服务器数据库维护方案

服务器数据库维护 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 服务器数据库维护方案PAGEPAGE31服务器数据库维护方案PAGE......@@@服务器及采集系统保护 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 专业word可编写......软件系统有限公司@@@-11-5专业word可编写......保障保护目标信息化建设办理核心计房是@@@各分公司的综合信息采集枢纽，包括多个关键业务系统，同时@@@各个业务网点也运转着多个IT设施，保障这些系统及相关的硬件设施正常运转并对外供应服务是计划的核心内容。信息化建设办理核心计房（以下简称核心计房）中包括各个收费系统，核心网络设施等多个重点业务系统，系统的稳固性、高效性、可靠性特别重点。同时@@@各个分支机构（以下简称分支机构）均包括大量采集设施或服务器等IT设施。以上设施原价值高出3000万元，核心计房收费系统等系统中的实用数据总和近1TB，价值无法预计。随着公司业务的发展和信息技术的不断提高，核心计房和各分支机构对信息系统和IT设施的稳固要求越来越高。公司IT设施中，大多数设施的使用年限均高出了设施原厂保修期，基于@@@公司当前的信息设施保护技术力量和人员装备，远远不能够知足这种需要，这种缺乏专业保护所致的系统宕机及数据丢掉隐患将会重要影响@@@公司在全市业务工作的翻开。保持核心采集设施的正常运转，为@@@公司更好的为广阔北京市民进行服务供应高效、稳固、可靠的信息平台和技术保障，有助于提高公司的工作质量、工作效率及优秀的社会服务形象，进而更好的为广阔市民服务。专业word可编写......保障保护内容2.1服务器及储藏硬件保护专业word可编写......在现场进行保护的@@软件的 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 师，依据设施的不同样情况采用适合的保护服务 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ，首要包括：对系统过失进行记录、剖析，并推行故障诊断2)通知@@相关负责人携带备件即时进行现场培修、更换对系统板卡、设施的微代码晋级4)采用系统检测诊断（DiagnosticOnline/Offline）对设施推行如期的预防性保护供应设施保护、培修记录和报告教育掌握系统的基本操作，并恩赐技术支撑专业word可编写......为用户供应技术 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 、进行经验教授为了更好的保障@@@公司系统硬件稳固运转，我们将在@@设施保修的基础上再为以下核心服务器设施购买IBM原厂保修服务，经过双重设施保修，保障@@@公司核心服务器设施硬件故障获得最迅速最实用的保障。设施型号设施品种用途备注P561小型机@@@银企互联系统数据库服务器ORACLERACP561小型机@@@银企互联系统数据库服务器ORACLERAC2.2操作系统及软件保护操作系统品种的软件保护内容首要包括：一、系统运转情况查验认识系统运转情况办理客户系统软件问题系统运转情况剖析4)客户赞成前提下安装饰正性软件（补丁）。对于特定的系统安全性修正性软件和IBM紧迫要求的系统修正性软件也许会被随时安装供应与系统软件相关的技术支撑及征询二、长途技术支撑服务@@将经过电话和/或其他长途方式帮助@@@公司办理或解答以下与系统相关的平时专业word可编写......运转、安装和使用等问题：1)系统软件故障办理2)系统软件使用问题解答3)长途安装单个PTF或FixPack4)长途在线诊断三、现场技术支撑对于经过上述长途技术支撑服务方式未能办理或解答的问题，@@将部署工程师供应现场支撑。四、供应修正性软件（PTF或Servicepack）依据实质情况，为客户免费供应修正性软件（PTF或Servicepack）。五、系统性能监测应@@@公司要求，@@能够利用性能监测软件，每一个月或每季度为用户供应性能剖析报告。