公司的企业文化

编者按：学习型组织的建立必须有相应的企业文化来配合，企业文化已成为企业核心价值的重要组成部分，没有企业文化的企业肯定不是一个长命的企业。广田集团的企业文化是什么，下一步向何处去，本文进行了探讨，以供集团全体同仁共同思考。 公司的企业文化 集团总裁办 企业文化是指公司成员的共同价值观体系，使公司独具特色并区别于其他的公司。换句话说，企业文化就是还在支撑着企业、保持其作为一个公司的个性的东西，如果没有文化，企业就缺乏价值方向和目的。值得一提的是，并没有一个能适用于所有公司的正确的企业文化。 企业文化具有多种功能：使不同的公司相互区别开来；表达了公司成员对公司的一种认同感；使公司成员不仅仅注重自我利益，更考虑到公司利益；有助于增强企业的稳定性；能够引导、塑造员工的态度和行为。 企业文化既然如此重要，但我们目前的企业文化到底处于一个什么样的程度，下一步到底向哪个方向改进、如何发展、如何培育？为明确并解决这些问题，集团总裁办近期组织实施了一次企业文化调查活动，以求能实事求是、有的放矢。 2005年企业文化调查结果 本次企业文化调查针对集团全体员工，调查 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 分三个部分：企业文化整体7维度调查、人际关系导向分项调查及目标导向分项调查，调查结果为： 一、 企业文化整体7维度调查 1、 新与冒险性（公司是否经常以实际行动来鼓励创新与冒险）； 2、 注意细节性（公司是否强调细节，并对细节要求很严）； 3、 结果导向性（公司是否注重结果，并以结果评定好坏）； 4、 人际导向性（公司内部是否注重人际关系，经常以人际关系的好坏来决定工作 是否优秀）； 5、 团队导向性（公司是否注重团队协作能力，并以团队是否成功来考核个人）； 6、 进取心（公司是否鼓励个人积极进取）； 7、 稳定性（公司是否关注员工的稳定性）。 本部分调查所反应出公司的企业文化为（按表现程度排）：鼓励进取、强调细节、看重稳定性，（较）重视结果、（较）重视团队，（较）鼓励一定的创新冒险，并不很强调人际关系。7项维度整体表现程度中等偏强 ，各维度都存在进一步强化提升空间。 二、企业文化――人际关系导向分项调查 1、 公司里的人是否都努力成为朋友并保持相互关系稳固； 2、 公司里员工之间的关系是否相处的很好； 3、 公司里的员工是否常常在办公室以外的地方交往； 4、 公司内员工是否坦诚相待、相互喜欢； 5、 公司员工是否会与从公司出去的人保持联系； 6、 公司员工是否乐于互相帮助他人； 7、 公司员工是否经常互相交流个人心事。 人际关系导向调查中：工作中员工之间有一定团队、协作精神，但私人之间交往一般。整体表现程度中等偏强。 三、企业文化――目标导向分项调查 1、 公司员工（公司、部门、团队、个人）是否理解并分担相同的业务目标； 2、 工作效率是否够高； 3、 公司是否对低劣的工作绩效采取严厉的行动； 4、 公司员工协同获胜的愿望是否很强； 5、 机会出现时，公司员工是否会迅速行动，抓住机会； 6、 公司员工是否分担同样的战略目标； 7、 公司员工是否都清楚并了解竞争者是谁。 目标导向调查中：公司目标较为明确，具备一定团队协作能力，也但对竞争对手了解程度一般。整体表现程度中等偏强。 四、企业文化人际关系―目标导向矩阵定位 企业文化的类型基本上可以分为两个维度的四种类型：团队型（高度人际交往，高度目标导向）、利益型（高度目标导向，低度人际交往）、网络型（高度人际交往，低度目标导向）及分裂型（低度人际交往，低度目标导向）。 高 人际关系导向 低 低 目标导向 高 从上图中调查结果红色五星位置点可知，公司处于团队型企业文化区间内，但位置靠下，因此属于低度团队型企业文化。 五、整体评估 根据本次调查结果，从7维度企业文化来看，公司各项维度基本处于中等偏强的程度；从人际关系－目标导向企业文化矩阵来看，公司的企业文化应该属于低度团队型。 因此公司目前的企业文化因该处于这样一个阶段：基本都具备、基本都不错，已基本成型，但必须继续坚持深入、坚持奋斗；如果稍不注意，可能马上会退化变质。而这也是同集团目前发展阶段相适应的，快速发展，但面临瓶颈。不进则退，因此必须继续营造并坚持一种艰苦奋斗、勇于创新、注重实干的企业文化。 企业文化的发展及变革 一、四种企业文化的特征 （低度）团队型企业文化的特点是：（较）高度人际交往，（较）高度目标导向。无论在什么发展阶段，都有着一些共同特征： 1、公司成员具有一定的团队和成员意识； 2、公司生命不时地被一定的社会活动所强化； 3、一定程度上重视公正和公平； 4、目标的一致性往往通过公司成员同等分担风险和分享奖赏来体现，当一致性表现在企业目标和企业价值上时，本身也有明显的外在表现，办公室中总是醒目的展示着关于使命的陈述，唤起的是成员的热情而非嘲弄； 5、公司成员对竞争的认识有一定了解。 需要注意的是，在注重人际交往和目标导向之间存在着一种固定的张力，使得团队型 企业有一种天生的不稳定性，尤其对于低度团队型企业来说，非常容易滑入或蜕变为利益型、网络型乃至分裂型企业文化。