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行动计划表行动计划表1主题:创始自己的事业目标长久(六年)我希望自己当老板,创始一番属于自己的事业你希望实现什么?当前的能力水平此刻缺少组织和管理能力,文化水平易业务水平有待提高你此刻在哪里?行动步骤努力学好文化知识,不停提高自己的业务水平,参加MBA等的管理和组织能力的培训你将在如何做?四周的朋友能帮助我,大家一起努力发展方法是什么?时间表从此刻开始学习什么时候开始?每个月进行一次总结什么时候达成?六年内实现目标什么时候总结?评估当开张的那一...

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行动 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 表1主题:创始自己的事业目标长久(六年)我希望自己当老板,创始一番属于自己的事业你希望实现什么?当前的能力水平此刻缺少组织和管理能力,文化水平易业务水平有待提高你此刻在哪里?行动步骤努力学好文化知识,不停提高自己的业务水平,参加MBA等的管理和组织能力的培训你将在如何做?四周的朋友能帮助我,大家一起努力发展方法是什么?时间表从此刻开始学习什么时候开始?每个月进行一次总结什么时候达成?六年内实现目标什么时候总结?评估当开张的那一天你如何知道达到了目标?做好计划,合理利用时间你能在那些方面做得更好?安排自己应当做的事,对自己充满信心总结和从头安排学习更多新鲜知识,组织后管理好员工和公司的任务下一个挑战是什么?实现目标后出现什么时候出现行动计划表2主题:提高自己的文化水平易实践技术目标短期拥有电工、焊工、钳工等技术成为一名高级技师你希望实现什么?当前的能力水平技术级经验不足你此刻在哪里?行动步骤多学习理论知识、虚心讨教、多着手,多实践你将在如何做?师傅发展方法是什么?时间表从此刻开始学习什么时候开始?二年内什么时候达成?两个月什么时候总结?评估考据过关你如何知道达到了目标?更应当多练习你能在那些方面做得更好?总结和从头安排高级技师下一个挑战是什么?实现目标什么时候出现行动计划表3(这个是我自己写的,不知道行不可以)主题:提高自己的文化水平易实践技术目标中期成为部门主管你希望实现什么?当前的能力水平高级技师你此刻在哪里?行动步骤获取身旁同事和朋友的帮助你将在如何做?踊跃参加公司(单位)举行的主管查核发展方法是什么?向领导自我介绍时间表从此刻开始什么时候开始?2—4年内什么时候达成?每个月什么时候总结?评估成为部门主管你如何知道达到了目标?工作安排、分派,管理,交流你能在那些方面做得更好?总结和从头安排实现目标下一个挑战是什么?成为部门主管什么时候出现作业2表7-3当天的计划当天的目标行动时间说明早饭8:30-9:00打电话给客户9:00-10:00向领导报告工作10:00-11:00收发邮件11:00-12:00午睡12:00-14:00打电话给新客户14:00-16:00培训、会议16:00-17:00看报纸、写工作日志17:00-18:00第二部分:达成计划贯彻当天已拟定好的计划,只需有可能就履行你的计划。第三部分:回首在一天的工作结束时,回首你的计划并问自己以下问题:我达到了主要的目标了吗?假如没有,这什么?达到了工作目标我把全部工作做完了吗?假如没有,哪儿出了问题?做完了我做了什么使计划没有达成?没有在达成优先级为B的工作时,我能否能够不被打搅?能够我把一项或多工作委派或分派给他人了吗?没有工作委派或分派是如何见效的?没有我如何才能改良自己的计划以及此后的工作方式?(提建议)合理计划安排时间,多委派工作、受权作业3①成立优秀的人际关系,在一起工作的同事,预先将会议的内容要见告,参加人员。②擅长倾听,要专心去倾听,清除邪念,全神贯注。③擅长发问有助于认识听众的理解程度。作业4(自己写的)改良举措:利用幻灯片或是发放有关资料并逐个解说。时间控制(大概1小时)各方面尽量讲得简洁些,信息量太大,人们会受不了内容突出,明确要点。解说语速要注意检查表(利害自己随意填写)认真回答以下问题:(题目不肯打,依据序列填写在后边)双赢达到目标做出四分之一妥协充分是是说服力很好一般能是是是是是,博得对方承诺做得好:准备方面比从前好:说服力改良:预示能力改良目标:解说语速要注意要点的突出与明确、时间上的控制作业5(这个是我自己找的报告,不知道好不好,此中的营业额也是我随意写的)今阶段酒店业竞争日趋强烈,花费者也愈来愈成熟,这就对饭馆经营提出更高要求。在09年到临之际,我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引花费者到我们店花费,提高我店经营效益。