快递行业应急预案快递行业应急预案客户要求圆通使命圆通速递突发事件处理的应急预案突发事件类型一:发现违禁品应急处理:1、揽收过程中发现违禁品，不寄收寄，并与客户做好解释工作。2、如已收取的快件发现违禁品，不得随意处理。立即扣留快件，并报公司经理处理。3、如发现严重违禁品、奥运安全问题，不要慌乱，直接报公司经理处理。突发事件类型二:整包件遗失(派送途中被盗)责任人的应对措施:1、立即向所在地和事发地公安机关报案;2、立即向营运主管部门报告:被盗件的主要过程;被扣件和被盗件的清单(要做到有明确的单号和发件公司);(3)你已对该事件采取了...
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