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虹膜拍摄的操作规范及要求
虹膜拍摄自始至终必须坚持“以顾客为中心”的原则,要求成像清晰,动作轻、速度快,被检测者没有不舒服的感觉。为确保拍摄过程中顾客心情舒畅,特制订以下操作规范及要求:
1,检测师要求衣冠整洁,言行举止得体大方,
表
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情自然,微笑服务。要自信,通过自信来建立和增加顾客对你的信任感
2,设置新客户信息时一定要按顺序编号,方便查询。
3,采集顾客个人基本信息的时候,要站在顾客的角度做个说明。如:我可以先为您输入个人基本信息,方便您下次来的时候查询,或者对照一下您现在和以后的身体健康状况好吗?这样顾客一般都乐于接受。
4,调整好所需的设置,一般一次调好,可长期不变动。
格式
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要每拍1只虹膜调整一次,常用640*480
5,拍摄虹膜的时候要求站在顾客的侧面,这样既礼貌又方便观察眼眶及调焦。拍右虹膜的时候站在顾客的右侧,拍左侧则相反。
6,调焦开始时速度要快,动作要轻,调整到一定程度时放慢速度,把图像调到最清晰的位置即可。在调焦过程中不能一直提上眼睑(即上眼皮),或是紧紧扣在下眼眶上。
7,拍摄时如顾客头位不正,严禁随意伸手去摆正顾客头位,可征得顾客同意轻轻帮其摆正头位或语言引导顾客自己摆正头位。
8,在准备拍摄提上眼睑时,灯光不能对着顾客的眼睛,应对向顾客被检测眼睛的外眼角以外,以免拍摄时顾客因对光时间过长产生眼酸的现象。
9,拍摄图像是捕捉动态的瞬间,为确保能捕捉到最清晰的图像,要求一次连续多次拍摄。但拍摄速度不能过快,以免因速度过快而捕捉不到图像。
10,拍摄前及拍摄完毕应立即消毒拍摄镜头,并把镜头拆下与虹膜仪手柄一并装入便携袋。这样做的目的:一是让顾客感觉卫生、放心使用;二可以让顾客从内心产生对虹膜仪的爱惜和尊重,更突显检测师的专业和严谨的工作态度。
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