胜利油田团队理念建设

胜利油田团队理念建设 团队理念建设 胜利油田高级人才培训中心 企业教育训练的 五个基本层次 精神训练 态度训练 技能训练 知识训练 生存训练 企业教育训练的 五个基本层次 训练层次 针对问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 相 关 内 容 精神训练 态度训练 技能训练 知识训练 生存训练 怎样发挥 潜能 怎样做好 怎样做 怎么回事 该做什么 不该做什么 潜能激发、心灵成长、职业发展 团队精神、企业文化等方面训练。 思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面 训练 各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能 等 了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。 公司有关背景资料、规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、价值体系、评判标准、 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 及工作环境 的说明;晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。 课程说明一: 课 程 目 的 1、倡导积极思考 2、培育团队共同的价值理念 3、激发团队成员内在潜能 4、塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化 课程说明二: 期 望 收 效 1、期望通过课程，学员凡事都能以积极的心态思考 问题、解决问题，而不再总是抱怨问题。 2、期望课程中提出的十条成功的规律，即十大成功 理念能转化为员工的思想行为准则，并成为企业 的“口头禅”。 3、期望形成积极、乐观、协调、融洽的工作氛围。 格林教授每天都要给睡前的孙子讲个故事，但《幼儿画报》上的一篇叫做《三个猎人》的故事，却让格林教授讲不下去了。故事说: 从前，有三个猎人，两个没带枪，一个不会打枪，他们碰到三只兔子，两只兔子中弹逃走了，一只兔子没中弹倒下了。 他们提起一只逃走的兔子朝前走，来到一幢没门没窗没屋顶也没有墙壁的屋跟前，叫出屋主人，问:“我们要煮一只逃走的兔子，能否借个锅子,” “我有三个锅子，两个打碎了，另一个掉了底。” “太好了～我们正要借掉了底的。”三个猎人听了特别高兴～他们用掉了底的锅子，煮熟了逃走的兔子，美美地吃了个饱。 格林教授琢磨了好几天，也没琢磨出这个故事是啥意思，于是给《家教周刊》写了封信，指出这篇故事让人膛目结舌的逻辑性错误:其一，中了弹的兔子怎么能逃走,没中弹的兔子又如何会倒下,其二，既然兔子逃走了，猎人如何能将它提起煮着吃,其三，没底的锅子怎么能煮熟逃走的兔子，且美美地吃了个饱, 格林教授的信刊出之后，多家报刊做了转载，格林教授也收到了大量的读者来信。来信当然都是支持格林教授的观点，格林教授深受鼓舞，对幼儿读物成人也看不懂的现象，又一连发表了多篇批评文章。 案例:格林教授与《三个猎人》 一年以后，格林教授的家里来了位客人。客人与格林教授一见如故 ，相谈甚洽。谈到某重点大学毕业生因为害怕失去一份高收入的工作，考上研究生后却放弃读研究生的机会，到州储蓄所去做了储蓄员;劣迹斑斑、臭名昭著的贪污犯却做了反贪局局长等等现象，两人全是唏嘘不已、再三叹息。不知不觉大半天过去，醉眼朦胧中客人突然举杯问教授:“你还记得三个猎人的故事吗,你现在能读懂《三个猎人》了吗,”。格林教授楞了楞，默然无语。客人止住谈兴，端起酒杯，咂了咂嘴，又终于放下。良久，教授又喊“喝酒，喝酒。”两人便再喝酒，边喝边叹，边叹边喝。突然，格林教授眼前一亮，“哎呀”一声，端起酒杯顿了顿，说:“真没想到啊～这么简单的问题我怎么就没看懂啊～”。 九点连线: 请用四条直线一笔将下列九点连接起来 三条直线呢? 一条直线甚至一个点呢? 交流研讨一: 类似的“不可能”式案例，请继续列举， 继续改变表述方式„„ ?? 