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12345政务平台投诉件受理流程

12345政务平台投诉件受理流程（否）►不属于职责范围的，由分管领导指定有关部门书面告知信访局（期限：查询起2个工作日）内）12345政务平台投诉件受理流程登录网站（12345），查阅每天4次以上（期限：当日查阅到位）打印诉求件，呈报市局各业务分管领导批示。（期限：0.5个工作日，若分管领导不在，电话报告并征得口头批示。）卄（是）按批示，转交承办单位部门签收处理。（期限：0.5个工作日，如遇承办单位领导不在,先电话告知。）（否）承办单位部门办理后，书面上报处理结果，呈市局分管领导审核签批。（办理期限：5个工作日）不同意撤回或不满意答复的重办信访局...

（否）►不属于职责范围的，由分管领导指定有关部门书面告知信访局（期限：查询起2个工作日）内）12345政务平台投诉件受理流程登录网站（12345），查阅每天4次以上（期限：当日查阅到位）打印诉求件，呈报市局各业务分管领导批示。（期限：0.5个工作日，若分管领导不在，电话报告并征得口头批示。）卄（是）按批示，转交承办单位部门签收处理。（期限：0.5个工作日，如遇承办单位领导不在,先电话告知。）（否）承办单位部门办理后，书面上报处理结果，呈市局分管领导审核签批。（办理期限：5个工作日）不同意撤回或不满意答复的重办信访局审核12365工作人员将办理结果录入并提交审核（办理期限：1个工作日）结束备注：1、12345举报投诉件流程审批按市局领导分工分别上报分管领导审批；2、每个投诉举报需在10个工作日内完成答复、反馈；但对于答复不满意的退回重办的，需在3个工作日内完成答复、反馈，办理结果应以书面形式对投诉对象进行答复。

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