阿里巴巴中文平台操作规范-by安迪.doc
中文阿里巴巴日常操作规范 一(有关阿里旺旺
1(保持阿里旺旺长期在线。
每天上班第一时间用帐号登录阿里旺旺，直到下班才退出。旺旺号必须绑定一个手机号,确保阿里旺旺有电脑上下线后在手机上自动上线，保持24小时在线。
注:客户在阿里巴巴上搜索产品时～旺旺在线的产品会排在旺旺下线的产品前。
2(尽量使用阿里旺旺提供的每一个功能。
阿里旺旺上有阿里巴巴后台的每一个功能，想去到哪一个版块，直接从阿里旺旺上点击进入，这样能提高阿里旺旺的活跃度。
注:客户在旺旺面板上直接搜索产品时～旺旺活跃越高～对其产品的排名越有利。
二(有产品上传/更新
1(产品标题相关性要强。
产品的关键字要精准，一个标题里只含一个产品，切勿一个标题包含多个产品名，这个分散关键词的匹配度，从而影响排名。
另外 :优质的信息标题包括以下三个方面:
a. 信息标题要尽可能包含产品相关的关键字
b. 信息标题尽可能地传达产品信息，引起买家兴趣
c. 信息标题包含诱惑点，例如折扣信息
注:关键词越准确～匹配度越高～排名越有优势。
2.产品类目要放正确。
尽量使用“类目自动匹配”功能，使用系统自动匹配类目的功能，有利于排名。
3(产品属性要填写完整。
完整、正确的填写产品属性可以提高信息在搜索时的命中率，大大提高曝光机率，也能够让买家在第一时间内，更全面的了解产品。。
注:属性越完善～质量分越高～质量分越高～排名越好。
4(产品图片要传3张。
传不同角度的产品图片到系统上，一个是有利二客人对产品有更多的了解，另一个能提高此商品的质量分。上传的图片质量要高有利于吸引客有眼球。
注:传3张产品图片有利于提高质量分～质量分越高～排名越好。
5.产品描述内容要包含关键词。
最直接最简单的做法是，将产品标题复制粘贴到描述内容的第一行，最后一行放一段有关本公司产品或者业务方面的介绍，此介绍需包含众从本行业的产品名，属性词等。如有条件每一个产品写不同的文字介绍会更好。 注:在阿里巴巴平台上用关键词搜索产品时～产品标题、属性、描述中与关键词相匹配的位置会用红色标出来～
三部分都有关键词时～比较有利于排名。
6(选用重点产品来做推荐款。
目前可有推荐16条产品信息，此16条信息在排名上比非推荐信息有着很大的优势，所以应应该选择目前排名较好的产品或者主推产品来做推荐产品，尽可能利用这些信息争取较好的排。加外，选择产品来做推荐信息时，应该选不同主推关键词的产品来做，如果15条推荐信息都是“真皮女包”作为主关键词，这样排名在前的机率就会比较小。
注:阿里巴巴对产品信息的抓取方式:
第一轮对于三天之内诚信通会员发布的信息每家抽取1条。
第二轮对剩下的诚信通会员发布的信息再每家抽取一条。抽取规则和第一轮一样。
第三轮是对普通会员发布的信息按时间先后每家抽取一条。最后一轮是对剩下的所有的信息按时间的倒序排列。每次上榜也只能是一次的机会～那么这一次机会应该把关键词填好。
7(保持产品信息的新鲜度。
a.每3天需要重发一次产品,这样可以保持信息的新鲜度。重发时切忌全部产品一次性重发，比如平台上有90个产品，分3天发，每天发30款，而且这30款也需要在不同的时段重发，比如早上9点发5款，10点发5款，11点发5款，下午2点发5款，3点发五款，4点发5款，因为每个关键词更新的时间不一样，最接近更新时间的那条产品信息就能获得料好的排名，分开重发使产品信息更新的时间与系统关键词的更新时间接近率会更高。
b.有新产品上传时，也需要分时间段来发，不要一次重发。上传新的产品，即可获得较高的新鲜度。
8.产品信息质量分。
质量分的高低是由以上1-5点的内容来决定的，质量分越高，排名相对越提前。要求产品的质量分一般都要在四星以上。
三(交易管理
1(交易后尽快评价。
客人收到货确认货款后，尽快给客人评价，如果客人先给评价，请及时回评。我方回评好，如果客人给的是好评，诚信通的指数又会增加“1”，请尽量使诚信通指数得到增长。
注:诚信通指数
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
示一个商家的交易量及实力～越高越容易记客人信任～所以一要及时使自己的诚信通指数得到提高。
2(主动处理授权请求。
经常有客人在平台上提交授权查看某些款式的申请，但有一些客人申请后并没有主动联系我们，但我们看到有新的申请后也需要主动积极的联系客户，了解客户的需要，抓住每一个商机。
四(诚信通工具使用篇
1(商机参谋功能。位置:阿里助手首页/商机参谋
商机参谋可以为我们展示平台产品每天或每周的暴光量、点击量和反馈量在同行业中的位置分析,是什么关键词进到本平台，浏览平台的地区分析，我们的产品分析，“我的操作”与同行业的比较分析。通过这个工具可以在总体上了解本平台与同行业其它公司的优势与劣势。
<我的推广分析>
<我的产品分析>
<搜索关键词分析>
<我的操作分析>
2(搜索服务中心功能使用。位置:阿里助手首页/搜索服务中心或者信息管理/搜索服务中心
(1)排名状况分析:(了解本公司产品在特定关键词下的排名状况，适时产品信息做出调整)
(2)查看影响产品排名的因素(根据这些因素对本公司产品信息做出调整)
重点:新鲜度(每三天重发一次信息，重发技巧参考上面提到过的方法。)
(3)某个产品信息的关键词排名(分析每一产品信息的排名然后对其做出针对性的调整)
(4)信息服务诊断(了解本公司产品信息的整体质量情况，质量分低的产品信息作研究及调整)
(5)本行业关键词排行榜。(根据行业的热搜关键词排名来定位自己的产品标题)
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