案例1:反:我不可能做事面面俱到。 正:我不是不可能把这事做得面面俱到， 只是暂时还没有找到面面俱到的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。 ?? 案例2:反:老板，这件事是不可能在这么短的时间里完成的。 正:老板，这件事不是不可能如期完成， 只是暂时我还没有找到方法。 只是暂时还没有找到方法! 把“不能”埋葬 唐娜是美国密歇根小学的资深教师，再过两年便要退休了。这时她志愿参加了一个旨在借着一些表达的方式来鼓励学生对自己有信心，进而爱惜自己生命的活动。唐娜的工作是借着参与训练进而将这些理念实现。 她教的第一堂课就是让学生填写自己认为“做不到”的事情。所有的学生都十分认真地填写。有的写到:“我无法将足球踢过第二条底线”，“我不会做三位数以上的除法”，“我没办法让麦克喜欢我”;有的写到:“我没法做十次的仰卧起坐”，“我发球无法超过前边的球网”，“我不能只吃一块饼干就停止”等。 而此时，唐娜也正认真地写着诸如“我无法让约翰的母亲来参加母子会”，“我无法不用体罚好好管教亚伦”的句子。等大部分学生都填满 了整张纸，甚至有人开始写下页时，唐娜告诉学生将纸交到前面来。学生依次到教师的桌子前，把纸张投入一个空的鞋盒内，把所有学生的纸张收齐之后唐娜把自己的也投进去。她把盒子盖上，塞在腋下，带头走出教室，沿着走廊走，学生也跟着老师走了出去 。 走到一半，整个行列停了下来。唐娜进入守卫室，找到铁铲、铁锹，带领大家到运动场最远的角落边，大家开始挖了起来。 原来，他们打算埋葬“我不能”。整个挖掘过程历时使分钟，因为每个孩子都要轮流挖。直到洞有三尺深的时候，他们将盒子放好，用泥土把盒子完全埋葬。 三十多个使几岁的孩子，围绕着这刚埋好的“墓地”，每个人“力不 能胜”的事情，都深深地埋葬在了三尺的泥土下。 此时，唐娜开口了:“小朋友，现在手牵手，低头默哀。”学生牵手绕墓地围成一个圆圈，低下头来等待。唐娜念出一段悼词: “各位朋友，今天很荣幸能邀请各位来参加‘我不能’先生的葬礼。他在世的时候，参与我们的生命，甚至比任何人影响我们还深。他的名字几乎天天挂在嘴边，出现在各种场合:如学校、市政府、议会甚至白宫。现在，希望‘我不能 ’先生能平静安息，并为他立下墓碑，刻上墓志铭。死者已矣，来者可追，希望您的兄弟姐妹‘我可以’‘我愿意’能继承您的事业。虽然他们不如您有名，有影响力，但如果您第下有知，请帮助他们，让他们对世界有影响力。但愿‘我不能’先生安息，也希望他的死能鼓励更多的人站起来，向前迈进。阿门～” 然后她带领学生回到教室，大家一起吃饼干、爆米花，庆祝自己解开了“我不能”的心结。唐娜用纸剪成墓碑形，上面写着“我不能”，中间加上“安息吧～”再把日期填上。唐娜把这个纸墓碑挂在她的教室里。以后每当有学生无意说出“我不能„ „，”这句话的时候，唐娜只要指着这个象征死亡的标志，孩子们便会想“起我不能”已经死了，进而想出积极的解决方法。 后来，唐娜所带的这个班的31名学生在事业上都取得了非常大的成功，有的还成为政治、经济领域的领军人物。 快乐基金 游戏规则 1、此游戏请尽量号召公司全员或你的部门全员一起参与。 2、设立一项“快乐基金”。 3、基金的用途:可设定为大家小娱乐的活动经费。 4、基金存放处:最好是一个公开摆放的储钱罐。 5、基金的来源:参与成员每说一次“不可能”立即 处以“罚款”1元(钱数多少可由大家共同认定)。 山 交流研讨二: 请尽量多地列出你面前的“大山”， 即你暂时无法改变的事情: 现在如何借由改变自己以最终改变 这些事情， 你准备运用的“移山大法”是: 例一: 法国历史上有一个典故:失了一颗铁钉,丢了一个马蹄铁;丢了一个马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位将军;损了一位将军,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国1>. 例二: 假定你每月都固定存款100元,年息为10%,将本息全部继续当作存款,并一起计息,即计复利.