品管七大手法试
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
姓名﹕ 工号﹕ 得分﹕
一﹑填空﹕(12*5`)
1. 常见QC七大手法包含: __________ 、__________ 、 __________ 、__________ 、__________ 、 __________ 、 __________
2. 根据所搜集的数据,按不良原因﹑不良状况﹑不良项目﹑不良发生位置等不同区分标准而加以整理﹑分类,藉以寻求占最大比率之原因﹑状况或位置,按其大小顺序排列再加上累积值图形,此种图形,我们称之为__________.
3. 当一个问题的物性(结果)受到一些要因(原因)的影响时,我们奖这些要因予以整理,成为相互关系且有系统的图形,这种图形称之为__________,因图形与鱼骨相似,故又常被称为__________.
4. 我们把互相有着关连的对应数据,于方格上的纵轴表示结果,以国X轴表示原因,然后以点表示出分布状态,根据分布类型来判断对应数据之间的相互关系,我们称这种图形为__________.
5. 针对部门别﹑人别﹑工作
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
别﹑设备﹑地点等所收集的数据,按照它们共同的特征加以分类,统计的一种方法,我们称之这___________.
二﹑判断﹕(5*4`)
1. 计数值是指测量的长度﹑重量﹑面积﹑温度﹑时间等的记录结果,计数值管制图常用X-R图表示.
( )
2. 计量值管制图,常用来计算不良数﹑缺点等,一般常用P管制图,C管制图,U管制. ( )
3. 直方图中的数距=全距/组数(n=R/K) ( )
4. 管制图常用CL代表中心线,UCL代表上管制限,LCL代表下管制界限. ( )
5. 我们在实际检查工作中,用到最多的QC手法是查检表. ( )
三﹑问答:(2*10’)
1. 请针对现有不良品“漏攻牙”,用鱼骨图进行要因分析.
2. 请手工绘出一幅柏拉图,相应数据如下.
压伤
刮伤
毛边
变形
20
12
8
2
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