设集团公司督办工作实施办法(试行)(**年3月20日)为了促进****建设集团公司(以下简称**集团)各项决策、各项工作部署的贯彻落实，确保政令畅通和各项目标任务的顺利完成，根据《****厅政务督查工作规定》、《****建设集团公司工作规则》，制定本办法。第一条督办工作坚持围绕**集团中心任务，按照实事求是、突出重点、分级负责、强化落实的原则，确保各项工作又好又快有效运行。第二条**集团监察室是督办工作办事机构，负责日常督办工作，对督办事项逐月进行汇总，并定期发布督办工作通报。第三条**集团所属各单位、机关各部(室)(以下统称各单位)负责人是督办工作第一责任人，对督办工作负总责。第四条督办工作范围(一)省委、省政府、**部和省**厅确定的重大决策和重大项目的进展情况；召开的重要会议和工作部署的贯彻情况；(二)省人大、省政协和人大代表、政协委员反映的重要问题的办理情况；上级党政机关、领导同志批示件和省**厅要求报告处理结果事项的办理情况；(三)**集团重大决策、重要会议和工作部署的贯彻情况；**集团领导重要批示件和要求报告查处结果事项的办理情况；(四)**集团各单位上报的重要请示事项的办理情况；**集团信访接待和上级交办的信访事项的办理情况；(五)重要新闻媒体对**集团工作的批评和建议的办理情况；(六)兄弟部门和地方政府提请**集团解决或答复事项的办理情况；(七)**集团领导交办的需要督办的其他事项。第五条对列入督办的事项，**集团办公室将文件印发承办部门的同时抄送监察室。各单位对督办事项办结后，应及时将办理结果抄报监察室，对未按要求报送办理结果的事项，监察室启动督办工作程序。第六条督办工作程序。督办事项一般应按立项、承办、督办、反馈、通报的程序进行工作(一)立项。**集团监察室根据督办工作职责，对督办的事项，按照工作职责填写《****建设集团公司重要工作督办通知单》，转交有关承办单位办理。需要多部门共同完成的督办事项，明确主办、协办单位；(二)承办。承办单位收到《****建设集团公司重要工作督办通知单》后，应按督办要求尽快办理。如认为督办事项不属于本单位办理的，应立即退回并说明理由；(三)督办。督办事项下达后，督办部门应采取调研、明察暗访、组织协调、跟踪检查、实地督查、电话、发函等多种形式进行督办，要做到重要事项，重点督办；紧急事项，跟踪督办；一般事项，定期督办；(四)反馈。督办事项应在规定时间内办结。对承办单位报来的办理结果要认真进行审核；经审核、符合办理要求的，应及时向有关领导或部门以规定形式如实上报办理结果。对不符合要求的，退回承办单位补办或重新办理；(五)通报。对督办事项的办理情况**集团将定期印发《****建设集团公司重要工作督办通报》。第七条督办工作实行分级负责制。各单位要明确分管领导和督办人员，建立健全督办工作分级负责、按时报告、责任追究和安全保密工作制度。第八条督办事项应明确办理时限。情况特殊需要延长办理时限的，承办单位应及时说明原因和办理进展情况，经承办单位领导核准报**集团交办部门同意后可延期办理。对有特殊要求的，要特事特办，及时报告办理结果。(一)上级领导批示及交办事项的办理1．有时限要求的，承办单位一般应在时限要求内提前2个工作日完成。对未明确时限要求的紧急事项，承办单位应在3个工作日内提出初步意见；其他事项，承办单位应在5个工作日内提出初步意见；2．查办件一般应在1个月内完成，因特殊情况需要延长时限的，应及时说明原因和办理进展情况，经承办单位主要领导核准，报U**集团同意后可延期办理；重要查办件延期须报**集团领导同意；3．特急件应在3个工作日内完成；急件应在5个工作日内完成。(二)上级文件中涉及**集团重要工作事项的办理1．承办单位应在收到文件后的2个工作日内，将落实办理的时间、方式、具体责任人等报送**集团监察室；2．列入督办事项的，承办单位必须在规定的时限内完成。(三)人大代表建议和政协委员提案的办理。需要答复事项的应按来文时限要求给予答复。(四)**集团领导批示及交办事项的办理1．有明确时限的，承办单位应在时限要求内提前2个工作日完成；没有时限要求的，承办单位应在5个工作日内提出初步意见。2．需要调研后办理的事项，承办单位一般应在1个月内完成，并向来文单位说明情况o3．需要**集团所属单位报送有关情况的，承办单位要明确提出报送时限，并督促报送单位按时报送。(五)**集团会议决定事项的办理。承办单位必须按照会议要求及时办理。有明确时限要求的应在规定时限内完成；没有具体时限要求的，由**集团监察室提出时限要求，报**集团领导审批后，交承办单位办理。(六)重要信访督办件的办理。办公室在接到重要信访督办件后2个工作日内，提出初步处理意见报分管领导批准后，交承办单位按要求办理。(七)**集团领导日常工作中交办的督办事项。承办单位应按《****建设集团公司重要工作督办通知单》确定的时限内完成。(八)**集团所属单位报送的需要回复的请示件的督办。承办单位应在10个工作日内予以批复；如不予批复应在10个工作日内向报送请示的单位说明情况，同时告知**集团监察室。(九)其他督办件的办理。承办单位应按照交办部门的要求及时办理；对办理时限有异议的，应尽快提出督办时限建议。第九条责任追究制度。对督办事项办理不认真、无故拖延、敷衍推诿，造成严重不良影响的单位和个人，**集团要给予通报批评。督办工作纳入**集团月、季度、年终绩效考核和目标责任考核。第十条请示报告制度。重要督办事项的工作进度和落实情况，或在执行中遇到重要情况或特殊问题的，**集团监察室要及时向**集团领导报告。第十一条安全保密制度。各单位承担督办工作的机构和人员要严格遵守国家《保密法》的有关规定，对涉及党和国家秘密的督办事项，要采取必要的防范措施，确保国家秘密安全。第十二条各单位要落实承办督办工作部门，选配政治素质好、有一定政策水平、工作经验和文字综合能力强的同志承担督办工作。根据工作需要，督办工作人员可查阅有关文件和资料，参加有关会议和活动。第十三条各单位应完善督办工作载体，运用现代信息技术开展督办工作，大力推广网络化督查，逐步建立比较完整的督办反馈体系，确保督办渠道通畅。第十四条各单位应根据工作实际，制订本单位的督办工作
实施细则
工程地质勘察监理实施细则公司办公室6S管理实施细则国家GSP实施细则房屋建筑工程监理实施细则大体积混凝土实施细则
，并报**集团备案。第十五条本规定由**集团负责解释。第十六条本规定自印发之日起执行。附：****建设集团公司督办通知单****建设集团公司督办通知单陕交建督[**]号 督办事由： 督办要求： 交办时间 **年月日 承办人 联系电话 1、承办单位接到督办单后，请于2个工作日内向集团督办室报告承办人姓名及联系电话；2、督办件必须在办理时限内办结；确实难以按期办结的要
书
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面说明情况或报告进展情况；3、办理结果须以正式文件报送(一式五份)。
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