那么,第二年本利为1265元,如此类推,10年后本利为18050元,20年后本利为48100元,50年后为210250元! 这就是我们通常所说的:蝴蝶效应! 每天进步一点点 ! 交 流 研 讨 三: ***成功就是简单的事情重复地去做～～ 1、“训练项目”是指你特别需要的某种观念、心态、习惯等等。 如:不说不可能，准时起床，做俯卧撑每天增加1次、不训斥下属、 每天赞美别人三次以上„„ 2、此表每月一张，每个训练项目一张，训练项目一月更换一次。 3、表内每日方格左上角的小圆中，请自己填上当月相应的日期。 4、随时或每天睡觉前，在方格中用??或??一天的执行结果。 ??表示已做到，包括刻意做的与不经意做的。 ??表示未做到，包括没有做好的与没有做而事后意识到的。 5、每一个??或??都会有一个故事，你最好另加注明，以便强化。 影响力黄金表 使用说明 g--c 开启成功的34把金钥匙: 1、不说“不可能”三个字 2、凡事第一反映:找方法，而不是找借口 3、遇到挫折对自己大声说:太棒了～ 4、不说消极的话，不落入消极情绪，一旦出现立即 正面处理 5、凡事预先订立目标，并且尽量制作“梦想版” 6、凡事预先做计划，尽量将目标视觉化 7、六点优先工作制。每一分，每一秒做最有生产力的事 8、随时用零碎的时间，做零碎的小活 9、守时 10、写下来，不要太依靠脑袋记忆 11、随时记录灵感 12、把重要的观念、方法写下来，并贴起来，以随时提示自己 13、走路比平时快30% 14、每天出门照镜子，给自己一个自信的笑容:你真棒～ 15、每天自我反省一次:见清晨六问与静夜六思 16、每天坚持做一次运动 17、听心跳一分钟 18、开会做在前排 19、微笑 20、用心倾听，不打断对方说话 21、说话时声音有力 22、同理心。说话之前先考虑一下对方的感受 23、每天有意识、真诚地赞美别人三次以上 24、及时写感谢卡，哪怕是用便笺写 25、不用训斥、指责的口吻跟别人说话 26、控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应 27、每天多做一件“分外事” 28、不管任何方面，每天至少做到一次“进步一点点” 29、每天提前15分钟上班，推迟30分钟下班 30、每天在下班前用5分钟时间做一天的整理性工作 31、定期存钱 32、节俭 33、时常运用“头脑风暴” 34、恪守诚信，说到做到 清晨六问: 1、我今天的目标是什么, 2、我的核心大目标是什么, 3、我今天最重要的三件事是什么, 4、我今天准备学到哪些新东西, 5、我今天准备哪些方面进步一点点, 6、我今天如何更快乐些, 静夜六思: 1、我今天是否完成了小目标, 2、我今天是否更接近了大目标, 3、我今天又学到了些什么, 4、我今天在哪些方面还做的不够好, 5、我如何才能做得更好, 6、我明天的目标是什么, 弹指十年间 10年前听罗大佑的歌，大家说我很前卫 ;10年后再听罗大佑的歌， 大家说，哦，原来你是个那么怀旧的人啊。 10年前别人的笑话常常让我捧腹大笑;10年后只有领导的笑话才能 让我捧腹大笑——即使已经听他说过80多遍了。 10年前我以为我的生活至少会有500种可能;10年后我知道我的生 活只有两种可能——晚上回家吃饭和晚上不回家吃饭。 10年前一个会写诗的学长与我促膝谈心，告诉我文学是一个好东西;10年后做了老板的他又和我促膝长谈，告诉我钱是一个好东西。 10年前同学见面，大家说进步，学习进步;10年后同学见面，大家说发财，恭喜发财。 10年前23岁的我有时会觉得自己很无用，浪费了光阴，因为在这个时候，朱湘已经出版了四本诗集，梁遇春已经当上了教授，歌德也已经遇上了他的《少年维特之烦恼》中的女主人公;10年后我居然没有去自杀，甚至觉得日子还有想头，要是碰上那种四、五十岁才被称做年轻人的事，就觉得来日方长。 10年前想我偷吻一下女朋友都要鼓好大勇气;10年后我会在女秘书端咖啡来的时候很随意地捏一下她的手。 10年前我舍得用生活费的5块钱为女朋友买一朵玫瑰;10年后我已经存了上万元的私房钱。 10年前我渴望穿一件象样的西装，扎一条体面的领带，头发梳得齐齐的，皮鞋擦得亮亮的，谈吐优雅，举止练达，以此博得老先生们的声声夸奖:真是一表人才～10年后我只希望自己能穿条短裤，一双拖鞋，晚上有空在路边小摊上喝杯啤酒。 