拥抱泰康 放飞梦想——河南省保险营销明星、泰康人寿河南分公司总监邵天莲事迹剪影

拥抱泰康 放飞梦想——河南省保险营销明星、泰康人寿河南分公司总监邵天莲事迹剪影 拥抱泰康 放飞梦想——河南省保险营销明 星、泰康人寿河南分公司总监邵天莲事迹剪 影 引言 泰康人寿保险股份有限公司在其成 立十年间,不仅创造了行业第一家通过 外资募股,第一家实行l00%电话回访, 第一家推行"五分钟理赔,五天理赔模 式",第一家实行"一站式服务",全国 金融系统惟一一家通过IS0900l国际质 量体系认证,全国惟一一家十年无一笔 歹坏账的保险公司,全国惟一一家连续 十年零投诉的保险公司,连续十年增长 速度居行业第一等数不清的全国第一, 还培养和造就出一大批"保险营销明 星"等先锋模范人物,泰康人寿河南分 公司信阳支公司副总经理邵天莲,就是 其中一位典型代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf .记者初次结识邵天 莲,是在河南省保监局召开的2004年度 年终表彰大会上. 当大会主持人宣布:泰康人寿河南 分公司总监邵天莲,被评为2004年度保 险营销明星时,台上台下立即响起长时 间震耳欲聋般的掌声.坐在记者席上的 一 位同行,悄声告诉我们:"这已是邵天 莲连续第四年摘取河南省保险营销明星 桂冠了"一一这就不能不使记者对其肃 然起敬.当时,就想在邵天莲走下领奖 台时,约她抽个空儿接受采访. 她却以近日回访客户任务重,时间 紧为由谢绝采访.尽管自此之后,记者 又先后三次约她抽空接受采访.她却总 是说:"忙得不可开交,哪儿还有空接受 采访呢!" 今年6月下旬,记者获悉:邵天莲 被泰康人寿河南分公司提拔为信阳支公 司副总经理,便又蒙发了采访她的念 头.为使昔日与主人公直接联系而赴空 的尴尬局面不再重演,记者特请她的直 接领导安排她当做完成公司一项任务而 接受采访.记者这才终于获得一次走进 邵天莲心灵的机会. (一) 自古道:"得中原者得天下",现如 今到中原开辟市场的保险界业内人士, 永远充满朝气的邵天莲 又有谁肯放弃9700万人的中原大市场 呢?来自美丽古城西安的女孩邵天莲, 凭着她顽强的个性和坚强的毅力,一跃 成为当今中国保险界一颗亮丽的新星. 并以销售"世纪泰康"为起点,连续四 年入围总公司"世纪盛典",连续五年入 围河南分公司高峰会议,连续四年被河 南保监局评为"保险营销明星",多次荣 获优秀业务总监,优秀营业部经理,优 秀业务主任和展业标兵等称号.2004年, 她被评为优秀营销服务部经理,她所带 领的直辖部为泰康河南省优秀营业部. 十年前,邵天莲只身来到郑州.初 来乍到的她和普通人一样,靠着自己的 辛劳过着安稳的日子.2001年泰康进入 河南郑州,2001年8月一个很偶然的机 会,她进入泰康保险公司河南分公司应 试,从此她就成了泰康人寿保险行列的 普通一员. 和众多业务员一样,邵天莲的展业 也是从陌生开始的.她凭着天生豪爽的 性格和常人少有的韧劲,让她很快适应 了这一销售工作.她从销售"世纪泰康" 起家,至今她已销售一千余份保险清 单.在此后的短短5年间,她已拥有客 户l200余位,从业务部主任升至营业部 经理,从年薪几万元到几十万元. "再美的理想之光,也要从现实的地 平线上升起"!这是邵天莲的人生格言. 从进入泰康的那一天起,她便全身 心地投入到保险销售中 去.女人天生的细腻,娴 熟的专业保险知识,以及 她所拥有的豪迈性格,使 她成为保险界远近闻名的 佼佼者,使所有接触她的 人无不为之折服.1. 她说:"我是一个商人,不仅要了解?囊 自己所销售的商品,还要了解客户的心 理."2002年,她建立了自己的团队和自i一,麓 己的保险工作室,并率先提出以"健康 险作为市场开拓的敲门砖".她认为,健 康险是老百姓最需要的保险.要让客户i 更了解保险并接受保险,必须从贴近老 百姓心理需求出发,投其所好,送其所 要,才可以更好地开展业务.通过一年? 的实践和努力,她所带领的团队得到了0"一 总公司上下的充分认可,并被授予"健 康险明星团队"荣誉称号. (二) 2005年,邵天莲正式接手了河南郑 州中原营销服务部.然而,这一年又是 中原保险业风起云涌的一年,这一年众 多保险公司的涌入,使得中原大地成为 保险业列强纷争的战略要地.在这硝烟 弥漫的中原大战场上,"合众危机","民 生挖角"种种不利的情况,几平每天都 在泰康中原发生着,中原保险营销部自 然成了挖角的重灾区.因为,每一个管 理者都知道:泰康中原营销部的业务 员,个个都是精兵强将,中原的人才到 哪儿都是顶梁柱.然而,面对这些诱惑, 邵天莲和她的伙伴们,都毅然决然地回 绝了.邵天莲和她的260多位伙伴,都 是唱着"我叫泰康,你叫永远"的豪迈 歌声中,潇洒地走到今天的.这就应验 了一位哲人那句名言:"一个人,一生最 多只能做好一件事情",邵天莲正是做 好了这一件事情,才使她和她的伙伴们 傲立在保险业的峰端. "业务员只相信一种人一一对你有帮 助的人",身为经理的邵天莲,以自己的 亲身体会影响着每一个下属和业务员. 