衡阳市眼镜市场调查报告

衡阳市大学生眼镜市场 调查报告 调查组成员：姓 名 学 号 毛江霞 20104910222 刘华青 20104910 陈桂林 20104910 夏 佳 20104910 高晓欣 20104910 廖述喜 20104910 唐 玺 20104910 专 业 班 级：工管102班 调查时间 2012年6月 3第一部分 3一．前 言 3第二部分 3二．调研概述 3（一）调查目的 3（二）调查范围及对象 4（三）调查 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 4（四）调查 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 4（五）调研实施 5第三部分 5三．调查结果分析 51.描述性统计分析 52. 大学生消费者更换眼镜频率分析 63.消费者要求分析 74消费者购买眼镜价位 85.消费者满意的促销活动 86.信息来源渠道 87.消费者倾向分析 9第四部分 9四．结论与建议 9(一)结论 10(二)建议 10附 录 第一部分 一．前 言 随着经济的发展和文化教育的普及，人们在注重生活质量的同时，对眼睛的保健也越来越重视。眼镜，因其既能弥补视力不足，又能起到修饰心灵之窗、 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 达时尚个性和审美取向，已经成为与人们生活息息相关的“装备”，并越来越受到重视。 目前中国青少年近视发病率高达50%—60%，全国近视眼人数竟将近4亿！佩戴眼镜的大学生已高达65%以上，因大学生对眼镜的需求的增加，眼镜市场的竞争也将越来越激烈，然而我们更需要了解的是大学生们对眼镜有何要求，为了更好地了解目前眼镜的消费情况，为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。 目前大学生对眼镜需求量大，有一定的健康意识，懂得主动去保护好自己的眼睛；品牌意识较强，但消费能力一般。因此我们针对衡阳市大学生眼镜市场做了一次相关调查。 第二部分 二．调研概述 （一）调查目的 1) 了解大学生对眼镜的需求 2) 了解大学生对眼镜的购买行为 3) 了解大学生对眼镜的消费习惯 4) 研究学生选择偏好，给眼镜商家提供一些建议 （二）调查范围及对象 1.调查范围：衡阳市三所高等大学（南华大学，工学院，师院） 2.调查对象：衡阳市各高校在校大学生 （三）调查内容 1.大学生近视情况及眼镜需求 2、对购买眼镜的偏好（品牌、款式、颜色） 3、消费者满意的促销活动 4、大学生了解眼镜的渠道和购买方式 5、影响大学生购买眼镜的因素 6、大学生更换眼镜的频率，了解对眼镜的潜在需求 7．消费者熟知的品牌眼镜店 8、大学生所承受的眼镜价格 （四）调查方案 1.调查方法：此次大学生眼镜市场调查采取了问卷调查（定点访问.拦截访问）.人员访问.网上调查等方法。我们深入各高校，以确保每份调查问卷都有效反应最后调查结果。 2.调查阶段：前期准备，中期问卷调查，后期分析总结（详见调查方案）。 （五）调研实施 1.这次市场调查问卷共设计了23个问题，其中有关于框架眼镜和隐形眼镜的选择，还有学生对框架眼镜的材质及价格的选择等。详细请见调查问卷。 2. 按各所高校人数的比例，确定各所高校的问卷数量； 3.到市区实地观察，了解衡阳市有哪些品牌店 4.数据分析方法 ① 审核问卷：检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 的一致性和统一性。 ② 分组整理：对经过审核的问卷，汇总后分别分配给各个小组成员对问卷中的各个问题的答案进行分类和统计。 ③ 统计分析：对于统计整理的信息，运用SPSS软件，计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图。 第三部分 三．调查结果分析 1.描述性统计分析 此次调查共发出问卷200分，回收175份，共有效问卷170份，在回收的问卷里面，有30%的同学现处于一直配戴近视眼镜，25%的同学经常配戴近视眼镜，10%的同学偶尔配戴眼镜，35%的同学从不配戴眼镜（如图一）。在从不佩戴眼镜的同学中有5%的同学打算要配眼镜。这说明大学生对眼镜有较大的需求。 在被调查者中多数学生选择框架眼镜，框架眼睛具有经久、耐用、美观、款式新颖多变等特点，备受大学近视学生的亲睐。比如在南华大学门正口有雪亮、精华等眼镜店，他们主要经营的是框架眼镜。当然，隐形眼镜也有一定的市场，但是由于隐形眼镜试用期较短、佩戴不方便等原因，很多学生不愿意购买隐形眼镜。 图一：被调查者佩戴眼镜频率 2. 大学生消费者更换眼镜频率分析 随着学生们课程的增多，他们身上的压力变大，自然而然的眼镜镜片变厚。近视都是学生们不好的学习习惯造成的。每到寒暑假，眼镜店的生意就很火爆，那么学生的眼镜该多久更换一次，对此许多家长表示很忧虑。我们对此进行了调查分析： 表一：消费者更换眼镜频率 一般多长时间换眼镜？ 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 1年以内 55 32.3 32.3 32.3 1－2年 77 45.2 45.2 77.5 3年以上 16 9.7 9.7 87.1 根据需要 22 12.9 12.9 100.0 合计 170 100.0 100.0 由表可以看出，45.2%的消费者选择1-2年更换一次眼镜，占大多数；其次32.3%消费者选择1年内就更换眼镜，也占相当大的比重；12.9%的消费者没有固定更换眼镜的时间；选择3年以上更换一次眼镜的消费者占9.7%。 3.消费者要求分析 （1）消费者选择眼镜店考虑的因素 表二：消费者选择眼镜店考虑的因素 您选择眼镜店考虑的因素？ 