互联网与新媒体

兴起于20世纪80年代的互联网媒体和在21世纪的第一个十年中蓬勃发展的以手机为代表的新媒体,极大地改变了社会信息传播的基本格局。第一节互联网与新媒体的兴起一、互联网与互联网传播的新形态1、互联网的兴起与发展前身是军用网络“阿帕网”。第一次快速发展为20世纪80年代。一个重要加速器是万维网的出现。英国商蒂姆·伯纳斯·李提出了万维网的概念。1993年，美国政府提出“信息高速公路” 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，万维网开始起飞。定义：互联网是一个使用同一通信 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 (TPC/IP)的计算机网络，它能够使各种不同的计算机相互交换信息。2、作为新闻媒体的互联网的发展1998年5月，联合国新闻委员会年会上，正式把互联网定为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。按照传播学界的共识，一种媒介使用的人数达到全国人口的20%以上就可以成为大众传媒。网络新闻的发展可以分为三个阶段：第一个阶段是拷贝复制阶段，主要是把传统媒体上的新闻原封不动搬到网上，只是简单翻版，很少顾及互联网本身的特性。“电子报纸”成为此阶段网络新闻的主要形式。第二个阶段是加工整合阶段，主要对传统媒体上的新闻进行加工或者扩展报道内容，或者增添新闻背景并对热点话题进行专题报道，在综合性和深度上下功夫。同时，利用网络的各种优势，即声音、图像、视频、动画等从各个角度对新闻呈现立体报道。第三个阶段是独家原创和综合发展阶段，一方面是专业网站派出自己的记者独立采编新闻，充分发挥网络传播的优势;另一方面，在纯新闻的基础上发展网络社区、娱乐互动等其他服务手段和经营模式。3、互联网传播的新形态进入了Web2.0时代。Web2.0时代与Web1.0时代最大的区别在于从之前的人机对话时代进入到了人人对话时代。博客、微博(2009年8月，新浪微博开始内测。2010年被称为中国的微博元年)、播客都是web2.0时代依托于互联网平台的新传播形式。它们的出现打破了传统新闻“点对面”的传播模式，代之以“面对面”的方式，开创了“所有人向所有人传播”的新形态，使“信息的接收者从被动接收信息到主动创作信息，从单一获取信息到利用信息，从信息索取的孤立个体变为信息交流的聚合群体”，让普通个体拥有了属于自己的话语空间。二、手机与新媒体三种对新媒体的理解：第一种是从时间纬度来看，新媒体永远是一个相对概念，是一个动态的，不断发展的概念。第二种是从传播技术的角度来认定，认为新媒体是利用数字技术、网络技术，通过互联网和局域宽带网，以电脑、手机和数字电视等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。第三种则是从新媒体的特征进行界定，认为新媒体是“数字化互动媒体”。从技术上看，新媒体是数字化的;从传播特征上看，新媒体具有高度的互动性。几种代表形式：手机出版，手机报，手机电视，iPad与电子书三、三网融合与IPTV1、三网融合“三网融合”也称三网合一，是指电信网、广播电视网、互联网高层业务应用的融合。变现为技术上趋向一致，在网络层上实现互联互通，在业务层上互相渗透和交叉，在应用层上使用统一的通信协议。三个阶段：一是严格控制阶段二是尝试探索阶段，2006年，“要积极推进三网融合”三是明确进入阶段，2010年1月13日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网的三网融合工作。2、IPTV三网融合目前最为常见的应用是IPTV定义：网络电视是利用宽带网的基础设施，以家用电视机(或计算机)作为主要终端设备，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，通过互联网络协议(IP)向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互数字媒体服务的一种崭新技术。