连锁药店营销规划方案核心思路

连锁药店营销规划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 核心思路 营销规划方案核心思路: 1.深挖以前应用的积分制会员卡，形成完善的客户资料，对客户的购买情况可未来购买情况进行评估，形成店内的客户数据库，实行客户的分级管理。 2.和社区委员会建立长期的合作关系，定期在社区服务站进行义诊，帮助患者解决实际问题，帮助居民形成健康的生活习惯 3.请社区委员会帮忙，调查社区内老年人和长期用药的患者详细情况，针对各个不同的客户对药品的种类进行调整，同时，建立专门的社区服务队对社区内老年人和长期用药的患者进行上门服务，在消费群体形成区隔。 4.打开常用的柜台设置，采用超市的货架售药方式，让顾客自己进行药品选择，店内配置药品导购人员，为顾客选购药品进行咨询。店内聘请坐堂医。 5.每周六定期进行打折促销。选择周六是为了保证顾客的购药时间和在顾客周末第一天就把客户吸引过来，避免顾客去其他地方办事时顺便购药。 6.和本省的超级连锁超市合作，在B连锁药店的隔壁建立大型的购物超市，打通超市和B连锁药店的通路，便于大型超市采购完商品的顾客进入B连锁药店，从而吸引和留住客流。 7.成为医保定点药店，新农合定点药店，社区医疗定点药店。 8.对产品实行差别化配置和营销，对常用的药品定向采购，尽可能和A连锁药店在产品上形成差别，个别相同的常用药物采用低于A连锁药店的价格销售，给顾客本店药品价格低于A连锁药店的信息。 9.社区服务队服务范围向周边扩展，初期圈定600米内的居民区为B连锁药店的服务范围，后期调查超级连锁超市的顾客群体的居住地点，根据实际需要进行服务扩展和店面增加。 10.和超级连锁超市相互共享客户数据库。 现在超级连锁超市已经建立起来，超级连锁超市和B连锁药店(已经在附近又建立两家连锁药店)效益都非常好，B连锁药店已经成为当地最大的连锁药店。其他的就不说了，总之，这是一次非常成功的营销规划 药店店长的薪酬一直困扰着很多药店企业的管理者，先抛砖引玉，和大家探讨一下，欢迎大家回 复讨论。 为规范管理，促进经营，提升业绩，体现按劳分配原则，特制定本方案。一、原则 1、按劳分配、多劳多得的原则; 2、区域经理、店长与员工考核指标各有侧重的原则。 二、考核 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 1、公司对店长考核指标=销售额30%+毛利额45,+库存周转5,+综合管理20%; 2、公司对老店考核指标=销售额30,+毛利额50,+品种品类10,+综合管理10%; 3、公司对新店考核指标(执行半年)=销售额40,+毛利额40,+综合管理20%(每季制定一次指标)。 注:销售考核得分150分封顶，其中，公司对老店考核指标得分不超过100分。 三、工资分配 1、店员工资 1)、老店员工工资=基础工资+绩效工资均额*店长对员工考核得分(公司确定分配:绩效工资均额=本店积分总额*公司对老店考核得分/门店人数); 2)、新店员工工资=基础工资+考核规模工资*店长对员工考核得分; 3)、新进员工前三个月按450、600元执行(600元为学校应届毕业生及熟练工)，3-6个月执行50%绩效，一年内执行80%绩效，一年以上按正常执行(新店除外，公司扣除剩余部分绩效)。 2、店长工资 1)、单店店长工资=该店日销对应规模工资*公司对店长的考核得分; 2)、兼任店长工资=管理门店日销量之和对应规模工资*(公司对新店店长考核得分*60%+公司对老店店长考核得分*40%); 3)、片区店长工资=片区门店日销量之和对应规模工资*公司对片区所属门店店长考核平均得分; 4)、实行区域管理的区域店长工资=本店日销对应的规模工资*(公司对本店店长考核得分*90%+区域经理对本店店长考核得分*10%); 5)、新店开发队长工资=C级工资*公司对新店开发队队长的考核得分。 3、区域经理工资 区域经理工资=分管门店日销对应规模工资*公司对本店店长考核得分+区域补助工资*公司对区域所有门店店长考核平均得分。 