警察公共关系调查问卷
篇一:警察公共关系现状调查与思考(2005年11月7日修改)
警察公共关系现状调查与思考
摘 要:对福建省警察公共关系现状的调查
表
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明,当前警察公共关系工作有一定成效,但在对警察公共关系的认识、内部警察公共关系建设、与社会公众的沟通和与媒体的沟通等方面,仍然存在不少问题。因此,应当普及警察公共关系知识,积极开展警察公共关系建设;构建能高效有序运行的公安机关组织系统,打牢警察公共关系的基础;转变警务模式,改善与社会公众的沟通方式,进一步密切与社会公众的联系;积极构建与各媒体和谐的良性互动关系,为警察公共关系创造良好的舆论环境。
关键词:警察;公共关系;福建省;调查 中图分类号:文献标识码:B 文章编号:
警察公共关系是以提高自身影响力为基点的促进警察组织和其公众良性互动,争取最大社会效益的一种管理职能和活动过程。这种过程可以概括为:提高警察组织自身的影响力,为社会提供最佳服务,
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,1,
树立良好的组织形象,争取更大的公众支持,获得最佳的组织效益和社会效益。树立良好的警察形象,构建良性的警察公共关系,才能实现“立警为公,执法为民”的宗旨与目的。笔者根据由福建省警察学会、福
?
建省公安厅政治部、福建省公安厅办公室 于2004年联合组成的“中国入世与警察公共关系”课题组对福建省警察公共关系现状进行问卷调查获取的相关数据,对警察公共关系的现状、存在的问题进行了
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
,并提出了相应的对策。
一、福建省警察公共关系现状调查
“中国入世与警察公共关系”课题组于2004年5月至9月赴福建省九个地市开展对警察公共关系现状的问卷调查。问卷调查分两部分,即对社会公众的问卷调查和对公安民警的问卷调查。
课题组对民警是否了解警察公共关系的内涵、在工作中会否有意识地进行警察公共关系工作、警察形象建设、所在单位开展警察公共关系工作情况、对执法环境的看法、接触社会公众状况、社会公众对公安执法的配合情况及不配合的原因等问题进行调查;对社会公众则从是否认识所在社区民警、对公安民警的总体印象、了解公安工作的主要途径、对民警执法态度的看法、最不满意民警的表现以及对参与维护
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社会治安的态度等问题着手开展调查。对公安民警的调查共发出900份问卷,收回749份,回收率达83.22%;对社会公众的调查共发出900份问卷,收回863份,回收率达95.89%。
(一)被调查社会公众的基本情况
在对社会公众的调查中,课题组注意到了被调查社会公众的覆盖面和代表性(见表1、表2)。
收稿日期:
作者简介:曹文安(1967— ),男,福建公安高等专科学校学报编辑部主任,副教授,350007.
?该课题组由福建省警察学会常务副会长陈国培为组长,由福建省公安厅办公室副主任徐敏洪、福建省禁毒总队总队长傅是杰为副组长,成员有封崇长、纪育桃、曹文安、高林、谢朱景、邢志学。本文采用的数据均来源于该课题组的调查问卷,在此一并致谢。
——以福建省为分析视角
曹文安
1
课题组对被调查民警的职级、文化程度、工作性质和在工作中接触社会公众的状况进行了调查,结果分别见表3、表4、图1、图2。调查结果说明接受调查的民警文化程度较高,在工作中经常接触社会公众的也有较高的比例。
3
图1 被调查民警工作性质图
在基层上班的民警27%
民警73%
2
图2 被调查民警工作中与社会公众接触情况示意图
工作中不经常接触社会公众
工作中偶尔29%
工作中经常接触社会公众
56%
(三)警察公共关系理论在民警中有一定基础
在接受调查的民警中,有34%的人在工作中会经常有意识地进行警察公共关系工作,偶尔进行警察公共关系工作的有45%,不经常的占21%。这些民警中,有26%的人了解警察公共关系建设的内涵,90%的民警认为“警容不整、举止不端、警营环境卫生差”对警察公共关系建设有很大的影响;98%的被调查民警认为加强警察公共关系建设有助于树立警察的良好形象,应当说,这是一个不错的结果,说明警察公共关系理论在民警队伍中有一定的基础,这是构建新型警察公共关系的重要依靠。当然,从对公安民警的调查看,有高达69%的民警对警察公共关系内涵仅略知一二,完全不了解的也占了5%(见图3)。
图3 被调查民警对警察公共关系内涵了解程度图
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(四)在社会公众是否支持配合公安工作的问题上,被调查民警与被调查社会公众的认识有较大差异
接受调查的民警认为在执法执勤及服务工作中,社会公众支持配合的只有7%,一般的高达67%,不配合的则占了26%。而接受调查的社会公众认为自己会积极主动参与维护社会治安工作的占51.6%,民警或有关部门要求就参与和不参与的分别占38.8%和9.6%;而当发现违法犯罪线索能主动提供给公安机关的占64%,等民警找上门才说和不说的分别占31.2%和4.8%。可见被调查社会公众中有1/2强的人认为自己会主动积极配合公安机关的工作(见图4)。这种认识上的差异说明公安民警对广大社会公众支持配合公安工作主动性的认识不足,发挥不够。换言之,公安民警的公关意识不够强,公关能力尚待提高。
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图4 被调查民警与被调查社会公众对社会公众是否支持配合公安工作认识对比图
(五)被调查民警对社会公众不支持配合公安工作原因的认识 被调查民警对社会公众不支持配合公安工作原因的认识见图5。这一结果说明,一方面公安机关应加强宣传工作,使社会公众对公安工作有更多的了解;另一方面,公安机关应加强“执法为民”教育,通过为社会公众提供优质服务,来赢得社会公众对公安工作的理解和支持。
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图5 被调查民警对社会公众不支持配合公安工作原因的认识
认为民警方式
安工作 25%
偏见或误解57%
