服装销售部岗位职责

服饰销售部 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 【篇一：服饰销售员岗位职责】服饰销售员岗位职责1、依据部门整体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2、全面掌握本市场的变化和竞争敌手状况，认识客源市场部署的流量，注意市场构造的变化。3、对本市场中的客源大户要熟习他们的基本状况，随时关注其变化并合时做出应付。4、组织本组组员对新市场进行开发。5、管理开发好自己的客户。6、负责组织销售计划的鉴定及落实，并进行监察。7、掌握每位销售人员每天销售招待活动，并审查销售记录卡。辅助部门经理做好本市场客户的成立及升级管理工作，保持客户档案的完好。8、每天清晨组织销售员召开晨会，部署当天工作要点；夜晚参加部门销售会议， 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 当天工作进行状况及第二天工作要点。9、依据工作需要对小组人员装备提出建议并编制本组 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 计划，并督导培训计划的落实。10、每周组织销售员达成部门周例会。11、每周对本市场状况进行一次剖析总结，找出工作存在的不足并提出政策 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，并对下周市场状况进行剖析展望。12、率领销售员达成饭馆下达的经营指标。13、依据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。14、审查上交种类报告并提出办理建议。15、辅助销售员做好大型团队、特别客户的招待服务工作。16、参加市场经营剖析会及年、月、度的市场经营计划会。17、关怀销售员，做好思想工作。弘扬团队精神，仔细达成部门下达的各项工作。18、组织和参加一些交易会及外处促销活动。服饰销售中问题经典应付！一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或许长短？错：您以前买的时候不是挺好的吗?错：不好心思，假如不是质量的问题，我们企业是不给退的！错：不好心思，这不是我们的问题，没有方法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很漂亮啊！这面料特别好，是入口面料的，不会有问题！错：以前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：假如还有周旋的空间您是感觉面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（打听原由）是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以这样设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）对：假如没有周旋的空间，只好以换货办理这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜爱什么样的面料（长短、颜色、样式）呢？（转变到换货上去办理）对：真的是很对不起！由于您刚才说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜爱的面料、样式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面必定有您适合的，您喜爱的是---二、你们的品牌也算高档，为何做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？错：这是正常的错：这类小问题不免的错：哦，只需剪掉就好了，没事的，不影响！错：此刻的服饰都这样，这算是广泛现象，办理一下就好了！对：感谢您告诉我这个状况，我会立刻跟企业反应，立刻做出调整，真是感谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------对：哎呀！没关系，我来办理一下，我此外拿一件新的让您试穿看看，这边请一三、这类面料不太好，简单变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，素来没有这类问题！错：怎么会呢！不会的！错：这类面料不会有这类问题的！错：您说的应当不是这类面料错：里面穿的时候多加一件就能够了对：不好心思，请问一下，是怎么回事呢？（打听原由，是不同面料、清洗方式错误造成、平时养护不到位等等）是这样的，-----（依据问题解说原由）对：面料不太好？这问题我想认识一下，由于我们过去的确没有听到客户这么说，您能够谈谈这类状况吗？对：假如面料自己的确会产生这类问题是的！其实每种面料他的养护方式和衣着方式都是不同样的，特别像我们这类面料，由于我们这类面料的优点是一--所以客户在养护和衣着上最好能够------四、毛衣按水洗的要求清洗也掉色错：有点掉色是正常的！错：一般正常清洗的话应当不会！错：您是怎么洗的？错：这类状况我到是没有碰到过！错：怎么总是出这类问题1错：唉！真是麻烦！对：（正常退色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太同样，有些样式的服饰为了突显特点，所以采纳某种面料（采纳某种特别的染色技术），所以有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，假如真是质量问题，我们必定会服务您到位的！对：（换货）很感谢您把这类状况告诉我！真是对不起造成您的困扰，我会立刻向企业报告，来，您这边请稍坐一下，我立刻帮您办理！对：（不换货，打听原由）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水歇息一下，我们再来认识一下状况！您这退色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）错：不会的！我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错：应当不会错：放心吧，会缩水必定会跟您讲错：不会对：这一点您能够放心，由于这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您能够放心的穿。对：是的！这一点的确是要注意一下，由于----面料它的优点是---而要注意的就是在穿的时候要注意在洗的时候要注意这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特其余娇艳漂亮。对：这一点您放心，只需不机洗，这类面料是不会缩水的！