物业巡逻岗护卫工作规程制度

篇2:商业街巡逻岗护卫工作规程制度
商业街巡逻岗护卫工作规程编号:WI/A-0201.0目的:全方位监视和巡查管理区域,保证商业街的公共平安和良好秩序。2.0适用范围:商业街巡逻护卫工作。3.0作业前预备:按WI
  
篇3:物业项目保安部巡逻操作程序制度
物业项目保安部巡逻操作程序(一)巡逻路线的制定巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长支配巡逻力气和人员,并对巡逻人员工作状况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,掩盖面广、范围大,符合公司对外把握和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必需途经的点(要害部位),如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工、电工间、仓库(物料、食品、宝贵品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安状况和特殊工作要求,划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强把握的区域,短时间内反复途经重点巡逻点,巡逻中交叉使用,三是定点定线原则。(二)巡逻力气的组织警卫组长依据巡逻路线、巡逻密度、巡逻 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必需2人以上。(三)日常巡逻路线(1)对公司外围的巡逻:确保停车场秩序,维护车流平安,维持高峰时沿街交通秩序。(2)对公司外围进出口通道的巡逻:检查边门通道畅通,大堂进出门四周人员,消防应急门平安装置、门锁。(3)对公司后区巡逻:查看职工更衣室和浴室,检查更衣箱准时出职工,查看职工停车场、检查车锁、停放状况。(4)对要害部门的巡逻:查看配电间、冷气机房、锅炉房,仓库、冷库、电话机房、布件间运转状况、平安装置、门锁等。(5)对公司内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等,以确保平安。(6)对客房区域的巡逻:检查楼面值班、客房门、通道、进出人员,以确保住店客人的平安。(四)巡逻要求(1)上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻依据需要,还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作支配,了解巡逻路线和当天工作要求。(2)依据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。(3)发觉可疑的人、事、物及担忧全因素,要准时用对讲机与监控室 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ,并实行措施,严密监视。(4)巡逻时有礼、有节,规范服务,文明执勤。(5)夜间巡逻发觉平安防范漏洞,既要准时处理,实行临时性措施,又要作好记录,准时报告,督促有关部门予以整改和落实。(6)下岗前检查器械使用状况,写好工作记录和交接。
  
篇4:物业园区巡逻岗工作规程制度
物业园区巡逻岗工作规程1.0目的明确 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 ,规范巡逻岗对园区的巡逻检查。2.0适用范围适用于**管理处2A区、大区、新路巡逻岗的管理。3.0职责3.1主管负责对巡逻岗的工作检查及考评。3.2领班负责督促和检查巡逻岗的工作状况及确认。3.3巡逻岗负责对园区内的全部物品及公共设施的完好状况及紧急状况处理、关心领班做好本班各项工作。4.0工作程序4.1接班后巡逻岗认真检查交接记录,询问上班工作状况,对上班遗留下的工作赐予准时跟进、解决。4.2交接班时如未发觉特殊状况后,开头对园区内各路段及责任区进行巡查并做好记录。4.3巡查时严格依据本规定5.0、6.0之条款执行。4.4工作要求4.4.1每班巡逻岗当班期间对园区巡查不少于3次,并认真做好登记。4.4.2在登记时认真做好记录,巡查一遍登记一次,不允许两次连续登记,发觉一次,依据《员工手册》的规定赐予相应的惩处。4.4.3在巡查时依据巡查路线认真巡查。对重要的路线区域加强巡查力度,不准漏查。4.4.4巡查岗位要在规定的时间内巡查完毕(特殊状况除外)。