连城-转型厅服务营销到位率分析系统-1

姓名测评累计分值月度累计得分月度主要服务短板改进问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 蔡方0.9292.00周娜0.9292.00张巍0.8989.33郭栋0.8989.33周虹斐0.9393.33宋建景（爱力）0.9190.67员工7#DIV/0!#DIV/0!员工8#DIV/0!#DIV/0!员工9#DIV/0!#DIV/0!员工10#DIV/0!#DIV/0!员工11#DIV/0!#DIV/0!员工12#DIV/0!#DIV/0!员工13#DIV/0!#DIV/0!员工14#DIV/0!#DIV/0!员工15#DIV/0!#DIV/0!员工16#DIV/0!#DIV/0!员工17#DIV/0!#DIV/0!员工18#DIV/0!#DIV/0!员工19#DIV/0!#DIV/0!员工20#DIV/0!#DIV/0!员工21#DIV/0!#DIV/0!员工22#DIV/0!#DIV/0!员工23#DIV/0!#DIV/0!员工24#DIV/0!#DIV/0!员工25#DIV/0!#DIV/0!平均值#DIV/0!连城别苑营业厅服务营销到位率短板评估 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 1月（工具编号：YY-XC-1-2)日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日000000000000000000000000000000032日001011000000000300102200000000033日000010001210000300001010001000034日100100000101000300000010101000035日010110100000011331210000000000036日000000000000000000000000000000007日000000000000000000000000000000008日000000000000000000000000000000009日0000000000000000000000000000000010日0000000000000000000000000000000011日0000000000000000000000000000000012日0000000000000000000000000000000013日0000000000000000000000000000000014日0000000000000000000000000000000015日0000000000000000000000000000000016日0000000000000000000000000000000017日0000000000000000000000000000000018日0000000000000000000000000000000019日0000000000000000000000000000000020日0000000000000000000000000000000021日0000000000000000000000000000000022日0000000000000000000000000000000023日0000000000000000000000000000000024日0000000000000000000000000000000025日0000000000000000000000000000000026日0000000000000000000000000000000027日0000000000000000000000000000000028日0000000000000000000000000000000029日0000000000000000000000000000000030日0000000000000000000000000000000031日00000000000000000000000000000000本月短板汇总1112311013110111231313220102000015营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日110.93333333332日110.93333333333日110.93333333334日110.93333333335日1110.86666666676日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总000010000100000211000010000001030.92营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日110.93333333332日110.93333333333日110.93333333334日110.93333333335日1110.86666666676日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总010011000000000200001100001000030.92营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日110.93333333332日1110.86666666673日1110.86666666674日1110.86666666675日11110.86日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总100110000110000310210100000000020.8666666667营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日110.93333333332日1110.86666666673日1110.86666666674日110.93333333335日1110.86666666676日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总000100100110000200101100100000030.8933333333营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日112日110.93333333333日110.93333333334日110.93333333335日1110.86666666676日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总000000000000000110101010001000040.9333333333营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日1110.86666666672日110.93333333333日110.93333333334日110.93333333335日1110.86666666676日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总002000002001011500000000000000000.9066666667营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务营销到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日#DIV/0!20日#DIV/0!21日#DIV/0!22日#DIV/0!23日#DIV/0!24日#DIV/0!25日#DIV/0!26日#DIV/0!27日#DIV/0!28日#DIV/0!29日#DIV/0!30日#DIV/0!31日#DIV/0!本月短板汇总00000000000000000000000000000000#DIV/0!营业厅服务到位率短板比对表日期流动引导员/终端营销抽测频次综合业务办理台席/咨询台抽测频次服务到位率得分流动引导终端营销服务关注综合业务办理主动营销服务关注主动迎接首次分流自助营销客流疏导等候营销主动巡视机型探寻选型引导匹配演示合约介绍跟进促成安心服务高峰管理岗位协作咨询解答主动迎接示意入座微笑服务姿态端正语言清晰办理效率终端推荐需求探寻确认需求提出问题产品介绍跟进促成满意确认主动告别及时叫号1日#DIV/0!2日#DIV/0!3日#DIV/0!4日#DIV/0!5日#DIV/0!6日#DIV/0!7日#DIV/0!8日#DIV/0!9日#DIV/0!10日#DIV/0!11日#DIV/0!12日#DIV/0!13日#DIV/0!14日#DIV/0!15日#DIV/0!16日#DIV/0!17日#DIV/0!18日#DIV/0!19日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