六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）错：不会的！怎么会花呢？错：这是今年最流行的花色！错：您能够看看其余款错：您穿起来很漂亮呀！可能您自己不习惯吧错：这类花色应当还好错：我们的风格就是这样的对：是的！这个花色的确是比较勇敢一点，可是您穿起来特别漂亮，由于您的肤色------风格------所以您穿起来时髦感特其余强对：是的!好多人第一眼看的时候都会感觉这样式有点花，可是穿在身上以后就不同样了，特别您的肤色----风格--一特别显得大气，很引人注意。对：这是今年最流行的花色，时髦感比较强，可能您以前穿衣服比较守旧，其实您能够试试试看，换一换风格也不错！七、你们的样式好少啊！错：怎么会少呢？许多了错：您想要什么款错：我们这儿已经算多的了错：您先看看有没有适合的错：已经卖的差不多了错：新货过两天就到了对：是的！我们这儿的产品固然不多，可是件件都是我们老板精心精选的，每件都有自己的特点，我来帮您介绍，您喜爱什么样的款式？对：我们这儿的样式的确不多，由于我们老板喜爱比较有特点的衣服，可是有几款我感觉特别适合您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，仍是——对：呵呵！我们这儿的特点就是少而精，固然样式不多，可是件件都有自己的特点！八、太贵了！错：这样子还嫌贵错：我们这里是不讨价的错：多少钱才肯要错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了错：我们此刻搞促销活动，多买多送，也不会太贵错：这是入口面料对：假如单看标价的话，的确会让人有这类感觉，不过我们的价钱会略微高一些的原由，是由于我们设计很好，所以样式客户也特别喜爱，买了也会常常穿，假如买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真实的浪花钱。九、衣着不适合错：其实您的身材穿起来特别漂亮！错：什么地方不适合？错：不会啊，挺好的！错：可能您看不习惯，其实挺好的！错：那您要不要试下另一套？错：怎么会不适合，我感觉特别适合啊！对：请问一下，您比较希望找什么样的样式呢/我来帮您介绍对：探咨询题点是什么地方让您感觉不适合呢？我来帮您办理一下对：假如能够办理本来这样！这部分我们能够帮您改正一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别一一(加上赞叹)对：假如没法办理本来这样！其实还有几套都很切合您的要求，您必定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。十、人家一线的牌子都打折，你们为何不打折呢？错：缄默不语【篇二：服饰导购职工作职责】上班前:(1)检查仪容仪表；(2)工作开始：精神饱满；(3)招待顾客：要热忱；(4)主动介绍商品：要周祥；(5)能否购置商品：要委婉；(6)计划：要正确；(7)商品包装：要雅观；1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品能否洁净;走道能否通畅无阻。2、商品陈设；补货；检查条形码与价钱能否正确；组织商品清点,能否有商品丢掉）能否有商品破坏。3、面带浅笑，向顾客问候“您好，欢迎莅临”；服饰导购职工作职责1、经过在货场与花费者沟通向花费者宣传货物和专卖店形象，提升品牌著名度。2、做好货场、货物的陈设以及安全保护工作，保持货物与助销用品的摆放齐整、洁净、有序。3、时辰保持货在场优秀的服务心态，创建舒坦的购物环境，踊跃向花费者推介，帮助其正确选择知足他们需求的商品。4、利用各样销售技巧，创建货场顾客参加氛围，提升顾客购置梦想,增添专卖店的营业额。5、采集顾客对货物和专卖店建议、建议与希望，实时妥当的办理顾客投诉，并向主管报告。6、采集竞争敌手的产品、价钱、市场活动等信息，并向主管报告。7、达成日、周、月（如销售、补货、清点）报表等工作，并向主管报告。8、达成上司主管交办的各项工作，并坚定推行专卖店的各项零售政策。导购员岗位职责一、工作职责1、恪守专卖店的各项规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和物流管理。一定听从店长的工作安排及分配。3、做好每天卖场的洁净工作，整理陈设货物。4、认识全部货物的知识，销售技巧熟练。5、仪表正直，礼貌待客，正确使用文明语言。6、主动向顾客介绍货物，百问不厌，百试不烦。二、平时工作流程1、营业前①检查自我仪容仪表能否切合专卖店要求。②洁净卖场的卫生，按要求整理货物的陈设，做到丰满整齐，规格齐备。③检查价钱牌、展现牌、特价标记、宣传广告等能否按要求摆放，能否做到雅观齐整，货价符合。全部退色，损坏或折弯的标签一定改换。④整理库房，检查能否需要补货等。2、营业中①有顾客莅临，依据（销售作业流程）操作。②自觉保护店内环境卫生，常常进行洁净，实时整理好顾客弄乱的货物。③工作中碰到问题，实时向店长反应报告。④淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。⑤交接班时，两班人员要做好交接清点与交接工作。⑥发现丢掉货物，要立刻报告店长办理。3、营业后①夜晚下班时间到，若仍是有顾客在精选，要迟延下班时间。②做好交接班书面工作。③封闭全部电器设施，锁好门窗。④主动接受店长检查随身物件。三、管理制度1、试用制度初任导购员者，先参加查核期，时期一定①第一天，参加店内安排的新职工培训课程，认识全部职工流程。②第二、三天，熟习商品的知识，商品的陈设等衣饰方面知识及销售技巧。③此后的一礼拜内，参加销售工作，无业绩提成。④第十天，店长对其进行以上要求的查核，合格者进行正式销售工作，不合格，持续学习三天。三天后，店长再进行查核，仍不合格者，不予以考虑2、赏罚制度全部职工享有专卖店的规定的奖赏和处分制度。【篇三：服饰导购员岗位职责】服饰导购员岗位职责服饰导购员岗位职责是对服饰导购员的工作职责介绍，意在辅助服装导购员依据服饰导购员岗位职责的要求很好地展开工作。同时，服饰导购员岗位职责有益于服饰导购员对自己工作的定位。服饰导购员岗位职责一：经过在货场与花费者沟通向花费者宣传货品和服饰专卖店形象，提升品牌著名度。服饰导购员岗位职责二：做好货场、货物的陈设以及安全保护工作，保持货物与助销用品的摆放齐整、洁净、有序。服饰导购员岗位职责三：时辰保持货在场优秀的服务心态，创建舒适的购物环境，踊跃向花费者推介，帮助其正确选择知足他们需求的商品。服饰导购员岗位职责四：利用各样销售技巧，创建货场顾客参加气氛，提升顾客购置梦想，增添服饰专卖店的营业额。服饰导购员岗位职责五：采集顾客对货物和服饰专卖店建议、建议与希望，实时妥当的办理顾客投诉，并向主管报告。服饰导购员岗位职责六：采集竞争敌手的产品、价钱、市场活动等信息，并向主管报告。服饰导购员岗位职责七：达成日、周、月（如销售、补货、清点）报表等工作，并向主管报告。服饰导购员岗位职责八：达成上司主管交办的各项工作，并坚定实行服饰专卖店的各项零售政策。