报告内容包括：1)ExecutiveSummary2)ManagementSummary3)ResponseTime4)ResponseTime,LocalTerminal5)ResponseTime,PC专业word可编写......TransactionVolumesTransactionAnalysisJobsPrintOutsProcessorUtilizationProcessorUtilization,TrendMemoryDiskSpaceUsageDiskArmsUtilizationCommunicationLinesAdditionalFacts六、系统小版本(Release)晋级在@@@公司获得合法的系统晋级软件后，@@软件将免费协助其进行系统小版本(Release)晋级。七、其他服务内容1)供应系统软件操作方面的24小时电话答疑供应系统保护、调治及安全性设置等方面的技术支撑3)对系统软件的过失进行记录、剖析，为操作系统做故障诊断专业word可编写......4)推行系统增强和培修次澄彻（ServicePacks&MaintenanceLevel）的发散、安装和测试教育掌握系统软件的基本操作，并恩赐技术支撑对系统软件运转推行如期预防性的保护和查验供应系统优化和性能调治供应设施保护、培修记录和报告2.3数据库系统软件保护数据库品种的软件保护内容首要包括：一、系统运转情况查验认识系统运转情况办理客户系统软件问题系统运转情况剖析客户赞成前提下安装数据库补丁。对于特定的数据库补丁和紧迫修正性补丁也许会被随时安装供应与数据库软件相关的技术支撑及征询二、长途技术支撑服务@@将经过电话和/或其他长途方式帮助@@@公司办理或解答以下与系统相关的平时专业word可编写......运转、安装和使用等问题：1)数据库软件故障办理2)数据库软件使用问题解答3)长途在线诊断三、现场技术支撑对于经过上述长途技术支撑服务方式未能办理或解答的问题，@@将部署工程师供应现场支撑。四、供应数据库补丁依据实质情况，为客户免费供应数据库补丁。五、系统性能监测应@@@公司要求，@@能够利用性能监测软件，每一个月或每季度为用户供应数据库性能剖析报告。报告内容包括：1)ExecutiveSummary2)ManagementSummary3)ResponseTime4)ResponseTime,LocalTerminal5)ResponseTime,PC6)TransactionVolumes专业word可编写......TransactionAnalysisJobsPrintOutsProcessorUtilizationProcessorUtilization,TrendMemoryTableSpaceUsageTOPSQLs六、数据库小版本(Release)晋级在@@@公司获得合法的系统晋级软件后，@@软件将免费协助其进行数据库小版本(Release)晋级。七、其他服务内容1)拟定并推行数据库系统保护计划；数据库系统保护；数据库系统性能调优；数据库平台的保护等；数据灾祸还原；数据库系统晋级；专业word可编写......7)如期和不如期撰写数据库运转保护报告等。2.4采集设施保护采集设施的保护内容首要包括：一、设施运转情况查验认识设施运转情况办理采集设施使用问题设施系统运转情况剖析4)客户赞成前提下晋级采集操作系统或固件版本。对于特定的IOS或firmware补丁以及紧迫修正性补丁也许会被随时安装供应与采集设施相关的技术支撑及征询二、长途技术支撑服务将经过电话和/或其他长途方式帮助@@@公司办理或解答以下与系统相关的平时运转、安装和使用等问题：采集设施故障办理采集设施使用问题解答长途在线诊断三、现场技术支撑专业word可编写......对于经过上述长途技术支撑服务方式未能办理或解答的问题，@@将部署工程师供应现场支撑。四、供应采集系统补丁依据实质情况，为客户免费供应采集系统补丁或固件晋级。五、采集系统性能监测应@@@公司要求，@@能够利用性能监测软件，每一个月或每季度为用户供应数据库性能剖析报告。报告内容包括：1)ExecutiveSummary2)ManagementSummary3)ServiceCustomerReport4)BusinessUnitReport5)ServiceLevelReport6)CommunicationsTransportReport7)TransactionAnalysis8)ProcessorUtilization9)ProcessorUtilization,Trend10)Memory六、采集系统版本(Release)晋级专业word可编写......在@@@公司获得合法的采集系统晋级软件后，@@软件将免费协助其进行版本(Release)晋级。七、其他服务内容保护计划拟定；采集设施安全性保护；采集故障办理；采集性能监测；采集线路保护；采集设施系统晋级；如期和不如期撰写采集系统运转报告等。