Gemba_Walk_(走动管理)

Gemba_Walk_(走动管理) Gemba Walk 现场走动管理 2 Definition of Gemba Walk 现场管理定义 • GEMBA = ‘actual place’, or the place where you work to create value. •广义上讲，它就是“事件发生的地方”；狭义上讲，就是指企业的“工作领域”或“工作位置” • Gemba Walk = To go-see 'actual thing/product’ at *actual place, then identify opp...

Gemba Walk 现场走动管理 2 Definition of Gemba Walk 现场管理定义 • GEMBA = ‘actual place’, or the place where you work to create value. •广义上讲，它就是“事件发生的地方”；狭义上讲，就是指企业的“工作领域”或“工作位置” • Gemba Walk = To go-see 'actual thing/product’ at *actual place, then identify opportunities/wastes and improve them. 在实际的工作场所中进行观察，寻找问题，将潜在的问题可视化，从而提升工作效率、杜绝问题再次发生 *actual place = process, human, information, materials, parts, machines, tools and fixtures 事件发生的地方=流程,人员,信息,材料,零件,设备，工具等 Only grunts go to the floor.不喜欢走出办公室 BOSS Go-see for yourself. 自己亲自去看 3 Gemba Walk 现场走动管理方案种类方案描述优点缺点实施方案一定期设置专题 ,进行现场巡视检查有针对性发现问题,集中整改专题的制定需要提前共同讨论确认实施方案二定期不设置专题, 进行现场巡视检查,发现问题后进行分类处理没有专题,巡视小组可随机发现问题无针对性,问题种类较多, 处理跟踪有一定难度 According with the requirement to choose any one of them to develop 4 实施方案一定期设置专题,进行现场巡视检查 Gemba Walk 现场走动管理 5 索引 •Gemba Walk 的内容 •Gemba Walk的参与人员 • Gemba Walk的区域&频次 •Gemba Walk的问题处理 •Gemba Walk的效果评估 Gemba Walk 现场走动管理方案一 6 Gemba Walk 现场走动管理 • Gemba Walk 的内容 现存 1.5S 月度检查 2.清扫,点检基准的执行(自主保全活动) 3.SUGGESTION&不良点标签的开展情况; 4………其他补充 待开展专题(每月或每季度开展1~2项） 1.（举例）报修流程执行状况； 2.（举例）员工SOP 标准操作执行状况； 3……………….. 方案一 7 Gemba Walk 现场走动管理 •Gemba Walk的参与人员根据Gemba Walk内容决定参与的人员，可包括 M&E，EHS, HR，P&T 选择参与人员的条件： 对于生产车间管理提出目标； 可以参与解决问题；方案一 8 •Gemba Walk的区域&频次 Gemba Walk 现场走动管理 实体区域生产车间 非实体区域包括和生产有关的数据统计系统，生产操作流程等软性区域；根据Gemba Walk内容决定其频次；班次，日，周，月，季度…… 方案一 9 Gemba Walk 现场走动管理 •Gemba Walk的问题处理  按解决所需时间分类 1. “Just Do it”: 1天以内可以解决; 2. “Kaizen Event: 1周以内可以解决; 3. “Kaizen Project”: 1到3个月内可以解决;  按问题类型分类 1. 生产问题(如操作不当, 培训 &执行不到位等) 2. 工程问题(如设备故障,备件缺乏等) 3.EHS问题 4.HR问题 …….. 或者其他分类方法方案一 10 Gemba Walk 现场走动管理 •Gemba Walk的效果评估 主要针对专题活动中所发现问题的处理效果评估 需要指定专人负责跟踪并定期汇报,确保问题得到有效解决方案一 11 Gemba Walk Development Roadmap 现场走动管理开展流程 (方案一) Step 1 问题&信息汇总 Step 2 解决优先顺序排序 Step 3设立Gemba Walk 专题 Step 4组建Gemba Walk 小组 Step 5开展 Gemba Walk Step 6 问题处理及评估方案一 12 Gemba Walk Plan-Sep. 参与人员时间安排专题内容涉及区域备注 A区域经理,主管,领班 2009-9-28 10:00AM •辅助工具的定位摆放； •设备或其他设施存在的隐患（包括安全，设备故障发生等）； •不合理的临时措施 A区域巡视时间 45分钟 B区域经理,主管,领班 2009-9-29 10:00AM B区域 C区域经理,主管,领班 2009-9-30 10:00AM C区域方案一 13 Gemba Walk Report- Sep. 发现问题所属区域问题类型 (解决时间) Owner 行动方案负责人完成时间状态跟踪人方案一 Will be finished after the Gemba Walk 14 实施方案二定期不设置专题, 进行现场巡视检查, 发现问题后进行分类处理 Gemba Walk 现场走动管理方案二 15 Gemba Walk Development Roadmap 现场走动管理开展流程 Step 1 组建Gemba Walk 小组 Step 2 开展 Gemba Walk Step 3 问题分类 Step 4 问题处理 Step 5 问题跟踪及评估方案二 16 Gemba Walk Plan-Oct. 参与人员时间安排涉及区域备注 A区域经理主管, 领班,EHS,HR 2009-10-14 A区域巡视时间 60分钟 B区域经理主管, 领班,EHS,HR 2009-10-15 B区域 C区域经理主管, 领班,EHS,HR 2009-10-16 C区域方案二 17 Gemba Walk Report-Oct. 发现问题所属区域问题类型 (归属) Owner 行动方案负责人完成时间状态跟踪人方案二 Will be finished after the Gemba Walk

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