10年前我是这个城市里被嘲笑的外来者;10年后我嘲笑这个城市里的外来者——但不嘲笑比我有钱的外来者。 10年前我密切关注中国队，为冲出亚洲的梦想欢呼、失望以及愤怒;10年后我能把《足球报》拿来垫家里那张有点跛的桌子腿。 10年前我津津有味地看偶像剧，逢到中间插广告，就连忙换台或上厕所;10年后我津津有味地看各种广告，逢到偶像剧，连忙换台或上厕所。 10年前发现老师讲课时有错误，然后举手发言指出来;10年后我知道领导永远是正确的，然后坚决地去执行。 10年前带女朋友下苍蝇馆子要二两刀削，幻想自己是在五星级酒店点菜，还很绅士地为女士扶椅子;10年后我难得回家吃顿饭，然后老婆去洗碗，自己去客厅看电视。 10年前上课时写诗，在 笔记 哲学笔记pdf明清笔记pdf政法笔记下载课堂笔记下载生物化学笔记PDF 本后面我一写就是上千行;10年后我坐在电脑前打第二天领导讲话的稿子，一打就是一整夜。 10年前听音乐，听崔健的《一无所有》和齐秦的《狼》，用破录音机我听得如痴如醉;10年后家里有价值上万元的音箱和功放，以及贝多芬和巴赫，但它们上面全是灰尘。 10年前我在课桌上刻“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”;10年后看报纸上说齐秦追王祖贤9年终于结婚，嘴一撇:“脑子里肯定有包。” 10年前我每学期的成绩单都要向父母汇报;10年后我手里拿着发票找领导签字。 10年前我学油画;10年后我学签字。 10年前我常常很傻;10年后我常常很会装傻。 10年前我因为不懂而痛苦;10年后我因为懂得而痛苦。 10年前我和寝室的同学辩论哲学;10年后在每一个饭局上讲荤段子。 10年前我还没有一个正式的女友;10年后我已经有一个正式的老婆。 10年前我抱着吉他在女生宿舍外对着女朋友的窗口自弹自唱，直唱到楼上有人扔酒瓶子下来;10年后晚上在卡拉OK和女同事深情对唱:“我选择了你，你选择了我”。 10年前我洗澡时会唱崔健的“你的小手冰凉，像你的眼神一样„”;10年后在桑拿浴室里打瞌睡。 10年前我明知道那个女生很喜欢自己，也不敢追她——怕被拒绝;10年后明知道那个女生不喜欢自己，还要追她——被拒绝也无所谓。 10年前我以为我需要很多人的爱;10年后我知道很多人需要我的爱。 10年前我第一次印名片，绞尽脑汁想头衔往上印;10年后名片上除了姓名，就只有一个电话号码——还是假的。 10年前打的，我眼睛只盯着计价器10年后做小轿车，我眼睛却盯着车窗外路边过往的美女。 10年前我每天早上起来跑步，然后叫女朋友一起锻炼并吃早餐;10年后每天能花几分钟做几个仰卧起坐就不错 了。 10年前我腰围是二尺零六，体重120斤;10年后我腰围变成了二尺六，体重156斤。 10年前打电子游戏，老式的游戏卡带，魂斗罗和采蘑菇玩得溜溜转;10年后我打麻将与下属玩，赢多输少;与上级玩输多赢少。 10年前我喜欢看见别人对自己露出笑脸，心情就很好;10年后我已经习惯对别人保持笑容，并且与心情无关。 10年前我给所有的人起绰号，连女同学也不例外;10年后我已经学会管50岁的女人叫“小姐”，管李三娃叫Mack. 10年前我是学生会的干部，站在阶梯教室讲台上主持学生会议;10年后我是科长，挽起袖子，在火锅店里和别人划拳。 10年前我经常躺在床上幻想自己32岁的时候是什么样子;10年后 我正在写《弹指10年间》的无聊文章。 10年前，别人告诉我一个故事，我假装不信，其实是信的;10年后， 别人告诉我一个故事，我假装相信，其实是不信的。 第一阶段 1—7天 刻意、不自然 第二阶段 8—14天 刻意、自然 第三阶段 15—21天 不经意、自然 abc 情绪理论 基本假设:人的情绪主要根源于自己的信念以及他对该 事物的评价与解释。 结论:事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 A B C B1 C1 B2 C2 交流研讨四: 请运用“ABC情绪理论”来分析下列事件可能出现的“ABC模式”: 我是一切的根源 ! ?? 