真情为百姓热血保畅通
——晋江市公安局交管大队三中队中队长丁扬声
每天,在晋江市交管大队三中队的这间办公室里,总能看到来来往往前来办事的群众,而在人群的中间,我们总能看到一个忙碌的身影,他就是丁扬声。
无论是寻求问题解决
办法
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的渣土车司机,还是生活困难的残疾朋友,每天丁扬声所要面对的,都是那些来自基层的老百姓们,深知老百姓的困苦、深知老百姓的疑惑,每一次接待来访,丁扬声都耐心细致地解释、帮他们解决问题。
晋江市公安局交通管理大队三中队中队长丁扬声:之前我们谈的一直是“严格执法热情服务”,在我们的实际工作当中,我把这两个词给换了,热情服务,然后严格执法。其实我们所有的工作,无非就是为了解决社会发展的问题,为了解决我们老百姓的问题,那么首先考虑好服务于他们,这应该是一个真理,这也是我们所有一切工作的出发点。
服务为先,是大局、是前提;执法为后,是方法、是保障。丁扬声告诉我们,在制定各种政策、
方案
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的时候,应首先考虑的是服务,服务于经济建设、服务于老百姓,学会换位思考,才能做出正确的、符合实际需求的决策。
从去年下半年开始,晋江对全市渣土车的运营进行了集中整治,在走访了无数的渣土车车主和驾驶员后,为整治工作提出了许多宝贵的意见。在上级部门制定的一系列有效整治决策和方案相继出台后,他坚决贯彻执行。在方案刚开始实施的那阶段,群众一遇到难题就到中队来找丁扬声。就在今年6月的一天,一对渣土车车主和驾驶员,找到了他。
驾驶员:当时统一车厢高度,每个车都花了五六千元。都说装平斗以后不再抓车。如果你装平斗被抓了,你可以找他。(他有给你们这个承诺?)对对对。
原来在那天上午,他们的渣土车被派出所民警查扣了。车主和驾驶员都认为,自己并没违章,心急之余,他们第一时间想到了丁扬声。
晋江市公安局交通管理大队三中队中队长丁扬声:如果他们按照
标准
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装载,被查扣、被抓的话,他们可以打我的电话,我们会去帮他们调查清楚到底为什么,然后去跟各部门协调这些工作。
在经过现场勘定之后,事情得到了圆满解决,渣土车得以放行,车主和驾驶员也
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都满意而归。在渣土车的整治过程当中,丁扬声向全市1400余部渣土车的车主公布了自己的电话,答应为所有按标准整改的
工程
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车解决在晋江行驶中所有遇到执法不公问题,而他也一直履行着自己的承诺。
晋江市公安局交通管理大队三中队中队长丁扬声:其实每一项工作都会遇到这样一个过程,刚开始公布电话的时候,我一天要接三四十个电话,电话一响的话,就怕,电话响得都怕,但是少了,我们一个星期以后,一天只有五六个,再一两个星期以后,就一天只有一个,现在都没了,现在一个星期都没有一个电话这样其实就是我们最好的结果。
渣土车的整治,彻底改变了这群长期处于困境中的普通群众的命运,他们从此走上了一条康庄大道。发生交通事故的数量下降了70%,滴撒漏的问题大部分得到了解决,这些人都能赚到钱了。这正是丁扬声真心为百姓服务,严格按标准执法结出的硕果。
驾驶员:现在我们跑放心了,不像以前要躲躲藏藏,像猫和老鼠一样。
驾驶员牛令瑞:现在管理比以前好多了,这个交警可以,与民同心的那种感觉统一标准执法与热心服务并举,在工作开展的过程中,丁扬声总是从实际情况出发、从群众百姓的需求出发,去寻求问题的解决办法:他重新规范客运车辆的行驶路线,改善了市区部分道路的拥堵现象;他开展市区电动车及两轮摩托车整治活动,使市区长期以来摩托车、电动车混乱无序的现象得到根本改观;他重新规划了全市停车位,实施了严格的管理办法,使全市所有主干路、社区的停车秩序,在短短一个月内发生了翻天覆地的变化……经过半年来的努力,辖区的交通事故四项指数平均下降50%以上。
晋江市公安局交通管理大队三中队中队长丁扬声:我觉得管理之前最重要的,其实就是服务,我们开展每一样的工作,都要首先站在被管理者的角度,更主要的是我们所要面对的这些,是最基层的老百姓的角度,怎么样为他们服务好、怎么样为他们解决后顾之忧,其实服务好他们,为他们解决这些后顾之忧,就是推广我们这些管理措施最大的保障。
在群众的眼中,丁扬声是一把“保护伞”,真心解决着他们的实际困难;在同事们的眼中,丁扬声也是个“好大哥”,是一位柔情铁骨的好兄长。
残疾人运营车车主丁聪展:对丁队长我们心里,真的是说不出的那种感动,他确实是一位好队长,能帮助我们残疾人继续生活下去。我们对丁队长,对我们的关心,非常感动,非常感谢。
晋江市公安局交通管理大队三中队民警范军贤:很细致,人看着挺马大哈的,实
际上他是不计个人得失的,对工作是非常认真,所以让我们觉得工作起来很辛苦,但是做完以后很有成就感,跟着他干活很有气
晋江市公安局交通管理大队三中队中队长丁扬声:我在中队的大会上跟他们讲,你不要把我看成中队长,你们要把我看成你们的“保姆”,跟他们做好所有他们能想到的,以及他们想不到的。
和谐凝聚力量、关爱温暖人心。在他的带动下,交管三中队的全体人员心系警队、团结协作,完成了一个又一个艰巨的任务。
从警20余年,丁扬声始终奋战在交通管理工作的第一线,用勤劳和汗水谱写着平凡又壮丽的警察人生。
晋江市公安局交通管理大队三中队队长丁扬声:我现在的目标很简单,我就是要彻底地把晋江市区的各个交通秩序,整理清楚,要把事故量,我们在会上提出,要把交通事故量下降80%以上,要把我们所管辖的市区,建成全国交通安全示范区。可能作为我从警20年以及未来的从警生涯的话,我只能把这个事情干好,经过这阶段的不断试验,我也有信心能够凝聚中队的力量,把我们所要做的这些工作做好。
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