4.4.5巡查时无特殊状况不允许在岗位上逗留超过10分钟,否则作聚岗处理。4.4.6在巡查时要留意园区公共设施及物品完好状况,并做好处理,若发觉问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,准时汇报领班处理。4.4.7在巡查施工现场时要认真检查施工平安状况,发觉有平安隐患准时订正。4.4.8若发觉园区内有特殊状况发生,第一时间赶到现场,关心领班处理。4.4.9巡查时不允许坐电梯巡查,对每项一层的消防设施及施工状况,清洁卫生认真做好检查并做好登记。4.4.10在值班时如需顶岗,巡逻岗要在10分钟内赶到要顶的岗位(特殊怀状况除外)否则作脱岗处理。4.4.11巡逻岗把每天的工作检查,巡查记录状况上报领班并做好详细记录。4.4.12巡逻岗在随时听从领班的指挥,关心领班做好本班的工作,在领班不在的状况下,无条件地做好本班带班工作。4.5领班每天对巡逻岗的登记状况赐予检查,若发觉不登记或登记不符合实际状况的将依据《员工手册》规定赐予相应的惩处。4.6主管每个星期对各班巡逻岗的登记作检查,对登记的状况赐予收集并作相应的解决。5.0巡岗时间5.1各班巡逻岗必需在规定时间内完成对责任区的巡查。5.2如没有特殊状况在规定时间内不能完成巡查任务的作离岗处理。
  
篇5:雅美小区巡逻岗工作程序制度
小区巡逻岗工作程序(楼巡)一、负责范围:履行小区1、2、3、4、5号楼楼层及楼栋外围地面的巡查和人员、物品、车辆出入、治安、消防和环境卫生的服务和管理职能。二、工作要求:(一)对本岗位区域的公共设施设备、电梯、单元门、楼道等进行检查,查看有无损坏、挪用、污染。确保公共设施设备使用和管理规范、平安。(二)禁止装修、劳务、施工等人员在公共区域逗留、使用公共消遣设施。(三)对区域的绿化带及环境卫生进行监督管理,禁止装修、务工、施工等闲杂人员乱人烟头、果皮纸屑、践踏植被等违规行为,如有消逝,应将相关人员带到客户服务中心接受主管处理。对违规业主予以准时提示。(四)确保单元门随时处于关闭状态,在需要时负责开启,同时对楼层和大厅灯光负责准时调配,使电费运行效益达到最大化。(五)负责区域占道停车的规劝和引导工作,对装修材料的临时转运进行有效监督,保证公共区域交通和治安秩序。(六)负责区域内各类报警状况(红外、燃气、紧急按钮等)的处理和回复工作。(七)检查公共区域有无乱张乱贴的广告、宣扬行为和占用公共区域的行为。(八)制止超长、超大、超重、有污染等危险物品进入电梯。(九)对区域装修房屋和各楼层、楼栋外围进行检查。(十)白班:8:00-9:00重点在1、2号楼间的出库出入口指挥地面的车辆交通,和形象呈现,其余时段对1、2、3、4、5号楼楼层及天台进行巡查。夜班在20:00-22:00重点在1、2号楼间的车库出入口指挥地面的车辆交通,其余时段对1、2、3、4、5号楼楼层进行巡逻。(十一)除巡查楼层、就餐、换岗时间外,其余时段对地面完整巡逻每小时不低于一次(思考巡逻频次是否合理)。三、工作流程:(一)交接班:提15分钟接班,认真清点岗位上装备是否完好、齐全;如有损坏遗失,请上班队员签字确认,并报班长。认真听取上班队员对工作状况的简述,对上班未完成的工作连续完成,做到上不清下不接,完清后在值班记录本签字确认。(二)装修房屋检查程序:1、对比装修房屋记录表,逐一检查装修房屋,对每个装修房的检查结果作好记录。首先看房门上的《装修 许可 商标使用许可商标使用许可商标使用许可商标使用许可商标使用许可 证》,检查上面的施工范围、施工期限是否过期,如过期,必需向装修、负责人、业主或装修工人当面说清楚,通知其停工,限期到客户服务中心办理延期手续。其次就是对装修工人的检查,对他们说:"请你们主动出示证件!"检查证件时首先看是否与持证人是同一人,二看此证上的房号是否相同,上面期限是否过期,无相片的请其出示身份证,查看证件上的号码与所出示的身份证号码是否相符,若是检查时发觉特殊状况,比如:A、证件相片不相符;B、房号不是本房号;C、证件有效期已过;D借用他人证件等,属以上状况者没收证件,同时在装修记录本做好记录,另用一小纸条注明没收缘由、收证人姓名及岗位交与班长。2、查装修房内有无明火作业及私拉乱接电线,有无未用切割机打线槽,有以上状况者赐予制止。不听者,没收其证件,在值班记录上作好相关记录的同时,通知装修负责人或业主到场处理。检查时看主体墙有无损坏,发觉坏损应立刻制止,通知工程人员上门检查,严峻违反规定者收证停工,让其负责人到客服服务中心接受处理。(三)检查楼道的工作程序1、夜间22:00后首先查看每栋楼的单元门,要留意每栋的单元门随时处于关闭状态,发觉有未关闭的应立刻关上。