出门拜访顾客时，正遇到天下大雨 ?? 有强劲的对手加入竞争行列 ?? 自己辛辛苦苦，但没得到上司的赞赏 ?? 公司人才流失严重 ?? 你被公司辞退 ?? 下属不听话 乒乓球 游戏说明 1、游戏分三人一组，角色:A、B1、B2。 座位如图所示: 2、A向B1、B2说出任一日常工作生活中 的发生在自己身上较典型的事件。如“这个月又没有完成业绩”， “建议被上司否决了”，“我终于加薪了”等。 3、首先，B1尽量向A说一些消极的话，给出一些消极的建议，使A 作出消极的反应。 4、接下来，B2尽量向A说一些积极的话，给出一些积极的建议，使 A作出积极的反应。 5、游戏共进行三轮，让每一个人都分别承担一次A、B1、B2角色。 6、结束后，互相分享游戏感受，每一轮角色扮演共一分钟左右，分 享5分钟，整个游戏时间控制在10分钟左右。 启示: 我们可能无法改变风向,但我们至少可以调整风帆;我们可能无法左右事情本身,但我们至少可以调整我们自己的心情! 情绪控制器 我是最棒的， 我一定会成功～ 我总是这么倒霉～ 关于幸福的联想 假如将全世界各种族的人口根据不同的标准按一个一百人的村庄的比例来计算的话，那么，这个村庄将有: 57名亚洲人;21名欧洲人;14名美洲和大洋州人;8名非洲人;52名女人和48名男人;30名白人和70名非白人;30名基督教徒和70名非基督教徒;89名异性恋和11名同性恋。 6人拥有全村财富的89%，而这6人均来自美国;80人住房条件不好;70人为文盲;50人营养不良;一人正在死亡;一人正在出生;一人拥有电脑;一人(对，只有一人)拥有大学文凭。 如果我们以这种方式认识世界，那么忍耐与理解则变得再明显不过了。也请记住下列信息: 如果今天早上你起床时身体健康，没有疾病，那么你比其他几百万人更幸运，他们甚至看不到下午的太阳了; 如果你曾未尝过战争的危险、牢狱的孤独、酷刑的折磨和饥饿的滋味，那么你的处境比其他5亿人更好; 如果你能随便进出教堂或寺庙而没有任何被威胁、暴行和杀害的危险，那么你比其他30亿人更幸运; 如果你的冰箱里有食物，身上有衣可穿，有房可住及有床可睡，那么你比世上75%的人更富有; 如果你在银行里有存款，钱包里有票子，口袋里有零钱，那么你属于世上8%最幸运的人; 如果你父母双全，没有离异，那么你的确是那种很稀有的地球之人; 如果你读了这封信，那么你刚刚得到了一个双重的祝福，因为有人想到了你，而你并不属于那另外的20亿文盲。 所以，去工作而不要以挣钱为目的;去爱而忘记所有别人对你的不是;去唱歌而不要想着有人在听;去跳舞而不管是否有他人关注;去生活就像这世界是天堂。 期望 态度 信念 行为 结果 交流研讨五: 我 是 我 认 为 的 我 ! 请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”: ??成功是少数人的事情 ??枪打出头鸟 ??人心是险恶的 ??对得起这份工资就行了 ??不要太勉强自己了 ??别人行，我为什么不行 ??命运在自己的手里 ??不成功，便成仁 ??成功者找方法，失败者找借口 ??付出皆有回报 底 交流研讨六: 决心决定成功～ 100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动 100%成功=100%意愿～ 不服输的林肯: 21岁时，做生意失败; 22岁时，角逐州议员落选; 24岁时，做生意再度失败; 26岁时，爱侣去世; 27岁时，一度精神崩溃; 34岁时，角逐联邦议员落选; 36岁时，角逐联邦议员再度落选; 45岁时，角逐联邦参议员落选; 47岁时，提名副总统落选; 49岁时，角逐联邦参议员再度落选; 52岁时，当选美国第16任总统。 期望强度 定 义 表 现 特 征 结 果 0% 不想要 当然得不到 一种情况是真的不想要;另一种情况是找借口.其真实原因是不敢想, 不知为何要,害怕失败、付出，怕别人耻笑。 20~30% 瞎想想 空想;白日梦;随便说着玩玩;只说不练;不愿付出;不知从何开始; 自己都不敢相信会变成现实。 很快就会忘记自己曾经还这样想过。 50% 想要 有最好，没有也罢;努力争取一阵子;三分钟热度;一有困难就退缩; 幻想不付出什么代价，就很便当得到。 