证券公司试用短信回访话术
试用短信客户回访话术
您好~请问是***先生/女士吗,
是的
您好~这里是***,我是xx证券客服部的****。前段时间您来过我们营业部。(根据相关具体情况说这句话)
这段时间我们一直在给您发送着公司相关短信,如****,现在需要对您做一个回访,时间很短,请问您现在方便嘛,
不方便
不好意思打扰了,那我明天上午再和您联系,好嘛,感谢您的支持,祝您生活愉快,再见
方便
(1) 您能每天收到我们公司的短信嘛,
能收到 (转到第二题) 不能每天收到
很抱歉,我给您看看是什么原因,然后帮您解决,这
样从明天开始您就可以收到我们公司相关股票资讯,
请你注意查收,那感谢您的支持,祝您生活愉快,再
见。
(2) 您是否关注过我们公司的短信呢,
还好,每天看(转到第3没有时间看 是这样的,本周周三关注的“***”建议关
注的价格是 ,第二天就涨到了 ,且第二天我题)
们会所关注股票做以跟踪,提示客户逢高出局,
另外我们的服务不收取任何费用,鉴于您平时没有关
注到我们的短信,我们再给您试发一周,希望您可以
注意观察短信相关
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
,最后感谢您的支持,祝您投
资愉快,再见。
(3) 您觉得这些短信是否对您交易有帮助,
有帮助 挺好的 没有帮助,就那样
感谢您的支持 那您觉得哪些地方需要改进呢, 恩 您
您也可以看到上周我们__月___日推稍等我记一下
荐的“”推荐价格是 ,第二天就您提出的意见我已经记下了,我们会尽力改涨到了 ,而且第二天,我们也发进的~非常感谢
短信对所关注股票做以跟踪,提示客户另外我们的短信是针对我们自己的客户,那逢高出局,这样如果您投入一万块钱,从明天开始我们将取消对您的短信服务,在就可以获利 500 您开户后将会正常享受相关资讯服务。非常但是是这样的,我们的服务不收取感谢这些天您对我们工作的支持,如果以后任何费用,但是只针对我们自己的您需要开户,定制短信,或者有关于股票方客户,如果您想继续享受我们的短面的问题,都可以随时拨打我们的客服电话信服务只需要成为我们的客户就**也就是本机,感谢您的支持~祝您生活愉可以了。(转4题) 快~再见~
(4)您看您什么时候方便,把您的账户转过来或者找个您信得过的人,来我们这再开个户,到时可以继续享用我们的短信服务。
好的 等等吧
来之前请您提前给我打个电话,告诉我开户人的另外我们的短信是针对我们姓名留个电话,我这边做个预约。我的电话是自己的客户,从明天开始我们********,一会我会给你发个短信您存下我的电将取消对您的短信服务,在您话,有什么事随时给我打电话。 开户后将会正常享受相关资来之前可以给您的客户经理_______联系,他会讯服务。非常感谢这些天您对给您提供全方位的服务。他的电话是_________ 我们工作的支持,如果以后您另外从明天开始我们将取消对您的短信服务,在需要开户,定制短信,或者有您开户后将会正常享受相关资讯服务。非常感谢关于股票方面的问题,都可以这些天您对我们工作的支持,如果以后您需要开随时拨打我们的客服电话***户,定制短信,或者有关于股票方面的问题,都也就是本机,感谢您的支持~可以随时拨打我们的客服电话****也就是本机,祝您生活愉快~再见~ 感谢您的支持~祝您生活愉快~再见~