IPTV最大的特点是具有交互功能，因此也被称为交互式网络电视。目前由两种方式来使用IPTV，一是通过上网的个人电脑，二是通过网络机顶盒+普通电视机。第二节互联网与新媒体引发新问题一、“竞争”还是“合作”新老媒体的竞合之路新老媒体关系的几个阶段：1.互联网和新媒体的传播特点使其成为传统媒体的有力竞争对手互联网传播具有传播速度快、无空间限制、无时间限制、无容量限制、传播手段多样、及时反馈、多向交互等特点。这些相比较传统媒体如报纸的发行周期、地域限制、采编制作时间、固定版面数、文字罔片、反馈延迟，以及单向输等多种局限而言，具有巨大的优势，网民呈几何级数快速增长，传统媒体受众大批流失。互联网和新媒体一度使传统媒体遭遇生存危机。2.传统媒体凭借自身传播优势积极运用网络进行传播虽然互联网和新媒体具有优越的传播特点，但是也存在不足之处：首先，由于其作为传播媒介的历史不够悠久以及过于容易使用，导致其媒介公信力不高;其次，传统媒体拥有一支素质良好的采编制作队伍，并且没备和器材优良，新闻产品质量更为上乘;第三，作为互联网传播最初方式——门户网站，刚一开始没凌有采访权，因此所有的新闻信息只能全部转载自传统媒体，不仅没有原创性，而且时效性也大打折扣。所以，最初几大门户网站的主要作用是便于受众进行新闻回顾、信息搜和资料整理。面对这种情况，传统媒体纷纷开办了自己的网站，并探索如数字出版、数字广播、数字电视等方式来积极应对互联网的挑战。这种思路也同样体现在传统媒体面对以手机为代表的新兴媒介时的做法：如手机报、移动广播、手机电视的推出。甚至在平板电脑如iPad和电子书等更新的传播媒介出现的时候，最先推出第三方应用程序(applicationprogram，简称APP)和在线阅视听的都是各家出版社、通讯社、报社、电台和电视台。使互联网和新媒体成为其传播的有力工具一直是传统媒体寻求生存的方法。3，互联网和新媒体的新型传播形式改变了传统媒体的新闻生产流程虽然在Web1.0人机对话的时代，互联网的新闻传播功用仅限于门户网站、个别个人网站和传统媒体的“网络版”，但是随着Web2.0技术的发展，出现了以博客、微博、播客以及社交网站(SNS)等为代表的新的互联网传播形式。作为一种自媒体(WeMedia)，这些互联网的新型应用形式打破了过去传统媒体对于信息的绝对掌控，用户可以自行生成内容(UserGeneratedContent，简称UGC)，这就意味着互联网不再只是传输工具，而成为了制作平台和发布平台。这一次革新对于传统媒体的深远影响在于改变了新闻生产流程，新的传播形式或成为消息，或影响信息的传播过程，甚至还能决定传统媒体的传播效果。传统媒体的管理人员和从业人员被迫开始“自媒体化”，他们不仅要密切关注这些新的互联网传播形式所发布的信息，还要运用互联网跟踪信息事件的进程，通过互联网进行采访，从互联网上下载相关资料，制作新闻产品时使用互联网上的材料，甚至要运用这些新兴的网络传播形式来进行媒介营销。过去，散见于互联网中的各种信息需要通过传统媒体的介入才能在社会上造成影响，现在如果哪家传统媒体对于最近流行的网络事件没有进行报道，则会被批评“缺乏新闻敏感”。4.三网融合带来媒介融合但是这样一种新闻生产流程的改变仍然是在各自媒介形态内进行革新，传统媒体虽然使用了新的传播技术，但是从本质上讲仍然是传统媒体。但是，基于三网融合技术下的媒介融合则是要打破不同媒介之间的壁垒，形成一个没有传播手段盲区的“大媒体”。在这个“大媒体”中，不再有界限分明的文字、图像、声频、视频、动画等具体传播手段分工，每一个从业人员都是“全能记者”(SuperReporter或者Back-ack)，他们会根据具体事件情况制作适合其传播的新闻产品，以上的各种传播手段都会综合地运用到其中。而这种综合的新闻产品需要借“三网融合”这一电信网、广播电视网和互联网的高层业务融合才能实现。“三网融合”通过优化现有网络配置、综合利用整合现有网络资源、采用全数字化连接、宽带数据交换与传输、高度集成业务、简化终端接口、智能化管理与控制等方式改造多媒体信息网络，向用户提供视、数据、语音等多媒体信息服务。