机器使用说明书

深圳方卡 B系列感应卡消费机 使 用 说 明 目　录 一、机器概述------------------------------------------------------------------3 1、概述---------------------------------------------------------------------3 2、机器面板---------------------------------------------------------------3 3、参数---------------------------------------------------------------------4 二、系统安装------------------------------------------------------------------4 三、收费机初始化-----------------------------------------------------------7 四、机器设置和使用-------------------------------------------------------7 1、机器设置-------------------------------------------------------------7 2、机器使用-------------------------------------------------------------17 3、工作模式情况-------------------------------------------------------19 五、刷卡时有关提示说明-------------------------------------------------19 六、有关设备----------------------------------------------------------------21 七、其它说明----------------------------------------------------------------22 附录一：自动加款机的使用  ------------------------------------------22 附录二：常见问题及解决方法------------------------------------------24 一、机器概述 1.概述 本公司消费机是以智能卡感应技术为核心、结合（TCP /IP、RS485、RS232）网络通讯方式的新一代食堂消费设备，根据现代管理而 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ,具有技术先进、可靠安全、无需维护、投资一步到位等优点。是广大学校、企事业单位提高管理水平,实现电脑作业的最佳选择；采用双键盘设计，方便易用。 消费机器有脱机消费、既能实时又能脱机消费两大类，每类消费机均有手动、自动、菜单、级别四种消费扣款方式，使用方便灵活。消费机使用系统包括消费机器和方卡一卡通系统软件两部分，用户可以根据自己的实际情况结合方卡一卡通系统软件进行不同的设置来灵活管理使用。本说明书是对使用中的消费机器硬件设置进行有关说明，关于软件的使用和说明请参阅《软件说明书》。 2.机器面板 （1）键盘： 按键功能通过各按键的标号比较清晰易懂，简要说明如下： 功能键：用于进入功能设置 取消键：取消相关操作 确认键：确认有关操作 0－9数字键、小数点键“?? ”、A—F六个部类键（没有菜单部类功能的机器没有这六个部类键），以及其它按键（例如有的类型机器有“打印”、“统计”等按键）。 注：有部分类型的消费机器，F1为“统计”键、F2为“功能键”、F3为“取消”键。 （2）正反两行5位数码显示管、以及有关功能指示灯 （3）一个TCP/IP通讯网络接口（具有TCP/IP通讯功能的机器）；三针通讯座（或者USB口座），用于RS485/RS232通讯方式 （4）FUSE    外接电源保险丝（1A） 3.