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清洁作为物业管理的重头戏，是商业街区内不可缺少的部分，关系到整个商业街区的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：1、管理内容：(1)清洁卫生：通过日常保洁工作，使商业街区公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。(2)绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁商业街区所有设施(含各种标志牌)，随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施进行擦拭。(3)地下车库：每天清扫地坪，轻抹各类标志牌，随时处理大面积油渍、积水；每周冲洗地坪，去除下水道口杂物；每月对墙身进行去渍和除尘；每季清洁、擦拭照明系统，天花及管道外除尘。垃圾房：每天收集一次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面，摆放整洁、美观和垃圾桶内无超过1/3的垃圾，超过1/3随时清运；每月对垃圾房消毒二次。(4)大堂：每天保持入口梯级、地面清洁，每3个月用补蜡机械打磨地面，每天擦拭墙身表面及各种标志牌；每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线；每季清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。(5)楼层：商业街区各楼层过道每天保洁一次，电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次，楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。(6)电梯厅：每天清洁地面、墙面及各种标志牌，清洁垃圾箱及烟灰缸；擦拭消防栓、灭火器；每季清洁天花板及照明部件。(7)电梯：每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等，每天清洁轿厢地面；每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮；每月对电梯门槽进行清洁。地垫每日清洗一次，做到无尘土、垃圾(8)消防楼梯：每天擦拭梯级及休息平台、消防设施；每周清洁墙身；每月大清洗。(9)各功能房：半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面(日常清洁由各功能房工作人员负责)。(10)洗手间：1)、楼内卫生间随时做到无异味、干净整洁。2)、便池：每日清刷一次，定期消毒，做到无污物，无异味。用洁厕剂或稀湿过的盐酸清洁马桶便池。清洁时注意清洁剂的使用安全。3)、纸篓：内部杂物清倒及方便袋的更换，每天清洗冲刷，保持外围洁净。4)、洗手池：每天刷洗一次，做到无堵塞、异味。5)、镜面：每天擦拭一次，随时保持，做到无水印，干净光亮。6)、消耗品：补放及时。檀香每天早上定时点上，如遇开会或其它清洁大检查，每日点两至三盘，保持室内空气清新，无异味。7)、拖擦地面：洁净、干爽不留水迹。擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。8)、擦拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开关。9)、清洁卫生间时应在门口竖立"正在清洁"指示牌，以便客户注意并予以配合。保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。10)、注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。11).厕所内的地板应保持干燥，门、天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网。(11)、办公桌、椅子、展板：每日擦拭一次，整洁干净，做到桌面无尘土，物品摆放整齐。室内如果有人，应先打招呼，得到允许后再工作。进入办公室后，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动。发现异常，应向主管报告后再进行工作。台面、桌面上的主要用品、电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来的摆设放好。报纸、书籍摆放整齐，文件资料及贵重物品不要动。对办公室的日常清扫，由于受时间制约多，需要在
规定
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时间内迅速完成作业。清洁完成后，保洁人员要按标准进行检查，确认无漏项，质量合格后，关窗关灯锁门。(12)、过道：每日拖抹一次(视具体情况进行拖抹)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无烟头，光洁明亮。客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。(13)、玻璃：每月擦拭一次，做到表面无污渍，光洁明亮。镜面随时擦，做到无手印，无污垢(室内/室外3米以上高空玻璃幕根据甲方需求双方商定，费用另计).。二报价公司提供清洁工具、用品、药剂，全天负责企业卫生清理(节假日另计)，每天8小时工作制。服务项目包括：所有企业内部清洁卫生工作。公司提供：多功能清洁机、多功能洗地机、清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生球等清洁消耗用品。公司对托管方每月进行一次全方位保洁杀菌服务，企业享受其它清洁服务一律8折收费。公司和企业签定承包保洁托管
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