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4、年度优秀员工奖:入职一年以上,符合年度优秀员工评选标准, 每人奖励100元。 5、年度优秀主管奖:从事主管岗位一年以上,符合年度优秀主管评 选标准,每人奖励200元。 6、突出贡献奖:受到甲方领导高度表扬,甲主出示书面表扬信,每 人奖励100元。 7、拾金不昧奖:对拾金不昧者,甲主出示书面表扬信50元。 8、服从公司一切工作安排,控制物料开支,节约费用有明显成效者 奖10 元。 9、发现事故苗头,及时采取补救措施,防止事故发生者奖20元。 10、为保护国家财产及客户财产,见义勇为者。(表现特殊,重 奖) 二、惩罚 1、员工上班必须按时到达工作场地。凡发现迟到、早退、中途开溜 者达15分钟者,每次扣5元; 2、迟到、早退、中途开溜者半小时至2小时扣除半天工资; 3、迟到、早退、中途开溜者达2小时以上者扣1天工资; 4、上班时间若有急事离开,需向部门负责人提交书面请假条。在公 司抽查中,以请假条为准,否则视为当天请假,扣除当天工资。主 管或领班请假必须电话告知公司,经公司同意后方可休息,否则, 视为旷工。 5、班长、员工有事假或病假必须提前1天向驻场主管请示,批准后 方可休息,主管请假需向公司领导请示批准,三天以上需跟公司总 经理请示,普通员工请假向部门负责人请示,超过两天的需向公司 领导请示,批准后方可休息。不允许临时带口信,违者作旷工处 理。超过两天的事假一天扣10元,病假必须出示相关医生证明。 6、主管请假、必须提前1天将各区域工作提前安排好,同时告知甲 方负责人。员工因不服从分配而擅自离岗者,作旷工处理,旷工一 天扣三天工资,旷工达三天者作除名处理。 7、车站、办公楼驻场当月请假超过1天,全年总计调休达10次 (含10次)取消年度先进个人评选资格。 8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,经批评教育未改正者扣2天 工资,半年内达2次者作除名处理。 9、上班时间不允许干私活,一经发现,处20元/人罚款,并取消个 人年度先进员工参评资格;驻场内员工干私活,除对员工进行处罚 外,驻场负责人也受到相应处罚(该负责人在现场并参与罚款50元 /次;该负责人在现场未参与未制止罚款30元/次;该负责人未在现 场罚款20元/次)。 10、员工上岗时一律穿工作服,衣服应整洁干净,违者每次扣5 元。 11、员工上岗时一律佩戴工作牌,违者每次扣5元。 12、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋,违者每次扣5元。 13、上岗时间不能在工作的地方吃东西、抽烟、休息、闲聊,违者 每次扣5元。 14、上班时间不能披头散发,长头发的应将头发盘起,短头发的应 整齐干净,违者每次扣5元。 15、凡本公司员工必须遵循“顾客至上、服务第一、质量第一”的原 则,决不允许与客户发生争吵(不管对方是对是错),发现1次罚 款20元,一年中达到三次者作辞退处理。 16、工作期间,必须认真负责,严格遵守公司的劳动纪律和一切规 章制度,不服从管理者,公司和驻场领导有权作罚款或辞退决定。 17、员工在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成公司被考 核扣分、罚款的由违纪员工自行承担,由公司从其工资中扣除。 18、凡本公司员工在职期间,必须爱护公物及劳动工具,如有损 坏,视情予以赔偿。 19、主管和员工请假,主管应如实反映给公司负责人,如未如实反 映,被公司发现,主管则扣罚双倍工资。篇二:保洁员管理制度 生活区清洁工作制度 第一条 目的 规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素 进行控 制,确保服务质量满足规定的要求。 第二条 适用范围 适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。 第三条 职责 一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生; 二、行政人事部制定对保洁工的考核标准; 三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状 况检查; 四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。 第四条 控制要求和方法 一、保洁员行为规范 (一)、考勤制度 1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象; 2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做与工作 无关的 事; 3、有事请假,请假不超假,请假需提前一天申请,以便调班。请假 由行政 人事部经理签字有效; (二)、仪容仪表、礼貌规范 1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁, 头饰大 方; 2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑, 工作中 1 不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇 领导及重要客 人来访时,应及时避让并肃立及礼貌问候; (三)、清洁用品、用具使用规范 1、不准擅自拿用公司的用品,清洁工具需填写物品领用登记表方可 领取; 不得将公司物品私自代理公司; 2、爱护工具,如损坏、遗失照价赔偿; 3、节约水电,节约使用清洁用品,自觉降低成本; 4、工作结束后,清洁工具应摆放在固定位置,保持干净、整齐。工 作中, 工具应摆放在身边,不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。 (四)、玻璃清洁 1、使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂,根据玻璃脏净程度将清 洁剂与 清水按一定比例兑好清洁溶液; 2、把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,从顶端用适当的力 量按在 玻璃器上从上向下或从左向右擦抹; 3、污迹较重的地方重点抹,刮去玻璃表面上的水分; (五)、公共卫生间清洁操作标准 1、打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用工具夹出小便器内的烟头 等杂物; / 2、清扫地面垃圾,倾倒垃圾篓,更换新垃圾袋后放回原位; 3、将洁厕净少许涂于污迹处,用马桶刷擦刷,用水冲净;/ 4、用地拖拖净卫生间地面; 5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门; 6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。 2 (六)地面清洁方法 1、清扫干净地面,无垃圾、杂物、砂粒; 2、地面有污物时要用小刀刮去; 3、用湿拖把均匀拖净; 4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干; 5、拖地时要倒着拖,以免将拖净处踩脏,注意身后。 (七)、抹布擦拭方法 1、将抹布洗净拧干,叠成大小适合小块;(对皮沙发,电脑等高档 设备要用 专用抹布) 擦拭玻璃时由上往下擦,桌面由左往右擦; 2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹,不可一面 擦到底; 3、更换数次后用清水洗净; 4、洗抹布水要及时更换。 二、保洁员工作内容 (一)、区域划分 3 (二)、保洁员工作程序 1、A区保洁员工作程序 8:00 准时到岗穿工装,带工牌; 8:00——8: 30打扫各办公室地面及桌面; 8:30——9:00 打扫卫生间 9:00——11:30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室; 13:30——14:30打扫一楼,二楼走道、三楼走道;扶手、窗户; 14:30——15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题; 15:30——16:30更换办公室纸篓袋;将各个地点垃圾袋集中至大 垃圾桶。 每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。 