城管值班制度范文城-管值班制度为加强城-管执法人员行政值班工作,保证城-管日常工作有序开展,特制定本:一、城-管执法人员值班工作由综合处负责安排。二、值班室实行全天24小时值班。全国和全市重大会议、重大活动及国家法定节日由支队领导、处室领导带班,各基层城-管轮流值班。其余时间由综合处安排专人值班。值班人员补休由各处安排。三、值班室主要任务:处理公务来电(包括、电报、电传),答复公务查询,办理紧急电文,处理突发事件,报告重要情况,承办领导交办事项,负责公务接洽和来访接待,来文处理、传递,处理各种紧急问题。四、对紧急政务和重大突发事件要按《人民政府值班室处置各类突发事件暂行方法
规定
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》及时报告,按规定应通过电子政务办公业务网的值班信息窗口进展网上报送的.,要按规定及时报送。五、对各类公务来电,来函必须认真作好
记录
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,对、市政府领导批示,、市政府值班室书面或口头交办件等急电、急件要及时报告综合处处长,保证及时办理和回复。六、值班人员接公务来电使用
标准
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文明用语,对群众来电来访要认真记录,耐心解释,不得敷衍塞责。七、不得随意将领导的号码、住址、车号告诉不明身份的来电、来访人员,不得向无关人员泄露领导行踪。八、双休日、节假日、夜间收到的临时会议通知等事宜,应立即按要求办理,并及时将办理情况反响领导。九、值班人员应坚守岗位,不得脱岗。值班期间不得做与值班无关的事。