因此，从这个层面上说，三网融合为媒介融合提供了必要的技术支持，而媒介融合是三网融合之后传媒业，须要进行的结构重组。一旦这个过程完成，将不存在单独意义上的传统媒体、互联网媒体或者新兴媒体，新老之争变成了新老融合。二、“受众”还是“用户”：互联网媒体的运营模式变迁1、门户网站时期：受众=点击率=广告门户网站因其资本来源被称为商业性网站，以示与传统媒体的“网络版”区分，盈利模式主要是依靠资本投资和广告收入，而网站能否吸引到广告的 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就是点击率。因此在门户网站时期，如何吸引到最多的受众是其生存的根本要点。“免费的信息”是当时互联网媒体同传统媒体竞争的最为有效的手段，虽然互联具有非常优越的传播特点，但由于初期没有采访权，信息只能靠转，所以并不能完全展露出其传播优势，主要还是以信息的回顾、搜集整理为主打应用。“免费的信息”以吸引更多的受众上网为目标，在时确实起到了很大的作用，但也为互联网后来的发展埋下了隐患：因为在传统媒体里，只有前三没有前五，而在互联网媒体，只有第一没有第二。占据第一位的互联网媒体会占有80%以上的市场份额和广告，而其他互联网媒体则只能瓜分余下的20%。因此当这种靠点击率吸引广告收入的模式随着网站数量的剧增而变得不再奏效的时候，受众因为习惯了之前的“免费信息”而不愿为内容支付费用，互联网媒体下一步经营面临窘境。2、自媒体时期：免费的受众，付费的用户这一时期，互联网媒体在一定程度上依旧延续着以往的免费服务内容，但是只能使用或看到部分了，如果受众想要更好的用户体验和查看完整的内容，他就需要开通其他的业务或支付一定的费用。这种.式的可取之处在于：免费的部分不仅可以稳定之前的受众群体，同时还会吸引新的受众，而这些受众都会成为“潜在”的付费用户。拥有新的传播形式和自主的内容生产使得互联网媒体找到了新的运营模式，这时的受众在互联网媒体运营者眼里已经不同于之前的只是短期的“眼球效应”了，受众的“黏滞度”或者是“忠诚度”成为追求的目标，因为长期稳定的受众才是其潜在的用户群。3、全媒体时代：更好的服务，更多的用户“长尾效应”(TheLongTail)和“免费”的理念让互联网媒体的运营找到了新的突破口。但是无法避免的是，由于互联网媒体的使用者本身水平参差不齐，受众自行的内容生难产难以保证质量;其次，更多的时候在互联网上能够得到受众认可并追逐的信息还是来自传统媒体的生产和加工;再次，传统媒体自身对于互联网的认知和使用也发生了转变，由之前的竞争关系转向了合作共赢。因此，当互联网希望更加稳定并扩展受众/用户群的时候，是否能够提供更加优质的服务成为关键。而如果想要达到这个目的，需要两个最为主要的条件：一是技术支撑，二是内容供给。三网融合的技术给予这个要求一个相当优质的平，而各大传统媒体也意识到，如果想要拓宽自身的运营渠道，互联网无法舍弃的部分。另外，媒体上供给的信息内容包括传降播媒介所需要的成本和制作成本两个部分，在互联网上进行传输可以尽可能地压缩传播媒介成本，但是制作成本不会下降。如果付费用户的数量增加，则叮以进行近乎于零附加成本的传播，这对于不管是传统媒体还是互联网媒体来说都是巨大的动力。而对于用户来说，如果存在大量的内容可以供其选择，那么势必造成彼此之间的竞争，竞争带来更好的信息服务和更低的价格，对于用户来说也是好事一件。所以，三网融合背景下的媒介融合，把受众变成用户，将是一件双赢的策略：作为信息供应方的“大媒体”可以扩展自身的付费用户，而受众则可以拥有更多的信息选择和更为低廉的体验价格。三、“堵”还是“疏”：网络舆论的监管与引导网络舆论的出现和勃兴离不开中国网民的成长。如果按照年代来划分，1994-1995年是网民群体的萌芽阶段，网民主要是信息的“接受者”;1996-1999年是网民群体的初成阶段，网民是积极参与的“学习者”;而2000-2003年是网民群体的大发展阶段，网民成为为“舆论监督者”，网民开始试图通过互联网来表达自身意见，于是网络舆论出现并显出来。