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iso45001《职业健康安全管理体系》相关方需求和期望(通用模板范本)

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iso45001《职业健康安全管理体系》相关方需求和期望(通用模板范本)iso45001职业健康安全管理体系相关方需求和期望（模板范本）2020.10.28日版相关方需求和期望沟通机制应对措施政府合规经营和风险防范相应国家宏观调控提供更多的就业岗位带动地方经济的发展法规、政策发布专题回报和拜访1•依法诚信经营支持国家政策创造就业机会不斷提高社会贡献率客户提供优质的产品咼效的反应速度满足特殊的需求准确快速的投诉处理良好的售后服务客户见面会和意见征询日常联络客户反馈机制电话热线服务5•在线服务1•持续的产品创新2.加强客户关系管理3•提高客户满意度4•提高客户投诉...

iso45001《职业健康安全管理体系》相关方需求和期望(通用模板范本)

iso45001职业健康安全管理体系相关方需求和期望（模板范本）2020.10.28日版相关方需求和期望沟通机制应对措施政府合规经营和风险防范相应国家宏观调控提供更多的就业岗位带动地方经济的发展法规、政策发布专题回报和拜访1•依法诚信经营支持国家政策创造就业机会不斷提高社会贡献率客户提供优质的产品咼效的反应速度满足特殊的需求准确快速的投诉处理良好的售后服务客户见面会和意见征询日常联络客户反馈机制电话热线服务5•在线服务1•持续的产品创新2.加强客户关系管理3•提高客户满意度4•提高客户投诉处理率员工保障合法权益满意的薪酬激励良好的工作环境畅通的职业发展通道1•建议、投诉邮箱谈话员工代表大会1•增强员工参与管理度2•保障员工的合法权益关注员工的发展改善薪酬激励较高的员工满意度6•较低的员工流失率股东、债权人稳定的信用等级信息披露真实、准确、及时和完整保护股东利益合理的收益回报1.定期报告 2•公司报告3•推介活动4.股东对话和反馈1.严格的风险控制2•保持较高的盈利3•保证股东应占利润4•保持良好的信用等级5.实现公司公平的企业价值供应商公平采购、诚信履约战略合作、实现双赢1•合同协议谈判2.实施交流3•招标会议坚持公平原则，严格履约较高的供应商满意度采购成本持续下降商业伙伴优势互补诚信互惠信息共享1•合同谈判日常会议高层会晤文件函电来往日常业务交流坚持诚信、互利、平等协商原则合作领域和方式创新3•建立有效的合作关系媒体及时的信息披露良好的媒体关系1•召开新闻发布会发布新闻通告编印媒体季报4•现场采访5•召开媒体见面会改善舆论环境提高媒体对公司的美誉度3•提高媒体对公司的认知度4.与媒体保持沟通与合作非政府组织1.共同倡导可持续发展定期参加会议或活动日常联络提高非政府组织对公司的认知度与非政府组织保持沟通与合作

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