(六)各地公安机关开展警察公共关系的情况
从图6和图7反映的情况看,一方面说明至少有1/3强的公安机关及公安机关领导开始重视警察公共关系的建设,而且也确实取得了较好的效果。但是,另一方面也反映出有不少地方公安机关的领导对警察公共关系不了解、不重视。
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图6 被调查民警所在市、县局开展“警营开放”等活动对比图
020
40
6080
图7 被调查民警所在单位有无专门部署过警察公共关系建设图
未专门部署过警察公共关系建设65%
有专门部署过警察公共关系35%
(七)社会公众对所在地社区(责任区)民警熟悉程度(见图8)
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图8 被调查社会公众对所在地社区(责任区)民警熟悉程度示意图
不认识
认识但不知姓名20.9%
认识且知姓
名33.6%
熟悉33.7%
(八)社会公众对民警执法公正、文明程度的反应
由于加强了民警队伍建设和对民警执法工作的监督,公安民警执法的公正、文明度明显提高(见表5)。
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篇二:公共关系问卷调查
警民公共关系问卷调查
1、 您是否经常关注警方的有关(来自:www.xLtKwj.coM
小 龙 文档网:警察公共关系调查问卷)信息报导(单选)
A、经常 B、偶尔关注 C、无所谓 D、不关注
2、您希望警方提供哪些信息给群众(多选)
A、最新案件情况B、近期高发案件 C、治安防范意识 D、近期专项行动
E、最新服务举措F、经验性做法
3、您认为所在地区的住宅地治安状况如何(单选)
A、很好B、一般 C、很差
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4、您认为当今警民处于什么样的关系(单选)
A、和谐融洽 B、相互猜疑C、互不相干
5、您认为当地派出所民警的警容风纪如何(单选)
A、规范B、一般C、不太规范 D、不规范
6、您能否在现住地见到派出所民警或巡警(单选)
A、经常见到 B、能见到 C、没有注意 D、较少见到E、见不到
7、如果见到民警,他(她)的接待态度怎样(单选)
A、很好B、好 C、一般 D、不好 E、恶劣
8、您是否会积极配合参加各项警务工作(单选)
A、积极配合B、应该会C、无所谓D、不太愿意E、不会
9、您认为在和谐警民关系构建过程中,警方和市民群众的地位是(单选)
A、警方主导、群众配合 B、群众主导、警方配合
C、建立警民共同体、互为利益攸关者D、说不清楚 E、无所谓
10、您参与的警民活动信息的主要媒体渠道是(多选)
A、和民警交流直接了解B、网络上了解C、广播报纸上了解
D、从电视新闻上了解E、从周围人中听说
11、您认为公安人员薪水待遇如何(单选)
8
A、很高B、偏高 C、公平 D、偏低
12、您遇到治安方面问题是否会找警察进行解决(单选)
A、只要公安能帮助的都会 B、遇到严重的问题 C、从来不会
13、您对公安机关和警察的
职责
岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx
的了解程度(单选)
A、非常了解 B、基本了解 C、不太深入 D、完全不了解
14、您如何看待媒体上对公安相关的批评性报道(单选)
A、非常客观 B、比较客观 C、还算客观,但是有时候太吹毛求疵了
D、太客气了,应该更加尖锐一点
15、您认为媒体上出现与警察相关的负面报道,警方是否有必要予以回应(单选)
A、非常有必要 B、有必要,但是公安机关通常有点迟
C、不需要,公安机关也不会发布 D、不能发布消息,一旦发布会被炒作
意见建议:
您认为警方还有哪些不足之处值得改进,怎样改进会更加适合于民众,
篇三:公共关系问卷调查
大学生网上购物调查问卷表
同学,非常感谢您在百忙之中抽空填写这份调查问卷,这
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是一份纯学术的调查问卷,主要是为了解大学生网上购物情况。本问卷采用匿名的方式作答,您填写的
答案
八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案
将不会披露给您本人以外的任何个人和企业,请您根据自己的实际情况回答。
谢谢您的配合,祝您工作顺利,万事如意~
1.你平均大约多长时间会去逛购物网站一次。
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2.如果进行网购,网购大概会占据你当天多少上网娱乐时间(非学习的上网时间),
(1)多于一半(2)大约一半 (3)少于一半
3.网上购物,您最信赖哪个网站:
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5.您平均每月网购交易金额(元)
(1)100元以下(含100) (2)100-300 (含300) (3)300-500(含500) (4)500元以上
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8您目前常用采购的交易方式是:
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9您认为网购最大的不足是:
(1)递送速度慢 (2)质量无保障 (3)退换不方便 (4)交易有风险 (5)其他
10有没有过在上课时或自习时思考要在网上买什么样的东西,
(1)有过,并且有好过次了(2)有,很少(3)没有过
11.比起实体店,更愿意在网上进行购物
(1)是 (2)否
12.当你在实体店购物时,会不自觉的将其与网购进行比较,并觉得网购更好一些。
(1)会比较且更喜欢网购 (2)会比较但不会觉得网购好一点 (3)不会
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13.会不会因为网购而感到生活拮据。
(1)经常会 (2)偶尔会 (3)完全没有过
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