3 管理学 计划

null管理的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 职能管理的计划职能华中科技大学管理学院 廖建桥 教授主要内容主要内容计划的重要性 计划的步骤 企业内外部环境的分析 企业目标的提出 决策 政策的制定 计划的种类 计划的技术方法一、计划的重要性一、计划的重要性有关计划的名言 会做计划是人与动物的主要差别之一 做计划是管理者与一般人的主要差别之一 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一计划的重要性(续)计划的重要性(续)计划是指挥的依据 计划是控制的标准 计划是减少浪费的有效方法 资源的获取需要时间 工作有先后顺序 计划可发挥批量效益 计划可把不确定因素的影响降到最小二、计划的过程与步骤二、计划的过程与步骤目标的提出内外部环境分析计划的制定计划的落实三、 企业外部环境的分析三、 企业外部环境的分析可控因素与不可控因素 可控因素:企业内部可控制的资源 不可控因素:企业控制不了的外部环境 管理的一个基本原则: 适应不可控因素; 把可控因素管理好企业外部环境的分析(PEST)企业外部环境的分析(PEST)(Economy)经济形势分析 (Technology)技术进步分析 (Politics)政府行为的预测 (Society)社会文化环境的分析 销售预测1 经济形势的分析与预测1 经济形势的分析与预测经济形势对企业的影响 外推法 领先或滞后指标法 经济计量模型外推法(经济趋势分析)外推法(经济趋势分析)领先或滞后指标法领先或滞后指标法领先指标 平均每周工作小时 新成立的公司数 房屋开工率 公司税后利 股票价格 耐用品的订货滞后指标 企业固定资产投资 失业率 银行短期贷款利率 企业产品库存经济计量模型经济计量模型Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn ai--------回归系数 xi ------ 影响因素 例如 家具销量= 0.7 结婚对数+0.1新房峻工数2 技术进步的预测2 技术进步的预测产品更新换代的加快 新技术对老产品的冲击 技术进步的特点3 政府行为的预测3 政府行为的预测政府行为的可预测性 政府与企业总体利益的一致 政府行为的法定性和不可更改性 游说的重要性4 销售形势的预测4 销售形势的预测专家分析法 多尔菲法 指数平移法 外推法 回归分析世界上几项最“著名”的预测世界上几项最“著名”的预测“电话作为一种通信工具，有许多缺陷，对此应加以认真考虑。这种设备没有价值”。 西欧联盟（1976） “我认为世界市场是有可能售出五台计算机”托马斯。沃特森（IBM主席，1943） “无论对谁而言，640K内存都足够了”。盖茨（1981） 像饿死的梵高一样，死后画卖到几千万一幅。三 企业内部条件分析三 企业内部条件分析人力资源的分析 技术条件的分析 资金的分析 物质设备的分析 SWOT法 波士顿矩阵 波特的五力模型SWOT分析SWOT分析Strength 优势分析 Weakness 劣势分析 Opportunity 机遇分析 Threat 威胁(风险)分析波士顿矩阵波士顿矩阵明星 (Star) 问号 (Question Mark) 奶牛 (Cow) 瘦狗 (Dog)市场成长率高低小 大 市场占有率? 明星瘦狗奶牛波特的五力模型波特的五力模型现有企业间的竞争替代产品或 服务的威胁购买力的 议价能力供应方的 议价能力进入壁垒五、 企业目标的提出五、 企业目标的提出企业的经营理念 企业的经营目标 提出目标的原则：SMART 经营目标的分解1、企业的理念1、企业的理念理念是企业存在的价值和方向 中国的很多的企业缺乏理念 讨论：比尔盖茨的理念 讨论：中国的国有企业应不应该搞房地产 讨论：教授应不应该开公司 讨论：”做一个高尚的、对社会有用的人“理念的重要性理念的重要性“利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但对于许多高瞻远瞩的公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。” 摘自《基业长青》P71。企业理念的 案例 全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例 企业理念的案例We believe our first responsibility is to the doctors, nurses, patients, to mothers and all others who use our products and services( Johnson & Johnson)福特的理念福特的理念“我认为我们的汽车不应该赚这么惊人的利润，合理的利润完全正确，但是不能太高。我主张最好用合理的小额利润，销售大量的汽车。。。。。因为这样可以让更多的人买得起，享受使用汽车的乐趣；还因为这样可以让更多的人就业，得到不错的工资。这是我一生的两个目标。”福特，19162、企业的经营目标2、企业的经营目标股东收益（股票价格） 销售额 税后利润 市场占有率 （员工平均收入）企业的唯一目的是赚钱企业的唯一目的是赚钱3、制定目标的SMART法则3、制定目标的SMART法则Specific 明确 Measurable 可测量 Attainable 可达到 Relevant 相关的 Time 有时间限度的讨论讨论案例1:用20年的时间,把我们大学建设成为一个国内一流,国际知名的高水平大学. 案例2:政府每一个部门都有招商引资的指标 案例3:每个博士生必须在国外的期刊上发表 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 .4、目标的展开4、目标的展开在未来三年中资本投资回报率(ROIC)达到30%将经营利润率提高4%资产周转额每年提高6%销售收入提高30%生产成本降低10%2000 2001 2002 26% 28% 30% 1.00 1.05 1.10 82% 84% 86% 50% 53% 56% 100% 85% 70%产出率提高6%每年提高生产能力利用率2%每吨价格每年提高5%市场占有率每年提高2%每吨电耗下降30%说明性目标举例五 决策问题五 决策问题决策过程 拟定 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 分析各个方案的收益与成本 选择最佳方案1、决策过程1、决策过程分析形势和问题 找出多个方案 对各个方案进行评价 选择最佳方案 执行决策 对决策效果进行评价 决策是一个过程而不是一瞬间的事情2、信息收集的重要性2、信息收集的重要性决策质量与信息质量成正比 决策失误的原因 错误信息 信息不足 领导者个人偏好3 、拟定多种方案3 、拟定多种方案需要创造性的思维 一个人的聪明是有限的 多听点不同意见总没有错 发明一个新方案与判断一个好方案的差别 “天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独”4 、分析各个方案4 、分析各个方案收益分析 成本分析 风险分析 钱的时间价值5、选择最佳方案5、选择最佳方案单目标决策：净现值法 多目标决策 风险(概率)决策 满意准则 优缺点枚举法优缺点枚举法：学校分房优缺点枚举法：学校分房马上住好房 很便宜 地点好 学校不会亏大家 改革政策越早越优惠 有电梯、质量好没有房产，只能卖学校 原来的房子要退六、政策的制定六、政策的制定政策是各种规定 政策是措施 销售政策 生产政策 财务政策 人事政策1、 产品政策1、 产品政策4P策略 Product 产品政策 Price 价格政策 Promotion 推销政策 Place 销售渠道2 、生产政策2 、生产政策外购还是自制 经营规模的确定 供应商的选择 库存水平3 、财务政策3 、财务政策资本的筹集 分不分红 发行股票 长期债券 短期借款 折旧方法 流动资金的占用4 、人事政策4 、人事政策Position:机构和岗位 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 People:人员的挑选和培训 Performance:绩效考核 Payment:薪酬设计 Positive attitude:积极的氛围七、常用的计划方法七、常用的计划方法预测方法 目标管理法 预算 战略计划 年度经营计划 生产计划 网络规划