《现代管理学原理》作业一

《现代管理学原理》作业一得分：一、填空 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 （每小题1分，共10分）1、影响组织管理的（）有：经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、文化环境、自然环境。2、管理具有（）和（）的双重性质。3、管理学的性质有（）和（）。4、随着市场流通的活跃，西周已有金属货币流通，并随之产生（）。5、孔子的管理思想是一种主见依据（）进行管理的思想。6、（）是贯穿商鞅整个管理思想的基本内容。7、沈括的货币管理思想是其管理思想中最富光荣的谈论。他提出用（）的方法来解决钱币不足的问题，是一个卓越的观点。8、龚自珍从（）的角度，提出了以改善君臣上下级关系为重点的行政管理改革建议。9、（）是最早主见在中国建立近代新式机器工业的人。10、十一届三中全会指出：为了实现社会主义现代化，就必需（），对管理体制、管理模式和管理方法进行深化的改革。二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、（）认为，管理就是实行 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、组织、指挥、协调和把握。A、法约尔B、泰罗C、梅西D、韦伯2、西周把国家政务分为六个方面：（）。A、治教礼政刑事B、天地春夏秋冬C、吏户礼兵刑工D、甲乙丙丁戊己3、《管子》中提到的商贸管理方案主要是（）。A、经济调整B、政治调整C、行政调整D、组织调整4、孔子的管理思想是一种主见依据（）进行管理的思想。A、道德原则B、仁义原则C、伦理原则D、法制原则5、（）规劝统治者倡行“仁政”，为统治者提出了一系列管理国家的方法。并且这种思想是其整个思想的一个重要组成部分，对后世影响很大。A、管子B、孟子C、孔子D、墨子6、把贤人比作千里马，把精彩的管理者比作伯乐的是（）。A、沈括B、龚自珍C、魏源D、韩愈7、墨子主见的（）就是把天下人的思想统一起来。A、尚贤B、尚银C、尚武D、尚同8、龚自珍针对官僚体制的腐朽、废弛，提出了吏治改革主见，反映了他的（）。A、行政管理思想B、经济管理思想C、科技管理思想D、人才管理思想9、我国系统工程思想的萌芽是沈括通过（）总结出来的。A、秦修建长城B、宋朝丁谓在废墟上重建被毁宫殿的事例C、修建敦皇莫高窟D、开拓丝绸之路10、十一届三中全会后，拉开社会主义改革序幕的是（）。A、政治体制改革B、农村经济体制改革C、企业经营机制改革D、行政机关体制改革三、推断题（推断对错并将错误的改正，每小题2分，共20分）1、西蒙认为，管理就是指挥。2、管理的职能是指特定组织内部对管理活动发生影响的诸因素的总称。3、西周时，已在如下方面形成了巩固的行政 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ：分封制、官吏制度、组织制度。4、《管子》格外重视封建国家对于农业的管理，认为，必需把粮食生产放在最重要的位置。5、荀子提出人性善的观点，孟子提出人性恶的观点。6、商鞅的经济管理思想是属于重商抑农型的。7、孔子主见对百姓加强思想上的说教，用“仁”和“爱”来教化百姓。8、龚自珍提出了代表当时社会中宽敞农夫利益的维护等级平均原则。9、中国民族资本企业始于晚清，辛亥革命后有了较大程度的进展，管理制度、管理模式、管理方法已经比较先进。10、《中共中心关于建立社会主义市场经济体制若干问题的打算》指出，以公有制为主体的国有企业制度是社会主义市场经济体制的基础。四、 简答题 809固体物理简答题教师资格证考试简答题教育知识和能力简答题名词解释及简答题答案财务管理简答题重点 （每小题6分，共30分）1、管理的作用表现在哪几个方面？2、简要介绍《管子》的经济管理思想包括哪些内容。3、孔子的以义为特征的管理方法包括哪些内容。4、荀子的管理思想包括些内容。5、中国民族资本企业的管理阅历和管理思想包括哪些方面。五、论述题（每小题10分，共30分）1、简述孟子的管理思想。2、简述商鞅的管理思想。3、简述魏源的管理思想。《现代管理学原理》作业二得分：一、填空题（每小题1分，共10分）1、古埃及（）的政体，最大的特点是国王具有至高无上的权力，在全国实行独裁统治，法老集国家权力于一身。2、（）在古巴比伦的国家管理中具有极其重要的历史地位。