在中原有个不成文的规定:每一个 伙伴,都不允许指责别人;每一个人都 要相信中原人全部是最棒的.每天她都 会和员工促膝谈心,既谈工作又聊家 常.通过这"一谈""一聊",及时地了 2006.7 圆圆41舰ICY庄吕E~PLORATIOV -. '? 解到员工的心理状况,有针对性地解决 实际问题.她说,从员工脸上的表情,可 以折射出他(她)最近的状态.通过谈 心不仅可以拉近和每一位员工的距离, 还可以将自己的 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 告诉伙伴,她帮助 他们对症下药,解决不宜解决的疑难问 题.长此以往,员工也会主动和邵天莲 交流思想,在职场里大家都会亲切地叫 她邵姐.因此,邵天莲不管走到那里,都 场,并保证每天和三个业务主管面谈, 了解员工动态. 如没有拜访客户,中午和内勤在食 堂吃三块钱一碗的卤面. l3:O0至l8:O0工作时间 l8:00内勤会议时间,了解受理台 信息,组训专员以及督导的工作状况,以 及展业资料销售情况,这些会让邵天莲 及时了解本部哪种险种好卖和员工展业 邵天莲和她的管理团队 会给同伴们带来春天般的温暖,大姐般 的关爱.因而,她所工作的岗位,也处 处洋溢着一片祥和,温馨的良好气氛, 邵天莲还常常让员工,把客户比作房 子,把泰康比作家.因为,房子需要建 造,房子有很多,而家只有一个,家更 需要每一位成员自觉维护它.只有让每 一 位员工在家里都有温馨感和归属感, 团队才会有凝聚力,对家才不会有飘摇 不定的感觉.随着社会主义市场经济的 不断发展和进一步完善,外界的诸多诱 惑也可能会影响到泰康的兄弟姐妹们. 邵天莲,就给伙伴们讲解公司的基本法 和员工最大的利益,并指出:高薪的背 后是对客户的伤害.要想长久做好保 险,要用心去做,多见客户,要站在客 户的角度为客户的利益着想,自己才能 成为最优秀的保险代理人. 邵天莲有着严格的作息时间表: 6:O0起床 6:40送儿子上学,在路上吃早点 20到职场,7:准备晨会 8:00干部早会 8:30大晨会 9:00二次早会 10:00保证所有业务员全部下市 2006. 圆圆42POL/CY绣硒懈r&E~Og4TION 情况,有了这些反馈信息,便于第 二天有针对性地进行辅导和管理. l8:50定好第二天早会内容 l9:00以后是个人学习时间 看似平凡的一天,却饱含着 邵天莲对工作的高度负责和对员 工无微不至的关怀.她说:"我们 对 的团队,是凝聚力最强的团队.外我们是一个人,对内我们是一 家人." 这是邵天莲多年来从事保险 工作的真切感触. (三) 尽管俗话说:"三百六十行,行行出 状元".但是,其余359行中,又有哪一行 能把国家的稳定,人民的利益和个人的 发展,像保险业一样很好地结合起来 呢!因此,说保险业是社会的稳压器,一 点也不为过.这是邵天莲多年来从事保 险工作的深切感受. 从一个外地妹,到一个团队的优秀 领导.邵天莲经历了很多,也改变了很多. 她说,过去我很在意收入,但是现在金钱 不是我唯一的追求.保险改变了我的人 生观和价值观.我决不会后悔当初选择 做保险这个行当,更不会轻易放弃我心 爱的保险工作.因为,我知道还有那么 多客户,还有那么多没有保险保障的人 们需要保险,我要给他们带去保障. 从接手中原营销服务部以来,邵天 莲带领260多名伙伴在郑州的寿险市场 上拼杀,不断地书写着辉煌,2005年3 月泰康首届企业论坛》;4月《中原首 届员工运动会》,5月她又设宴招待《英 雄母亲》的代表感谢营销伙伴的母亲; 6月《驶向欢乐的海洋》少儿才艺大赛. 7月?全员杏园游》;8月《百果庄园风 情浪漫游》,平安夜她又组织千余名客 户,成功举办2005VIP客户答谢文艺 晚会》.通过一年的建设,泰康中原营销 服务部已经成为全国保险优秀团队, 2006年前3个月在全国营销部的大排名 中,他们名列第二. 走进邵天莲的心灵,不难发现她是 那么淘醉于工作,是那么永不停歇地忙 碌着.但是,她偶尔也爱用一些奇怪的 梦幻安慰或奖赏自己.这便是邵天莲常 说的,"我有一个梦想:待我退休之后, 能有充足的金钱和休闲的时间,然后买 一 辆最好的越野车和一条大狼狗,与伙 伴们一起去周游世界."她说,我的梦 想,一定要和身边的伙伴一起实现,要 和伙伴们一起追求自己想要的生活,这 是大家应该为之奋斗和活着的理由.如 果有人在奋斗的道路上遭到遗弃或者退 缩,我都会感到痛L,~I1自责.在这里,我 们也衷心地祝福邵天莲的大车.大狗和 周游世界梦,早日能圆! 结语 现在,她又开始了新的征程.就在 发稿前,我们接到了一个新的消息,由 于工作表现突出,邵天莲被泰康人寿河 南分公司任命为信阳支公司副总经理. "理想之光,从现实的地平线上升起"一 一 这是她的人生格言.我有理由相信: 邵天莲这个永不服输的女人,一定会在 新的岗位,创造不几业绩,一定会用她 的聪明智慧和优异成绩回馈客户对她的 关爱和领导对她的信任.我们仿佛看到 信阳的保险市场上又杀出一匹黑马.