参数 工作电压：220V 功率：5-8W 工作温度：0℃~70℃ 通讯方式：TCP/IP、RS485、RS232（不同类型的机器采用通讯方式可能不样） 存储容量：脱机时可储存16000条记录，实时是不限（具有实时消费功能的机器实时使用时，储存容量有计算机硬盘空间决定。） 卡片：Mifare1 IC卡 读卡距离：5至10厘米⑴显示屏 注：一段时间未有操作则显示时间屏保； 二、系统安装 系统构成：消费机，智能感应卡，读卡器，网线，计算机，方卡智能一卡通软件等。 1、用户根据自己机器类型情况选择好通讯方式。 （1）采用TCP/IP通讯方式： A、如只有一台消费机时，可以通过网线直接连接消费机和计算机来实现通讯。 B、如多台消费机时，需要使用交换机来插接机器。计算机通过网线连接到交换机的一个端口，再通过网线把每台消费机接插到交换机的其它端口。（当机器较多交换机端口不够用时，可以使用多台交换机，只要相互之间连成网即可。） 注：采用TCP/IP通讯方式时，消费机器可以实现实时消费和脱机消费。 （2）RS485/RS232通讯 A、如只有一台消费机器，且与计算机距离较近（12米内），可采用RS232通讯方式，直接与计算机联接。 B、如多台消费机，或消费机与计算机距离较远，则需采用RS485通讯方式。RS485通讯方式需配合网卡（转换器）才能工作，随机配送的通讯线一端为三针通讯座（或USB）接头接收费机，一端接网卡，其内部连接关系为一对一。具体如下： Ⅰ、布线时线材请使用屏蔽双绞网线。 Ⅱ、布线时可将随机配线中间剪断，分为网卡处一段，消费机处一段，两段之间通过屏蔽双绞网线联接，即将此样线延长为长线。 Ⅲ、RS485为半双工通讯方式，收发数据用一对通讯线（需两根线）。如果是USB接头的口用USB接头的线1及线4连接；如果是三针接头的，在消费机处将三针接头红线和黄线接至网线的橙和橙白，在网卡处橙和橙白接到网卡处对应的红和黄色。收费机、网卡（转换器）处的样线屏蔽线都与网线的屏蔽线相联接，所有连接点用电烙铁焊接，确保网络正常。 Ⅳ、多台机时可在网卡处布一根总网线到收费机处，然后各台收费机按照上述方法接于该总线上（即多台机并联接线），各机分时占用总线。 结构示意图： 机器2 机器1 计算机 网卡 注：如采用RS485/RS232通讯方式，消费机器只能工作在脱机消费方式。 2、消费机视场地安放，固定好，并设置好消费参数及机号等信息，发卡器置于电脑旁边安放好。 3、通讯线布置要整齐，当机器较多时最好每条线上进行标号。 4、安装好方卡一卡通系统软件，设置好软件工作环境以及设置好机器的有关参数后用软件中读取机器状态功能测试通讯是否成功。 软件设置见《软件说明书》，机器的设置和使用见后述。 三、收费机初始化 智能卡消费机，必须用系统卡初始化后，机器方可开机。 收费机初始化仅在初装时进行，若在使用时初始化，将会使收费机中的所有数据(未被采集到电脑中的脱机时的消费数据)丢失。初装系统初始化均需通过系统卡来初始化（系统卡由本公司或经销商制作好后直接提供给用户）。 使用制好的系统卡初始化消费机： 机器上行显示为 ESF-22, 下行为F---- 并不断移动，将系统卡在机器上刷一下，机器上行便显示机器号（稍后几秒显示时间），然后将消费机关闭并重新开机即可。 四、机器设置和使用 1、机器设置 机器在使用之前要进行有关的设置，不同类型的机器设置情况有些差异。（如果机器还没有初始化，请先刷系统卡初始化机器并重新启动。） 按“功能”（有些机器为F2）键后显示屏上行显示“SEE”下行显示”09101”进入功能设置状态,此时输入出厂密码000001（有些机器为000000）按“|确认”进入功能设置界面“R”。在此界面下按相应的数字键确认后便可进行相关的功能设置。若需要修改设置值直接输入相应值按“确认”，无需修改时按“取消”（有些机器为F3）键返回到功能设置界面，进行其它功能设置或查看。 不同类型的机器需要设置的功能项不同，具体如下： （1）采用RS485/RS232通讯的机器（此类机器只能脱机消费） 必须进行的功能设置有：功能1、功能2、功能3、功能4、功能5、功能7、功能8、功能9。 