一、市场环境剖析我店经营中存在的问题:1、目标顾客群定位不太正确,过于狭小。主要特点是等顾客上门,依赖政府部门为顾主客群,缺少展开民间花费集体。没有充分表现出本店的特点,定位偏高,此外面分酒店服务质量还存在必定问题,影响了花费者到酒店花费的信心。昨年的经营状况不好,我们应当反省,目标市场定位。应当充分发掘自己的优胜性,拓宽市场,合理稳固已现有公司单位花费体,进行改关拉笼。完美其花费者档案。我店所在的是一个花费水平较低的xx城,居民大多半是一般花费者,而我店是以经营x菜以海鲜为主,山货及当地菜系偏少,多半居民的收入长久是不可以接受。但我们店的硬件水平易服务是当地域最好,所以要分档接收各层次的花费,要表现“华而不贵、真实优惠”的经营理念。同时,旅行团队招待方面还有待开发与增强。2、新闻宣传力度不够,没能让x城人民认识我店,也没能在xx地域充分宣传。建议用投入较少的资金进行公司文化宣传或公司人脉的宣传,其次要求对外头省级或x级骨干道建立广告牌。3、竞争敌手剖析:我店四周没有与我店近似品位酒店,只有许多的小餐馆或旅店,固然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档案物美价廉较吸引部分花费群。周边有部分较为高品位酒店,主要散布在旅行区,对我们有影响是政府部门招待,所以今年度要惹起重视,在服务质量或其余方面进行争取。做好会议招待市场破突口。要做到休闲参观在景区、商务会商、吃住在“xx”经营策略。二、目标市场剖析目标市场即最有希望的花费者组合集体。目标市场的明确既能够防止影响力的浪费,也能够使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力花费者,也是酒店能力所及的花费者群。酒店应当尽可能明确地确立目标市场,对目标顾客做详细的剖析,以更好地利用这些信息所代表的时机,以便使顾客更为满意,最后增添销售额。(黄金顾客档案效益)。顾客资源已经成为饭馆收益的源泉,并且现有顾客花费行为可展望,服务成本也要相应随淡旺季而变,不可以依据百分百编制,要让80%人员创建100%工作,还余20%人员是纯收益。同时要保护顾客忠诚度,这是最好免费口碑宣传,也使竞争敌手没法争这部分市场份额。所以,融合顾客关系营销,维系顾客忠诚能够给饭馆带来以下好处:1、从此刻顾客中获取更多顾客份额忠诚的顾客愿意更多地购置饭馆的产品和服务,忠诚顾客的花费,其支出是任意花费者支出的两到四倍,并且跟着忠诚顾客年纪的增添,经济收入的提高或顾客单位自己业务的增添,其需求量也将进一步增添。(如:谢师宴市场的开辟与稳固)。2、减少销售成本新的顾客集体需要大批的花费。如各样广告及其公关花费。顾客对饭馆的产品或服务愈来愈熟习,饭馆也十分清楚顾客的特别需求,所需的关系保护花费就变得十分有限了,我们要做是进行合理的平时拜见与交流,(2006年营销手段之一)。3、博得口碑宣传拥有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议常常拥有决定作用,他们的有力介绍常常比各样形式的广告更为见效。这样,饭馆既节俭了吸引新顾客的销售成本又增添了销售收入,进而饭馆收益又有了提高。依据当前我们xx人民消操心理,还短缺稳固。跟“新”、跟“风”的消操心态。口碑是起到较大的催化剂。(口碑操作也是市场运作手段)。4、员工忠诚的提高加鼎力度培育重生力量同时稳固员工流失,这是顾客对于营销的间接成效,员工满意度的提高致使饭馆服务质量的提高,使之顾客的满意提高,形成一个良性循环。(2006年要求引进部分在校实践生来增补人力资源)。三、市场营销总策略“百姓的高档酒店”-商务会议为平时基础招待(因当前非我店莫属),扩大百姓市场的收留争取。我们在文化长进行定位,力求婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作,以惹起“惊动”。对于每年中秋节月饼,圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。四、2006年行动计划和履行 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 (一)销售方法和策略1、改变经营的菜系。我们以经营x菜和海鲜为主,今年度我们要独创本店特点山菜及当地菜为辅。依据不一样地区或花费供给口胃菜系,建议引进部分粤菜,能够在各菜系中择其“精髓”,把其代表菜选入菜谱。2、依据季节淡旺季拟定菜肴滑动价。3、从头签发顾客 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ,进行有原则“选择”。4、推出房间“周末特价”。5、面向邻近居民供给婚宴、寿宴服务,成立酒菜公关小组。6、明确各年、节展开促销活动。(二)管理方法的改革创收是基础,是酒店的生计之本;创收是酒店管理的重中之重。1、转变看法,打好创收思想基础实抓成本,不影响酒店运作的状况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本,如:采买成本(采纳不一样时期估价)。水、电、燃料成本(细化剖析进行有效节能),人力成本按淡旺季编制[(3—7)月份拟定135人,(8—10)月份拟定140人,(11、12、1、2)月份拟定165人],其收益占酒店总利的1/4之多。“管理”表面上与盈余没关。但从实质上看,管理是创收的基础和前提。没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工,只有不合格的‘管理者’”,即是这个道理。2、“以人为本”,找到创收盈余之源人,是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”,是创收的保证。让员工的“心”留在店里面,留在岗位上。把内藏的工作热忱转变为优良服务的行动和活力。3、疏导营销渠道,狠抓营业收益依据剖析2005年度营业,拟定估算2006年营业指标2008年营业额(仅供参照)月份1月份:营业额为21003元。2月份:营业额为19893元。3月份:营业额为22030元。4月份:营业额为17359元。5月份:营业额为25241元。6月份:营业额为19894元。7月份:营业额为19923元。8月份:营业额为21000元。9月份:营业额为24100元。10月份:营业额为25398元。11月份:营业额为19872元。12月份:营业额为20982元。2009年估算指标(仅供参照)月份1月份:营业额为20000元。2月份:营业额为20000元。3月份:营业额为22000元。4月份:营业额为18000元。5月份:营业额为26000元。6月份:营业额为20000元。7月份:营业额为20000元。8月份:营业额为20000元。9月份:营业额为25000元。10月份:营业额为26000元。11月份:营业额为20000元。12月份:营业额为21000元。要求抓专业营销队伍,并同时倡议全员促销,增强团队意识,使全店上下个个都宣传酒店,销售酒店产品。4、优良服务,实现客我双赢(1)优良服务,是酒店的本份定好 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,规范技术操作,严抓培训。标准,是行动的准则、指南。明确了标准,才能规范为顾客供给优良服务。优良服务的唯一标准,即顾客满意,也只有经过培训才实现最后顾客满意要求。(2)抓好落实这是我们管理者的“通病”,常常仍是逗留在找“借口”弊端问题。必定要贯彻“方法总比问题多”管理心态。抓好落实,每件事情都落处有声。(3)抓好检查在酒店、部门、班组三级组织中,自下而上地提高检查力度,不走过场其做到“创收有奖、损利受罚”。酒店的整体形象是经过细节来表现的,而细节则是无量尽的。所以,要使酒店的管理真实做到“无差错”,就一定脚扎实地地实行细节管理。高水平的酒店面对是高要求的客人,高要求的客人往常都有着非常仔细,甚至有些苛刻的目光,管理中的每一个细微的环节都会惹起他们的注意。所以,要真实做到高水平的管理,就一定有一种“钻牛角尖”的精神。2008年12月31日作业61、三个领域(我自己写的,不知道好不好)1、你的团队发展中最需要重视的三个领域:①目注明确;②支持与相信;③合理利用矛盾2、向你的团队做一个对于这三个领域的简单介绍,需要说明为何重视,以及这些领域能够这团队带来什么利处:团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员,每个成员的心中都有同样的目标,并为之奋斗,相互支持并为之奋斗。3、议论:1)三个领域的重要性?目标是团队成员行进的基础,一定提示成员时刻切记相信的氛围令团队成员能浑身心地参加并担忧支持合理的矛盾做出的决定比没有矛盾情况下更好。2)它们应当如何获取重视?每个队员应从思想意识获取重视,增强团队意识相互相信,相互尊敬。3)整个团队应当如何参加这些领域?按期召开团队会议,增强团队成员之间的交流,培育团队成员之间和睦的关系。使用六项思虑帽子的方法议论这些问题:六项思虑帽子方法是如何帮助我们使用此方法的困难我们应当学习什么议论的同意,每一个人每次集中思虑问题的一个方面,同时也同意每一个人能够,在思每一个人对同一个问题的见解不一样,重视于问题的不一样方面,交流出现阻碍以下仲公然的实事求是的态度表达不一样的看法和见解并相互尊敬,进而达到共鸣考取转变角色4、使用下表总结议论结果及将采纳的行动领域采纳的行动负责人检查时间目注明确会议交流张三立刻支持与相信认识每个成员,认真倾听李四随时合理利用矛盾重视问题王五随时作业7团队发展计划团队成发展要求方案指导人员开始日期已达成员店长的角色工作职责与内容COCO6月1日未达成店长店长的空位能力与素质COCO6月1日已达成店长的技术心态整理COCO6月1日已达成时间管理交流技巧员工激励激发了类员工STEVEN7月未达成店长如何受权成员劝告的技巧STEVEN7月未达成如何指导变领导的指引STEVEN7月未达成产品培训秋冬货物看法JASMINE8月未达成卖场布局店长陈设艺术JASMINE8月未达成陈设技巧促销管理促销艺术JASMINE8月未达成团队管理如何打造高绩效团队ERIC9月未达成配容管理投诉管理ERIC9月未达成店长订货管理商品管理ERIC9月未达成迁货管理作业8第八次:团队激励,第十二单元,团队激励第43-45章,包含影响激励的因素、激励的技巧和全方向激励。指导:1、确立你要求达到的工作台目标团队目的和个人目的(假如合适的话)团队SMART目标和个人SMART目标2、计划并就工作达成一致对任务做出决定向角色分派任务获取资源计划时间表对计划进行确认3、监察、控制和支持定量的绩效丈量方法定性的绩效丈量方法更正举措各因素所起的作用如何使队员感抵达到目标的成功感有共同的目标、起到明确的作用目标一致,做起来不会杂乱自信坚决,不浪费时间的作用促使协调、合作和相信合理安排、计划实行确立工作优先级别实行准备、领导分工检查实行时能否按计划履行评估投入与产出的状况评估作用使实行从头回到正轨中供给支持保证工作台的士气4、评估工作绩效进而对事情的进展做出反应评估评估标准评估视同一律供给反应信息作为将来工作的指导和借鉴作用进行非正式评估能够使个人与管理者两方的交流的时机进行正式评估自我评论、必定成绩,促使个人发展作业9行动计划表:(我自己写的,不知道好不好)确立五个你计划采纳的行解说原由你将如何实现和丈量每个行动的有效性,对此做个计划动找到与团队目标有关的个作为团队领导,我的目标1、先确立团队的目标人目标,并向成员展现如何实现是激励手下职员,只有这样才2、详细认识团队成员的个人目标,并需找与团队目标相交融的关团队目标能实现团队目标点3、将团队目标与个人目标不停进行交融、并最后实现团队目标。造成不良影响的是成员个人与团队目标不一致。在每个不一样阶段对员工进在最先对员工进行激励并1、开始阶段进行激励行激励不可以永久使员工保持工作动2、按期和不按期的进行力,只有在此后的工作中不停对员工进行激励,才能获得良初阶段的激励其实不可以成为永久的动力,假如只重视开头而不重视此后的好的成效作,则会造成工作动力不足等状况。认同每一位成员在工作中都需要认一旦团队中某位成员获取工作中的认同,就一定赐予这位成员明亮、公(对团队成员工作的认同)可,都希望获取领导的认同。认同,并且时间要短暂。参加能够参加一个特别的团队或是发现员工的才能,并给与员工参加某个团队或项目的时机。项目,对员工来说是一种很好果不赐予这类时机,则会降低员工的工作动力。的激励,能获得很好的成效。增添团队成员之间的竞争拥有同等的竞争时机,能赐予员工公正竞争的时机。频次够提高员工的工作效率。竞争固然能提高员工的工作动力,可是也会降低工作动力,对于奖赏的成员,应当多赐予关怀,这样才能使工作更好的展开。考虑什么事情能激励你:提高自己的工作能力,获取领导的必定。你能做什么来增添那些能产生激励的事情:找寻每个员工自己的长处,召动工作交流会议。对于造成你不满的那些因素,你又能做什么来减少它们造成的影响:第一是要提高自己情绪的控制能力,不然在工作中简单造成负面影响,不可以忘掉对员工的工作的必定,认同程度的宽泛调整,增添员工参加工作的频次,对每位成员都一定视同一律。作业10思虑你作为领导所担当的一起角色,而后填写以下 表格 关于规范使用各类表格的通知入职表格免费下载关于主播时间做一个表格详细英语字母大小写表格下载简历表格模板下载 。评估角色需要使用的领导角色列出各项内容优势弱势不具备在优势处打勾在有待改良处打勾在需要开始培育处打勾让团队知情√√激励员工工作培育团队成员√使团队充满激情工作受权向团队下达指√√令√而后填写发展领导能力计划的前两列;我的优势和有待培育的方面。(你可随时改正,使它更合适于你)。项目我的优势有待培育的方面优先事项方法如何对付优先考虑的事情技术和素质比如:赐予关擅长倾听激励别控制自己心情绪适应适应变化改变自己注和热忱人变化工具和方法规如:选择合兼顾安排需要完进行工作受权工作受权培育相信的环境适的方法,对任务进行受权成的任务踊跃利用矛盾促成集体议论
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