3、雅典的国家管理机构是由（）、五百人会议、（）等组成的。4、古罗马的地方管理主要实行（）的策略。5、斯巴达设立了一套（）来保证其权力的稳固。6、法约尔的管理理论被称为（）。7、归因理论是一种行为改造型（），又叫做生疏理论。8、（）指的是一个人对某项活动导致某一成果的可能性大小的推断。9、（）反映了每一个人都应公正地得到酬劳这种古老原则是否达到贯彻在激励方面的作用。10、社会—技术系统理论认为，组织即是一个社会系统，又是一个（）。二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、（）是迄今发觉的古代法典中最完备的一部，它对古代东方很多奴隶制国家的法律产生了巨大的影响。A、康熙法典B、埃及法典C、汉谟拉比法典D、罗马法典2、以下不属于法约尔管理原则的是（）。A、权力制衡B、权力与责任C、统一指挥D、集中3、韦伯的权力理论中认为，必需以（）作为行政组织体系的基础。A、理性—法律的权力B、传统的权力C、超凡的权力D、国家权力4、麦克利兰认为成就需要高的人具有以下三种品质：期望有独立解决问题的环境、工作前的盘算和（）。A、需要有关自己工作业绩的反馈B、需要合作者的协作C、需要丰厚的酬金D、需要良好的人际关系5、期望机率模式理论是（）提出来的。A、泰罗B、弗罗姆C、马斯洛D、孔茨6、西蒙的主要著作有（）A、《一般管理理论》B、《管理行为》C、《工作与激励》D、《国家的工业化》7、在西方，人本主义有两种含义，一是指费尔巴哈为代表的（）人本学，二是指文艺复兴时期的人本主义。A、伦理思想B、哲学思想C、经济思想D、法律思想8、美国学者马歇尔·哈马提出了（）。A、企业流程再造理论B、管理系统论C、行政管理理论D、过程创新理论9、（）是指为达到共同目的，具有特定功能的、相互间具有有机联系的很多要素所构成的一个整体。A、组织B、集团C、社会D、系统10、管理系统的（）是指管理系统中各组成部分间的相互联系和比例关系。A、组织B、人事C、领导D、结构三、多项选择题（每小题2分，共20分，每题有两个或两个以上正确答案，漏选或错选均不得分）1、以下属于法约尔提出的管理的职能的有（）。A、方案B、组织C、协调D、把握2、奥尔德弗认为人的需要有三种，分别是（）。A、生存B、关系C、进展D、归属3、麦克利兰指出，除了基本生理需要外，人的需要还有（）。A、权力需要B、情意需要C、成就需要D、被承认的需要4、韦纳提出了一种有关成功和失败的归因模式，他认为，人们的行为获得成功或患病失败主要归因于四个因素：努力，力量、任务难度、机遇，这四个因素可按以下三个方面来划分：（）。A、乐观和消极B、内因或外因C、稳定性D、可把握性5、巴纳德的社会系统理论认为，组织系统有很多要素，其中主要的有（）。A、明确的规章B、协作的意愿C、共同的目标D、信息联系6、以下属于系统特征的有（）。A、集合性B、关联性C、有序性D、环境适应性7、分工协作之所以能提高劳动生产率，其缘由在于：（）。A、有利于提高劳动技能B、有利于节省时间C、有利于降低成本D、有利于改善人际关系8、管理的生产力属性，本质上源于（）。A、劳动B、分工C、协作D、技术9、属于古罗马国家机构中高级官吏的有（）。A、监察官B、执政官C、保民官D、营造官10、古典管理理论的代表人物有（）。A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、西蒙四、推断题（推断对错并将错误的改正，每小题2分，共20分）1、法约尔在管理方面的主要著作是《科学管理原理》。2、思想解放是社会变革的前提，行为创新是一切创新的先导。3、竞争力是指促使一个人实行某一活动的内驱力的强度。4、决策理论中特殊强调决策过程中信息联系的作用。5、现代人本主义主要立足于管理过程中以人际关系为核心开放活动的思想而形成的。6、在组织管理中，管理系统就是人们所说的领导指挥系统。这个系统由行政管理系统和职能管理系统两部分组成。7、管理是现代生产力的重要因素，是实体性或运筹性因素。8、制度的进展程度经常标志着社会生产力的进步程度。9、古希腊斯巴达最重要的政权机关是公民大会，它负责起草法律和其他决议草案，还是刑事案件和国事案件的主要审判机关。10、民众大会是古罗马的立法机关其决议受贵族上策利益趋驱使。五、论述题（每小题10分，共30分）1、简述泰罗科学管理理论的主要内容及其对后世的影响。