用户根据需要选择的设置有：功能6（在自动扣款消费时要设置此项）、功能11（用于修改机器设置功能进入密码）、功能12(设置刷卡间隔时间)、功能13（用于在机器上挂失卡）、功能14（用于在机器上解挂卡）、功能15（设置是否打印）。 （2）采用TCP/IP通讯的机器（该机器可以实时或脱机消费） Ⅰ、脱机使用必须进行的功能设置有：功能1、功能2、功能3、功能4、功能5、功能7、功能8、功能9、功能17（设置为“1”）、功能20、功能21、功能22、功能23、功能24、功能25、功能26。 用户根据需要选择的设置有：功能6（在自动扣款消费时需设置此项）、功能11（用于修改机器设置功能进入密码）、功能12（设置刷卡间隔时间）、功能13（用于在机器上挂失卡）、功能14（用于在机器上解挂卡）、功能15（设置是否打印）。 Ⅱ、实时使用必须进行的功能设置有：功能4、功能7、功能17（设置为“0”）、功能20、功能21、功能22、功能23、功能24、功能25、功能26。 用户根据需要选择的设置有：功能1（设置“年”）、功能2（设置“月日”）、功能3（设置“时间”）、功能6（在自动扣款消费时需设置此项）、功能11（用于修改机器设置功能进入密码）、功能12（设置刷卡间隔时间）、功能15（设置是否打印）。 各功能模式设置介绍如下： 功能1：查看/设置年份 显示当前年份（上行显示b.01，下行显示是年份）；需更改则输入四位年份，按“确认”；无需修改时按“取消”返回到功能设置界面，进行其它功能设置或查看。 功能2：查看/设置日期 显示当前月份日期（上行显示b.02，下行显示是日期）；需更改则输入四位日期（例如：12月3号则输入“1203”），按“确认”；无需修改时按“取消”返回到功能设置界面，进行其它功能设置或查看。 功能3：查看/设置时间 显示当前时间小时分钟（上行显示b.03，下行显示是时间）；需更改则输入四位时间，按“确认”；无需修改时按“取消”返回到功能设置界面，进行其它功能设置或查看。 功能4：查看/设置机号 显示当前机号（上行显示b.04，下行显示是机号）；需更改则输入新机号，按“确认”；无需修改时按“取消”返回到功能设置界面，进行其它功能设置或查看。机号范围为1~999：多台机时机号不能重复，建议顺序编号。 功能5：查看/设置消费限额 显示一次消费限额（上行显示b.05，下行显示是每次消费最大限额）；需更改则直接输入新值（单位：元），按“确认”；比如输入：1005表示为1005元（每次最大消费额可从计算机下传，但超过99999之后显示屏显示AAAAA），无需修改时按“取消”返回到功能设置界面，进行其它功能设置或查看。 注：如果消费额超过此设定值，则会提示“Err2”且该笔消费不成功。在具有TCP/IP通讯的机器实时使用时该功能不起作用，可以不设置；但脱机使用时一定要设置。 功能6：修改固定消费额 显示固定消费额（上行显示b.06，下行显示是固定消费额）；需更改则输入新值（单位：分），比如输入：1005表示为10.05元（固定消费额可从计算机下传，但超过99999之后显示屏显示AAAAA），按“确认”；无需修改时按“取消”返回到功能设置界面，进行其它功能设置或查看。（如果机器功能7设置为自动扣款模式，则需要对该项进行设置。） 功能7：切换手动/菜单/自动/级别消费模式 显示当前消费模式（上行显示b.07，下行显示是消费模式）。需更改则输入消费模式代号，按确认。 0——手动扣款，消费时由键盘直接输入消费额扣款 1——菜单消费，消费时直接输入菜号即可，如已设定好3号菜为两元，5号菜为一元，若消费3、5号菜各一份，则直接输入数字键3，刷卡便完成扣款（无需按“确认”键也可），再按数字键5，刷卡完成扣款。若卡放在机器上可连续输入数字键3、5完成连续扣款（但输入速度不能太快，否则有可能出错）。 在具有部类菜单消费功能的机器进行菜单消费时先按部类，再按菜号（每个菜号输入前都要先输入该菜号的部类）。如已设定好部类A为水果，1为部类A里面的苹果，2为部类A里面的桔子；若消费苹果和桔子，则先按部类A再按数字键1刷卡扣款，再按部类A然后按数字键2刷卡扣款。