四、说明 1、副职按规模下调一档，助理按规模下调两档; 2、新任值班长前三个月下调一档; 3、计时工值班长、店长取消年工工资; 4、值班长与收款不享受重复补助; 5、店长对店员的考核得分可上下浮动不限，本店平均分为?100%; 6、绩效工资:值班长为1.1系数，工资计算办法按员工工资分配执行; 7、人员调整的绩效工资分配:按上班天数多的门店执行全月绩效。 五、职称补助考核 1、执业药师,200+300*公司考核; 2、从业药师,100+100*公司考核; 3、培训师=补助*考核; 公司考核是指执业药师及从业药师按公司培训和质量管理的要求，开展培训和质量管理工作，由门店管理部安排专人对上述人员每月进行考核，兑现补助。 4、新上医保卡的门店要重新制定考核指标。 六、奖项设置 1、外派学习:优秀骨干、店长; 2、根据每月经营分析会要求重点设定奖项，奖励金额不限。 如何防止店长架空药店 健全教育机制 药店可以模仿政府廉政建设的做法，加强对药店干部的教育。目前，不少药企只会使用干部，而忽视对其的培养，或只重视培养其业务素质的能力。笔者认为，在提高业务素质的同时，必须加强职业道德教育，培养干部的敬业精神。其次，还应组织干部学习相关的法律知识，如什么是商业贿赂，回扣与佣金的区别等，让他们弄清什么是不该做、不能做的，什么是绝对碰不得的高压线。最后，可以时常讲一些典型的商业案例，经常敲敲警钟。 加强 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 建设 本案中，赵店长之所以能在一年内贪污公司数万元，与公司的制度存在漏洞有关。目前，公司对基层干部的管理缺乏一套行之有效的制度约束。因此，必须完善相关制度，杜绝漏洞。 健全财务 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。一些药店为了节约人力成本，在岗位设置上尽可能减少人员，这样的弊端很大。作为店长，既要抓管理，又要管钱物，一人兼数职，缺乏监督制约，难免会出问题。因此，要健全药店 财务管理制度 公司财务管理制度财务管理制度及流程财务管理制度范本大全财务管理制度范文财务管理制度大全 ，药店要专设财务人员，最好由公司统一派驻，垂直管理，独立行使职责，减少店长对财务的干预。 完善审计制度。公司要针对各门店情况，及时进行财务审计。除了半年或一年一次的定期审计之外，还要根据情况，进行不定期审计、店长离任审计。通过对药店财务的审计，看店长任期内是否廉洁自律，是否存在损公肥私及违规占用公物等行为，以及时发现药店的财务问题，把问题消灭在萌芽状态。 引入现代化监控手段。不少连锁药店，各门店之间实行电脑联网，进行网络化管理。公司总部可以对各门店的销售情况进行即时监控，药店每卖出一瓶药品，都会显示在公司总部的电脑上。电脑联网，有利于企业对药品销售情况的了解，也有利于对药店财务状况进行监督。 实行“任职交流”。长期在某一药店任职的店长，除了因觉得工作“没奔头”而萌生贪钱的想法外，还可能跟有关财务人员合伙在帐目上“做手脚”，而这样的行为往往不易被发觉。为了避免这种情况，公司应定期对店长进行调任，2,3年轮换，交叉任职，可以有 效防止店长的不良行为。一般来说，任期短的店长，还没摸清药店制度的漏洞，无法钻“空子”，不敢贸然下手。 强化“店务公开”。要防止店长的不良行为，最好的方法就是让店长接受广大员工的监督。过去，药店里的各项事务，往往是店长一人经手，多数员工无法参与，店长在某项业务上贪污，员工并不知情。在此，笔者建议有条件的药店，可以实行“店务公开”，让店长把各项事务都向员工公开。每年年终，店长除了向公司领导汇报自己的情况外，还要向广大员工进行汇报，接受员工的监督。同时，公司可以让员工对店长的“廉洁”情况进行评价，并作为对其考核的一部分，纳入店长绩效考核，作为今后对店长使用和升职的考量。 建立合理的店长薪酬体系 作为管理人员，店长对药店的盈亏起着举足轻重的作用。但一些公司付给店长的薪金不合理，长期处于低水平状态，使店长心理不平衡，导致其心生贪意。建立合理的店长薪酬制度，有利于提高店长的工作积极性，防止腐败的产生，也可留住管理人才。 毕竟店长承担的责任比普通员工更多、更大，因此，店长的薪酬体系应不同于员工。在薪酬的设计上，可以根据管理要素，为店长打造合理的薪酬，如年薪制、股权激励等，让店长在为药店创造更多的利润时，自己也得到了相应的报酬。