2、B区保洁员工作程序 8:00 准时到岗穿工装,带工牌; 8:00——8: 30打扫三栋一楼办公室; 8:30——9:00 倾倒垃圾至外面指定垃圾倾倒点; 9:00——11:30打扫广场及主干道; 13:30——14:30打扫7栋,8栋办公室; 14:30——15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题; 15:30——16:30将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。 3、C区保洁员工作程序 9:00 准时到岗穿工装,带工牌; 9:00——11:00冲扫男女卫生间;洗漱台 4 11:00——11:30 清扫四五六栋过道 13:30——15:30清扫男女淋浴间; 15:30——16:30巡视并及时清理临时出现的卫生问题; 16:30——17:30更换各点位垃圾袋并清运倾倒。 (三)、保洁员工作标准 1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐,垃圾拉走后要及时清理,无堆放杂 物; 2、余垃圾,保持垃圾桶干净、无异味; 3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物; 4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹,筒内干净可,筒周围无垃圾; 5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪 净; 6、定期冲洗路面、小径; 7、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物; 8、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水; 9、扶手无落尘、水渍、污渍; 10、墙面、楼角无灰尘、蛛网; 11、开关无灰尘(须用干抹布,以防触电); 12、散水干净无泥土; 13、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印; 14、电表箱无尘、管道井无杂物; 15、消防管道和消防设施无尘; 16、做到随手关闭走廊灯; 17、检查走廊灯的完好情况,并告知管理员; 18、协助管理员监督装修人员的违规操作; 5篇三:保洁员工规章制度 员工规章制度 1. 员工守则: (1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。 (2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。 (3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥 私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。 (4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周 到。 (5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。 (6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或 看书、看报、做与本职工作无关的事情。 (7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶 撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形 象。 (8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上 司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工 作失职或不安全因素,保持工作效率达标。 (9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承 担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公 安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。 (10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清 洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知 现场主管或领班,不得因故而推卸责任 (11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处 理。 (12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主 管,并积极协助处理好善后工作。 (13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支, 学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形 象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。 2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。 3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。 (1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。 (2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外 翻、鞋子不干净的。 (3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更 换的。 (4) 头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须; 女:束扎整齐洗净、梳顺)。 (5) 员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。 (6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆 站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具 或其它棍棒的。 (7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。 (8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。 (9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住 户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行 处理)。 4. 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理 (1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。 (2) 本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。 (3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。 (4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。 (5) 员工谩骂或威胁他人的。 (6) 员工在工作时间擅自接私话的。 (7) 员工故意浪费材料的。 (8) 员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工 作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主 管请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动向主管提出,由主管 到公司去领取进行处理)。 (9) 员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观 条件不能及时改正,但又没有按期完成的。 (10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。 (11) 员工迟到、早退15分钟之上者。 (12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之 上或擅自离开工作岗位的。 (13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽 烟、吃东西的。 (14) 员工旷工半天或半天以上的。 (15) 员工不服从管理的。 5. 员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按 价赔偿。 (1) 员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。 (2) 员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章 制度》有关规定处理)。 (3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷 盗论处。 (4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有 关规定处理)。 (5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为 惊慌和混乱的。 (6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划 或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规 定处理)。 (7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人 员规章制度》有关规定处理)。 (8) 员工殴打他人的。 (9) 员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害 公司利益公司利益和形象。 (10) 员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。 (11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告, 经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后 方可辞工)。 6. 员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励: (1) 工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工 地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。 (2) 员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,奖励20-200元, 并通过表扬。 (3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配 合做好善后工作的。 (4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。 7、其它事项 (1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者,应尽肯能 的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报 到,由公司安排其上班,否则不计工资。 (2) 在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、 灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警 器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。篇四: 保洁公司规章制度彭彬 目 录 人事管理制度 一、 二、 三、 四、 五、 六、 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 九、 十、 十一、 十二、管理处 架构 酒店人事架构图下载公司架构图下载企业应用架构模式pdf监理组织架构图免费下载银行管理与it架构pdf 图 人事管理 员工福利 奖惩条例 安全守则 部门 经理工作守则 行政管理制度 办公室职员守则 保密制度 员工考勤 制度 考勤员工作须知 加班管理规定 年假休息的管理规定 外出办 事人员管理规定 员工培训费报销规定 文书处理管理规定 复印机使 用管理规定 传真机使用管理规定 电话使用管理规定 十三、 电脑使用管理规定 十四、 报刊/邮件收发规定 十五、 制服管理规定 十六、更衣柜管理规定 十七、BP机、手机的使用管理规定 十八、照相机、胶卷、相纸使用管理规定 十九、物品申报及采购程序 二十、仓库保管管理规定 二十一、物品出库管理程序 二十二、货物盘点与补充程序 二十三、个人保管、使用物品管理规定 二十四、管理处药箱管理规定 二十五、劳保用品管理规定 附件: 1( 2( 3( 4( 5( 岗位职责 劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 试用期 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 外派培训协议 雇员保密协议 附表: 1( 用人申请表 2( 求职登记表 3( 员工试用期转正审批表 4( 工资调整通知书 5( 员工职位调动表 6( 正式聘用通知书 7( 转档通知书 8( 辞职 申请书 入党申请书下载入党申请书 下载入党申请书范文下载下载入党申请书民事再审申请书免费下载 9( 解聘通知书 10( 加班申请单 11( 倒休条 12( 请假申请书 13( 违纪通知单 14( 采购申请单 15( 采购申请编号登记本 16( 固定资产盘点表 17( 低值易耗品盘点表 18( 固定资产折旧明细表 19( 库存材料报废申请表 20( 库存材料盘点表 21( 物料/工具出仓单 22( 物料/工具入仓单 23( 工具借用登记本 24( 物料购入、领用及结存统计表 25( 文具购入、领用及结存统计表 26( 制服购入、领用及结存统计表 27( 请款单 28( 办公用品领取单 29( 车资报销单 30( 复印登记表 31( 内部发文登记簿 32( 对外发文登记簿 33( 接文登记簿 34( 传真接收登记簿 35( 传真发送登记簿 36( 客户邮件发送记录簿 37( 客户快件发送记录簿 38( 会议室使用登记簿 39( 相机借用登记簿 40( 用车登记簿 人事管理制度 人事管理制度是物业管理重要的管理方面之一。一般包括:岗位设 置及时性职责,用人原则聘用规定,培训考核,人员调动,职务晋 升和奖惩方面。 一、 管理处架构图(见附件1) 二、 人事管理 劳动合同是建立劳务关系的重要依据。根据国家有关规定,应与从 事劳务的所有人员签订劳动合同,并通过国家劳动部门予以登记。 目前实行的合同种类有:与正式员工签订的定期劳动合同,与临时 聘用人员签订的临时工劳动合同;以及其他各式各样各聘用及借用 合同等。(见附件) 1( 人员聘任及录用规定: (1) 聘任范围: 凡受聘的正式员工,根据工作需要和本人素质,在管理岗位担任一 定职务,均实行聘任制。员工分为合同制员工、临时工、特聘员 工,不同类别的员工享受不同的待遇,办理不同的用工手续。 (2) 员工录用程序: 管理处各部门录用员工,必须填写《招聘申请表》(见附表1), 经总经理副总经理批准后,通知人事部安排人员面试。由各部门经 理进行初次面试,面试合格者由总经理副总经理进行复试,合格者 由人事部通知进行体检,体检合格者方可办理入职手续。 2( 试用期: (1) 员工自录用之日起,均需经过三个月的试用期;管理处根据 工作能力及表 现认为有必要延长试用期,延长期一般不得超过三个月。试用期管 理处对不合格者,予以辞退,员工也可提出辞职。 (2) 试用人员在报到时应如实填写《员工情况登记表》(见附表 2),签订《试 用协议》(见附件5),并提交如下资料:身份证、相关学历证、 职称证书、个人其他相关资料复印件并验原件。 3( 合同:篇五:保洁公司管理制度汇编 保洁公司管理制度汇编 (内部资料) 保洁公司管理制度编制小组 吉林省畦源保洁有限公司 前 言 保洁公司成立一年来,取得了长足的进步和突飞猛进的发展。为适 应企业发展的需求,完善管理制度,提高管理水平,把企业管理制 度化、规范化,愈发显得十分重要。 建立完善的规章制度,即能保证企业生产经营工作正常有序运行, 又能体现企业管理水平,从而保证企业整体工作沿着正常轨道健康 发展。 由于是初次编写此管理制度,难免会出现纰漏和不足之处。有待在 今后的工作实践中逐步完善提高。 2011年3月20日 保洁公司管理制度汇编 保洁公司管理制度编制小组 组长:耿志杰 顾问:王敦明 组员:陈庆华 田雨霖 李 秋 孙 波 刘艳华 编辑:耿志杰 李 秋 田雨霖 陈庆华 孙 波 刘艳华 整理:李 秋 打字:孙 波 田雨霖 李 秋 校对:王敦明 耿志杰 排版:李 秋 吉林省畦源保洁有限公司 目 录 前言 .................................................. 