第2章 数据收集

nullnull我们相信上帝，除此之外，我们只 相信数据。 James R.Evans第 2 章 数据收集第 2 章 数据收集统计应用 北京市2005年1%人口抽样调查统计应用 北京市2005年1%人口抽样调查调查目的：摸清2000年以来我国人口数量、构成以及居住等方面的变化情况，研究未来人口状况的发展趋势，为制定经济社会发展规划和有关政策提供客观准确的依据 调查时间：调查的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 时间为2005年11月1日零时 调查内容：(1)是按人填报的项目，包括人的基本情况、迁移流动状况、人口素质情况、就业和社会保障状况、婚姻生育状况等 。(2)是按户填报的项目，包括户的基本情况和住房情况。(3)按死亡人口填报的项目，共有8项，分别为户编号、姓名、性别、出生时间、死亡时间、民族、受教育程度、婚姻状况统计应用 北京市2005年1%人口抽样调查统计应用 北京市2005年1%人口抽样调查调查登记 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ：采用调查员入户逐项询问、现场填报的方式进行 抽样方法及样本量：以全国为总体，省、自治区、直辖市为次总体。各省、自治区、直辖市的样本量按其人口规模由全国1%人口抽样调查办公室确定，全国共调查1300万人，北京的样本量30万人，占全市常住人口的2%。我市拟采用两阶段抽样方法，计划抽取约1200个调查小区 数据汇总与发布：直接进行计算机汇总。初步定于2006年2月10日前发布主要调查数据公报 第 2 章 数据收集第 2 章 数据收集2.1 数据来源 2.2 调查 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 2.3 数据质量学习目标学习目标数据的来源 数据的调查方法 调查 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的结构和设计 调查问卷设计 数据的误差 数据的质量要求null2.1 数据来源 (data sources)2.1.1 数据的间接来源 2.1.2 数据的直接来源数据的间接来源数据的间接来源二手数据的来源二手数据的来源统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴 各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据 各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料 各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料 从互联网或图书馆查阅到的相关资料 二手数据的特点二手数据的特点收集容易，采集成本低 作用广泛 分析所要研究的问题 提供研究问题的背景 帮助研究者更好地定义问题 检验和回答某些疑问和假设 寻找研究问题的思路和途径 收集二手资料在研究中应优先考虑二手数据的评估二手数据的评估数据是谁收集的？ 可信度评估 为什么目的而收集的？ 数据是怎样收集的？ 什么时候收集的？ 数据的直接来源数据的直接来源数据的直接来源 (原始数据)数据的直接来源 (原始数据)调查数据 通过调查方法获得的数据 通常是对社会现象而言 通常取自有限总体 实验数据 通过实验方法得到的数据 通常是对自然现象而言 也被广泛运用到社会科学中 如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等 统计调查方式统计调查方式统计调查方式统计调查方式抽样调查 (sampling survey) 抽样调查 (sampling survey) 1. 从总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体特征的数据收集方法 2. 具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点普查 (census) 普查 (census) 为特定目的专门组织的非经常性全面调查 通常是周期性的 我国进行的普查主要有 人口普查，每10年进行一次，末尾数字为“0”的年份进行 农业普查，每10年进行一次，每逢“6”的年份进行 经济普查，每5年进行一次，每逢“3”和“8”的年份进行 包括工业普查 第三产业普查 建筑业普查 基本单位普查统计报表 (statistical report forms) 统计报表 (statistical report forms) 1. 统计调查方式之一 2. 过去曾经是我国主要的数据收集方式 3. 按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据 4. 有各种各样的类型统计数据的来源 (小结)统计数据的来源 (小结)数据的收集方法数据的收集方法数据的收集方法数据的收集方法访问调查 (personal interview)访问调查 (personal interview)1. 调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料 2. 有标准式访问和非标准式访问 标准式访问通常按事先设计好的问卷进行 非标准式访问事先一般不制作问卷对不起，打扰了！邮寄调查 (mail survey)邮寄调查 (mail survey)也称邮寄问卷调查 是一种标准化调查 调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷 通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点 问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种 电话调查 (telephone survey)电话调查 (telephone survey)调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息 时效快、成本低 问题的数量不宜过多 电脑辅助调查 (computer—assisted telephone interviewing)电脑辅助调查 (computer—assisted telephone interviewing)又称电脑辅助电话调查 电脑与电话相结合完成调查的全过程 一般需借助专门的软件进行 硬件设备要求较高 座谈会 (colloquia)座谈会 (colloquia)1. 也称集体访谈 2. 将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 以获得资料 3. 参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人 4. 