按下菜号后显示屏上行显示“P1  #*”（#为部类A~F，*为数字键号0~9），下行显示为扣款金额。在键入菜号前若没有输入部类默认为部类A。 2——自动扣款，扣款金额为功能6中输入的固定消费额，若要更改扣款额在功能6中重新设置固定消费额即可。（对能采用TCP/IP通讯的机器，在自动扣款时，输入的扣款额便自动保存成为下次自动扣款的金额，即在刷卡时无需通过功能6设置来更改自动扣款值，可通过直接输入消费值来更改。注：功能6中的值还是原先的值，没有改。） 3——级别扣款，设置此扣款模式，当在使用刷卡时，按设置的该时段对应次(第一次、第二次、第三次、第四次及以上刷卡)扣款额进行扣款。在软件中“消费级别与时段”设置好级别与时段的情况（每个级别最多可设置五个时段，时段不能有重叠，在每个时段中每次扣款额可进行设置），然后下传到机器。（如果是TCP/IP通讯机器，且实时使用，则可以不下传。） 功能8：开户/不开户机器切换 显示当前设置状态（上行显示b.08，下行显示开户不开户机器类型）；需更改则输入状态代号，按确认。 0－不开户状态，此时所开的用户卡可直接在机器上刷卡。 1－开户状态，则必须将用户卡下传至收费机，该卡才能在收费机上刷卡。 （在开户状态下只有机器内下传的人员才能在此机刷卡，在不开户状态下机器内下传的人员便成为挂失人员，不能在此机上刷卡。建议在使用时不要频繁转换机器的开户/不开户状态。注：TCP/IP通讯机器在实时使用时，该项无需设置。） 功能9：最大消费金额 显示当前最大消费额（上行显示b.09，下行显示最大消费额）；需更改则输入新的消费额（单位为“元”），按确认（注：固定消费额可从计算机下传，但超过99999之后显示屏显示AAAAA）。如“30000”，则表示该收费机最大的总消费额为30000元，超出该金额时将提示“Err  5”，提示要下载数据，下载数据确认无误后清空机器数据。 注：在具有TCP/IP通讯的机器实时使用时该功能不起作用，可以不设置；但脱机使用时一定要设置。 功能10：检测数码管 检测数码管的完整性，按“确认”机器会从0－9逐个显示。 功能11：修改密码 修改进入功能设置界面的密码，上行显示b.11，下行显示的是密码（按全“8”屏蔽方式显示）。若要修改直接输入新密码后按“确认”即可（密码也可以通过计算机下传来设置，密码可以小于等于5位，出厂时密码为000001、部分机器的出厂密码为000000）。 功能12：修改刷卡间隔 修改刷卡间隔（上行显示b.12，下行显示刷卡间隔时间），需更改则输入新的间隔时间（单位：分钟），按“确认”。比如输入“002”，表示同一张卡在此机上刷卡间隔必须大于2分钟时才能进行下次刷卡使用。 功能13：输入卡号直接挂失 卡号直接挂失（上行显示b.13，下行显示卡号——默认显示为13），输入需要挂失的卡号，按“确认”键。比如输入“000002”表示在此机上挂失000002的卡号。（注：只限在此机上挂失，在其它机器上可正常消费。采用TCP/IP通讯的机器且实时使用时，该功能项不起作用。） 功能14：输入卡号直接解挂 卡号直接解挂（上行显示b.14，下行显示卡号——默认显示为14），输入需要解挂的卡号，按“确认”键。比如输入“000002”表示在此机上解挂000002的卡号。（注：解挂后此卡可在该机上消费，在其它机器上使用状态不变。采用TCP/IP通讯的机器且实时使用时，该功能项不起作用。） 功能15：修改消费时是否直接打印：(如果为考勤、门禁机则为ID、IC卡转换功能：0，为读ID卡;1，读ID、IC卡序列号,2,读ID、IC卡号) 显示当前设置状态（上行显示b.15，下行显示打印状态）；需更改输入状态代号，按“确认”。 0——不打印 1——打印 功能16：功能预留 功能17：实时/脱机切换 实时/脱机工作模式转化（上行显示b.17，下行显示机器工作模式），需更改输入状态代号，按“确认”。 0——实时消费 1——脱机消费 功能18：功能预留 功能19：功能预留 功能20~26：机器IP、计算机IP、计算机MAC设置 功能27~28：子网掩码 功能29~30：网关 关于机器的IP、计算机的IP以及MAC设置建议通过制作IP参数卡（IP/MAC设置卡）来实现，但使用刷IP参数卡时一定要注意不同机器的IP号是不同的。