网络舆论可以看作是网民通过互联网这一平台进行意见论，大致上会分为信息型的舆论和意见型的舆论，两者有时会彼此交在一起。借助于网络的传播优势，一些之前无法在大众传播媒介上显的民意终于找到了释放的出口，一时间各种意见和言论出现井喷。2004年到现在，网民群体进人了成熟阶段，网民的数量和质量亦不断上升，各种互联网的新型使用确形式如博客、播客和微博等和以手机为代表的新媒体的传播，使得在网络上进行的讨论愈演愈烈，网民在网络传播过程中已经渐渐占据主牵动的地位，俨然成为了网络传播的最重要的“传受主体”，各种网络群体性事件层出不穷，掀起一浪高过一浪的强烈关注，被称为“围观的力量”。网络舆论可以说是现实生活中的意见在网络上的反映，在传播的程中瑕瑜互见：引发网络舆论的话题一般是对现实社会中的不足之提出的意见或者具有建设性的建议;但是网络舆论在传播的过程中却无可避免地会出现信息不对称、信息死死角，并且由于存在信息串联的情况，意见观点相类似的群体形成“信息茧房”，相似的观点通过“茧”内的“回音壁”进行发酵，非常容易导致群体意见的极化，甚至还会走向网络暴力和线下行动;并且网民对于在网络上抒发言论的时候还交织着对于“什么是言论自由”的不同理解：即有一部分网民会认为所谓的言论自由就是想说什么就说什么。于是，关于网络舆论的监管和引导就出现了三个方面的问题：第一，对于具有建设意义的舆论如何维护;第二，对于非理性的言论如何引导;第三，如何培养网民理性的网络言论素养。网民从被动的信息接受者到主动的信息生产发布者，本身就经历了一个启蒙的过程：对于技术的使用水平提高，以及对社会现实的认知。网民之所以会希望通过互联网来表达意见，一方面是其他表达渠道的缺失，另一方面也是希望可以在最短的句时间内和更大范围内将消息和意见发布出去，以便形成一定的关注规模和群体压力，促使事件得以解决。这其实反映了现实生活的两个方面：一是无处反映问题;二是无力解决问题。前一个方面反映出民意沟通 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的缺憾，后一个方面则是对于事件的解决和处理无法使民众满意。所以从这个层面上来说，网络舆论不能单纯地去“堵”：一方面是由于技术的原因无法做到完全规避、不留痕迹;另一方面，如果连互联网这个发声的“出口”都没有了，积聚起来的不满情绪会寻找其他的途径释放，带来更加负面的后果;再者，网络舆论的真正诉求是问题的解决，所以，对于网络舆论的认识需要明确一个关系问题：所有能够在网络上形成强大舆论讨论的都是现实生活中亟待解决的重大问题，它体现出了政治、经济与社会之间存在着的巨大张力，网络提供的仅仅是一种技术性的支持，表现出的复杂现象都是基于网络传播的特点，包括在传播的过程中使用的手段和方法。因此，对于网络舆论不仅不能单纯地去“堵”，而是要“疏”。这种认识是建立在对于网络舆论的本质特征有一个比较合理的认识基础上所得到的：即认为网络舆论不完全都是负面的、需要被“压制”下去的;更为重要的是，要倡导更加理性的网络舆论环境，对于网络舆论反映出的问题进行妥善解决。有了这个立足点，看待网络舆论的视角和方法则会改变：首先，需要进一步的信息透明公开，“谣言止于公开“;其次，于事件的处理过程和结果都要有规范的程序，避免激发新一轮的网络热议;再次，建立更加理性的网络舆论环境，让网民从自身修养上明白什么才是理性的探讨问题，鼓励网民多提建设性意见。第三节互联网与新媒体造就传媒新业态一、传播结构上的变化从实体上来讲，互联网和各种新媒体是新型的传播——接收终端。内容上来说，互联网和各种新媒体既有其独特的传播内容，但也并非完全独立。传统媒体的记者现在也越来越多地倾向于通过博客和微博来寻找消息源，这与之前记者发现消息来源的模式有很大区別。但是，这些新媒体想要作为一支独立的力量真正地介入新闻事件的报道中去也并非易事。在很长的一段时间里，中国的互联网媒体是有采访权的，这也部分决定了互联网媒体只能转载或照搬传统媒上的新闻信息;以手机为代表的新媒体更多的时候是作为一种娱乐媒或者是传统媒体的“手机报”、“手机电视”的形式存在，自身无法进新闻生产;而博客、微博等形式的互联网技术运用，限于其传播范围传播内容的限制(如一条微博只能写140个汉字)也无法作为一种流的新闻报道形式进行运作;此外，由于互联网和新兴媒体上对于信的传播更多的是基于人际传播的方式，信息的可信度和媒介的公信都很难保障。