1 第一部分 岗位设置 ............................................................................... 6 保洁公司组织机构图 ....................................................................... 7 保洁公司安全生产领导小组 ............................................................ 8 分公司经理职责范围 ........................................................................ 9 分公司管理员职责范围 .................................................................. 10 分公司队长(检查员)职责范围 ................................................. 11 分公司班长职责范围 ...................................................................... 12 分公司库管员职责范围 .................................................................. 13 分公司安全员岗位责任制 .............................................................. 14 分公司炊事员岗位责任制 .............................................................. 15 分公司维修工岗位责任制 .............................................................. 16 第二部分 工具、物品、公共设施管理 ............................................ 17 (来自:WWhaiDa. 范文网:保洁公司规章制度) 果皮箱使用、维护标准 .................................................................. 18 垃圾箱使用、维护标准 .................................................................. 19 仓库管理制度 .................................................................................. 20 更衣箱使用管理办法 ...................................................................... 21 蒸饭箱管理规定 .............................................................................. 22 维修队专用工具管理规定 .............................................................. 23 工具管理制度 .................................................................................. 24 旱厕管理制度 .................................................................................. 25 车辆使用管理规定 .......................................................................... 26 清扫保洁车使用管理规定 .............................................................. 27 外雇车辆管理规定 .......................................................................... 29 外雇人员管理规定 .......................................................................... 30 安全生产管理制度 .......................................................................... 31 劳保用品使用规定 .......................................................................... 32 第三部分 生产管理 ............................................................................. 33 员工考勤管理制度 .......................................................................... 34 劳动纪律管理规定 .......................................................................... 35 清扫保洁工作标准 .......................................................................... 37 清扫保洁精细化标准 ...................................................................... 38 工业物业保洁工作标准 .................................................................. 39 楼道清扫、清擦保洁标准 .............................................................. 40 旱厕清洁标准 .................................................................................. 41 第四部分 办公管理 ............................................................................. 42 保洁公司例会制度 .......................................................................... 43 办公用品管理规定 .......................................................................... 44 文件发放制度 .................................................................................. 45 员工签到制度 .................................................................................. 46 员工保密制度 .................................................................................. 47 员工培训制度 .................................................................................. 48 材料申请单申报制度 ...................................................................... 49 第五部分签发文件 ............................................................................... 50 保洁一公司、二公司、三公司作息时间规定 ............................. 51
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