2.5系统巡检服务@@软件依据用户要求，每周对@@@公司所有的保护服务对象，包括服务器、储藏设施、采集设施和系统等各项软硬件进行巡检工作以保障系统稳固运转，提前发现问题和故障。服务器及储藏硬件巡检内容．外面情况查验机房情况：专业word可编写......温度可否切合要求（10℃－40℃）：□切合要求□不切合湿度可否切合要求（8%－80%）：□切合要求□不切合电源参数：相电压：□切合要求□不切合线电压：□切合要求□不切合零地电压：□切合要求□不切合．系统硬件运转情况控制面板可否正常：□正常□不正常钥匙可否稳当保存：□是□否电源情况：□正常□不正常风扇转动情况：□正常□不正常可否有备份电池寿命报警：□是□否查验设施故障灯可否有亮：□有□无有否异样情况（如硬盘、风扇异样的声响，电缆损坏）：□有□无备注：3．查验磁盘阵列（如：DS4700）情况，并填写下表：序列号硬盘数量硬盘容量硬盘微码有没有HotSpare何种数据爱惜Fast-WriteCache可否翻开专业word可编写......操作系统巡检内容Windows巡检内容．操作系统情况操作系统版本：补丁(ServicePacks)版本：系统软件包情况：安装的病毒软件型号和版本：运转的运用软件的型号和版本：2．系统运转情况CPU使用率可否连续大于70%：□是□否硬盘使用率可否大于80%：□是□否系统日志有没有需要修复的过失：□是□否有否合符要求的系统备份：□是□否近来一次系统备份的时间：查验各网卡的情况、IP地点、路由表等：□正常□不正常查验通讯情况：□正常□不正常病毒库可否最新：□是□否运用服务可否正常：□是□否Administrator密码可否稳当保存：□是□否可否连接磁盘阵列：□是□否专业word可编写......磁盘阵列空间使用情况：AIX巡检内容1．操作系统情况操作系统版本：补丁(ServicePacks和MaintenanceLevel)版本：系统软件包情况：．系统运转情况有否硬件故障：□有□无（硬件故障检测命令：#errpt-dH-TPERM）有否软件故障：□有□无（软件故障检测命令：#errpt-dS-TPERM）有否发给root的过失报告：□有□无（查验命令：#mail）CPU使用率可否连续大于70%：□是□否（查验命令：#sar110）硬盘使用率可否大于80%：□是□否可否大数据读写都集中在某些硬盘上：□是□否（查验命令：#iostat1）可否有“stale状”态的逻辑卷：□是□否（查验命令：#lsvg–l）交换分区使用率可否高出70%：□是□否（查验命令：#lsps–s）专业word可编写......有否合符要求的系统备份：□是□否近来一次系统备份的时间：磁带机可否需要荡涤：□需要□不需要（“usr/lpp/diagnostics/bin/utapecdrmt0–n查”–看磁带机使用时数）查验各网卡的情况、IP地点、路由表等：□正常□不正常查验通讯情况：□正常□不正常（测试命令：#ping[ipaddress]）．检测诊断机器shutdown后以慢启用方式作自检，启用后运转diag系统诊断次澄彻。系统板、CPU、内存、I/O板：□正常□不正常网卡、SCSI卡、SSA卡：□正常□不正常系统其他扩展卡：□正常□不正常硬盘、磁盘阵列：□正常□不正常磁带机、磁带库：□正常□不正常诊断序次：1）#diag2）Enter3）选择DiagnosticRoutines4）选择SystemVerification5）选择AllResources6）按F7专业word可编写......送出判断：结果应为Notroublewasfound。AS400巡检内容．系统记录信息ProblemLog中可否有必要办理的硬件故障记录□是□否PAL中可否有必要办理的硬件故障记录□是□否SAL中可否有必要办理的硬件故障记录□是□否可否有其他异样信息□是□否可否需要安装与硬件相关的PTF□是□否．操作系统情况操作系统版本：PTF版本：HIPERCUMDB2可否建议安装新的PTF：□是□否特许次澄彻情况：□正常□不正常专业word可编写......3．系统办理本领表现CPU使用率可否连续大于70%□是□否硬盘使用率可否大于80%□是□否系统临时空间的占用可否连续增添□是□否系统中总作业数可否过多□是□否全体活动作业可否正常□是□否系统作业可否有异样Joblog□是□否Spoolfile的数量，建议清理？□是□否办理器性能可否被采集？□是□否．