品质主管工作总结

品质主管 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 :工作总结 主管 品质 品质工程师转正报告 品质工程师工作心得 品质主管转正报告 篇一:质量主管年终总结 20XX年工作总结 XX 12/28 前半年在生技三课主要负责HOP-7081的试产、量产和HOP-7500系的试产工作。6月起调到质量管理部，下面对调入质量部的工作进行总结。 1、 各月推进工作情况: (1)6月初提出以下工作思路 ?管理理念:服务、准确、速度 *服务:我认为质量部兼有服务部门的性质，既为生产线服务又为日立 QA服务，需要质量部每个人都树立起服务意识。 *准确:提供的数据必须准确无误，调查结果必须全面、有权威性。*速度:强调的是及时性，对生产线及生技部等部门提出的问题要及时 解决，对日立提出的要求要及时对应，要及时报告结果。 ?开展工作的初步设想: A.完善工序控制的做法:对工序控制人员进行培训，确保工序控 制中的胶量称量、烙铁温度和电批力矩等不存在失控危险，这是工序的基本点; B.逐步推进工序巡检，这是提高质量呼声和提升产品质量的重点，准备分阶段对防静电措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和潜在失效危险等方面专项推进; C.完善有关 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 a.质量事故的处理、建档及对策措施的效果确认、延伸; b.工序问题点的反馈、效果确认及汇总; c.成品抽检不良的处理办法; d.周报、月报及工作总结提交。 (2)6月主要从IPQC着手，对工序控制如胶量称量等进行了培训、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ， 制作了内制品质量反馈规定，建立了质量事故档案。6月底质量3课建立起质量日报，8月初质量3课也建立了质量日报。 (3)7月推进了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。 (4)8月开始参与IQC的工作，规范了报表的填写，参与处理现场有关部品 来料的问题。建立质量月度总结会议制度。 (5)9月推进了对策有效性确认工作，开始与内制品的工作交流，增加对制 作CD DISC费用的请款。 (6)10月推进了质量管理文件的确认，推行了质量周报制，对质量管理人 员和现场管理人员进行了品质意识培训和全面质量管理知识培训。 (7)11月推进了外观培训及管理，推进了对检查员工作量的核算。 (8)12月理顺了IQC对胶水有效期的管理，解决了HOP-1200W CD-GR连续 装反七次的问题，接手了每月光盘的申请计划及管理，对质量部管理人员进行了首次管理知识培训，构思明年的质量管理工作。 2、 在质量部工作的主要成绩 (1) 按照工作思路有计划地开展工作，6月提出的工作设想大部分都得到 了落实。 (2) 提出六字管理理念，通过半年的实践证明是可行的。 (3) 通过建立质量事故档案、召开月度质量总结会、加强对对策有效性确 认等，提高了质量呼声。 (4) 理顺并规范了部分质量管理工作，如建立或完善了质量日报、周报和 月报制度等。 3、 工作主要问题点 (1) 部分工作没有推进或推进效果不好，如顺次点检、潜在失效模式、对 策有效性等。 (2) HOP-7531TS DVD-R QA设备更换光盘后没有做相关暴露出QA质量管理 漏洞，甚至还存在做假等现象。 (3) 在对应客户的质量信息反馈上，及时性还有待于改进。 (4) 与下属的沟通交流不够，对下属的培训、指导还有待加强。 4、 2005年工作思路 (1) 完善质量部管理人员的业绩考核。之前虽有考核细节，但没有实施， 每月评分时基本上都评满分，这样虽然工作好做，但没有使业绩考核起到激励的作用。 (2) 完善事业所质量考核制度。之前虽有考核，但质量课对各生产线之间 的考核只有零点几分，且没有公开，作用不大，另外，生管和生技对追究质量管理人员责任的呼声较高。质量管理人员有必要承担更大的责任，如承担客户投诉、客户反馈的主要责任、承担工程内重大质量事故的次要责任等，我认为推进得好对质量管理工作将事半功倍。 (3) 加强IPQC对工程的监控管理力度。质量管理工作的重点 在工序管理， 我的理解是我们目前只做到工序“控制”，如胶量秤量，电批力矩、电 烙铁温度测量等，这些工作是不能“增值”的、是不需要配备技术员的，像关注顺次点检的实施、对外观不良进行分析对策、对各工序进行潜在质量隐患分析等才是真正的工序管理工作，这些工作更能提高产品质量。 (4) 建立质量课工作审核制度。出于主观或客观上的原因，一些技术人员 会出现工作不到位的情况，有必要进行定期或不定期的检查确认。 (5) 质量管理文件修改、完善。 (6) 不断完善质量管理工作。改善没有止境，就看我们能否发现问题，如 日立QA抽检全年0PPM，这结果就有问题，LG近期总是不断投诉外观不良，这不能不引起我们的震动:我们是如何进行质量管理的。 (7) 建立质量部“文化”。计划推进如下活动: ? 员工生日当天上午，由主管代表整个部门给以祝福并送上小礼物，费 用来自部门工作餐费。 ? 主管不定期有针对性地找下属进行交流、沟通。 ? 举行工作交流会、座谈会。 ? 组织业余活动，如生日晚会、假期外游等。 5、 工作感想 从技术转岗到质量，角色变了。在生技课时，更多的是关注设备状态、工程不良率和仕损率等。在质量部，关注的是产品总体质量，“可视”目标不多，且比较“抽象”，但是，需要推进和改善的工作很多，从大的方面看要从质量控制和质量保证转变到质量管理，要提高全员的质量意识，要提高质量呼声、增加质量部对产品质量的权威，从小的方面看要完善质量课各工种的具体工作。在质量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成绩，但还有欠帐也还有很多新的工作，需要在2005年更加努力更加聪明地工作。 篇二:品管主管年终工作总结 年终总结 回顾2011年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下，品管组各项工作进展顺利，客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外，通过工作的机会我个人也有了一定的成长。 品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、规范、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨，降低质量成本的目的。在大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、 厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户抱怨的件数。同时，做好供应商之间的信息的传达与沟通，及时的反应品质问题，改善品质问题。 作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应该做好本部门的 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应该做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。 