装修公司管理制度_详解装饰公司提成制度及项目经理制度
那么,装饰公司提成制度和项目经理制度具体是什么意思啊,
先看看项目经理:
项目经理,实际上并不是装饰公司的正式员工,他们和装饰公司签定的
合同
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也不是用人合同,而是工程承包合同。实际上他们就是手上有一些不同工种的工人的一个装修队伍。
他们会选择一个或几个装饰公司进行挂靠,向装饰公司交纳5000到2万不等的保证金,然后,从装饰公司获得业务,自己组织人员对业主家里的装修进行施工,按照装饰公司
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
师的图纸和思路进行施工,并且接受装饰公司的质量监理的监督,要完成公司规定的施工质量和设计造型,并且负责在施工过程的人员工序安排,材料组织(统一配送的是指定地点)等工作。
然后,他们会根据施工的进度,向装饰公司接款,一般是在装饰公司收到业主的进度款之后,同时负责向工人和材料商(不含统一配送的)结帐。
那么,这个就是项目经理制度。
而装饰公司是怎么通过提成转包的啊,小部分装饰公司(家装,下同)有形式的不同,但是,应该说市场上90%以上的装饰公司都是这样运作的。
装饰公司首先通过管理层设定部门,分配任务,然后,靠广告,活动,销售人员,口碑等各种销售渠道获得顾客的初次拜访,剩下的事情,就是一一对应的设计师,进行沟通,设计,报预算,全部谈好后,签定合同,顾客支付首期款。
然后,设计师把这个单子交给工程部门,工程部门,召集一些项目经理,进行分包,在这个过程中,将会对总价进行提成,而这个提成,有2种主要形式:
1.总价固定提成,比如提成25%,合同总价是4万,那么,直接4万提1万,3万转包给项目经理。
2.项目提成,按每个不同的项目进行核算,比如,装饰公司报的水电工工价这个项目,是22,但是,可能包给项目经理的,可能是16。最后项目的总和,是包给项目经理的金额。目前看来,这个方式运用得多一点,上一种方式,容易造成装饰公司和设计师为了签单,乱打折,漏项,专门做一些不赚钱的项目,因为固定提成,装饰公司和设计师的利润是保证了的。
转包给项目经理后,实际上,装饰公司还应该做几件事情:
1.设计师的施工跟进和购买材料的搭配跟进,在每次有造型和收口关系的时候,设计师实际上是应该去现场进行指导的,但是,这个工作实际上很多设计师是没有做的。然后,顾客购买主材的时候,设计师是应该有搭 配建议的(当然,除非高端的,这样的情况应该不超过2,3次),但是,这点很多设计师也是没有做好的,呵呵,有积极的,很多是为了回扣去的。
2.工程部要经常巡查工地,验收工序,保证项目经理的材料和工艺按合同预算上的施工,但是,这点,的确也是有大量的公司没有做好的。做是做了,但是,有很多做得不仔细。
3.服务部门的进程沟通。
4.财务人员的收款沟通,这点,到是大多数公司做好了的。
5.完工验收,售后服务。有些做得好,有些做得不好。
那么,装饰公司为什么愿意转包给项目经理,让项目经理也分一点啊,主要原因就是施工管理的问题:所有 的家装,和生产产品是不一样的,都是非标的,并且都是手上做的东西,有很多现场调整的事情。工人很关键。而现在的工人,水品和工作态度差距是很大的,并且,工人都是做记件的,实际上对企业是没有纪律性和忠诚度的,一个家装就需要前后上10个工人,很明显,一个中等装饰公司一个月的销量大约在20到80套,平均50套,不太可能去请200个300个装修工人,一个大装饰公司,一月销量100到400套,平均200套,不太 可能去请1000个装修工人。这个和工厂的工人不一样,是很难管理的。除非给底薪,给保险,但是,目前业务不稳定,没有那个装饰公司有这么大的胆子。
然后工地的管理,一般来说,一个人的精力是有限的,一年也就是只能管理20到50套工地,平均也就是30 多套,多了,没有办法管理的,要出乱子。工地的管理,是需要很多经验的人去管,那种培养才从学校里面出来的人,不管理论知识多好,也是一般都管不好的,施工,主要是经验,还有,这些人是喊不住工人的。
而项目经理,一般是做工出身,有充足的工地管理经验。然后,他手上的工人,很多是同乡,亲戚,徒弟,师
兄第等等,喊得做,压得做。
所以,在这种情况下,除非是很小的装饰公司,或个别的,几乎都采用了提成+项目经理制度。实际上,这样的制度,本身是最适合装饰公司的一个模式,也是施工管理最好的模式。
但是,为什么大家对这个制度有这么大的意见啊,实际上并不是制度的本身,而是执行的问题:
1.很多设计师没有起到真正设计师的作用,只是销售员和画图员。
2.工程部的监控工作没有作好。
3.部分公司转包价格很低,造成项目经理包过来后,为了赚钱,偷工减料,用假货,加项,乱收钱。
4.为了业务,承诺很多,最后,为了利润,却不完成承诺。
5.售后服务没有做好。
那么,这些现象,实际和这个制度无关,也并不是全部的装饰公司这些都没有做到,但是,因为装饰公司搞的信息不对称,甚至有很多项目经理,为了业务(私单),就开始大量宣传,是装饰公司的制度造成的,是提成造成的,是转包造成的,最好不要找装饰公司装,找项目经理装私单,造成了大家对这个制度的妖魔化.
然后,我们很多人认为,装饰公司的提成就是装饰公司的利润,实际上,这个看法是非常错误的,我们来看看一个装饰公司的费用(这个费用不含市场上大约有20%到30%的公司,业务量小,不正常,可能要倒闭的,他们的
费用比例很高).