2、简述管理中人本观念的主要内容以及管理者人本观念的强化。3、简述韦伯抱负行政组织体系的主要特点。六、案例题（共10分）美菱：创新文化，活力之源前段时间，国家技术质量监督局进行的质量抽检报告显示，国产冰箱赢得了“满堂红”。在中国家电业前三家之中，安徽合肥美菱集团以41.16亿元跻身中国最有价值品牌之列，成为中国家电产品中最具竞争力的品牌。十多年前，美菱的前身——合肥二轻机械厂还是一个濒临倒闭的小厂，转产冰箱时，资产仅201万元。今日的美菱已经成长为一个集科、工、贸、服务于一体的大型集团公司，1999年总资产超过30亿元，较起步时增长近1500倍。美菱已经成为中国家电业卓有影响的一员。那么，到底是什么促使美菱这只从前的“丑小鸭”变成今日的“白天鹅”？让我们来听听美菱人是怎么说的吧。技术创新——实力助推器在美菱人眼里，技术创新是企业之间最高层次的竞争，只有通过不断的技术创新，才能使产品推陈出新，不断满足日益变化的消费需求，才能保持企业活力。因此，从转产冰箱至今，追求技术的创新，成为美菱人孜孜以求的目标。在美菱内部，建立了一个由董事长亲自“挂帅”的技术创新领导机构——技术争辩委员会，对技术创新的战略及重要决策进行总体把关。在1989年之前，国产冰箱始终沿用西方大冷藏小冷冻室的模式，此时，美菱依据中国消费者的需求领先推出181型大冷冻室冰箱，实现了中国冰箱的本土化改造。1997年，冰箱市场上劲吹“保鲜”风，美菱抓住时机，适时打破传统冰箱“以冷为佳”的思维，推出保鲜系列冰箱，广受消费者欢迎。1999年，美菱在技术创新方面又迈出了新的步伐：不仅新产品开发数量有了较大增长，而且开发速度也加快了。美菱牌变频低噪音型电冰箱、智能变容冰箱、超级节能型冰箱、直冷、风冷二合一型电冰箱，以及超薄型洗衣机。模糊电脑把握型洗衣机已经或即将与消费者见面。更值得骄傲的是美菱智能218变容冰箱。因其接受了全新的智能变容技术。在业界引起猛烈反响。在家电信息化大潮中，美菱同样走在了前列，从2000年4月以来，平均不到半个月美菱就有一款新品问世。美菱“数字节能王”冰箱上市三个月，即创下销售20余万台无一返修的行业最高记录。在美菱集团，各分厂都设有科研开发机构，生产部门设有技术科，三级技术部门各司其职，形成了三元化梯次技术创新体系。为克服自身资源的局限性，美菱邀请各方专家，成立美菱技术专家委员会，从立项到公关的各个环节的工作都充分借“外脑”。与此同时，美菱还与中国农业高校共同成立了食品保鲜技术争辩所，并与全国十多所高校及科研机构建立了长期的联系。今日，美菱集团已经通过ISO9001质量认证体系和ISO14001环境管理认证体系，主要产品也已先后取得CCEE、UL、GS、CE、ETL、EMC等国际平安认证、环境标志认证及节能认证，从而成功猎取了开拓国际市场的通行证，这为美菱下一步拓展国际市场打下了坚实的基础。在今后的二三年内，美菱方案实现电冰箱国外销售量达到总销售量的30%以上，并形成与海外市场相适应的海外生产力量，年出口创汇4000万美元以上。将来的美菱，将始终如一地坚持以技术创新为企业进展的驱动力，完善以技术中心为主体的企业技术创新体系，全面提高以新技术争辩、新材料应用。新产品开发和新工艺装备为主要内容的企业创新力量，同时，跟进信息技术，乐观开拓新的经济增长点。如今，美菱集团已经成为中国最大的语音软件开发和产业化基地——讯飞信息科技股份有限公司的主要股东；纳米材料的加工和应用也已经列入美菱集团“两高一优”项目，正在实施之中。管理创新——提升动力系统组织革新是美菱管理创新的第一步。1992年，经有关部门批准，由美菱电冰箱总厂和合肥电冰箱配件厂共同发起，美菱成功进行了股份制改造，安徽省首家规范运作的股份制试点企业一合肥美菱股份有限责任公司宣告成立。产权改革使美菱迈出了建立现代企业制度的第一步。1993年、1996年，美菱A股。B股先后上市，内部机制的转变进一步加快步伐。1997年，美菱又成立控股公司。强大的资金实力，集团化规模优势，加上较为完善的法人治理结构和较为成熟的资本运作阅历，支撑着美菱在市场的风浪中扎下坚实的根基。从1998年始，美菱集团制造性提出了“科技驱动型成本管理”模式，并荣获1999年度国家管理创新一等奖。美菱的“科技驱动型成本管理”坚持以科技创新为驱动力，实现以科技创新为主的成本管理。通过组织、方法、手段的科技化，大力接受新技术、新工艺、新材料，广泛调动每一个员工的乐观性，开拓成本管理空问，不断降低成本，争取最大经济效益，从而猎取最终竞争优势。