团队型文化成功与否主要取决于高层管理人员的的努力与坚持。 这种文化适用于下列情况： 1、创新活动需要精细且广泛的跨职能以至跨地区的协同努力下； 1、 公司内部存在真正的协同关系并且有真正的学习机会； 2、 公司注重长期战略而非短期战略； 3、 在动态、复杂的企业环境下。 网络型企业文化：高度人际交往，低度目标导向；并非以缺乏等级 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 为特征，而是以有很多避开等级制度的办法为特征。这种文化的成员一般具有两种关键能力：收集和有选择地传播软信息的能力；在公司获得支持者或盟友的能力。 特点有：目标导向低，意味着管理人员在行使职能或使公司协作工作时往往会出现麻烦；政治气氛浓厚，以至于其中的个人和小集团要花费很多时间去完成自己的计划，同事之间对重点问题达成一致变的很难，管理人员也很难推行重点工作；由于缺乏共同目标，经常对工作绩效标准、工作程序、规则以及制度有不同的看法。 适用于下列情况：企业战略具有长时间框架（人际关系和睦能保持对公司的忠诚度）；局部的市场知识是取得成功的关键要素（一致性低对企业影响小）；公司的成功是局部成功的一种集合。 利益型企业文化：高度目标导向，低度人际交往。特点是：能够对出现的市场机会或威胁作出迅速、一致的反应，并几乎没有任何异议地将决定贯彻到整个公司；工作与社会生活的区别明显，公司成员在办公室之外很少有亲近表现；通常不能容忍低劣的工作绩效；只要个人需要得到满足，就会继续努力工作下去；目标不一致的单位间的协作几乎是不可能的。 适用于下列情况：环境发生迅速而剧烈的变化的情况下；通过创建优势协作中心，强制推行公司或部门工作 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 和程序，从而实现规模经济或取得竞争优势的情况下；企业目标清晰，可以度量的情况下；竞争性质清晰的情况下。 分裂型公司企业文化：低度人际交往，低度目标导向。特点为：公司成员表现出比较低的公司成员意识，成员之间缺乏感情；一致程度低；公司成员将注重自己的回报放在第一位。 适用于下列情况：工作本身几乎不存在互相依赖的关系；主要由个人而非小组或团队完成工作；在由投入控制而非过程控制为主的情况下；不需相互学习或需要相互知识保密的情况下。 二、公司企业文化的发展 网络型文化比较适用于长期的、局部为主的、协同较少的环境中，同集团所处的行业及市场现状有一些出入；利益型的企业文化比较适合于变化迅速、竞争异常激烈、人际关系淡漠的社会环境，同我们追求建立长命企业的理念不相符合；至于分裂型企业文化就完全同我们背道而驰了。 因此公司的企业文化必须进一步坚持向团队型深入发展，即继续同时强化目标导向及人际关系导向。 高 人际关系导向 低 未来 目前 低 目标导向 高 强化目标导向的具体做法： 1、通过内刊、简报、通信、 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 、内部网络等，启发全体成员对广田理念的认可； 2、创建一种紧迫感。 3、激发员工必胜的斗志。录用和提升具有强烈内驱力或雄心壮志的人，建立高的绩效标准，并以突出个人形象的方式来激发这种斗志； 4、鼓励员工为共同的企业目标而献身。让员工变换工作职能、工作岗位、工作地区，以减少亚文化的强烈影响，并建立公司的整体价值观。通过这个过程中，向公司的各个方面传授公司的目标精神、核心价值、战略前景等信息。 5、积极推行绩效管理，进一步加强全集团对战略目标的统一的认识，确保公司的每位成员、每项活动都不偏离正确的目标。 6、争取成为象GE公司一样的无界限公司，这种无界限更体现在公司的创新力、企业的开拓精神以及概念的突破等各个方面。 进一步提升人际关系导向的做法： 1、通过招募善于团队合作的人来提高分享思想、利益以及感情的程度； 2、通过公司工作内外的比较随意的聚会活动来增进员工之间的社会交往； 3、减少公司成员之间的繁文缛节，让员工在工作场合随意组合、平等相处； 4、缩小等级差别，寻求公司扁平化； 5、对员工向对朋友一样，关心有困难的成员，树立一种和蔼可亲的榜样形象。 创造与维系公司的企业文化 一、企业文化的形成 成功的企业不仅需要认识到目前的环境状态，而且也需要了解其发展方向。公司生命模式通常取决于公司外部的因素，竞争、行业结构、技术变化的速度等，但是企业文化是可以塑造、可以选择的。 最初的企业文化源于公司创建者的经营理念，反过来对员工的甄选标准产生了强烈影响；公司高层管理人员的行为为公司员工行为标准设定了范围。 对员工进行公司化取决于：甄选过程中是否成功的保证了新员工的价值观与公司价值观相一致；以及公司的高级管理人员偏爱何种员工公司化 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。 公司化即为公司帮助新员工适应公司文化的过程，最关键的公司化阶段是员工刚进入公司的时候。这个阶段，公司需要尽力把外来者塑造成一个合格的员工。