侧重于定性研究个别深度访问 (personal interviewing)个别深度访问 (personal interviewing)一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查 适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题 侧重于定性研究观察法 (observational method)观察法 (observational method)1. 就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息 2. 调查人员不是强行介入 3. 能够在被调查者不察觉的情况下获得资料实验法 (experimental method)实验法 (experimental method)1. 在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料 2. 有室内实验法和市场实验法数据来源与收集方法 (小结)数据来源与收集方法 (小结)2.2 调查设计2.2 调查设计2.2.1 调查方案的结构 2.2.2 调查问卷设计调查方案的结构调查方案的结构调查方案的结构 (survey plan)调查方案的结构 (survey plan)调查目的 (objective of survey)调查目的 (objective of survey)1. 调查要达到的具体目标 回答“为什么调查？” 调查之前必须明确调查对象和调查单位 (respondent and survey unit)调查对象和调查单位 (respondent and survey unit)调查对象：调查研究的总体或调查范围 调查单位：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位(全面调查)，也可以是调查对象中的一部分单位(非全面调查) 回答“向谁调查？”调查项目 (survey items)调查项目 (survey items)调查的具体内容 通常表现为表格或问卷 回答“调查什么？”方案设计中的其他问题方案设计中的其他问题1. 明确调查所采用的方法 2. 确定调查资料的所属时间和调查工作的期限 3. 调查的组织与实施细则调查问卷设计调查问卷设计什么是问卷？ (questionnaires)什么是问卷？ (questionnaires)用来收集调查数据的一种工具 调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及码表组成的一种调查形式 不同的调查问卷在具体结构、题型、措词、版式等设计上会有所不同，但在结构上一般都由开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分组成 问卷的基本结构问卷的基本结构问卷的基本结构开头 部分甄别 部分主体 部分背景 部分问候语填写说明问卷编号开头部分 (问候语)开头部分 (问候语)××女士/小姐/先生 您好！我是××市场调查公司访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！开头部分 (填写说明)开头部分 (填写说明) 填写要求： 请您在所选择答案的题号上画圈 对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈 需填写数字的题目在留出的横线上填写 对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾 对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见 开头部分 (问卷的编号)开头部分 (问卷的编号)用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等 便于校对检查、更正错误 问卷编号 001 甄别部分甄别部分甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查 通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的 可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是 甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要 甄别部分甄别部分S1．请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？ 1．广告、公关机构………………………………… 2．市场研究、咨询、调查机构…………………… 3．电视、广播、报纸等媒介机构………………… 终止访问 4．轿车制造………………………………………… 5．轿车批发、零售………………………………… 6．以上皆无…………………………………………继续访问 S2．请问您的年龄是： 1．20岁以下………终止访问 2．20岁~30岁 3．30岁~40岁 4．40岁~50岁 5．50岁以上………终止访问 主体部分主体部分是调查问卷的核心内容 包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案组成 Q1.您在购买汽 车时主要考虑 哪些因素？ Q2.您认为这款 汽车的加速性 能怎么样？背景部分背景部分通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料 该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析 1.您具体做 什么工作？ 2.您的受教 育程度？背景部分背景部分 A．[出 示 卡 片]请 问 您 的 教 育 程 度？ (901) 没 受 过 正 式 教 育……………………… …… …………1 小 学， 初 中 ……………………………… …………2 高 中， 职 高， 中 专， 技 校 …… ……… … ……3 大 专， 大 学 或 以 上………………… …… …… …4   B．[出 示 卡 片]请 问 您 的 职 业 和 职 位 是 什 么？(902) 普 通 职 员， 工 人……………………………………1 部 门 经 理 负 责 人/ 高 级 管 理 人 员………………2 公 司 老 板， 厂 长，总 经 理………… ……………3 专 业 人 员…………………………… …… …………4 个 体 户，自 营 职 业……………… ……… ………5 失 业， 待 业……………………………… …… ……6 学 生……………………………………………………7 离 退 休 人 员 …………………………………………8 其 他(请注明）…………………………………… …9 提问项目的设计提问项目的设计提问项目的设计提问项目的设计提问的内容尽可能短 用词要确切、通俗 可按6W准则加以推敲。6W即Who(谁)，Where(何处)，When(何时)，Why(为什么)，What(什么事)，How(如何) 一项提问只包含一项内容 避免诱导性提问 避免否定形式的提问 避免敏感性问题 用词要确切、通俗用词要确切、通俗请问您使用什么牌子的洗发水？