离职面谈总结

离职面谈总结 2011年上半年离职面谈总结 2011年上半年离职面谈总结 离职面谈从2010年11月份开始实施。离职面谈的实施使公司的离职程序更加完善，更加 具有说服力。 离职面谈的目的一方面是想了解员工离开企业的真实想法，站在离职员工的角度看企业存 在的问题。另一方面是想通过面谈打消员工离职的念头，有些员工离职并不是自愿，而是存在多方面的顾忌。 员工离职不管是自愿还是非自愿，面谈想要达到的效果是使离职人员对公司留下好的印象，这也算是企业文化里面的一部分。 从2011年11月份开始，离职面谈表共有89份(其中10年有17份，整合在11年统计)。 现将统计结果整理如下: 从调查结果中可知:离职原因占比例最大的是转行换业，之中也不乏一些不想说出理由的员 工。个人认为占比例较少的员工的想法亦是重要关注对象，但这之中可能是有些员工一时意气用事，并没有站在全局的角度看待问题。 由上图可知相较于第一项调查，第二项调查结果各方面所占比例比较均衡。工资与福利政 策、部门之间的沟通以及新员工培训发展的机会所占的比例较大。这之中有些项目通过努力是可以改善的。比如说部门之间的沟通，可能部门与部门之间的管理层之间的沟通主要的是运用书面的形式，像“内部联络函”这种。相对来说交接的会比较清楚，但是部门员工与员工之间的沟通多数是口头上的，没有书面的交接就会造成口角，这也是经常会发生的事情。所以要做到“上道工序我检查，不符要求拒接收” 从调查中可知，团队合作精神所占比例仅次于员工培训发展机会。团队合作是企业发展及 企业文化中不可缺少的部分，这就要从新员工进入公司的第一天开始灌输公司的企业文化及发展历程，让员工对公司有一个全新的认识，为以后员工对公司的忠诚度打下基础。 从表中显示数据可知:员工在工作中面临最大的困难是自身技术不够，这个结果存在一定 的不准确性，在离职人中大部分人不想说出自己的真实想法，尤其是在工作中面临困难这一项，都会说是自己的技术不够，但不管怎样，这些数据也可以从侧面反映一些问题。 除了上表中提供的那些数据以外，还有一部分调查内容是员工自己需书面表达的，总结出 来也不过这几方面的内容。1、薪资低。薪酬本来就是一个一直处于浮动的状态，想满足每个人的要求自然是比较困难，如果能做到对内具有公平性，对外具有竞争力就达到了一种很好的薪酬 效果。2、工作时间的改善。3、工作环境的改善。4、住宿环境的改善。5、食堂整改。 半年一次的离职调查，各方面的数据都有所欠缺。不过，通过这次调查，使我们对员工离 职的想法有了个更深的了解，随着各种数据的不断完整，相信调查结果会更客观，公正。 篇二:离职面谈经验总结汇总 离职面谈——留不住员工留下建议 有统计数据显示，目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 制度的比较少，而能够根据离职面谈记录进行数据加工，建立员工流失关键要素 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 、流失成本分析，并基于该分析 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 着手改善公司内部管理和组织文化建设的企业更是凤毛麟角。 其实从某种意义上说，离职员工仍然是公司的人力资源。因此，仍然需要利用这些人力资源，使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为公司做着某种程度的贡献。离职面谈及面谈信息的利用至关重要。 一、为什么要进行离职面谈呢 1、通过离职面谈， 可以挽留我们想留住的核心员工，体现出我们对员工的尊重与关怀; 2、通过离职面谈，可以预防很多不利于公司的行为发生，至少可以舒缓员工对公司的抱怨和敌对心态，最起码做到企业和员工“好聚好散”，让员工平静离开; 3、通过离职面谈可以得到离职员工的意见回馈，临别之际的心声吐露，是直接、难得的访谈资料，往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光，有利于我们日后的改进和提高; 4、通过离职面谈能传达出我们重视员工意见的信息，无论对于公司内部还是对外部而言，都是给公司的正面加分的。 二、离职面谈的内容 1、请员工谈个人做出离职决定的原因和想法，对个人发展的考虑和设想; 2、了解员工对公司、主管和同事的评价，进一步确认离职的真实原因; 3、代表公司谈对了解的情况和对事实的看法，公司对离职事件的关注点，善意提醒应注意到的违约责任等; 4、对员工离职的反应，同意或希望做进一步劝留努力，并听取其反应; 5、就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询。 