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工作
制度
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1、咨询室实行轮值制度,进入室内须遵守有关
管理制度
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,爱护室内财物。
2、咨询室卫生清洁由当日值班咨询人员负责,要求环境整洁舒适。
3、咨询人员开展咨询工作要做到:
(1)热情周到,态度和蔼。
(2)耐心倾听并做好记录。
(3)及时整理咨询者的材料,并做好分析与
总结
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。
(4)为咨询者保守个人秘密,未经主管领导同意不得随意查看心理档案及咨询记录。
(5)对未能及时解决的困难,须做好记录并上报,并约定时间给予解决。
4、咨询室定期将咨询情况归档,并形成电子档案。
5、咨询人员遇到确有严重心理问题者可介绍到他处就医。
6、室内图书资料,未经批准不可外借或复印。
7、对违反制度或造成公物损坏的,视情节轻重,上报有关部门处理。
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责任制
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度
一、热爱心理健康教育工作,愿意为心理健康教育工作的开展奉献时间和精力,恪守心理咨询工作者的道德
规范
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。
二、心理辅导员要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则,认真做好来访者的接待工作,完成辅导记录。
三、守时守信,热情服务,让自己的工作真正成为大家健康生活的需要,努力维护社区未成年人心理健康辅导站的声誉。
四、心理辅导员应不断学习心理健康教育相关知识,以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平,并推动这项事业的发展。
五、心理辅导员应认识到自身的局限性,对自己能力范围外的个案,应及时做好转介工作。
六、心理辅导员应保持自身情绪的稳定与身心健康,在自身处于极度的情绪波动状态时,应避免接待来访者。
七、心理辅导员必须严格遵守心理辅咨询室的各项制度。