因此，对于传媒业结构来说，互联网和新媒体的出现给传统媒体带来了强大的竞争压力，部分地改变了信息的生产方式和信息采编流程，但其尚未成为一种完全独立的信息生产力量，它的运作还有赖于传统媒体。或者说，从现在的发展状态来看，互联网和新媒体部分地扩展了传统媒体的新闻报道面，并改变了传统媒体新闻生产流程中的一些操作环节，但是距离宣布其是一支成熟独立的传播力量还为时尚早，或许这一局面会在“三网融合”发展成熟之后得以改观。二、传播理念上的转变互联网和新媒体出现之后，传统媒体的生态环境出现巨大的变化，新兴的媒体既是强有力的竞争对手又是可以借力的工具。在最初的一段时间里，传统媒体面对新媒体的竞争往往得不知所措、疲于应对，后来，传统媒体逐渐找到了自身的“生态位”，即：在这样一个新型的传播格局中，如何发挥自身的优势来保住原有的“传播高地”：“的同时扩展身的业务。在这个过程中，不同的传统媒介对于自身的传播理念进了调整，选择不同的着力点来发挥其独特的传播优势。1.报业：回归精英在互联网和新媒体最开始进入人们视野的时候，最不被看好的媒体就是报纸，而报纸在这轮新媒体冲击下确实也损失惨重。另一方面，作为历史最悠久的大众传媒，报纸数年来积累起的传播公信力和专业的采编队伍却是皂互联刚和新媒体难以望其项的;而且由于互联网传播瞬时性、快餐性的特点，不适合做大型的度报道和深度解读，而在信息泛滥的汪洋大海中，深度解读读的解释报道、揭示事件真相的调查性报道和深度评论恰恰是对事物、细致、深人了解的关键。通过透彻的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 和评论，人们可以较为准确地把握重要的政策法规，将国家大事与普通百姓的日常生活勾连起;同时公众就国计民生的重大问题还可以自由发表意见，使报纸成严肃公正的多元意见交流平台。对于一般公众来说，互联网、手机的动态新闻只能满足他们喲信息需求，对深度报道、评论感兴趣的基本上是社会精英阶层。这样一来，报纸将回归它的初期状态：精英体。报纸看似放弃了以动态新闻为主的报道阵地，实则更加强化了公信力和权威性。2.电视：主导娱乐在互联网和新媒体诞生之时，受到技术条件如带宽、屏幕硬件等方面的影响，电视并没有像报纸那样受到如此巨大的冲击。电视是当今中国民众接触最为广泛的传播媒体，品牌频道成为观众收视的首要选择。这说明，电视在当代还牢牢地占据着传媒业的第一把交椅。但是，互联网和新媒体已经开始对其进行渗透。作为同互联网和新媒体最为“相像”的传统媒体，是在“电视屏幕”收看节目还是在“电脑屏幕”甚至是其他“屏幕”上收看节目，其界限正变得越来越模糊。2010年4月，国家广播电影电视总局发放首批三张互联网电视牌照，获得牌照的企业将具备在数字电视网、通信网和互联网上开展跨网跨屏融合新业务的条件。这一举措更加削弱了电视硬件方面和节目内容制作方面的优势，强化了不倒媒介之间的竞争。但是，不管是在电视“屏幕”上看节目，还是在其他“屏幕”上看节目，受众对于节目的视/听觉震撼性还是有很高的需求的。因此，面对互联网和新媒体在传输技术、使用习惯和内容制作方面的挑战，电视行业则要进一步加强其高品质节目的制作，各种集声、画、音效、特技于一体的、大型综合娱乐节目、大场面体育比赛、长时间电视剧等，将电视娱乐休的功能进一步发挥出来;另外高清电视、3D电视等也是未来发展的方向。3.广播：受众细分曾几何时，在电视兴起的时候，广播就面临过一场生存危机。但是在互联网和新媒体时代，广播业却重新找到了发展的契机。这其中的缘由一方面是由于随着我国改革开放和都市化的进程，公共交通事业蓬勃发展，家用轿的普及率大大提高，在来回奔流的过程中，通过广播来接收信息的需求增加;另一方面，数字技术使得各种音乐的易获性增强，人们对于音乐的鉴赏力和审美程度有所提升，需要更加专业化的音乐频道;另外，新型的各种数码终端基本上都配备收音机功能，客观上也培养了人们收听广播的习惯。