具体而言，“科技驱动型成本管理”模式主要包括三方面内容，一是科技驱动，通过提高管理中的科技含量，将成本把握延长到产品设计、制造、销售和服务的全过程，扩展增加利润的空间。二是全员发动，实行“肯定三全”，即科学界定成本目标，全要素、全过程、全员分解，严格责任制，严格目标考核。三是利益驱动，强化成本管理，使成本管理与员工利益直接挂钩。通过实施这项管理，美菱在1998年当年即节省成本费用7448.78万元。1999年，成本较1998年又降低6039.33万元，在国内电冰箱平均售价下降近200元的状况下，美菱通过成本管理消化了170元，拓展了利润空间，市场竞争力量也得以大大增加。历经十几年的进展，美菱集团已经形成了可持续进展的强劲态势。2000年，美菱重点加强人力资源管理、成本管理、资金管理和质量管理，坚持管理创新，提高企业运行效率；以实施ERP企业资源管理系统为突破口，优化企业管理流程，全面提高管理水平；改革用人、用工制度，健全和完善安排、激励机制，努力造就一批高素养的能够适应国际化竞争的人才队伍。下一步，美菱集团还将在经营领域、运行方式、产品结构上进行战略调整，在产品策略、营销方式、销售网络和管理手段上整体推动，实行立体化的市场竞争战略，全面提高在国际和国内市场的竞争地位。坚持以家用电器为主业，尤其是提高在电冰箱行业的领先地位。实现家电产品的水平多样化，通过OEM等多种经营形式，向其他制冷和厨卫家电领域延长。在国际化竞争策略方面，美菱将在有肯定市场规模的国家和地区建立工厂，实现当地生产、当地销售。目前正在实施与尼日利亚等国家签订的合作项目，通过美菱的成本优势和技术力量，巩固其在国内外市场竞争中的强势地位。问题：1、不断创新是企业保持较强竞争力的必要手段，请谈谈创新的重要意义。（3分）2、创新有什么特征？（4分）3、你能否为美菱集团提出更多的创新方法与手段？（3分）《现代管理学原理》作业三得分：一、填空题（每小题1分，共10分）1、（）是管理过程中的核心职能，它贯穿于管理的全过程，是管理活动的关键。2、依据决策的定性程度，可分为（）型决策、（）型决策和非确定型决策。3、目标管理是由美国管理学家（）首先提出来的。4、（）的管理组织形式，是各级行政、企业单位除主管负责人外还相应地设立一些职能机构，分担某些组织管理的业务。5、所谓（），就是信息从发送人传递到接受人的过程，就是信息沟通。6、（）是指为了有效地完成组织方案所规定的任务以便顺当实现目标，对管理诸要素加以调整的活动。7、（）是要通过艰苦努力和各级领导人的带头示范作用，形成组织成员共有的价值观体系，为协调工作、处理冲突打下良好的思想基础。8、社会主义组织必需实行社会主义物质利益原则，坚持（）的原则，作好生活福利和社会保险工作。9、把握的基本类型有三个：（）、现场把握、（）。10、管理的重要职能之一，就是实施有效的（），准时发觉实际活动偏离方案的状况、缘由和责任者，以便准时实行订正措施。二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、（）是指与确定组织进展方向和远景有关的重大问题的决策。A、战略性决策B、业务决策C、战术性决策D、职能决策2、（）是由基层管理者制定的，将施政方案所确定的目标和政策具体化的规定。A、战略方案B、战术方案C、作业方案D、施政方案3、（）是一种反映方案动态特征的制定方案的方法。A、综合平衡法B、预算法C、滚动方案法D、头脑风暴法4、不是目标管理的程序的是（）。A、制定目标B、分解目标C、制定方案D、评价成果5、动态的（）是指为了有效地实现目标，通过建立组织机构和协调各种资源，从而将组织内部个要素联结成一个系统，使人财物等得到合理的使用。A、决策B、组织C、方案D、协调6、以下哪个因素不能对沟通构成障碍（）A、语言表达不清B、年龄差距太大C、方式选择欠妥D、时机选择不当7、对（）关系的协调，重要途径是建立良好的工作秩序。A、人和人之间B、组织和环境之间C、领导者之间D、人和组织之间8、以下（）不是协调方法。A、结构协调B、交往协调C、利益协调D、时间协调9、（）是指主要管理者对正在进行的工作进行监督指导，以确保达到预期结果。A、预先把握B、前馈把握C、反馈把握D、现场把握10、把握论的基本概念是（）概念。A、方案和反馈B、监督和反馈C、检查和反馈D、信息和反馈三、简答题（每小题6分，共30分）1、方案的重要性有哪些？2、简述组织机构设置的原则。3、沟通的主要意义有哪些？4、管理者在进行把握工作时应留意哪些问题？5、简要介绍矩阵制组织结构形式的优点。四、论述题（每小题10分，共30分）1、什么是事业部制，有什么特点和优缺点？2、简述管理目标的功能以及目标管理的利弊。3、简述协调的作用及原则。五、案例题（每题10分，共20分）案例一：悲情星警示无情市场2000年3月18日，两年前曾耗资50多亿美元建筑66颗低轨卫星系统的美国铱星公司，背负着40多亿美元的债务宣告破产。铱星所制造的科技童话及其在移动通信领域的里程碑意义，使我们在惜别铱星的时刻猛然警醒：电信产业的巨额投资往往使某种技术成为赌注，技术的前沿性当然格外重要，但打算赌注胜败的关键却是市场。铱星的悲剧告知我们，技术不能代替市场，决策失误导致铱星陨落。铱星代表了将来通信进展的方向，但仅凭技术的优势并不能保证市场的成功。“他们在错误的时间，错误的市场，投入了错误的产品”这是业界权威对铱星陨落的评价。第一，技术选择失误。铱星系统技术上的先进性在目前的卫星通信系统中处于领先地位。但这一系统风险大，成本过高，维护成本相当高。其次，市场定位错误。谁也不能否认铱星的高科技含量，但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却把自己的位置定在了“贵族科技”上。铱星手机价格每部高达3000美元，加上昂扬的通话费用，使得通信公司运营最基础的前提一用户进展数目远低于它的预想。在开业的前两个季度，铱星在全球只进展了1万用户，而依据铱星方面的估计，初期仅在中国市场就要达到10万用户，这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费，但仍未能扭转颓势。第三，决策失误。有专家认为，铱星系统在1998年11月份投入商业服务的打算是“毁灭性的”。受投资方及签订的合约所限，在系统本身不完善的状况下，铱星系统迫于时间表的压力而匆忙投入商用，差劲的服务给用户留下的第一印象对于铱星公司来说是灾难性的。因此，到铱星公司宣布破产爱护时为止，铱星公司的客户还只有2万多家，而该公司要实现盈利至少需要65万个用户，每年光维护费就要几亿美元。第四，销售渠道不畅。铱星系统投入商业运营时未能向零售商们供应铱星电话机；有需求而不能准时得到满足，这也损失了不少用户。第五，作为一个全球性的个人卫星通信系统，理论上它应当是在全球通信市场开放的状况下，由一个经营者在全球统一负责经营，而事实上这是根本不现实的。由于以上这些缘由造成了铱星的债务累累，入不敷出。问题：1、铱星公司的破产给了我们很大的启示：决策的正确与拒绝定了一个项目的命运，请谈谈决策时应当留意的问题。（4分）2、从资料看，铱星在决策过程中主要用了什么决策方法？列举3个你知道的决策方法。（3分）3、铱星在决策过程时应当遵照什么样的决策程序？（3分）案例二：目标管理某机床厂从1981年开头推行目标管理：为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的乐观性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增加了企业的应变力量，提高了企业素养，取得了较好的经济效益。依据目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。第一阶段：目标制订阶段1．总目标的制订该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并依据企业的具体生产力量，提出了19××年"三提高"、"三突破"的总方针。所谓"三提高"，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争力量；"三突破"是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体比、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复争辩、不断补充，送职工代表大会争辩通过，正式制定出全厂19××年的总目标。2．