如果是同一张IP参数卡（参数卡中的参数没改变）刷的机器，所刷参数卡的机器参数设置是一样的，此时要手动修改对应机器的IP号（修改功能21设置）。（参数卡的制作参考软件使用说明）当机器处于正常使用状态（非功能设置状态）时，刷制作好的IP参数卡即可（显示“done 21”,稍后显示机器号和时间）。 功能20：机器IP-A段设置 设置机器IP的前两字节（上行显示b.20 后面1位和下行5位共6位显示机器前两字节IP），需更改输入新的IP前两字节数（6位），按“确认”。如机器IP为：192.168.1.202，则输入192168按确认即可。 功能21：机器IP-B段设置 设置机器IP的后两字节（上行显示b.21  后面1位和下行5位共6位显示机器后两字节IP），需更改输入新的IP后两字节数（6位），按“确认”。如机器IP为：192.168.1.202，则输入001202按确认即可（注：每字节按3位输入，不足3位前面补0）。 功能22：计算机IP-A段设置 设置计算机IP的前两字节（上行显示b.22  后面1位和下行5位共6位显示计算机前两字节IP），需更改输入新的6位IP前两字节数，按“确认”。如计算机IP为：192.168.1.25，则输入192168按确认即可。 功能23：计算机IP-B段设置 设置计算机IP的后两字节（上行显示b.23  后面1位和下行5位共6位显示计算机后两字节IP），需更改输入新的6位IP后两字节数，按“确认”。如计算机IP为：192.168.1.25，则输入001025按确认即可（注：每字节按3位输入，不足3位前面补0）。 功能24：计算机MAC-A段设置 设置计算机MAC的前两字节（上行显示b.24  后面1位和下行5位共6位显示计算机前两字节MAC），需更改输入新的6位（十进制）MAC前两字节数，按“确认”。如计算机MAC为：00-1A-92-82-A1-77转换成十进制为：000-026-146-130-161-119（注：每字节十六进制转换成3位十进制数输入，不足3位前面补0）。则输入000026按“确认”即可。 功能25：计算机MAC-B段设置 设置计算机MAC的中两字节（上行显示b.25  后面1位和下行5位共6位显示计算机中两字节MAC），需更改输入新的6位（十进制）MAC中两字节数，按“确认”。如计算机MAC为：00-1A-92-82-A1-77转换成十进制为：000-026-146-130-161-119（注：每字节十六进制转换成3位十进制数输入，不足3位前面补0）。则输入146130按“确认”即可。 功能26：计算机MAC-C段设置 设置计算机MAC的后两字节（上行显示b.26  后面1位和下行5位共6位显示计算机后两字节MAC），需更改输入新的6位（十进制）MAC后两字节数，按“确认”。如计算机MAC为：00-1A-92-82-A1-77转换成十进制为：000-026-146-130-161-119（注：每字节十六进制转换成3位十进制数输入，不足3位前面补0）。则输入161119按“确认”即可。 计算机MAC（物理地址）查看方法：开始——运行——输入cmd按确定进入黑屏显示界面-——输入ipconfig/all回车即可看到“physical address:”对应就是用十六进制表示的MAC。手动设置MAC（功能24~26项）在输入时先把每个字节转换成3为十进制（不足3位的前面补0）。如果是通过刷IP参数卡来设置，则在制作IP参数卡时无需转换成十进制。 ※ 进入功能设置后，若要取消该操作，均按“取消”(部分机器为“F3”)键返回设置状态。 ※ 进入功能设置后，若要退出功能设置界面，均按“0”+“确认”键返回消费状态。 ※ 在任何输入时，均可按“取消” (部分机器为“F3”)键取消输入的有关内容，返回到输入前的状态。 ※ 系统投入使用前，消费参数、收费级别（刷级别卡）、收费机机号等信息一定要重新设置。 按上述说明，根据产品类型和使用情况设置好消费机器。对采用TCP/IP通讯的机器，在机器设置时一定要设置好机器的IP、计算机的IP以及MAC，否则会通讯不上。