因此，互联网和新媒体时代，广播的潜在受众和真实受众人数都在增加，对于节目的专业化程度要求也越来越高.针对不同群体的内容细分，使得广播的目标受众定位更加明晰，更加能够把握受众的真实需求，“黏滞”忠实受众，从而拉动广播的收听率增长。三、业务操作上的调整互联网和新媒体对于传媒业的影响，从具体的操作层面上上来看，基本上可以分成两大方面：一是对于所有传统媒介产品进行“数字化”;二是对于不同媒介产品进行融合。进入了互联网时代之后，网络对信息的传输优势更加明显，快速、海量、互动和多媒体的综合运用，使得信息的传播打破了原来媒体时空限制、单向传递和表达方式单一的局面，信息数量的大爆炸和传递手段的多样化齐头并进，一时间风光无限。对传统媒体来说，就面临着如何适应和应对这一局面的问题。在最初的阶段，是传统媒体内容“数字化”的阶段。报纸推出网络版，手报;电视台开办网站，发展IPTV，推出手机电视;广播台也建立自己的互动平台，并积极推行数字广播。互联网和新媒体对于传统媒体的影响还体现在对于新闻采编的流程上，制作强调新闻的“事发地”和信“始发地”重合、新闻的“发生时间”和信息的“传播时间”重合、新闻的“当事人”和信息的“发出者”重合，新闻的传播手段要尽可能地模拟、再现、力图全盘覆盖当时的情景。这些看似微小的变化实际上已经与之前传媒业的业务操作流程发生了巨大差异，技术力量改变了人们的行为方式，也改变了思考方式。在进入全媒体或者“大媒体”时代之后，这种趋势将更加明显。各种媒介之间已经不再泾渭分明，或者只存在对于同一条信息的不同表方式，而不会用介质的不同来判断这是报纸新闻，那是电视新闻。由于技术的进步，基于三网融合平台上的多种不同媒体之三间将实现资源共享。2010年1月13日，国务院总理温家宝主持否召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网“三网融合”。目的在于：一是可以充分利用我国广电视网宽带网络资源，二是可以提升改造传统媒体和发展新型媒体，三是可以在更高的技术层面上实现“三网融合”的目标。在传统广播电视渠道之外，还有IPTV、手机、互联网等新媒体平台覆盖全国;另外还实现了跨终端的融合运营，即内容不只是为了播出而制作，而是为了市场而制作，逐步使内容为王成为可能。四、媒介产值链的重组随着“三网融合”的进一步推进，媒介的生态环境发生了前所未有变化，媒介的经营也遇到了全新的挑战。从整体趋势来看，内容生产、套餐捆绑、销售服务这一完整的上、中、下游价值链都将在媒介融合的前提下完成重组。媒介融合时代，内容生产将更具专业性和独创性。传媒业整体内容的丰富性离不开个体个性化的创造，我国现有电视频道2136套，每一家电视机可以接收60-120套节目，但是真正原创的节目却非常少。“三网融合”之后，由于受众可以自行选择节目的搭配，雷同的节目必将被淘汰。而如果没有丰富的节目资源来满足受众的需要，“三网融合”将只有良能成为一个空架子。媒介承包商将不同的节目进行套餐捆绑，提供更多的选择种类，各媒介形态的产品只需一次购买就能呈现到受众眼前。在“三网融合”的时代，一方面媒介大规模融合，另一方面受众却在不断分化、细化。为了能够覆盖到所有人群，媒介产品的承包商必须把各种各样节目按照不同类别来进行组装，同时还要按照不同收视终端如电脑、电视机、手机等，来组合打包销售给受众，让其认购并收取不同的费用。媒介产品的销售服务将更为精准，更有针对性地找到目标受众群体，更有效、更清晰地勾勒出广告与销售的市场版图，“三网融合”之后，所有的需要都可以在一个“大媒体”中找到;但是，如何做到将资源最为有效地利用起来，就需要对受众进行更为细致的了解和分类，实现精准营销。在“三网融合”的时代，上游的内容生产、中游的套餐捆绑、下游的销售服务构成了一条严密的纵向价值链，这条价值链和以往相比发生了全新的变化，内容生产对独特性的要求更高，套餐推广需求更加多样化，而销售服务也需要更多的精确化。纵向和横向的产值链构成了三融合时代全新的媒介服务。它背后的共性就是大众化的时代已经过，分众、小众乃至于微众的时代已经来临。