生。在北京尼堆～支起了无数飘荡的经藩、哈达～将工作时我欣赏过香山的红叶～在美国上学自己的一切贡献给神灵～深深地震撼着我时我见过纽约的红叶、并到温哥华看过加的心…… 拿大的红叶～虽然有所差异～但都美不胜 啊～美丽的西藏～我想对你歌唱:湖收。小时候母亲的单位在山区～山上到处水无忧风绉面～青山不老雪白头,圣洁的都是红桔树～每到冬季～万绿丛中桔压枝地方～我要对你祈祷:‚唵(an)嘛(ma)呢(ni)头～漫山遍野红绿相间～好一幅美丽的风叭(ba)咪(mei)、吽(hong)?～生命永长～景画。但我却从来没有见过梅花～只是从幸福吉祥,伟大的西藏人民～我向您致以文人墨客的佳作中了解到这传统的名花～深深的敬意:你生命坚强～你信仰坚定～在中国与松、竹并称为‚岁寒三友?。 你为我们祖国保护了这么一大块好地方: 但我实在想象不到在南国广州居然 有枫林、梅园:怀着好奇和疑虑的心情踏 上了巴士～也借此机会与外教Simon交谈、 枫林壮观,梅园吐蕊,桔满枝头,令人流练习英语。到达石门森林公园后～我们每连忘返 人都得到一份‚第四届石门红叶观赏节? 的简介。看到简介中万山红遍的图片～我“秋”游随感 不以为然～甚至认为这是电脑处理的效果～ 广州市政务中心筹建办 王建丰 因为我根本就没有看见山上有红叶:但当 圣诞临近～市政府培训中心组织了一汽车沿着崎岖的山路行径了10多分钟后次别开生面的英语角和英语沙龙活动----让我们步行时～我终于发现了山中的红叶。南国枫叶红了之‚秋?摄影比赛～将英语山顶、山坡上已微染酡红,谷地里却因温暖学习与体验大自然风光有机融合。身处繁湿润竟还是碧叶青青。我相信了简介中图华的都市人～将要远离喧嚣的车流人海～片的真实性! 16 《人才培训》 ———————————————————— 虽时值冬季～南国的冬天却阳光明媚～忘返。 秋高气爽。没有红透了的枫林, 无法看到时间过得真快～转眼就要天黑了～我漫山枫火流丹的境界～但我相信如果晚来们不得不打道回府。但心里却久久地回味几天一定能领略到南国红叶的风韵和气着大自然的美妙、天地人合的雅兴情趣。派～看到层林尽染的胜景。看见大家迫不久住都市的城里人～蓦地视野开阔了许多,及待拿出相机～纪录美妙的一瞬间～我忍心胸宽广了许多～恍然领悟这前尘后世也不住用手机去捕捉这红浪秋色～真后悔因终如昙花一现,只有大自然才能见证永恒疑虑而没携带相机: 久远: 观赏完红叶～下山到了梅花园。此时 南国的秋天别有韵味,它挨着夏、藏着冬,此刻的梅花娇香含羞～淡淡约约～风情韵 于人不觉中又带出了春,因此这里的秋色斑斓,致～仪态万千:这是梅花一弄时分:虽看夺目的鲜红、耀眼的橙黄、葱茏的翠绿交织在湛 蓝的天空下,让人置身童话世界 不见凌霜傲雪的仙姿～却是天生丽质、俊 秀脱俗～好像一位位旷世佳人～幽独高雅、 南 国 之 秋 顾影自怜:看着大家拿出相机～从不同的 市房地产档案馆 李为明 角度将不同的美景收藏于镜头之中～我想～ 要是在梅花二弄、三弄时～红白梅花相映南国的秋天别有韵味～它挨着夏、藏争辉～吐芳争妍～这里山野的娇艳～更让着冬～于人不觉中又带出了春～因此这里人陶醉! 的秋色斑斓:夺目的鲜红、耀眼的橙黄、 来桔园～金色硕果压满枝头～好一葱茏的翠绿交织在湛蓝的天空下～让人臵派丰收的景象:我按耐不住立刻动手～先身童话世界。 尝为快。饱口福后～我才想到去欣赏同伴从化石门国家森林公园有"广州香山" 们纷纷挥的美称。每到深秋～霜打枫叶～那动人心 舞工具摘魄的红就一片片、一层层、一树树地渲染 桔的兴奋开来～红的脉络～红的斑纹～红的叶瓣～ 的场面。 红得通透～红得深沉～红得壮美～再间以 枫林壮 苍松翠柏与黄叶映衬、与蓝天呼应～远远 观～梅园吐 望去～如泼红嵌黛～妍丽多姿～如诗如画。