三、离职面谈注意的问题 1、要注意平衡和维护企业、部门主管和员工个人三方的利益; 2、面谈时双方是一种平等的关系。面谈者要站在对方的立场上来考虑问题。在面谈中，倾听是非常重要的。 3、面谈场所选择轻松明亮的空间，面谈时间20分钟——40分钟; 4、面谈中提出关键的问题，然后倾听对方的回答，观察对方的 表情。员工产生防卫情形时，要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题。 5、不要过分安慰，不提员工表现，不承诺做不到的事，不谈及他人。 6、要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理。 四、离职面谈时，常用的沟通内容 企业的管理者可以根据离职面谈的场合、被约谈者情况及公司情况对这些样题进行删减。 1、对公司的整体感觉 ? 你对公司总的感觉如何, ? 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进, ? 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗, ? 你认为公司的报酬体系怎样, ? 你认为公司的福利计划如何,还需作什么改进, 2、部门工作氛围 ? 你得到有关你的工作表现的反馈了吗, ? 有关你的工作表现的评价是否客观公正, ? 你对你的主管感觉如何,他是否具备一定的管理技巧, ? 你向你的主管反映你的问题和不满了吗,他是否令你满意地解决了这些问题, ? 在工作中你与同事合作得怎么样, 3、培训与技能提升 ? 你得到了足够的培训吗, ? 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢, ? 你觉得自己还缺少哪些方面的培训,这造成了怎样的影响, ? 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗,这些需求是否得到了满足, ? 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣, 4、 企业文化建设 ? 你对公司的企业文化有何感想,有更好的建议吗, ? 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等, ? 你觉得公司该如何缓解员工的压力, ? 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何,应该如何改进, 5、具体离职原因 ? 当你加入本公司时，你一定觉得你能实现自己的职业目标，是 什么导致你改变主意的 呢, ? 你做作出离职决定的主要原因是什么, ? 你决定离职还有其他哪些方面的原因, ? 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头, ? 你本希望问题如何得到解决, ? 你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定), ? 是什么吸引你加入他们公司, 6、其他 ? 你离职后是否愿意继续和公司保持联系, ? 你是否介意公司经常告知你公司的发展状况，打听你的发展情况，邀请你回来参加公司 活动, ? 当你在其他公司见识到更好的 管理办法 关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载 或经过对照想到对公司更好的建议时，是否愿意 主动与公司分享, ? 如果有机会，你是否还愿意重新加入公司, 在面对面的谈话中，可以用“为什么”来提问以获取进一步的信息，尤其是当已获得的答案含糊不清或者过于肤浅时。以“什么”和“如何”开头的问题更有助于让对方思考和发表真实见解。虽然其中一些样题更适用于针对管理层离职员工进行的面谈，但是公司应尽量给予所有离职员工发表评论的机会，而不论他们是什么级别。 总之，员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落，另一个新的职业生涯即将开始。此时与员工进行离职面谈，是对离职员工的心理是一种莫大的安慰，是企业对员工负责任的表现。离职面谈，不只是与员工的交流弥补，更可以说是企业对自我的深刻反思，在管理上多问几个为什么，会在深层次上帮助企业提高认识。 篇三:离职面谈记录范文 离职面谈记录表 面谈人/签字/日期:面谈对象/签字/日期: