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深度访谈范文 (18页)

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深度访谈范文 (18页)深度访谈范文深度访谈范文篇一:深度访谈提纲及范例深度访谈提纲你好!首先感谢你的参与。我想就谈判(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判)中的一些问题采访您一下,主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。问:首先,您觉得谈判技能对于你的工作(或生意)是否重要?答:问:你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗?(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可)答:问:一般在谈判之前,你会做哪些准备?...

深度访谈范文 (18页)
深度访谈范文深度访谈范文篇一:深度访谈提纲及范例深度访谈提纲你好!首先感谢你的参与。我想就谈判(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判)中的一些问题采访您一下,主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。问:首先,您觉得谈判技能对于你的工作(或生意)是否重要?答:问:你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗?(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可)答:问:一般在谈判之前,你会做哪些准备?(提示:做哪些方面的调查?制定什么目标?选择什么策略?人员安排?时间、地点安排?)答:问:在谈判之前,你会做哪些方面的调查?(如果上面已经回答就无需再问)答:问:谈判地点一般定在什么地方?如何确定的?(如果上面已经回答就无需再问)答:问:你们一般会安排多少人去参加一次谈判?人员内部有没有分工?答:问:谈判中,你会不会运用到一些谈判技巧或策略?能否举个例子?答:问:在谈判中经常可能会碰到讨价还价,你是如何进行讨价还价的?答:问:谈判中有没有碰到过僵局(即双方互不相让),你一般是如何处理的?能否举个例子?答:问:在中国酒桌文化很盛行,很多谈判是在酒桌上谈成的,可以说说你对酒桌上谈判的体会吗?答:问:你比较喜欢的是什么样的谈判对手?为什么?答:问:你最不喜欢碰到什么样的谈判对手?为什么?答:问:你是否有同外国人进行谈判的经历?答:问:接上题,如果有同外国人谈判经历,你觉得同外国人进行谈判需要注意什么?答:问:你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同?如果有的话,是什么?答:问:谈判应该也是有成有败的,可以谈一个你经历的失败的谈判吗?答:问:对于以上失败的谈判经历,你有什么教训?答:问:你觉得要取得谈判的成功,最关键的是什么?答:问:你觉得作为谈判人员,应该具备哪些基本素质?答:问:你觉得作为谈判人员,比较忌讳的什么?或者说什么人、什么性格不适合谈判?答:问:对于在校大学生更好地学习《商务谈判》这门课程,以更好地适应谈判实践需要,你能否提出一些建议?答:注:1.访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题,如告诉他要对他进行一小时左右的一个访谈,主题是了解其对工作中的谈判经历、体会(但无需把访谈提纲全文发给他),以便其稍做准备。2.一次访谈时间大约在一小时以上。3.以上访谈提纲仅供参考,在实际的深度访谈过程中应视被访谈人实际回答相应调整访谈 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 。(一)深度访谈大致要求1.深度访谈通过网络访谈(QQ)或面对面访谈都可以。2.访谈的对象可以是专业谈判人员、企业老板、销售经理、采购经理、销售人员、采购人员、业务员、外贸员、管理者等等,只要其从事的工作与谈判实务相关均可。最好是公司经理及以上级别的人物,性别、职业、收入、居住地不做要求。3.访谈内容是请其介绍其亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。访谈提纲如上。4.要求完成访谈 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 作业(word和ppt两个版本,word访谈记录的具体内容参见下页)。面对面访谈记录每份一般在3000字以上(当然越详细、越长越好),面对面访谈最好提供录音和照片等资料。5.访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题,如告诉他要对他进行一小时的一个访谈,主题是了解其对工作中的谈判经历、体会(但不必把访谈提纲全文发给他),以便其稍做准备。6.访谈主题是关于被访谈人亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会。如果被访者偏离了主题,则应引导其谈话方向不要偏离我们的主题。要求其展开具体结合实际经历、案例讲。不要一般地理论上讲。7.访谈时一次只问一个问题(不要一次问多个问题)。待其回答后再问下一个问题。必要时,应视其对该问题的回答情况进一步追问。8.面对面访谈时,现场不要只顾进行记录。现场只需记录一些关键词。访谈记录应通过回去后听录音整理形成。9.word作业模板如下,请严格根据以下模板上交作业至老师邮箱(sjwjm@yahoo.com.cn)访谈记录作业模板对商务谈判人员的深度访谈记录一、访谈情况概要被访谈人:沈×,绍兴县某环保材料有限公司副总经理。个人简介:男,27岁,浙江绍兴人,现任绍兴县某环保材料有限公司副总经理,主管销售,并涉及外贸事务。拥有两年半的工作经验。访谈时间:2010年5月2日晚上。访谈地点:绍兴县某环保材料有限公司办公室。访谈人:姓名、学号、专业二、访谈内容记录问:你好,很高兴您能接受我们的采访。首先,可否为我们做一下自我介绍?答:你好,我是绍兴××环保材料有限公司的副总经理。我们公司现在主营的是关于污水治理方面的药剂和一些服务知识。问:那请问您平时在公司,对于你的职务来说,主要涉及的业务是什么?答:其实我们公司不大,应该说是一小公司,所以其实我什么都得干。有些地方,还是得身体力行,所以说不是只有某一块是我主管的,而是基本都会涉及到。比如说最基本的,从客户那边的销售这一块,然后到货物存储,一些物流方面的东西,包括一些开票的东西,我一般都有涉及。问:那你觉得你们公司的一个经营方向是什么?运作的方向?答:运作的方向就像前面我讲的,就是推销我们公司的药剂。在绍兴,污水治理上的需求量还是蛮大的。绍兴印染厂家较多,要向更多企业推销我们的药剂。我们最大的合作方是绍兴污水处理发展有限公司,它应该算是一个国有企业,日吨位在100万吨污水左右,如果做下来的话利润还是比较可观的。问:嗯。就是说你们公司主要操作的方法就是将粉剂推销给印染厂家,让他们采取这样的一个污水处理方法。答:应该说是,因为现在来讲的话,我们这道药剂中间的这道环节是在传统的处理污水的程序里面是没有的,是我们后来新加进去的。当然这也是我们认为的一项机遇吧。可以说是把我们的产品推销给他们,让他们接受这样一种方式治理污水。问:那你平时应该接触很多不同的客户,因为您要把产品推销给不同的客户群?答:嗯,不少。从上到下,不同的工作岗位的人都有遇到。问:那平时在洽谈的过程中是您一个人呢,还是带着下属一起?答:都有。问:那您推销的方式是什么?就是说您会直接的 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 明立场还是您会和客户先谈一些其他的事情?就是一些比较题外的话题。答:我先插一下,因为我们是个小公司,所以的确就是你说的那种最普通的方式,或许还有捷径,就是您可以通过一些人脉关系。您自己的亲戚啊、自己的朋友啊,有在管理这块,就可以直接通过一些人脉关系找到他们,这样就可以直接切入主题吧。那像您说的那种情况也有,一般来讲,这个得分地区。因为就中国来讲,不同的地区不完全一样。在江浙这一块,很多私营企业的老板,从无到有,应该说是在曲线的世界里长大,也就是说是在一个注重人情、关系的社会环境中成长起来的。所以直接表明立场和他们去谈,成功的可能性较小,但不是说没有,也有。我说的就是两者都有,而且应该说前者是大多数,因为任何业务都有一个过程,任何一个行业永远都是通的,如果说前面几个客户使用了你的产品然后效果较好,他们就会推荐给其他的客户。甚至就不需要你自己再去跑。因为怎么说,一个销售团队是从小到大再是从大到小,真正最主要的还是内部的物流啊,还有就是怎样来保证产品的质量,还有整治这一块。问:那在这些具体的谈判之前您都会有一个比较详细的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 吗?就说,应该会有一个产品的最低价和最高价的谈判目标吧?答:那当然是这样子。最高价就是我们比较满意的这样一个成交价。最低价就是保本销售,要么就是无法谈成功了。总的来说我的最低限就是,无论这家厂家是做还是不做,他或许对我的产品一点不了解,那可以,但要是有所了解,我会采取当场试验的方式来验证我们产品的质量,保证我们的良好口碑,让他们相信我们产品是好的,当然除非他们觉得成本太高,用不起,或者是有些厂家的设备无法匹配,用不了。反正我们最主要的就是要保证口碑,这是一个企业生存下去至关重要的东西。问:那您是通过怎样的一个指标或者因素来确定这位客户是否是可争取的?答:那这个很简单,因为优质客户群就是第一他使用的量比较大,第二使用量是比较稳定的,优质客户是我们的第一大追求。想要判断的话,像印染厂,我只要去他们厂里一看,他们的污水池,再看些基本的数据我就能知道。一般绍兴的中小型厂家的日处理量为两三千吨。那大一点的话,五千多吨、一万吨,那像我前面讲的绍兴污水处理厂,国有单位,在世界上工业处理污水也是算老大的,一天就100万吨。所以从这个污水处理量就能知道你的销售量有多少。至于销售这个值,能不能保持一定的数量,一种比较稳定的销售,保持一种很好的合作模式,就可以在和老总洽谈时明确,那这个也和这个老总的性格,洽谈方式进行具体的安排。问:那您在和这些私营企业老总洽谈前会做些什么具体的准备?篇二:深度访谈总结 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 关于净水器的深度访谈报告指导教师王振亚报告团队第五组2013.5.13深度访谈总结报告第五小组一.深度访谈采访对象:普通农民、退休教师、门卫、中产阶层(干部)、销售人员、打工者,教师,亲朋好友等二.采访地点:南山小区、校园路上、国美等商场、图书馆、QQ、电话等三.采访时间:工作日和双休日四.深度访谈前期准备工作:小组成员在访谈前进行了周详的准备工作,充分了解了有关净水器(机)方面的知识,确定了采访对象、采访方式和行车路线。定李超和朱绍奇同学分别为组长和副组长,徐武汉同学负责拍照,李超同学负责录音,所有小组成员都是采访者,分成两组进行采访。深度访谈大纲为:1.自我介绍和介绍我们的访谈项目(可以表现的我们很专业的样子,让其信服)2.确认对方是否使用过净水器3.开始深度访谈,以聊天的方式让受访者融入到谈话中。4.目标:1)1.询问用户对目前净水器的看法(哪里不足,哪里需要改进的)2)2.让用户谈谈对净水器的使用体验3)3.了解用户对净水器的造型要求4)4.了解用户对未来的净水器需求5.具体问题包括:1)您能谈谈对您对目前市面上的净水器的使用感受吗?2)您觉得目前的净水器有哪些不足的地方?3)您觉得对影响您使用的是哪些问题?4)您对未来净水器的有什么要求吗?5)您觉得未来的净水器该是个什么样子的?6.了解对方职业7.致谢(感谢其对我们项目的支持)五.访谈内容摘要:1.对A的深度访谈徐:老师,我们是山大的学生,我们现在有个课题是研究净水器,想问您一些问题。李:您家里用水方式是直接自来水接着用吗,还是用净水器或者其他?A:平常我是直接用。