TWI(基层管理者)培训 (团队建设)
TWI(基层管理者)培训 (团队建设)
TWI(基层管理者)培训
(团队建设)
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教学要求:了解团队建设的含义, 理解团队建设的作用、 意义,掌握相关技巧。
教学内容:
1.如何建设团队
<#004699'>2.有哪些注意点
教学课时:1H-<#004699'>2H
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目录:
一:团队概念及作用
二:PAC分析
三:团队建设
1994年,斯蒂芬?罗宾斯首次提出了 “团队”的概念:
团队是由一些具有共同信念的人为达到
共同目的而组织起来的,各成员通过沟 通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。
概念
分类
多功能型
团队
,
问题解决型
自我管理型
团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。
作用
P - Parent-父母
A - Adult-成人
C - Child-儿童
PAC分析
PAC人格结构理论(伯恩)
“父母”状态以权威和优越感为标志,通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风。当一个人的人格结构中,成分占优势时,这种人的行为表现为凭主观印象办事,独断独行,滥用权威,这种人讲起话来总是“你应该„„”、“你不能„„”,“ 你必须„„”。
PAC分析
“成人”状态表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析。这种人能从过去存储的经验中,估计各种可能性,然后作出决策。当一个人的人格结构中,成分占优势时,这种人的行为表现为:待人接物冷静,慎思明断,尊重别人。这种人讲起话来总是:“我个人的想法是„„” 。
PAC分析
“儿童”状态象婴幼儿的冲动,表现为服从和任人摆布。一会儿逗
人可爱,一会儿乱发脾气。当一个人的人格结构中,成分占优势时,其行为表现
为遇事畏缩,感情用事,喜怒无常,不加考虑。这种人讲起话来总是“我猜
想„„” ,“我不知道„„”。 PAC分析
PP-PP型
AA-AA型
CC-CC型
PC-CP型
CA-AC型
PA-AP型
PC-AA型
CP-AA型
PC-PC型
CP-CP型
PAC分析
10种性格模型:
高绩效团队的六要素 一、优秀的组织领导。 二、共同的事业愿景。 三、清晰的团队目标。 四、互补的成员类型。 五、合理的激励考核。 六、系统的学习提升。 团队建设
团队建设
统一的目标
统一的思想
统一的规则
统一的行动
统一的声音
团队需做到五个统一:
团队建设四戒
一戒:“团队利益高于一切”
1:一方面是极易滋生小团体主义
<#004699'>2:导致个体的应得利益被忽视和践踏
二戒:“团队本身的内斗”
1:引入竞争机制,实行赏勤罚 懒,赏罚分明。 <#004699'>2:内部形成“学、赶、超”的积极 氛围实现团队结构的
最优配置
团队建设
团队建设
三戒:“团队内部皆兄弟”
1:宽是害,严是爱
<#004699'>2:不断地鼓励和刺激团队成员充分展 现自我,最大程度
地发挥个体潜 能,团队才会迸发出如原子裂变般 的能量
团队建设
四戒:“牺牲‘小我’,才能换取‘大我’”
1:团队成员的个性创造和个性发挥 被扭曲和湮没,不具备持续创新 能力
成功团队的四大特征
一:凝聚力
二:合作
三:组织无我
四:士气
团队建设
团队建设三大误区
一:是不懂得团队的重要性,从而忽视团队建 设,甚至缺乏对员工的重视;
二:是崇尚个人英雄主义,过于追求短期效 益,形成急功近利的势利文化;
三:是知道团队重要性,但对于如何选择人才,如 何建立积极向上的团队文化缺乏认知和能力。
团队建设
领导者自身素质提升
1、品德高。
<#004699'>2、能力强。
3、多领导,少管理。
品德高:
品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。
能力强:
要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。
多领导,少管理:
作为一个团队领导,如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属,这个是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力,才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。
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