请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？ 您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？ 您最近一个月使用什么品牌的化妆品？ 您觉得这种电视机的画面质量怎么样？ 您认为这种电视机的画面是否清晰？ 一项提问只包含一项内容一项提问只包含一项内容您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？ 您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？ 您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？避免诱导性提问避免诱导性提问人们认为长虹牌彩电质量不错，你觉得怎么样？您觉得长虹牌彩电的质量怎么样？ 避免否定形式的提问避免否定形式的提问您觉得这种产品的新包装不美观吗？您觉得这种产品的新包装美观吗？ 回答项目(答案)的设计回答项目(答案)的设计回答的类型与方法回答的类型与方法回 答 的 类 型 与 方 法开放性问题 (自由回答型)封闭性问题 (选择回答型)两项选择法多项选择法顺序选择法评定尺度法双向列联法限制选择型多项选择型单项选择型开放性问题开放性问题对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答 属于自由回答型 优点：比较灵活，适合于收集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造力 缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难 开放性问题开放性问题 您认为我国目前的广告宣传中，存在的 主要问题是什么？ 您对这种捷达新款车有何更具体的看法？ 封闭性问题封闭性问题对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择 问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理 对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全 问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥 回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种 封闭性问题 (两项选择法)封闭性问题 (两项选择法)答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答 优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便 缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答 您有手机吗？ 1. 有 2．没有 封闭性问题 (多项选择法)封闭性问题 (多项选择法)在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答 根据要求选择的答案多少不同，有以下类型 单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项 多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制 限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制 封闭性问题 (单项选择法实例)封闭性问题 (单项选择法实例)单项选择型 您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？ (选一项) 1．电视广告 2．广播广告 3．杂志广告 4．报纸广告 5．路牌广告 封闭性问题 (多项选择法实例)封闭性问题 (多项选择法实例)多项选择型 请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？ (选出您认为合适的答案) 1．价格 6．维修费用 2．款式 7．乘坐舒适 3．品牌 8．行使平稳 4．耗油量 9．加速性能 5．售后服务 10．制动性能 封闭性问题 (顺序选择法)封闭性问题 (顺序选择法)问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制 问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量 封闭性问题 (评定尺度法)封闭性问题 (评定尺度法)问题答案，由表示不同等级的形容词组成， 并按照一定的程度排序，由被调查者依次 选择 您对这种新款轿车是否感到满意？ 1．非常满意；2．比较满意；3．一般 4．不太满意；5．不满意。 封闭性问题 (双向列联法)封闭性问题 (双向列联法)将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现 表的横向是一类问题，纵向是另一类问题 这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息 可以节省问卷的篇幅 封闭性问题 (双向列联法实例)封闭性问题 (双向列联法实例)请在您赞同项目的空格内划“√” 问题顺序的设计问题顺序的设计问题顺序的设计问题顺序的设计问题的安排应具有逻辑性 问题的顺序应先易后难 能引起被调查者兴趣的问题放在前面 开放性问题放在后面 版面格式的设计 问卷的结构安排要合理，问卷的主体部分要突出、醒目 不要编排过密，各问题之间要留出一定的空间 外表及内容的印刷要美观2.3 数据质量2.3 数据质量2.3.1 数据的误差 2.3.2 数据的质量要求数据的误差数据的误差抽样误差 (sampling error)抽样误差 (sampling error)由于抽样的随机性所带来的误差 所有样本可能的结果与总体真值之间的平均性差异 影响抽样误差的大小的因素 样本量的大小 总体的变异性非抽样误差 (non-sampling error)非抽样误差 (non-sampling error)相对抽样误差而言 除抽样误差之外的，由于其他原因造成的样本观察结果与总体真值之间的差异 存在于所有的调查之中 概率抽样、非概率抽样、全面性调查 有抽样框误差、回答误差、无回答误差、调查员误差、测量误差误差的控制误差的控制抽样误差可计算和控制 非抽样误差的控制 调查员的挑选 调查员的培训 督导员的调查专业水平 调查过程控制 调查结果进行检验、评估 现场调查人员进行奖惩的制度统计数据的质量要求统计数据的质量要求1. 精 度：最低的抽样误差或随机误差 2. 准 确 性：最小的非抽样误差或偏差 3. 关 联 性：满足用户决策、管理和研究的需要 4. 及 时 性：在最短的时间里取得并公布数据 5. 一 致 性：保持时间序列的可比性 6. 最低成本：以最经济的方式取得数据本章小结本章小结数据来源 调查设计 数据质量 null结 束