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 眼镜店的知名度 27 15.8 25.8 25.8 价格较低 17 9.7 9.7 35.5 员工的服务较好 60 35.8 25.8 61.3 其 他 66 38.7 38.7 100.0 合 计 31 100.0 100.0 依据上表，我们可以看到大多数消费者选择眼镜店的时候不仅只局限于某一个因素，占总比重的38.7%；其次，选择去“品牌眼镜”的占15.8%。“服务较好”店家的消费者占了35.8%；而仅有9.7%的消费者更重视“价格较低”。有次可以看出消费者更愿意选择服务较好的店家购买眼镜。 （2）影响学生选择眼镜的主要变量的相关分析 影响消费者选择眼镜店主要有四个变量，其中眼镜店的知名度，价格较低，服务态度为可控自变量。购买意愿为因变量。除了价格较低外，知名度与服务态度这两个自变量与因变量有显著相关性。具体分析如表三： 表三：变量的相关分析 Mean Std. Deviation 1 2 3 4 眼镜店的知名度 3.3043 .61087 1 价格较低 3.3406 .85016 .312** 服务较好 3.0616 .76863 -.064 -.253* 1 购买意愿 3.2536 .64690 .533** .119 .314** 1 **表示相关系数在0.01 水平上显著； *表示相关系数在0.05 水平上显著 4消费者购买眼镜价位 表四：愿意购的买眼镜价位表 您愿意购买以下哪个价位的眼镜？ 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 99元以下 22 12.9% 12.9% 12.9% 100~~299 99 58.1% 58.1% 71% 300~~499 43 25.8% 25.8% 96.8% 500元以上 6 3.2% 3.2% 100.0 合计 170 100.0 100.0 从表四得出消费者在购买眼镜过程中，更倾向购买100-299元的眼镜，占到58.1%的绝对比重，明显比其它价位的多；其次分别是300-499元和99元以下，分别占比重25.8%和12.9%；而选择购买500元以上高价位眼镜的比重仅为3.2%。可见，消费者一般还是选择购买价格适中的眼镜。 5.消费者满意的促销活动 表五：消费者满意的促销活动 哪种促销活动最能吸引您？ 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 礼品赠送 现场打折 贵宾卡(可长期打折) 抽奖活动 合计 33 19.4 19.4 19.4 87 51.6 51.6 71.0 38 22.6 22.6 93.5 11 6.5 6.5 100.0 170 100.0 100.0 根据上表我们可以看出，最能吸引消费者的促销方式是“现场打折”，比例为51.6%，占一半多；其次是“贵宾卡”和“礼品赠送”，分别占22.6%和19.4%；只有6.5%的消费者对抽奖活动有兴趣。 6.信息来源渠道 表六：信息来源渠道表 通过哪种渠道了解眼店？ 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 报纸杂志 33 19.4 19.4 19.4 路过 49 29.0 29.0 48.4 朋友介绍 82 48.4 48.4 96.8 其它 6 3.2 3.2 100.0 合计 170 100.0 100.0 由表六可见眼镜消费者很多通过“朋友介绍”获得眼镜店的相关情况，占48.4%，将近一半；其次是“路过”，占29%；“报纸杂志”第三，占19.4%；最后还有3.2%的消费者有其它获取渠道。 7.消费者倾向分析 1.消费者所知道的眼镜品牌 图二：品牌熟知度 根据图2.14的显示，不难看出衡阳大学生眼镜消费者对“明仁”、“无良材”和“博士伦”三个品牌的眼镜比较熟知，其中“明仁”的熟知度最高，其次是“无良材”。然后，衡阳眼镜消费者对眼镜品牌的熟知程度由高到低依次是：“海昌”、“视康”、“惠友”、“强生”和“万新”；还有相当一部分消费者更青睐所给出品牌以外的其它品牌。 第四部分 四．结论与建议 (一)结论 通过此次大学生眼镜市场调查，我们初步了解到大学生对眼镜的需求状况。并对所收集的大量信息经过进一步的数据的处理与分析，得到如下结论： · 衡阳市大学生佩戴眼镜频率比较高，还有较多的潜在佩戴者。 · 学生更换眼镜的频率多数在1-2年，说明衡阳市大学生眼镜市场前景好。 · 影响大学生购买眼镜的因素很多，眼镜店的服务态度是影响购买决策的主要因素。 · “现场打折”的促销活动更能吸引大学生眼镜消费者。 · 衡阳市眼镜店特别是自主品牌店较多。 (二)建议 加强对同学们宣传保护眼镜及保护眼镜的具体措施，鼓励同学们去配眼镜。 · 建议同学们选择质量好，适合本人的眼镜配戴。 · 各个眼镜店所设计的宣传单页应该吸引广大同学，如凭此单可抵价20元。 · 眼镜商家应加强对学生市场的服务，特别是售后服务，提供免费护理等。 · 自主品牌的眼镜店应该加强宣传，使更多的同学了解相关产品 · 眼镜商家应该注重创新，满足消费者的需要。 眼镜是对大学生来说是一件很重要的工具，为了保护好消费者的眼睛，我们应该倡导大学生爱护自己的眼睛。眼镜商家应该在眼镜宣传和销售服务方面做好工作。另外，介于现今大学生对眼镜式样方面要求较高，因而不断地进行产品创新也是非常重要的因素。 附 录 本次调查由于时间、人员限制等原因，在抽样过程中没有完全平衡男女之间的比例。并且样本容量也较小，我们调查的对象的重点是大学生，对现有眼镜店的市场分析较少，所以并不能完全代表整个衡阳市地区眼镜市场的状况。 本次调查的一手资料主要来自小组成员的实地调查。二手资料来自于分析后的数据及网上的相关信息。 5