系统备份和数据爱惜可否有硬盘数据爱惜，如：RAID/MirrorRAID□Mirror□无爱惜可否有一年内，系统最后一次改动后的全备份□是□否可否有一年内，系统最后一次改动后的SAVSYS□是□否可否每日备份用户数据□是□否可否备份系统安装□是□否备份磁带可否异地保存□是□否可否有双机备份，情况可否正常□是□否OS/400QSECOFR密码可否稳当保存□是□否SST/DSTQSECOFR密码可否稳当保存□是□否专业word可编写......数据库巡检内容DB2巡检内容．平时保护内容查验办理服务器可否启用：□是□否查验DB2实例可否启用：□是□否表空间情况可否正常：□正常□不正常表和索引情况可否正常：□正常□不正常磁盘空间可否正常：□正常□不正常储藏办理软件可否正常：□正常□不正常数据库备份可否正常：□正常□不正常归档日志可否正常：□正常□不正常缓冲池的命中率可否正常：□大于95%□低于95%当前运转最频频的SQL命中率：□大于95%□低于95%可否有死锁情况：□是□否表可否需要重组：□是□否2．月巡检内容数据库补丁级别：DB2日志可否正常，有没有Critical过失：□是□否备份和日志可否保存圆满：□是□否数据库性能抓取：□正常□不正常专业word可编写......Oracle巡检内容．平时保护内容查验办理服务器可否启用：□是□否查验Oracle实例可否启用：□是□否查验OracleRac服务进度可否正常：□是□否表空间情况可否正常：□正常□不正常表和索引情况可否正常：□正常□不正常磁盘空间可否正常：□正常□不正常储藏办理软件可否正常：□正常□不正常数据库备份可否正常：□正常□不正常归档日志可否正常：□正常□不正常缓冲池的命中率可否正常：□大于95%□低于95%当前运转最频频的SQL命中率：□大于95%□低于95%可否有死锁情况：□是□否表可否需要重组：□是□否2．月巡检内容数据库补丁级别：Oracle日志可否正常，有没有Critical过失：□是□否备份和日志可否保存圆满：□是□否专业word可编写......数据库性能抓取：□正常□不正常采集设施巡检内容交换机巡检内容．硬件设施查验项引擎情况指导灯可否正常：□是□否模块情况指导灯可否正常：□是□否端口情况指导灯可否正常：□是□否CPU利用率可否正常：□正常□不正常内存利用率可否正常：□正常□不正常Buffer分配可否正常：□正常□不正常Crash剖析可否正常：□正常□不正常有没有显然异样Log：□正常□不正常冗余引擎可否正常：□正常□不正常冗余电源可否正常：□正常□不正常．交换机链路层查验项Spantree安装可否正常：□正常□不正常办理VLAN安装可否正常：□正常□不正常Trunk安装可否正确：□正常□不正常VTP安装品种：交换机办理端口安装：专业word可编写......交换机办理界面可否正常接见：□是□否装相信息备份和日志可否保存圆满：□是□否防火墙巡检内容．硬件设施查验项引擎情况指导灯可否正常：□是□否模块情况指导灯可否正常：□是□否端口情况指导灯可否正常：□是□否CPU利用率可否正常：□正常□不正常内存利用率可否正常：□正常□不正常Buffer分配可否正常：□正常□不正常Crash剖析可否正常：□正常□不正常有没有显然异样Log：□正常□不正常冗余引擎可否正常：□正常□不正常冗余电源可否正常：□正常□不正常．防火墙查验项NAT和静态路由安装可否正常：□正常□不正常接见规定安装可否正确：□正常□不正常防火墙办理端口安装：防火墙办理界面可否正常接见：□是□否专业word可编写......装相信息备份和日志可否保存圆满：□是□否巡检报告3.1硬件情况巡检报告机房地点用户称呼机柜数量服务器数量外面情况：温度可否切合湿度可否符□不切合□切合要求□不切合□切合要求要求合要求电源参数：检测项目结果参照值相电压□切合要求□不切合线电压□切合要求□不切合零地电压□切合要求□不切合硬件运转情况：控制面板可否正常□正常□不正常钥匙可否稳当保存□正常□不正常服务器电源情况□正常□不正常风扇转动情况□正常□不正常可否有备份电池寿□正常□不正常命报警查验设施故障灯是□正常□不正常否有亮有否异样情况□正常□不正常如硬盘、风扇异样的声响，电缆损坏专业word可编写......3.2服务器巡检报告AIX小型机巡检报告主机名业务限制主机型号序列号硬件安装：CPU、内存硬盘RAID方式□RAID0□RAID1□RAID5OS版本系统情况查验表检测项目结果参照值硬件故障□有□无软件故障□有□无root的过失报告□有□无故障内容：逾额使用的文件系□有□无统交换分区使用率□<70%□>70%CPU安闲□>20%□<20%系统硬盘空间使用□<80%□>80%率系统参数设置□正常□不正常系统日期□正确□过失磁带机、磁带库□正常□不正常采集情况□正常□不正常补丁等级□正常□不正常返回结果：PC服务器巡检报告主机名业务限制主机型号序列号专业word可编写..CPU、内存硬盘系统情况查验表检测项目结果电源供电□正常□不正常CPU占用占用_____，是/否<75%内存占用占用_____，是/否<80%磁盘占用操作系统盘占用______，总合使用______。