蕊～桔满枝 《如秋是春》本文作者拍摄 每年12月下旬至1月上旬是枫树红叶的最 头～令人流连 17 《人才培训》 ———————————————————— 佳观赏期～吸引了无数游人、文人墨客、来吧朋友～让我们共同分享收获～并记住 摄影爱好者前来观赏～游人不由地惊叹:"曾经共同走过的日子: 要赏红叶石门有～何需千里香山寻": 广州英语沙龙的学员们在培训班老 说罢举起手中的锡杖用力往地上一插,顿师精心安排下～有幸于冬至后的一个天高 时一股清泉喷涌而出…… 云淡、秋风送爽日子～随风潜入这片红叶林里尽情抓拍、徜徉。缀满枝头的万千红蝶～展翅翔舞～让曼妙秋韵从山上流淌而景泰禅师卓锡出泉 下～仿佛烟花三月提前而至～‚似花非因火～李焜朴 如花不待春?:美景当前～怎能不拍个如痴 广州市有景泰坑、景泰新村、景泰直如醉:两片残缺的彩叶～也被慧眼独具地 街、景泰中街、景泰北街、景泰西一巷至收藏在底片里,一枝红叶偶然被风鼓动而 七巷、景泰东一巷至四巷、麓景路等地名金光闪耀～就立即吸引了若干镜头对准狂 与路名。这些～都与古代广州的一名著名拍,一片枯黄欲坠的枫叶下～竟聚集了三 僧人景泰禅师有关。 四个‚炮手?在耐心等待……这是一个灵 相传南北朝时期的梁朝～梁武帝信感随时闪现的时刻～追求的目标已经锁定～ 佛～使得全国上下都崇尚佛学。当时～广所有的智慧都在为它尽情绽放。这是一个 州刺史,广州最高地方长官,叫萧誉～他充满喜悦和遐想的季节～峰回路转中不再 是梁武帝的第三子～也是一名十分虔诚的有零乱的脚步～不再有无谓的激情～所有 佛教徒。萧誉听说罗浮山有一个名叫景泰的人都在用心采集着人间最美的彩霞～最 的禅师～说法的时候常有天上的神龙来听大的快乐: 讲～法力十分了得～非常仰慕～便亲自上相信 罗浮山请景泰禅师前来广州弘扬佛法。 你跟我一 景泰禅师是何处人氏～无从稽考。据样～忘不了 《广东通志》等古籍记载～景泰禅师是个那天的美 佛法高深的头陀僧。 好～并已经 景泰禅师对萧誉的邀请不臵可否。于拥有了渴 是～萧誉多次邀请景泰禅师来广州～以上望展示的 《南国“秋蝶”》本文作者拍摄 好斋饭相待～饭后还陪他到白云山游览～ 作品。那么 18 《人才培训》 ———————————————————— 想以白云山秀丽的风光打动他。 刚才有没有看见碧鸡冲天起～白鸭迎面 从罗浮山到广州～来回有400多里路来,这是碧鸡应山泉～宝鸭报春池呀:?程～景泰禅师却能转瞬即至～每次来广州又说:‚此地有水～我住在此就是要为老都是早上到～黄昏回～故人皆呼他为圣僧。百姓寻找水源。? 也是盛情难却～多次游览之后～景泰禅师于是～萧誉派人在景泰禅师的指点下终于被萧誉的诚意打动了。 开山凿石建寺～取名南楼寺。一天～工匠 一天～景泰禅师在萧誉的陪同下来到挖出一双石鞋、一对石蟹和一面青铜镜。白云山西侧的栖霞岭～只见这里怪石嶙峋～景泰禅师见后仰天长笑～说:‚天降神物～草木稀少～看不到山东侧那种茂密的树林必有圣灵:?说罢举起手中的锡杖用力往和蒲草、山花～也听不见潺潺的山间小溪地上一插～顿时一股清泉喷涌而出。大家流水声,又听老百姓说这地方缺水～日子一见之下都惊奇异常～于是将这股泉水称不好过～遂生恻隐之心。这时～一对碧鸡之为‚卓锡泉?,卓锡就是禅杖的意思,。突然在他们不远处飞起～接着又有两只白泉水流到山下～老百姓种田不再缺水。人鸭向他们迎面走来。景泰禅师脸上顿现笑们感谢禅师的恩德～又把卓锡泉称为景泰容～口中念念有词～然后笑着对萧誉说:泉。 ‚贫僧要在广州落脚了。? 为了纪念景泰禅师在这里弘扬佛法的 萧誉非常高兴地请景泰禅师在广州选功绩～人们在栖霞岭修建了景泰寺、僧归址建寺～主持佛法事务。景泰禅师谢过萧亭。后来～又陆续修建了文溪轩、小隐轩、誉～说:‚依贫僧所见～就选这里建寺好泰泉亭和玉虹饮涧等景点。到了宋代～这了。?两个随行僧人连忙提醒景泰禅师～里便是山谷流泉～鸟语花香～林荫寺美～ 说此地缺水～建寺清幽脱俗的风景区。文人墨客常常慕名而 艰难。又说～即使来探幽寻胜。每当夕阳西下～远眺羊城缕 寺庙建成, 恐怕日缕炊烟～近看外出做法事和化缘的僧人一 后寺中吃水也有个个踏上山间曲径归来～各有一番情趣。 困难。景泰禅师听故元代羊城八景便有著名的‚景泰僧归? 后笑着说:‚你们一景。 19