机器一切设置好后，在方卡智能一卡通系统软件中根据使用需要进行有关软件设置，这样整个消费系统就可以投入使用了。软件中设置情况具体参考《软件使用说明》。 机器和系统软件一切设置好，且能正常通讯，便能进行刷卡完成消费扣款操作。用户可以根据使用情况在机器和系统软件中进行不同的设置，来实现不同消费形式和管理的需要。在使用中遇到的问题可以参照附录二来自行解决。 2、机器使用 如果机器是脱机消费（采用RS485/RS232通讯的机器、或采用TCP/IP通讯的机器使用在脱机模式），在使用前必须先刷有关级别卡，这样该级别的用户卡才能在机器上消费（级别卡的制作请参考《软件使用说明》）。 A．正常消费（手动扣款） 输入员工的消费额，按确认后（上行显示P0，下行显示扣款金额），将用户卡放在消费机的刷卡区内，喇叭“嘀”一声，完成消费扣款操作，显示屏显示该次消费后卡内余额。 B．固定消费（自动扣款） 显示屏消费额栏上行显示“P2”　下行显示固定消费额，此时用户每刷卡一次就扣除消费额栏显示的固定消费金额一次。该消费模式极适合份饭食堂。 C．菜单消费 此时用户刷卡后，输入菜号（有部类功能的机器要输入：部类和菜号）即可扣除相应的款（上行显示“P1”，下行显示扣款金额）。在使用该功能前，必须先把菜单金额设置好并从软件下传到机器里面。 如设置A部类1号菜为青菜一元，2号菜瘦肉二元，现消费两份青菜和一份瘦肉，当卡放在刷卡去则输入:A＋数字键1, A＋数字键1,A＋数字键2，就自动扣款四元（注意输入速度不能太快，否则有可能出错）。也可以输入：A+数字键1、刷卡，A+数字键1、刷卡，A+数字键2、刷卡；每输入一个菜号刷一次卡，这样就不会因为输入速度太快而可能出错。 D.级别消费 如果机器是脱机使用，刷卡时会按该级别卡在软件中设置并下传的对应次扣款情况来扣款。上行显示“P3”，下行显示扣款金额。机器脱机使用该模式时，使用前必须先在软件“消费级别及时段”中设置好级别和时段的有关情况，并下传到机器。 如果是TCP/IP的机器且实时使用该模式，在软件中设置好“级别消费及时段”并保存即可，无需下传。 3、工作模式情况 具有TCP/IP通讯功能的机器实时使用时，消费数据通过网络上传直接进入数据库，消费数据储存容量只受计算机硬盘空间大小限制。脱机时（RS485/RS232通讯的机器、或具有TCP/IP通讯功能的机器脱机使用时）消费数据储存在机器上，可储存16000条消费记录。储存满时机器会有Err5提示，把数据采集上来并清空数据，则可继续使用。 采用TCP/IP通讯的机器有脱机使用转为实时使用，如果机器内有脱机消费数据，则机器下行显示为“CC”。此时需要把机器内的数据采集上来并清空机器内的数据方可实时使用，如果在显示“CC”状态按机器上“取消”键则又返回到脱机消费状态。 有自动加款机的用户，关于加款机的使用请参考后面附录一：自动加款机的使用。 五、刷卡时有关提示说明 Err1：挂失卡或无效的级别 Err2：超过一次消费最大的金额 Err3：卡上余额不足 Err4：超时 Err5：超过机器消费最大总额或机器最大记录总数 Err7：时限外刷卡 Err10：类别不对 Err11：密码不对 Err12：无效的时效 Err13：钱包格式不对 Err14：钱包不等于备用钱包 Err15：钱包大于加卡后钱包 Err16：限次超 Err17：限额超 Err18：限卡上最小余额 Err19：刷卡间隔过小 Err20：命令字错误 Err21：写256失败小于等于32字节 Done21：写256成功小于等于32字节 Err22：写256失败大量的 Done22：写256成功大量的 Err23：读256失败等于32字节 Done23：读256成功等于32字节 Err30：命令字错误 Err31：写1302失败 Done31：写1302成功 Err32：读1302失败 Done32：读1302成功 Err40：命令字错误 Err41：写040失败 Done41：写040成功 Err42：读040失败 Done42：读040成功 Err50：实时命令字出错 Err51：长度错误 Err52：卡号错误 Err53：校验和错误 Err54：写卡错误重新刷卡 Err55：当消费限额到，输入密码 PA55：刷卡过快，刷卡不成功，重新刷卡 六、有关设备 1、发卡器（读卡器） 用于对IC卡的发卡、加减款等操作。