十有八九不成功 期望强度自我检查对照表: 期望强度 定 义 表 现 特 征 结 果 70~80% 很想要 确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够;等待机遇，靠运气成功;假使做不到，转而自我安慰:曾经努力过，也酸对得起自己;很快就会换一个目标。 有可能成功。 因运气成功，也因运气失败。 99% 非常想 潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底;对其而言，也许付出100%努力比达不成该目标更痛苦。 第99步放弃与第一步放弃就结果而言没什么区别。99%与100%的差别不是1%，而是100%。 100% 一定要 不惜一切代价;不达目标誓不罢休;不成功，便成仁;没有任何退路;达不成，后果更加严重。 没什么比死、比达不成目标更难以接受的，因此，他一定有办法得到。 目标的力量: 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果发现: 27%的人，没有目标; 60%的人，目标模糊; 10%的人，有清晰但比较短期的目标; 3%的人，有清晰且长期的目标。 25年的跟踪研究结果，他们的生活状况及分布现象十分有意思。 那些占3%者，25年来几乎不曾更改过自己的人生目标。25年来，他们都朝着同一个方向不懈地努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。 那些占10%有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。 那些占60%的目标模糊者，几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。 剩下的27%的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最低层。他们的生活都过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。 交流研讨七: 明确的目标 ! 请扪心自问:自己有没有目标,你的单位有没有目标,是否清晰,是多长时间的目标,自己(或单位)过去属于27%、60%、10%、3%哪一类人(或单位),现在又属于哪一类,或者现在决定将来要属于哪一类, 为自己设定目标 唐太宗贞观年间，长安城西的一家磨房里，有一匹白马和一头驴。它们是好朋友，马在外边拉东西，驴在屋里推磨。贞观三年，这匹白马被玄奘大师选中，出发经西域前往印度取经。17年后，这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨房会见驴朋友。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠，高耸入云的山岭， 凌峰的冰雪，热海的波澜„ „那些神话般的境界，使驴听了大为惊异。驴惊叹到: “你有那么丰富的见闻呀～那么遥远的道路，我连想都不敢想。” “其实，”老马说，“我们跨过的距离是大体相等的，当我向西域前进的时候，你一步也没有停止。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前进，所以我们打开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的天地。” 我们每天都没有停下脚步，差别只在于是“西行的马”还是“原地打转的驴”。 请列出你今年或三年内的6个量化目标: 现在请扪心自问: 1)为何要达成该目标, (请试着列出十条以上的理由) 2)意愿百分比是多少, 3)达不成怎样, 4)愿意付出什么代价, 蔷薇的启示: 第一个脚步匆匆，他什么也没看见。 第二个感慨万千，叹了口气:“天～花中有刺。” 第三个却眼睛一亮:“不，应说刺中有花。” 第一个人挺麻木，他看不到风景; 第二个人挺悲观，风景对于他没有意义; 至于第三个嘛，是个乐观主义者。 