每月督导与店长会议流程
每月督导会议
参会人员:区域内所有PS与CS PS与CS的直接上级
主 持:PS
时 间:每月4-5号
会议项目:
1、 公司及大区相关政策的传达
2、 CS上月工作
报告
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与工作
总结
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工作报告:工具(区域月业绩报表)
工作总结:根据上月工作计划进行总结
3、 PS总结上月CS的工作情况;
重点:
1)针对上个月CS工作中出现的问题进行分析,提醒其它区域督导,规避相同问题在其他区域发生;
2)优秀案例学习:收集本区域与其它区域督导工作中好的事例,分析整理成可复制的优秀经验,打印出来发给每位督导;
4、 工作当中遇到的实际问题解答
5、 每月议题讨论:
可选择两三个左右的议题进行讨论
例:如何做了区域内下一个统一工作事项,如区域内员工技能竞赛,收集区域内所有商圈信息、增加顾客返单率等,形成初步的可行性方案,用SMART制定工作计划; 6、 汇报下月工作计划
汇报目标工具:督导每月数据分析表
汇报详细工作安排工具:督导工作计划表
7、将会议记录和到会人员签名在会议后第1天上午12点前抄送给GS与直接上级。
每月店长会议 参会人员:PS、CS、各店店长
主 持:CS
时 间:每月4——5号(督导会议后开店长会议) 会议项目:
1、公司及大区相关政策的传达
2、店长上月工作报告
报告经营数据:表格(
标准
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化月销售业绩分析)
工作总结:根据上月门店的具体工作计划来总结
3、 业绩公布与经验分享(前三名)
4、 CS总结上月店长的工作情况;
重点:
1)针对上个月店长工作中出现的问题进行分析,提醒其它门店店长,规避相同问题在其他
区域发生;
2)优秀案例学习:收集本区域与其它区域店长工作中好的事例,分析整理成可复制的优秀
经验,打印出来发给每位店长;
5、 工作当中遇到的实际问题解答
6、 每月议题讨论:
a) 根据PS布达的工作任务,收集了解店长的建议,完善工作计划;
b) 围练完成目标,提高业绩目标的其它议题等 7、 汇报下月工作计划
汇报目标工具:月业绩分析表(标准化)
7、签暑目标
责任书
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8、CS在会议后第1天上午12点以前将会议内容及参会人员签字名单发送给PS。