电梯事故应急救援预案

-×××公司电梯事故应预案一、一般注意事项：1、电梯在行使中突然停车，在未查清事故原因之前，要切断运行电源开关；　（1）若轿厢处在厅门区域，要在轿厢将轿门打开或在厅门外用钥匙打开厅、轿门、放出乘客。　　（2）若轿厢处在楼层之间，乘客或司机应利用轿厢警铃或应急设法与维修(​http:​/​​/​www.fdcew.com​/​hypx​/​List_189.html"\t"_blank​)人员联系，盘车至平楼面。盘车过程中应听从维修人员指挥，严禁在未经允许的情况下，强行开门走出或由安全窗口爬出。2、若电梯运行中发生超速、撞顶或蹲底预选楼层不换速，异常声响，严重烧味，正常运行时安全钳摩擦导轨异常现象时；　　（1）立即按"急停"按钮并保持镇静，对企图跳出轿厢、强行打开轿门的乘客要进行严肃劝阻。　　（2）虽已按下"急停"按钮，仍无法制止时，应通过警铃、与有关人员联系静候解救。3、当电梯在停留过程中发生溜车现象时，在轿厢工作的人员切勿从轿厢跳出，以免发生"剪切"事故。二、电梯"困人"解救工作通常有以下几个步骤：　　1、盘车前，必须首先警告被困者，电梯将开始移动，乘客应静候解救。切勿试图强行走出轿厢，直至接到指示"已经安全"方可出来。解救人员未发出上述警告而工作，则属工作上的疏忽。　　2、盘车工作通常需由两位工作人员在机房进行。操作前，必须首先切断总电源开关，然后一个人打开制动器，另一个人盘车。特殊情况亦可例外，如小型服务梯，只要一人就可以，大型电梯则需三人或更多人进行。　　3、若能将轿厢盘往下方，则可盘至最近的楼面，但有时因实际距离，完成整个过程所需时间较长，或对重侧质量等因素，可将轿厢盘往上方。　　4、对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘动时，要倍加小心，采用"步进式"松动制动器，缓慢进行，以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速，速度过大而失去控制。　　5、盘动轿厢站平楼后（一般误差600mm之），制动器装置定要复原，然后应用电梯厅门专用钥匙打开厅、轿门或由轿厢用手扒开轿门，放出被困的乘客。　　6、当盘动电梯下行时，如果遇到不能盘动的情况，可能是电梯轿厢底处的安全钳已动作，因此，进一步工作需要在专业工程技术人员指导下进行。在整个解救过程中，要保持与轿厢乘客的联络，安慰乘客不要惊慌，以保证乘客的安全。在盘车前，应询问被困者下列容：　　（1）被困于轿厢的乘客人数；　　（2）有无伤，病人员和急事人员；　　（3）轿厢有无照明；　　（4）轿厢停在井道的位置；　　（5）被困时的情况及异常响声；　　轿厢顶安全窗，最好不要使用，特别是对老人、病人或小孩等，若必须使用，应在有关人员指导监护下运行，对于是共同井道的电梯，要加强安全保护措施，必要时应停止相邻电梯的运行，当乘客由轿厢走出，要特别提醒乘客注意脚下安全，以免被地坎等绊倒或夹脚。三、火灾时的处理方法：　　发生火灾时，立即使电梯之停止运行，要绝对禁止使用电梯之逃生，平时应向使用者讲清楚。　　1、将电梯停在火势或烟未蔓延的地区或楼层，通常停在首层；　　2、应及时与消防人员联系；　　3、请指示乘客迅速离开轿厢，由楼梯逃生；　　4、使电梯处于"停止运行"状态，并用手将轿门、厅门关闭，及时切断总电源，禁止他人使用；　　5、严禁在火灾层打开电梯门，应考虑到"困人"等事故的发生，即使电梯能够运行，要向客人说明可能产生的危险性。在火灾层停梯开门是最危险的，根据统计，死亡事故的发生多半是这个原因引起的。因为火灾时，人们的逃生欲望极为强烈，但发生"困人"事故的可能性也大大增加（如停电、电梯设备损坏等），过多人员的拥挤及井道、楼层浓烟也会引起窒息等伤亡事故的发生，欲速则不达。为了避免这些不测事故的发生，应尽早地将电梯停至安全层（通常停至首层）断电；　　6、具有消防运行的功能的电梯，按动"消防员专用"按钮，使之处于消防运行状态，以备消防人员使用；　　7、如附近地方有火灾时，有时可能会引起停电发生"困人"等事故，所以亦应停止运行。四、停电时的注意事项：　　如果电梯在运行中停电，则乘客被困在停止运行的轿厢即是"困人"，这时处理是非常重要的，先用对讲机向轿厢的乘客说明"困为停电，请暂时安静的等候"。　　当电源恢复正常，电梯就会再次正常地运行，所以向乘客说明，不会有任何危险，停电时，要做好以下的应急处理：　　1、如果预测停电在短时间就可以恢复正常或备有发电机，则用对讲机或向乘客交代清楚，让他们在轿厢耐心地等待，不可强行走出轿厢；　　2、停电复原以后，应指示乘客再次按轿厢的目的层按钮，这样就可以恢复电梯正常运行；　　如果是长时间停电或线路故障，应考虑盘车放人，盘车放人要遵照"电梯困人解救方法"执行：对电梯备有应急照明或应急处理运行电源，维修保养人员要定期检查其工作情况。五、发生水灾时的处理：　　当大厦发生水灾时，通常是固为生活水箱，暖气及消防设备等水管破裂引起，除及时关闭水阀门外，电梯还要做以下应急处理：　　1、在电梯井道未灌水或有少量水时，要及时地将电梯停在最高层（为方便进入轿厢顶，一般停在顶层端站的下一站）中止运行，断开总电源开关；　　2、若水已经灌满井道底坑或机房，要立即断掉总电源开关，防止短路及触电事故的发生；　　3、如果是楼层间跑水。水会由电梯厅门进入井道，损坏厅门锁机构或造成短路（门锁开关，候梯厅指层线路或按钮）。此时，要及时地将电梯开至二层，停梯断电；　　4、发生水灾，要注意保护好轿厢顶及轿厢的电气设备不进水，如检修开关、操纵盘、开门电机、指层电路、风扇和照明等设备，必要时采取保护措施；　　5、恢复电梯运行时，尤其是微处理机控制的电梯，要仔细检查，以免过电压烧坏电子板。　　6、恢复电梯运行后，详细填写湿水检查报告(​http:​/​​/​www.fdcew.com​/​gw​/​List_202.html"\t"_blank​)。六、地震时的处理方法　　感到地震时，首先使电梯"停止运行"。地震时与发生火灾一样，不要利用电梯避难，请在平时向用户交待清楚。　　1、感到地震时请立即按最近目的层按钮或最近层停车关梯；　　2、让乘客离开轿厢，到候梯厅；　　3、停梯后，请乘客不要使用电梯；　　4、万一被困在电梯轿厢，不允许一个人试图往外出；地震之后，要按下述方法进行检查，正常后方可恢复运行；　　发生三级以下地震时：　　1、以低速（检修速度）运行，下行至最底层端站；　　2、以低速（检修速度）运行，上行至最高层端站。　　若运行过程中，无异常声响、振动及冲击，即可恢复正常运行。在做几次全自动运行以后，确认正常，方能交给乘客使用来载货。若有异常现象，应立即停梯，向相反方向运行至最近的层站停梯，并与电梯专业公司联系检查修复。　　四级以上的地震，不能低速运行，要与电梯专业公司或制造厂家联系，进行全面检查修复后，方可投入运行。　　所有检查修复工作，都要填写详细的记录并存档。一、困人应急预案1.公司任何一位员工接到有乘客被困在电梯的报警时，应立即通知电梯管理员、保安，同时记录接报和发现时间。2.电梯管理员、保安接报后，须及时赶到现场，首先通过电梯的对讲系统了解电梯被困人员情况、被困人数、以及电梯所在楼层，设法进行解救，确保被困乘客的安全。若无法当场自救的，要及时联系电梯维保单位，派人电梯维修公司技工前来解救。3.维修技工未到达前，电梯管理员须与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。并保证现场始终不离人，不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司上级领导汇报。4.若电梯维修公司都无能力解救或短期时间解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（并说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前须征得公司相关领导的同意。5.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。6.被困者救出后，电梯管理部门领导须向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时将了解到的情况记录下来存档备案。7.被困者救出后，应立即请电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。8.电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录事件经过情况，包括接报时间、公司相关人员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。9.电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。二、突发停电应急预案1.在接到停电通知的情况下，电梯管理员须配合管理部门须事先将停电时间、电梯使用以及安全防要求等情况通知每位员工，并在停电前半小时关闭电梯。2.在没有接到任何停电通知、突然发生停电的情况下，电梯管理员首先检查电梯是否困人，同时切断电梯电源，防止突然来电引发事故。如有人员被困，应立即启动困人应急预案，解救被困人员。3、电梯管理员在完成本预案第二项工作后，须配合公司维修人员立即确认是部故障停电还是外部停电。若系部故障停电，应立即查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理部门。4.详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。5.突发停电的预防措施：1)电梯管理员要经常检查电梯应急照明和对讲系统，确保正常。2)保安部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。三、水浸应急预案1.当出现水浸电梯事故时，电梯管理员和保安须立即赶到现场，用防水设施保护好受浸楼层电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸围扩大。同时将进水地点、水势情况报告上级领导。2.控制水势后，公司维修部须立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或维修部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。3.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室。4.组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。5.召开会议， 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。6.详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。10.一些常见水浸事故的预防措施：1)保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。2)加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。3)灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，门卫、保安人员应对公司门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。4)管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。5)平时应备足沙包作为应急用。　　永达控股（集团）二○一四年六月-w-