李:现在农夫山泉污染这么厉害,您打算怎么用水?A:我都是煮开水喝。徐:您知道净水器吗?A:家里有很多按的,我没按。就是活性炭过滤的那一套。主要是孩子在这了,给孩子,所以大人一块喝了就。开水做饭,一般有他在就基本用这个。李:谢谢老师。2.对B的深度访谈朱:现在水污染很严重,出了好多事,农夫山泉在北京也下架了,您现在在家喝水放心吗?B:目前应该是放心,喝别的水也有的,一般咱老百姓也喝不起。李:农夫山泉这两天不是下架了么。B:北京时报打了官司了,炒得很火。(对时政比较关心,对安全用水的问题比较关心)李:平时您在家里怎么使用水呢,直接打开水龙头就用,还是用净水器?B:没用净水器。一般要喝水做饭烧开了沉淀了以后,家里的水要是三天不刷壶,水垢就太多了。刘:听说水烧开了之后有的细菌也消灭不了。B:可能是有杀不死的,这个我倒不大了解。(对水的健康引用问题了解的不是很多)李:您以后有没有要买净水器的打算呢?B:以后有这个想法。李:我感觉现在的孩子都那么小,从小让他在这种环境成长,你要不给他一个健康的环境也不大好。B:再说现在一般的人对地下水的了解也不算很透彻,对于现在喝的水,卧虎山水库上边也有小村庄,夏天里下雨以后,都淌到水库了。(对现在的水质比较担忧)李:我们现在调查的目的就是,为人类以后的发展做一个比较大的水的项目的调查。我们想做一种净水器想问一下您的意见,如果您打算买的话,感觉买个什么样的最好呢?B:价格吧,对老百姓来说,太干嘛了不好。原先我在那边住的时候按过一个净水(来自:WwW.:深度访谈范文)器,它那个净水器也倒是不算贵,一千多块钱,可是洗太费劲了,到不了一个星期就洗一次。(老百姓希望价格实惠一些)刘:您那种是什么样的,是直接按在水管上的吗?B:是直接按在水管上的。那个水管是长期开着的,你要想喝水呢,净水器上有个开关。刘:那它出水快吗?B:不是很快。要接一壶水的话,得三四分钟、四五分钟左右。一个很细的小管,现过滤现出。有十来多天一个星期的用水多了就得洗一回,你不洗就不出了这个水。李:还有什么问题呢,用的时候。B:成本高,这个水上面都有个小网,一个月就得洗一次。刘:您当时买的那个用了多长时间呢?B:用了一个月。太麻烦了,一个月得洗四回呢。(寿命短,洗刷次数多,麻烦)徐:如果我们要改善这个净水器,您觉得您对未来的净水器有什么期望呢?B:改善的话呢,一是从净水的质量上,二是从价格上。你要是设计好了市场很大。3.对C、D的深度访谈徐:您平时在家里是怎么喝水的,您觉得自来水喝起来放心吗?C:不能喝。太难喝了。我们家装了个净水器。弄了净水器再喝那个自来水就不一个口感了。李:您的净水器是什么品牌的呢?C:天年的。李:那使用效果怎么样呢?C:感觉是和自来水的口感不一样了,但至于它纯净到什么程度我们也不知道。实际上就和院里(小区)这个净水器我估计也和我家里那个差不多。D:它门口有个净水器,是投币的,投币完了灌热水多少钱。我们家的是接到水管子上的。刘:那就是接了之后就可以直接喝了吗?D:对可以直接喝。李:您使用当中感觉有什么不方便的吗?C:挺方便的。熬饭啊炒菜啊都用这个水,除了洗菜是用的自来水。他们给自来水做了一个实验,用了一种什么棒,弄一杯纯净水,弄一杯自来水,我就亲眼看着这一杯自来水脏的就不行了,里边杂质多。徐:那老师您觉得如果我们想改进我们现在净水器,像有人说它出水特别慢。C:对了。这不是水压的问题,水压的问题的话,这边这么细的柱,它这边就这么一点点跟线似的。我们要接一桶水就很难,它和那个过滤管的事,它解决不了这个问题,我给他打过电话也解决不了。徐:用水过程还有什么问题呢?C:没大有什么问题了。我觉得要是研制出一种那种就和那个芯似的定期的换的那种也别过滤机器了,那个东西我觉得挺好,现在呢,有一个芯直接过滤,我觉得有好多人还不大放心,就觉得那个东西太简单了似的,脑子就感觉接受不了似的。要是真研制出那个东西我觉得挺好的。4.对E的深度访谈李:我们是山大的学生,想问您在使用净水器的过程中有什么问题吗?E:我现在刚用,没觉出怎么着来。李:使用当中没有什么不方便的问题吗?E:你问的什么样的净水器呀。李:您家里用的什么样子的。