通过这一年的学习，我对品质管理也积累了一定的经验，从中学到了很多专业方面的知识。 虽然在这一年里大家都有做出一定的成绩，有一定的成长。但是，不管在工作上还是个人，都有许多尚待提高的地方，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善: 1. 人员素质的提升。培训系统化、规范化。 2. 加强与其他部门间的正式沟通。 3. 利用各种统计工具，加强数据分析。 对自身的要求: 1.提高专业水平。 2.保持工作的积极性和主动性。 3.不断的经验积累，提高应变能力、解决问题的能力及与客户的沟通和交流时的自信心。 2012年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里希望大家继续共同努力，力争2012年在各项工作上取得优异的成绩。品质部 2011-12-28 篇三:品质经理工作总结报告 工作总结报告 首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，品质部的工作取得了一定的成绩，但与公司的发展规划与TS的要求相差较大，2015是公司转型发展的重要一年，品质作为公司重要职能部门，起着承前启后的作用，作为部门经理的我，对2014年的工作失职有着不可推卸的责任，现本人对2014年部门的工作总结及2015年发展规划作出如下总结: 一:问题点 1:品质队伍的稳定性不够(原因在哪,) 主要表现在:人员流动性太大，不利于品质的稳定及团队的发展。 2:对部品及标准的了解不清楚 主要表现在:知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先了解产品，标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。(培训工作如何做,如何考核,监督工作如何做,) 3:管理者现场指导太少 主要表现:品质管理的重点是“三现”:现场，现物，再状。问题发生时，直接去现场，直接面对实物，直接正视现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。(解决任何品质问题都离不开“三现”原则，如何建立制度,) 4:缺少检查方法及技巧 主要表现在:品质是生产出来的，但保证不流出是品质的一项重要原则， 其中如何保证不流出，是要一定的方法及技巧，如抽检的频率，时间段及员工操作的熟练度等。(方法和执行是并存的，方法固然重要，执行力更重要) 5:品质对源头问题的管理不够 主要表现:事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好处。如:对员工的指导培训，工艺的确认，方法等，前 期的稳定对后期的品质一定有提升。而不是一味的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好、做对。(这就是过程控制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质关这才是关键) 6:包装拉对不良品的分类不准确(不良品是一个公司要提高的教材，学习好了不良品的原因才能持续改善) 二:2015年的改善计划: 1:对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。 2:建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。(在产品的物理性能这一块该如何控制，这是现在品质工作的一个重点) 3:统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。 4:完善员工绩效考核制度。打破现有所有检查员的薪资都一致，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面， 5:品质意识的提高:全公司的每个人都是品管员，必须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样 能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工， 而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员 工，从生产线到IQC，供应商，形成层层防火墙，积极协助生产线降低不良，改善品质，达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意 6:层层目标管理:对各部进行目标管理，按公司及部门的目标，细分到个人及组别，达成的予以奖励，反之予以处罚。 7:品质标准及限度的管理 在做任何检查前要了解客户的要求，要有据可依，样板，标准，性能，检查指引全部清楚的情况下开展工作。 8;对现成的管理 品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺，过程，多去现场，多指导员工。 9:目视化管理(请先做一个公司品质管理的看板 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ) 将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对比，个人每天每月的质量指数进行通报。 10:形成PK文化 将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责一条件，每天进行统计QA的退货，及客户的退货，对达成目标的线全员进行奖励，反之进行处罚。 11:对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认 注:现阶段的品质工作重点参考: 1、 产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。 目标:绝不让不良品流入下工序。 2、 产品的物理性能的管控，这是公司的生命线。脱皮、起 泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。 三:个人建议(纯属个人建议，做参考) 1:全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施，且说，写，做完全不一致。 2;公司管理层对TS的要求懂的太少，无法应对客户及现场的操作。 3:采购的合理性与及时性待提高。 4(来自:WwW.xIelW.cOm 写 论文 网:品质主管工作总结):部门KPI未彻底实施，这也是提升与加薪的依据。 5:团队的协作性有待提升。 6:不良重复发生，无改善动作。 7:建议公司进行5S评选。 8:公司整体纪律太松散 建议很好，确实存在这些问题，这主要是我们团队的问题，是管理层的问题。希望有更详细的建议大家一起探讨。 总结:针对部门2014年的不足，2015年将重点确认按计划进行改善。 2015年的重点:标准明确节能降耗 职责分明奖罚分明 源头管理工序控制 客户至上 报 2015，2.5 告人: