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索赔保修鉴定业务流程索赔保修鉴定业务流程用户特约维修站索赔业务员外服人员售后服务部存档备案特约维修站维修员进行故障情况认定1000元以下1000-2000元2000元以上是否保修期内是否判断索赔费用是否特殊情况进行维修否产品保修单维修费用清单保修业务非保修业务是特约维修站财务人员结帐到达维修现场确认判定是否正确签字验收是否满意复核结算流程签字认可特殊情况保修流程大额索赔和大总成索赔流程通知外服人员否是要求退、换车在维修站当地无法处理同意继续维修退、换车流程回厂返修流程二次索赔流程是否用户报修流程...

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