“空中沃尔玛”营销模式
法蕾雅确立了“特许经营、电子商务、营销服务系统”三位一体的立体营销模式,试图建立一个“空中沃尔玛”式的购物平台,汇聚品牌精华,服务千家万户。
1、什么是“空中沃尔玛”营销模式?
我们都知道沃尔玛,它是大型超市的代名词,可以说是超级的销售平台,但这种平台也存在缺点:一是由于其投资巨大,除了在大的城市大的社区,不可能遍地开花,不方便消费者购买;二是对消费者缺乏跟踪服务,不可能对消费行为进行指导或辅导。
我们也知道电子商务,它是通过互联网进行商品交易的电子化平台,它的缺点也越来越显露:一是诚信问题产生危机,付钱不给货、少给货、给次货,或者是拿到货不付钱的情况时有发生;二是基本上没有地面配送体系,消费者很难及时得到产品,更谈不上获得必要的服务。
法蕾雅创立的“空中沃尔玛”模式,就是试图克服大型超市和单纯的电子商务营销所存在的明显弊端,建立一个立体的营销平台。
法蕾雅的“空中沃尔玛”模式是由以下三部分组成:
1)地面的特许经营系统;
2)空中的创新电子商务平台;
3)穿针引线式的营销服务系统。
2、法蕾雅创立并推广前瞻性的“空中沃尔玛”营销模式的步骤和规划:
法蕾雅创立的“空中沃尔玛”模式,以地面的特许经营方式,使得营销终端可以遍地开花,解决了物流配送瓶颈;在此基础上建立的空中创新电子商务平台,则对突破购买的时间、空间瓶颈发挥关键性作用,并能够及时发布企业信息、产品信息,建立一对多的大众互动沟通渠道;而穿针引线式的营销服务系统,则解决了对消费者的辅导、服务和联络感情及时沟通的问题。
3、法蕾雅“空中沃尔玛”模式的特点和意义:
空中沃尔玛模式具有“多维营销、立体服务”的特点,是技术与人文的有机结合,是有形与无形的有机结合,是一对多与一对一的有机结合。
不久的将来,法蕾雅将全力打造出24小时不歇业的“法蕾雅”网上超市平台。使之成为全球最大的消费者与各加盟商家互惠互利的新B2B、B2C以及B2F(商家与商家、商家对顾客、商家对家庭的电子商务模式)综合产业网上交易平台。倡导“诚信、便捷、高效”的网络消费文化,实现网络交易便捷化、趣味化、生活化、人性化,从而整合一系列范围内的优秀生活日用品和优质消费品,吸引全球大量的优质中产阶级消费群。
打造覆盖全国各个省份大中小城市和地区的“生态家纺世界”服务店和一定数量的“生态家纺旗舰店”,为消费者提供最便捷的物流配送以及最优质的会员服务。
在不久的将来,“法蕾雅生态家纺世界”各类超市将变成大家身边真正的“家”,成为新流通领域的专业沃尔玛。
从而达到法蕾雅的四大消费理想:
* 提供最高品质的产品;
* 提供最实惠的价格;
* 提供最完善的优势服务;
* 在消费过程中使消费者获得丰厚的回报。
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