一、统一思想，提高认识，切实加强对值班工作的领导。值班工作是政府 ...

一、统一思想，提高认识，切实加强对值班工作的领导。值班工作是政府 ...一、统一思想，提高认识，切实加强对值班工作的领导。值班工作是政府 ... 大办字„2012?57号中共大名县委办公室大名县人民政府办公室关于进一步加强值班工作严肃值班纪律的通知各乡,镇,党委、政府～县直各单位: 为切实做好新形势下的值班工作～推进值班工作科学化、制度化、规范化建设～全面提升值班工作水平～确保政令畅通～以稳定和谐的良好社会局面迎接党的十八大胜利召开～经县委、县政府主要领导同意～现就进一步加强全县值班工作～通知如下: 一、切实提高对值班工作的认识值班工作是各级党政机关的重...

一、统一思想，提高认识，切实加强对值班工作的领导。值班工作是政府 ... 大办字„2012?57号中共大名县委办公室大名县人民政府办公室关于进一步加强值班工作严肃值班纪律的通知各乡,镇,党委、政府～县直各单位: 为切实做好新形势下的值班工作～推进值班工作科学化、制度化、规范化建设～全面提升值班工作水平～确保政令畅通～以稳定和谐的良好社会局面迎接党的十八大胜利召开～经县委、县政府主要领导同意～现就进一步加强全县值班工作～通知如下: 一、切实提高对值班工作的认识值班工作是各级党政机关的重要日常工作～是社会应急管理的重要内容。各级领导同志非常重视值班工作～省委书记张庆黎同志上任短短四个月时间就先后3次视察省委值班室,市委书记 - 1 - 郭大建、县委书记边飞同志多次就值班工作做出重要批示。今年下半年党的十八大召开～从即日起全县进入十八大安保工作状态～省、市对值班工作的要求更严、标准更高。立足当前严峻形势～做好值班工作～搞好上情下达～下情上传～确保党政机关高效运转～对正确应对各种情况～及时妥善处臵突发事件～确保社会稳定和广大群众生命财产安全具有十分重要的意义。二、切实严格值班工作纪律全县各级各部门一定要站在讲政治、讲大局的高度～进一步强化纪律意识～严格按程序制度办理值班事项～切实做好值班工作。单位主要负责同志要经常性对本单位带班、值班情况进行检查～对发现的问题及时整改～确保值班工作制度落到实处。对值班出现空岗、脱岗～值班电话无人接听～造成严重后果或不良影响的单位～县委、县政府将严肃处理～直接追究单位主要负责同志和相关人员责任。三、切实加强值班工作制度建设 1、严格执行24小时双人值班领导带班制。各乡镇、县直各单位每天要安排1名班子成员、2名值班员全天在岗值班～保证值班电话24小时畅通～不得设臵呼叫转移。县直单位周六日和节假日～除一名班子成员带班外～必须有一名党政正职在岗。乡镇周一至周五～党政正职全天吃住在乡,周六日或节假日必须有一名党政正职在岗,特殊时期～要按照要求全部在岗。各乡镇、县直各单位每月29日前～要将下一个月的带班、值班安排表～ - 2 - 加盖公章后～报县委、县政府“两办”备案。 2、严格执行县级领导带班制。各县级领导要按照十八大安保工作要求～坚持做到在岗在位在状态～在带班期间对发生的紧急情况～第一时间掌控、第一时间处臵～切实发挥县级领导干部的模范带头作用。 3、严格执行紧急情况重大事件报告制。要严格按照县委办、政府办《关于进一步明确“一报告、两规范”制度的通知》,大办字„2012?8号,要求～在紧急情况重大事件发生后～第一时间妥善处理～第一时间向县委、县政府报告～不得迟报、漏报、瞒报、越级上报。上报情况要做到文字规范、表述准确～并跟踪报告～直至事件处臵结束。对不按要求上报造成重大影响和严重后果的～将严格追究相关责任人责任。 4、严格执行首办负责制。坚持首接、首办负责制～谁接电、谁办理～谁办理、谁反馈～直至值班事项处理完毕～确保件件有着落、事事有回音。除特殊情况外～不得将正在办理的值班事项转给他人～严禁出现“踢皮球”现象。 5、严格执行值班工作培训制。各乡镇、县直各单位要建立健全值班员学习培训制度～定期组织本单位值班人员学习值班工作业务、纪律、制度～经常性开展经验交流会、问题研讨会～要严格按照县委、县政府“两办”安排～定期选派高素质值班人员到县委、县政府“两办”跟班学习～全面提升本单位值班工作水平。 - 3 - 6、严格执行文明礼貌服务制。各单位值班电话应在铃响三声之内接听～接打电话必须使用文明用语。值班事务办理做到周到细致～对群众来电应耐心细致听取意见～能办理的及时予以协调办理～不能办理的告知其具体负责办理部门～确保值班工作“零缺陷、零差错”。 7、严格执行交接班和值班登记制。值班员应严格执行“面对面”交接班制～值班室要设立《值班日志登记簿》～交班人员必须认真填写值班日志并签名确认～接班人员要仔细查看上一班的值班日志并签名确认。值班员要在值班日志上全面、客观、准确、及时记录值班期间接报、办理事项～以便总结规律、优化流程、推进工作。 8、严格执行值班责任追究制。各单位要严格明确值班员和带班主任职责～将值班工作流程、值班工作职责、值班工作制度等～辑印成值班工作手册～发放到每位值班员手中～并将有关制度制成镜框上墙悬挂,同时～将当日带班领导和值班人员姓名在值班室明显位臵予以显示～做到制度上墙、责任到岗、责任到人。四、切实加强值班室基础设施建设 1、高标准配备值班用房。要根据工作时间和非工作时间分设值班室、休息室～严禁以门岗、传达室为值班室～以临时聘用人员、工勤人员、保安门卫为值班员。办公用房确实紧张的单位～可以将值班室设在本单位办公室。值班室要配齐值班工作用品,休息室要配备空调～要有床铺、被褥、香皂、毛巾等用品～具备 - 4 - 双人住宿条件。 2、落实“六个一”值班必备。各单位值班室要在配备必须的办公桌椅、来宾座椅之外～落实“六个一”值班必备:一部值班电话机、一台传真机、一本全面详细的通讯录～一本值班工作手册～一本值班日志登记簿～一张单位值班安排表。要做到各项物品摆放有序、桌面规整～值班室卫生干净、环境美观。 3、不断优化值班设备。有条件的单位要在“六个一”基础上～逐步配齐计算机、含录音功能值班专用电话机、碎纸机、复印机等值班设备～创造良好的值班工作条件～不断满足新形势下对值班工作越来越高的要求。五、切实加强对值班工作的领导 1、成立值班工作领导机构。各乡镇、县直各单位主要负责同志要始终把值班工作作为本单位的重点工作～亲自抓、负总责～并明确一名班子成员具体抓～负直接责任。要成立相应工作领导机构～定期召开班子会～听取值班工作情况汇报～及时研究解决值班工作中存在的问题～确保更好推进值班工作。 2、高度重视值班队伍建设。要选派学历高、能力强、有责任心、具有较强协调处臵能力的在编人员充实到值班工作岗位～建立相对固定的值班员队伍。要强化值班员业务培训～确保达到“三熟两会”～熟悉本单位情况～熟悉值班工作规范～熟悉突发事件处理程序,会使用传真机等值班设备～会收集传递值班信息。 3、全面落实值班工作保障。要切实保障值班工作经费投入～ - 5 - 并根据工作情况逐年增加。要关心值班员的工作和生活～给予值班人员一定的值班补助。要做好值班人员的培养使用～对表现突出的值班员予以表扬奖励～符合条件的优先提拔重用～使值班岗位真正成为锻炼和培养年轻干部的重要平台。六、切实加强值班工作的督导检查各乡镇、县直各单位要在7月15日前～按照通知要求～落实值班用房～配齐值班人员、设备。县委办公室、县政府办公室要加强对全县值班工作的督导检查～对较好的单位通报表扬～对存在的问题提出整改意见并督促落实。各乡镇、县直各单位要立足新形势、新任务要求～认真研究值班工作新规律、新特点～不断创新工作理念、工作思路、工作方法～切实发挥值班工作“信息部、参谋部、作战部”职能～积极推进平安和谐大名建设。中共大名县委办公室大名县人民政府办公室 2012年7月3日主题词:值班工作严肃纪律通知中共大名县委办公室 2012年7月3日印发 ,共印140份, - 6 -

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