部门目标的制订企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项目的指标 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：其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项方案任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不行太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目：其中必考目标一般把握在2-4项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和争辩最终由厂部批准。3．目标的进一步分解和落实部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。(1)部门内部小组(个人)目标管理，其形式和要求与部门目标制订相类似、拟定目标也接受目标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自目标值，保证部门目标的如期完成。(2)该厂部门目标的分解是接受流程图方式进行的：具体方法是：先把部门目标分降落实到职能组，任务级再分降落实到工段、工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。其次阶段：目标实施阶段该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作：1．自我检查、自我把握和自我管理目标卡片经主管副厂长批准后、一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人门会自觉地、努力地实现这些目标，并对比目标进行自我检查、自我把握和自我管理。这种"自我管理"，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热忱，充分挖掘自己的潜力，因此，完全转变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成状况，并由上级不断捡查、监督的传统管理方法。2．加强经济考核虽然该厂目标管理的循环周期为一年。但为了进一步落实经济责任制，即时订正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚、坚持每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法、进一步调动了宽敞职工的乐观性，有力地促进了经济责任制的落实。3．重视信息反馈工作为了随时了解目标实施过程中的动态状况，以便实行措施、准时协调，使目标能顺当实现，该厂-格外重视目标实施过程中的信息反馈工作、并接受了两种信息反馈方法：(1)建立"工作质量联系单"来准时反映工作质量和服务协作方面的状况。尤其当两个部门发生工作纠纷时，厂管理部门就能从"工作质量联系单"中准时了解状况，经过深化调查，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率、削减了部门之间不协调现象。(2)通过"修正目标方案"来调整目标：内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正缘由等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必需填写"以修正目标方案"提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标。该厂长在实施过程中由于狠抓了以上三项工作，因此，不仅大大加强了对目标实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和主动性，从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面，转变为乐观查找和解决问题的主动局面。第三阶段：目标成果评定阶段目标管理实际上就是依据成果来进行管理的，故成果评定阶段显得格外重要，该厂接受了"自我评价"和上级主观部门评价相结合的做法，即在下一个季度第一个月的10日之前，每一部门必需把一份季度工作目标完成状况表报送企业管理委员会(在这份报表上，要求每一部门自己对上一阶段的工作做一恰如其分的评价)；企业管理委员会核实后，也赐予恰当的评分；如必考目标为30分，一般目标为15分。