那么您呢,您是哪一个, (一) 路边开满了带刺的蔷薇花，三个步行者打这里路过: 第一个欣喜若狂，伸手就摘，结果被刺得鲜血淋漓。 第二个见此情景，赶紧缩回了正想摘花的手。 第三个则小心翼翼地伸出手来，把其中最漂亮的那一朵摘了下来。 当晚，三个人都做了个梦: 第一个被梦中的刺吓得大喊救命; 第二个对着梦中的蔷薇无奈地叹着气; 第三个则被花的明媚簇拥着，在梦中他听到了蔷薇的笑声。 (二) 路边的蔷薇热烈的开着，三个人走了过来，入迷地看着: (三) 老师在上课，津津有味地讲着蔷薇。 讲完了，老师问学生:“你最深刻的印象是什么,” 第一个回答:“是可怕的刺～” 第二个回答:“是美丽的花～” 第三个回答:“我想，我们应当培育出一种不带刺的蔷薇。” 多年以后，前两个学生都无所作为，惟有第三个学生以其突出的成就闻 名遐迩。 启示:乐观的态度，谨慎的方法，远大的抱负，是生命有所成就的必要 条件～ 动物园里,大人指着笼子里的猴,对小孩说:“你知道这种动物叫什么名字吗?” “不知道.”小孩看着上窜下跳的猴回答. “记住,孩子,”大人说,“这种动物叫猴,是专门供咱们人类开心的.” “何以见得呢?”小孩问. “不信,你瞧.”大人说着,从提包中摸出一棵花生,朝笼子里的大猴背后扔去,只见大猴急转身,略一迟疑,却用嘴接住,然后再用爪子从嘴里取出来,剥开吃掉,显得很滑稽.小孩笑起来,说真有意思.大人也被大猴的举动逗得很开心,便来了兴致,又将另一棵花生扔进去,还是扔向大猴身后的地方,大猴故伎重演,转身跳起来用嘴接住用爪子取出剥开,放进嘴里. 大人受了鼓舞,便不断的扔,大猴便不断地这样接,接住吃掉,或给身边的小猴.直到一大包花生都扔完了,大人和小孩才恋恋不舍地离开. 路上,小孩问大人:“你为什么把花生扔到大猴的背后呢?” 大人得意地笑了,说:“让猴子翻来覆去地来回折腾才有意思啊!” 小孩信服地说:“爸爸你真行!” 大人又说:“猴子这种动物自以为挺聪明,其实被咱们耍了,它还不知道呢,真可悲!” 人 与 猴 动物园里,大猴指着笼子外的人,对小猴说:“你知道这种动物叫什么名字吗?” “不知道.”小猴望着指手划脚的人回答. “记住,孩子!这种动物叫人,是专门供咱们猴子开心的.”大猴说. “何以见得呢?”小猴问. “不信你等着瞧.”这时,适逢有个大人往笼子里扔花生,扔向大猴背后,大猴急转身,略一思忖,用嘴去接住,然后再用爪子从嘴里取出,剥开吃掉,显得很滑稽.终于,那大人的一大包花生全都扔给了猴子. 他们走后,小猴问大猴:“你为什么用嘴去接扔进来的花生?” 大猴得意地笑了,说:“如果我简单地用爪子去接,他们还会继续扔吗?” 小猴信服地说:“妈妈你真行!” 大猴又说:“人这种动物自以为很聪明,其实被咱们耍了,他们还不知道呢,真可悲!” 交流研讨八: 运用换位思考! 请思考:在日常的企业管理过程中，应在哪些 方面特别运用换位思考, 启示: 1、多站在别人的角度考虑问题～ 2、不要只考虑自己的想法～ 理解万岁～ 一个农民养了一头乳牛、一只绵羊和一头小猪，被关在同一个蓄栏里。渐渐地，乳牛、绵羊和小猪都长大了，农民就每天把乳牛捉出去挤奶，隔段时间就把绵羊捉出去剪羊毛，但是对渐渐长大的小猪却从来不闻不问，这使小猪很疑惑、很郁闷、很惊恐。而且这种感觉随着农民开始经常拍打小猪愈加浑圆的屁股的频率，日益强烈。有一天，农民终于来捉小猪了，小猪大声号叫， 猛烈抗拒，绵羊和乳牛讨厌它的号叫和抗拒，便劝它说:“主人常常捉我们，我们并没有大惊小怪、大呼小叫的让人讨厌呀～” 小猪听了，绝望的回答道:“捉你们和捉我完全是两回事呀～他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，恐怕是要我的命啊～” 绵羊和乳牛听了„„ 例:神秘之结 传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进兵亚西亚。当他到达亚西亚的弗吉尼亚城时，听到城里有个著名的预言:几百年前，弗吉尼亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚西亚王。