系统设施□正常□不正常....电源冗余□有□没有检测项目结果采集□正常□不正常病毒库改革□正常□不正常系统帐号□正常□不正常运用服务□正常□不正常系统日志□正常□不正常AS400巡检报告主机名业务限制主机型号序列号硬件安装：CPU、内存硬盘控制面板展现□正常（无）□不正常外□正常（黄，不闪烁）□不正常电源指导灯观I/O卡指导灯□正常（绿）□不正常检电缆连接□正常□不正常查过失日志故障近期有没有故障记录：□有□无MAIL故障近期有没有故障记录：□有□无CPU安闲□<20%40%>□>20%60%>□>40%□>60%错页率可否正常□正常□不正常硬盘空间整体：GB安闲：GB系□无硬盘失败□有硬盘失败：数量硬盘失败的数量统□无RAIDRAID情况□正常□不正常检硬盘I/O使用率□<80%□>80%查内置磁带机情况可否正常□无磁带机□正常□不正常内置光驱情况可否正常□无光驱□正常□不正常网卡可否正常□正常□不正常TCPIP情况可否正常□正常□不正常专业word可编写......信息队列中有没有报警性消□有□无息系统作业可否有异样□有□无JoblogSpoolfile的数量可否有一年内，系统最后□有□无一次改动后的全备份可否有一年内，系统最后□有□无一次改动后的SAVSYS可否每日备份用户数据□有□无可否备份系统安装□有□无备份磁带可否异地保存□有□无可否有双机备份，情况是□有□无否正常密码可否稳当保存□有□无3.3数据库巡检报告主机名业务限制主机型号序列号数据库安装：DB版本补丁级别备份方式备份软件版本数据库情况查验表检测项目结果参照值办理服务器可否启□是□否动实例可否启用□是□否OracleRac服务进□是□否程可否正常表空间情况可否正□正常□不正常常表和索引情况可否□正常□不正常正常储藏办理软件可否□正常□不正常正常数据硬盘空间使用□正常□不正常率专业word可编写......数据库备份可否正□正常□不正常常归档日志可否正常□正常□不正常缓冲池的命中率是□正常□不正常返回结果：否正常可否有死锁情况□是□否表可否需要重组□是□否日志可否正常，有□是□否故障内容：无Critical过失备份和日志可否保□是□否存圆满数据库性能□正常□不正常3.4采集设施巡检报告交换机巡检报告设施名业务限制设施型号序列号硬件安装：吞吐量级软件版本冗余方式模块安装采集设施硬件情况查验表检测项目结果参照值引擎情况指导灯可否正常□是□否模块情况指导灯可否正常□是□否端口情况指导灯可否正常□是□否CPU利用率可否正常□正常□不正常内存利用率可否正常□正常□不正常Buffer分配可否正常□正常□不正常Crash剖析可否正常□正常□不正常专业word可编写....有没有显然异样Log□正常□不正常冗余引擎可否正常□正常□不正常冗余电源可否正常□正常□不正常交换机链路层查验表：检测项目结果Spantree安装可否正常□正常□不正常办理VLAN安装可否正常□正常□不正常Trunk安装可否正确□正常□不正常办理界面可否正常接见□正常□不正常装相信息备份和日志可否保存□是□否圆满..故障内容：参照值返回结果：返回结果：返回结果：防火墙巡检报告设施名业务限制设施型号序列号硬件安装：吞吐量级软件版本冗余方式模块安装采集设施硬件情况查验表检测项目结果参照值引擎情况指导灯可否正常□是□否模块情况指导灯可否正常□是□否端口情况指导灯可否正常□是□否CPU利用率可否正常□正常□不正常内存利用率可否正常□正常□不正常Buffer分配可否正常□正常□不正常Crash剖析可否正常□正常□不正常专业word可编写......有没有显然异样Log□正常□不正常故障内容：冗余引擎可否正常□正常□不正常冗余电源可否正常□正常□不正常交换机链路层查验表：检测项目结果参照值NAT和静态路由安装可否正常□正常□不正常返回结果：接见规定安装可否正确□是□否返回结果：办理界面可否正常接见□正常□不正常装相信息备份和日志可否保存□是□否圆满专业word可编写