客户回访报告
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
编号: 20130305 日期: 2014 年 03 月 05 日
回访时间
2014.03.05
回访人员
雪姣
回访对象
醴陵信用联社(嘉树)
回访目的
售后服务是否满意
回访形式
电话回访
回访结果
回访主要内容
对醴陵排队机的维修是否满意
客户
主要
意见
客户对产品
评价
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客户希望产品质量还需加强(新机子用几天,就坏了)
客户对产品期望
返修率降低
客户对服务评价
很满意
客户对服务期望
已经很满意
改善客户服务对策
无
回访中遇到的问题
无
备注说明
无
主管领导审核意见
客户回访报告表
编号: 日期: 年 月 日
回访时间
回访人员
回访对象
回访目的
回访形式
回访结果
回访主要内容
客户
主要
意见
客户对产品评价
客户对产品期望
客户对服务评价
客户对服务期望
改善客户服务对策
回访中遇到的问题
备注说明
主管领导审核意见