如不能正常关闭,应立刻报工程进行修理或做好相关记录于其次日报客户前台。2、检查对讲门机有无故障(夜间对讲机门机都会有灯光,若无则不正常)。3、查看每个"大堂内"或"广告栏"上有无过期的通知,如有应负责进行清理并交回客户服务中心。4、检查门窗、玻璃、栏杆、扶手、墙体是否损坏及楼道内有无建筑垃圾。如有应准时通知相应部门进行处理。5、查看电梯是否运行正常,检查轿厢有无损坏。留意:电梯不能运超长、超重、超宽的物品。6、检查各种水气管、表箱、管井、电井是否锁好,楼顶上是否有无关人员逗留及平安隐患。7、在检查楼道当中若遇到业主,应主动让路并点头问候;同时对全部的消防栓封条进行检查时,是否完好,若有问题应准时处理并查验后封存。8、发觉一、二楼的业主窗户未关,应提示业主留意居家平安,在巡逻的时候多留意观看。遇到自己不能处理的问题报班长,并做好相关记录。9、签到表统一贴到楼顶或消防通道里面,削减对业主的视觉污染,签到填写清楚姓名、时间、不得弄虚作假。10、检查完后应顺手关门、关灯。(四)处理报警。当接到监控室的出警信息后,应立刻放下手头工作,以最快的速度赶到报警点。(1)室内报警:(1)巡逻队员到达出警房号后,先观看门窗是否被损坏,楼道有无可疑人员,仔细倾听户内有无特殊声音,确认无状况后按门铃。第一种状况:业主开门后,我们应当说:"您好!我们秩序维护监控中心接到您房间所发出的报警信号,我负责前来查看。"核实其身份,若是业主刚回家忘了撤防或不当心遇到紧急按钮,请其撤防,并向班长回复结果。其次种状况:业主开门后核实身份,若他(她)说没设防,也没有遇到紧急按钮,应检查秩序维护系统是否正常,若消逝问题通知工程部专业技术人员前去处理,并先向监控室回复结果。第三种状况:业主开门核实其身份,若是业主需要关怀或服务而动了紧急按钮,提示业主不是紧急的事不能动用此系统,可以用门机和我们联系。第四种状况:业主开门后核实其身份,但与业主身份不符,先把握局面并通过客户中心向业主核实是否有伴侣来访或向门岗核实其身份,但与业主身份不符,先把握局面并通过客户中心向业主核实是否有伴侣来访或向门岗查询此房号的来访人员登记表是否相符。若是不法犯罪分子,把握现场,将状况报班长,请求关心将其擒获或向110报警处理,并向监控室回复结果。(2)周界的特殊突发大事处理有人翻越周界围墙,应立刻上前制止,把握翻越人员,报班长将其带回客户服务中心进行处理。如是装修工人或外来人员,对其把握后,问清缘由,若不协作请求支援,将状况报监控中心。(五)完成其他日常勤务工作1、带客看房:接到客户中心的通知后,应立刻到客户中心借钥匙,首先看上面的房号是否相符,无误后,作好登记,带客户到所要看的房间。在看房过程中,应留意礼节、礼让、谈吐文雅、落落大方,时刻留意自身的形象。2、制止非业主及其它未经同意摄像人员在小区里照相逗留。发觉有人在小区照相时,应主动上前说:"您好!请问你在小区摄像是否经过公司同意。"或确认其是否为业主,假如为非业主或未经许可应准时对相关人员予以劝离。3、制止噪音施工周一至周五8:00-12:00;14:-18:00为装修施工时间,其余时段如有施工行为,仅限静音且无刺激性气味施工。发觉有噪音施工的,应上门制止。敲门时应对施工人员讲:"你们噪音施工严峻影响邻居正常生活,请立刻停止,否则我们将没收装修许可证及相关人员的出入证件。"在讲明规定后第一次赐予提示警告,其次次没收其证件,并注明缘由、执行人姓名、岗位、并将违规人员请出物业服务区域。将没收证件交客户服务中心,联系业主或装修负责人处理,并在值班记录本上作好记录。若是需要在静音时间内进行噪音施工,如遇管道赌塞、危险物品等特殊状况,应请业主或装修负责人与客户中心联系,如遇其他业主投诉应礼貌向其解释缘由,请其谅解。4、为业主供应出粗车呼叫业务,来访人员联系,为来访人员指引道理及其他力所能及的服务。(六)特殊状况的处理1、小区突然停电的处理流程小区停电时:巡逻队员应立刻报告班长和客户服务中心、工程班,询问停电缘由及来电时间,以便向业主解释。2、拿应急灯查看电梯是否关人,如有,应立刻联系工程班及电梯维保人员进行处理,解救被困人员,同时通知中控室人员通过电梯三方通话安抚被困人员心情。3、夜班应加强公共区域的巡查,加强周界的防范工作,深夜若发觉有人员在公共区域留置,应立刻上前询问排查可疑人员,若确认为业主应劝其尽早回家,若为外来人员则应连续盘查,坚决清除三无人员。(七)完成其他勤务工作发觉紧急突发大事应准时通知班长及客户服务中心,把握现场,依据突发大事处置规程乐观进行处理,有效削减突发大事造成的不良影响。</P