每一项目标超过指标3%加1分，以后每增加3%再加1分。一般目标有-项未完成而不影响其他部门目标完成的，扣一般项目中的3分，影响其他部门目标完成的则扣分增加到5分：加1分相当于增加该部门基本奖金的1%，减1分则扣该部门奖金的1%。假如有一项必考目标未完成则扣至少10%的奖金。该厂在目标成果评定工作中深深体会到：目标管理的基础是经济责任制，目标管理只有同明确的责任划分结合起来，才能深化长久、才能具有生命力，达到最终的成功。问题：1、依据这个案例，说一下目标管理有什么样的性质？（3分）2、增加和削减员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法吗?除此之外，你认为还有什么激励和约束措施?（3分）3、你认为实行目标管理时培育完整严峻 的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更重要？（4分）《现代管理学原理》作业四得分：一、填空题（每小题1分，共10分）1、管理方法具有（）和（）的双重特点。2、管理的（）是指在某一类型或某一部门的管理活动中所特地使用的管理方法。3、管理中经济方法主要包括运用（）、（）和罚金等手段来促进各项工作的顺当进行。4、（）是一种从总体中随机抽取一部分人或单位进行调查，以此来推断事物整体状况的具体方法。5、管理者的创新艺术主要表现在（）方面。6、（）是管理者管理风格和才能的表现。7、为避开铺张时间，可以接受时间（）的方法，具体做法是记录、统计、分析和重新制定时间表。8、（）就是管理活动所具有的形式或样式，它反映着肯定社会的政治经济制度、管理的传统习惯和管理者的综合素养。9、（）是学校管理史上最早消灭的一种管理模式。10、（）是指学校每年每学期的工作目标确定后，层层分解到各中层部门，各教研组和班主任，依据学校确定的目标任务制定本部门、本岗位的目标任务，制定出目标责任书。二、多项选择题（每小题2分，共20分，每题有两个或两个以上正确答案，漏选或错选均不得分）1、三论即（）。A、信息论B、系统论C、把握论D、冲突论2、按对管理对象的状况把握的精确程度分类，管理方法主要有（）。A、定性方法B、定量方法C、经济方法D、法律方法3、管理的一般方法主要有（）。A、行政方法B、经济方法C、法律方法D、思想教育方法4、决策的时机有（）。A、最佳时机B、可行时机C、牵强时机D、不行行时机5、管理者对管理对象进行说服的时候要留意（）。A、把握对象的心理B、找准接受的契机C、把握恰当的时间D、把握迂回包抄的艺术6、思想教育的常用方法有（）。A、灌输方法B、疏导方法C、强制方法D、对比方法7、管理模式的功能有（）。A、理论方面的功能B、实践方面的功能C、创新方面的功能D、改革方面的功能8、以下哪些是管理模式理论（）。A、管理经济模式B、管理行为四分模式C、管理方格理论D、管理效率模式9、管理效率模式认为应从等几个角度衡量管理行为（）。A、工作行为B、家庭行为C、关系行为D、效率10、我国教育界对学校管理模式进行改革，主要内容包括（）。A、校长选任负责制B、老师定编聘任制C、教育岗位责任制D、党委书记责任制三、推断题（推断对错并将错误的改正，每小题2分，共16分）1、管理方法是对关于管理客观规律的学问的被动运用。2、民主的管理方法就是在广泛征求被管理者意见和建议的基础上管理者作出打算，重大大事由领导班子集体打算。3、行政方法是指通过对被管理者进行教育，以使其自觉按管理者意志实行行动的管理方法。4、典型调查也叫普查。5、运筹就是对肯定地域的社会形势和组织工作的进展势态作整体的把握。6、知人善任体现了管理中谈话的艺术。7、人力资源模式的管理者认为，要使每一个下属都觉得自己队组织来说是有价值和重要的，从而增加其责任心和使命感以及为组织作出贡献的意识，以此达到提高工作效益的目的。8、行政型学校管理，即综合运用现代科学的理论、方法、技术和手段，遵循学校的客观规律，进行高效管理的统称。四、简答题（每小题8分，共24分）1、行政方法的主要特征和作用是什么？2、经济方法的主要特征和作用是什么？3、管理艺术包括哪些内容？五、论述题（每小题10分，共30分）1、简述管理中法律方法的基本特征和作用，如何运用法律方法？2、结合实际简述管理艺术的特征以及管理艺术的意义。3、结合教育自身进展的特点，谈谈新的历史时期，学校管理模式应从哪几个方面有所突破？