自此以后，每年都有很多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来试解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何处着手。 亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好，这个结尚完好地保存在朱庇特神庙里。亚历山大仔细观察着这个结，许久许久，始终连绳头都找不到。 最后，亚历山大说:“为什么不用自己的行动来打开这个结呢,我要建立我自己的解结规则～”于是，他拔出剑来将结劈为两段，这个保留了数百载的难解之结，就这样轻易地被解开了。最后，他成了亚西亚王。 交流研讨九: 敢于打破一切常规 ! 请思考: 在实际工作中有哪些常规束缚着你的思维或行动?你打算如何打破这些常规? 说明与要求: 有七个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。 分粥制度: 方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，可还是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵作出的结论是:权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。 方法二:大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时又给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃的饱且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这种方式导致了资源的浪费。 方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久就开始为自己和溜须拍马的人多分。大家不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新出路。 几经试验，形成了日益完善的制度，大体来说有以下几种: 方法四 :选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕，粥早就凉了。 方法五:每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。 令人惊奇的是 ，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪 器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无 疑将享有那份最少的。 交流研讨十: 创新是永恒的法则! 启示: 只有不断创新,才能不断进步! 请思考: 你所在的组织在那些方面需要创新(变革)? 猴 子 管 理 管理解决方略一: 离 场 测 试 管理解决方略二: 一 分 钟 管 理 管理解决方略三: 一分钟目标 一分钟赞美 一分钟教练(惩罚) 领导就是:楷模 老师 教练 领导,,, 一天，有一个人正在佛 像前烧香、磕头。突然，他 听见大理石地板在叹息: 唉，这个世界真是不公平哪～ 一天到晚，这些人都在我的身上踩 来踩去，往我身上扔垃圾，吐唾 沫。佛像大哥，你跟我一样，也 同是大理石做的，为什么他们就会 对你顶礼膜拜，尊敬无比呢, 地 板 与 佛 像 这时，烧香者听见佛像也开口说话: 唉，地板老弟，你还记得吗,一 年前，我们取自同一座山，取自同一 块大石头。工人们一开始是准备将你 那边雕成佛像的，可是你太坚硬，轻 轻一敲，一点渣都不掉;敲重了，你 一掉就是一大块。 后来，工人就决定不雕你那边，而 改雕我这边了。你被简简单单切了几刀， 于是就变成了地板。而我呢，你知道吗, 在接下来一整年的时间里，每天都有无数 的工人在我身上“凿”，在我身上“锤”， 在我身上“打”，在我身上“磨”，整整 一年哪，我才有今天„„ 做“地板”，还是做“佛像”, 本讲内容就要结束了，“刻刀”已在我们自己的手中„„