通过USB接口接插好在计算机上，然后将卡置于感应区内，进行卡片的读写操作。 2、自动加款机（选用） 用于对用户卡更为方便、快捷的加款。关于加款机的使用请参考附录一：自动加款机使用说明。 3、打印机(选用) 用于打印消费的明细情况。通过打印机的接口线，把打印机直接接到消费机上即可。 七、其它说明 1、收费机为双面两行显示，待机状态时显示时间屏保，当正常使用时，上面显示卡中余额，下面显示所键入的消费金额。 2、收费机开机时显示收费机机号，一段时间后显示时间屏保。 3、收费机的设置功能一般由系统管理人员设定。 4、加款机在正常通电后上行显示为“PRR”，且按键盘锁死状态。 5、服务人员在操作收费机时应尽可能爱惜，按键操作时，按下后即刻松手而不应常时间按下，应尽可能保持收费机的清洁。 附录一：自动加款机的使用 加款机是专用来加款的，具有加款和取补贴功能，自动加款机在使用时必须要实时通讯。 1、加款机的连接（安装） （1）、采用RS485/RS232通讯的加款机，在使用时单独连接在计算机的另一串口上；如果计算机上只有一个串口且被消费机器连接使用，则可以通过够买串口扩展卡来实现多个串口。 （2）、采用TCP/IP通讯的加款机，通过刷制作的IP参数卡来设置加款机的IP、计算机的IP和MAC。该加款机的连接和其它的消费机器一样，通过网线插接到交换机的网口即可。 加款机使用在软件中的建立和其它消费机器一样，建立时注意机器类型选择为加款机。 2、加款机的使用 加款机是专用来加款的，具有加款和领取补贴功能，具体操作如下： （1）制作加款机的管理卡 先用开户的卡做一个加款机管理卡。操作步骤：“系统资料”——用户及权限——新增，在备注栏中输入管理卡的“卡号”，点修改保存。然后在“设备管理”——“设备管理”——“终端设备权限管理”选择该卡号的人员并选中“增款机增款权”，这样所输入卡号的卡就是加款机的管理卡了。 （2）刷IP参数卡及在软件中建立机器 加款机刷系统卡后，显示“PRR“，此时键盘界面锁死。要通过刷IP参数卡来设置加款机的IP、计算机的IP和MAC（及功能20~26项），设置方法和普通消费机一样。在计算机软件设备管理中增加加款机器，增加方法和普通消费机一样（在增加时要注意：机器类型）。 （3）使用 Ⅰ、加款 按上述（1）（2）步骤操作后，加款机便可以使用了。正常状态时，机器出现“PRR”且键盘锁死状态，刷管理卡便进入操作界面，此时显示“PR0”，可通过键盘输入加款金额确定后，刷用户卡，金额便加到用户卡上了。加款任务完成以后，要从加款输入界面退出，必须输入一个“0”确定，然后刷管理卡便退出到“PRR”键盘锁死界面。 Ⅱ、领取补贴 领取补贴的方式有三种，加款机领取、计算机领取、加款机或计算机领取。在软件中设置好有关用户卡的补贴，如果该补贴设置为加款机领取、加款机或计算机领取；则可以在加款机上直接刷卡领取相应补贴。关于补贴的设置请参阅《软件使用说明书》。 在加款机上领取补贴：当加款机处于“PRR”键盘锁死状态时，只要把有关的用户卡刷一下，就可以领取，每刷一次领取一笔。 附录二：常见问题及解决方法 1、在机器上设置成自动扣款方式无效，即设置不了自动扣款方式。可能是因为功能5和功能9没有设置。当把功能5和9设置一定的数值时即可。 2、机器刚开始时在刷系统卡界面，如果刷系统卡时提示05错误，是因为24C256中有数据，要刷初始化卡把24C256中的数清零（初始化卡的制作请参阅《软件使用说明书》）。刷初始化卡后，等返回，重启，出现刷系统卡状态，刷系统卡即可。 3、在使用时当出现设置没有起作用等现象时，一般通过重新启动机器便能实现功能。 4、读卡器使用不了，读卡时没有反应。把读卡器的USB口重新接插下，再看下软件设置中系统资料——参数设置中“读卡器端口”设置是否正确。 8、实时通讯不上。查看机器中的IP/MAC设置、软件中设备管理中机器的设置是否正确。