篇三:深度访谈提纲深度访谈提纲说明:此次调研主要研究目的是动感地带广告投放效果。包括两个方面:品牌评价和广告评价。主要调查对象:动感地带的目标受众和使用者。访谈工具:笔记本、录音笔、相机(尊重受访者意愿进行拍摄)访谈问题:总体印象1、您有没有在校园里面看到过动感地带的广告?具体内容是什么?(出示给被访者动感地带校园投放广告的内容和形式)2、您见到过动感地带的这些广告吗?其中哪一个对您来说印象最深?为什么?3、这个广告对您的吸引力体现在哪些方面?缺点有哪些?4、总体来看,您怎样评价动感地带的广告?喜欢还是不喜欢?喜欢什么?不喜欢什么?内容传达5、您认为广告向您传达了哪些产品信息?(内容、特点等等)6、您对广告中的业务是否感兴趣?7、您认为广告中的内容可信吗?或者哪些可信,哪些不可信?为什么?表达方式8、对于这些广告的表达方式您是否接受?有哪些是您觉得反感的?为什么?竞争者比较9、跟竞争者相比(联通沃派,中国电信),中国移动动感地带的广告做得如何?(投放量、地点、内容、形式等方面)品牌认知和产品认知10、您认为动感地带通过广告树立了一个什么样的品牌形象?您从动感地带的广告中得到了哪些品牌信息?11、看完广告您觉得动感地带是一个什么样的产品?优缺点是什么?潜在消费意向12、看过动感地带广告之后,有没有想过去使用动感地带?(针对非动感地带用户)动感地带广告投放效果深度访谈表篇四:深度访谈总结报告深度访谈总结报告一.深度访谈采访对象:普通农民、退休教师、门卫、中产阶层(干部)、销售人员、打工者,教师,亲朋好友等二.采访地点:南山小区、校园路上、国美等商场、图书馆、QQ、电话等三.采访时间:工作日和双休日四.深度访谈前期准备工作:小组成员在访谈前进行了周详的准备工作,充分了解了有关净水器(机)方面的知识,确定了采访对象、采访方式和行车路线。定李超和朱绍奇同学分别为组长和副组长,徐武汉同学负责拍照,李超同学负责录音,所有小组成员都是采访者,分成两组进行采访。深度访谈大纲为:1.自我介绍和介绍我们的访谈项目(可以表现的我们很专业的样子,让其信服)2.确认对方是否使用过净水器3.开始深度访谈,以聊天的方式让受访者融入到谈话中。4.目标:1)1.询问用户对目前净水器的看法(哪里不足,哪里需要改进的)2)2.让用户谈谈对净水器的使用体验3)3.了解用户对净水器的造型要求4)4.了解用户对未来的净水器需求5.具体问题包括:1)您能谈谈对您对目前市面上的净水器的使用感受吗?2)您觉得目前的净水器有哪些不足的地方?3)您觉得对影响您使用的是哪些问题?4)您对未来净水器的有什么要求吗?5)您觉得未来的净水器该是个什么样子的?6.了解对方职业7.致谢(感谢其对我们项目的支持)五.访谈内容摘要:1.对A的深度访谈徐:老师,我们是山大的学生,我们现在有个课题是研究净水器,想问您一些问题。李:您家里用水方式是直接自来水接着用吗,还是用净水器或者其他?A:平常我是直接用。李:现在农夫山泉污染这么厉害,您打算怎么用水?A:我都是煮开水喝。徐:您知道净水器吗?A:家里有很多按的,我没按。就是活性炭过滤的那一套。主要是孩子在这了,给孩子,所以大人一块喝了就。开水做饭,一般有他在就基本用这个。李:谢谢老师。2.对B的深度访谈朱:现在水污染很严重,出了好多事,农夫山泉在北京也下架了,您现在在家喝水放心吗?B:目前应该是放心,喝别的水也有的,一般咱老百姓也喝不起。李:农夫山泉这两天不是下架了么。B:北京时报打了官司了,炒得很火。(对时政比较关心,对安全用水的问题比较关心)李:平时您在家里怎么使用水呢,直接打开水龙头就用,还是用净水器?B:没用净水器。一般要喝水做饭烧开了沉淀了以后,家里的水要是三天不刷壶,水垢就太多了。刘:听说水烧开了之后有的细菌也消灭不了。B:可能是有杀不死的,这个我倒不大了解。(对水的健康引用问题了解的不是很多)李:您以后有没有要买净水器的打算呢?B:以后有这个想法。李:我感觉现在的孩子都那么小,从小让他在这种环境成长,你要不给他一个健康的环境也不大好。B:再说现在一般的人对地下水的了解也不算很透彻,对于现在喝的水,卧虎山水库上边也有小村庄,夏天里下雨以后,都淌到水库了。(对现在的水质比较担忧)李:我们现在调查的目的就是,为人类以后的发展做一个比较大的水的项目的调查。我们想做一种净水器想问一下您的意见,如果您打算买的话,感觉买个什么样的最好呢?B:价格吧,对老百姓来说,太干嘛了不好。原先我在那边住的时候按过一个净水器,它那个净水器也倒是不算贵,一千多块钱,可是洗太费劲了,到不了一个星期就洗一次。(老百姓希望价格实惠一些)刘:您那种是什么样的,是直接按在水管上的吗?B:是直接按在水管上的。那个水管是长期开着的,你要想喝水呢,净水器上有个开关。刘:那它出水快吗?B:不是很快。要接一壶水的话,得三四分钟、四五分钟左右。一个很细的小管,现过滤现出。有十来多天一个星期的用水多了就得洗一回,你不洗就不出了这个水。李:还有什么问题呢,用的时候。B:成本高,这个水上面都有个小网,一个月就得洗一次。刘:您当时买的那个用了多长时间呢?B:用了一个月。太麻烦了,一个月得洗四回呢。(寿命短,洗刷次数多,麻烦)徐:如果我们要改善这个净水器,您觉得您对未来的净水器有什么期望呢?B:改善的话呢,一是从净水的质量上,二是从价格上。你要是设计好了市场很大。3.对C、D的深度访谈徐:您平时在家里是怎么喝水的,您觉得自来水喝起来放心吗?C:不能喝。太难喝了。我们家装了个净水器。弄了净水器再喝那个自来水就不一个口感了。李:您的净水器是什么品牌的呢?C:天年的。李:那使用效果怎么样呢?C:感觉是和自来水的口感不一样了,但至于它纯净到什么程度我们也不知道。实际上就和院里(小区)这个净水器我估计也和我家里那个差不多。D:它门口有个净水器,是投币的,投币完了灌热水多少钱。我们家的是接到水管子上的。刘:那就是接了之后就可以直接喝了吗?D:对可以直接喝。李:您使用当中感觉有什么不方便的吗?C:挺方便的。熬饭啊炒菜啊都用这个水,除了洗菜是用的自来水。他们给自来水做了一个实验,用了一种什么棒,弄一杯纯净水,弄一杯自来水,我就亲眼看着这一杯自来水脏的就不行了,里边杂质多。徐:那老师您觉得如果我们想改进我们现在净水器,像有人说它出水特别慢。C:对了。这不是水压的问题,水压的问题的话,这边这么细的柱,它这边就这么一点点跟线似的。我们要接一桶水就很难,它和那个过滤管的事,它解决不了这个问题,我给他打过电话也解决不了。徐:用水过程还有什么问题呢?C:没大有什么问题了。我觉得要是研制出一种那种就和那个芯似的定期的换的那种也别过滤机器了,那个东西我觉得挺好,现在呢,有一个芯直接过滤,我觉得有好多人还不大放心,就觉得那个东西太简单了似的,脑子就感觉接受不了似的。要是真研制出那个东西我觉得挺好的。4.对E的深度访谈李:我们是山大的学生,想问您在使用净水器的过程中有什么问题吗?E:我现在刚用,没觉出怎么着来。李:使用当中没有什么不方便的问题吗?E:你问的什么样的净水器呀。李:您家里用的什么样子的。E:往外倒的那种。李:不是接在水龙头上的那种啊。E:不是。刘:就是接了水到在那里面,然后就可以喝的那种吗?E:对,它有个净水的那个叫嘛。李:滤芯吧。E:对,滤芯。李:我以前我也用过,好像那个东西出水太慢了是吧。E:还行吧,你一点点弄呗。李:现在很多家庭都说这种东西成本太高,每个月还要换是吧。E:不,半年或是一年换一次。李:您那什么品牌的,这么好用。E:美国捎来的。那个滤芯好像半年换一次。刘:能方便问一下您的职业吗?E:我退休啦。刘:以前是这边的老师吗?E:是。李:谢谢老师。那老师我们能拍张照片吗?E:拍什么啊拍。李:拍个背影也行。行吗?E:不要不要不要。李:那行,谢谢您昂老师。5.中期讨论徐:我们刚才接的很尴尬。没话说了,哎老师能不能给您拍张照片。她本身前面就挺不愿意的。所以接下来我们应该看情况,该问什么不该问什么。徐:我刚刚发现个问题就是,我们主动跟人家说,您有没有发现不足的地方。李:对呀,刚才实在是没话说了我才这样问人家,这样问就不对。徐:是不该这样,这是误导人家了。李:但是人家确实没发现问题,说明人家产品好。朱:咱们应该从咱们的角度或者是设计的角度或用户体验,他们只是说,差不多
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