鞋企开发部门管理之开发工作流程

制鞋企业高绩效管理体系之开发部门管理（2）——开发部门工作流程长沙华高皮革技术培训中心　杨伦清、吴丽华、蔡冰兰湖南科技职业学院　　　吴卫华一、研发部门工作流程图客户分析产品规划市场调研产品分析报告调研分析会议作业指导书设计师设计产品经理筛选开发主管审批设计包裹转发安排设计包裹审核二、研发部门工作流程说明1.目的规范研发中心工作流程，明确研发部门工作流程的重要依据。2.适用范围研发中心相关工作人员。3.流程说明3.1客户分析：了解所针对的客人和市场，分析以往的品种、款式、配色、总结区别或相似与其他市场的特点。3.2产品划分：将目前公司客户产品有进行规划、分类。3.3市场调研：采风（国外市场调查、HK、广州鞋店）网上查询（各大品牌、时尚网站）收集目录（各大品牌）到鞋厂、底厂。3.4产品分析报告：（附表1）3.5调研分析会议：3.5.1确定款式类别（分不同的产品线组合或小品种）确定几组风格，如NIKESHOX。3.5.2确定每组的帮面款式设计的数量、设计师、时间表。3.5.3确定流行色彩及搭配针对不同市场的分析。3.5.4确定楦头，核对现有楦头情况，列出需要用的楦号，提供新楦头。3.5.5确定大底，（几组大底、新开底模）确定大底设计的方案及开底时间表，与相关底部师傅探讨技术问题。3.5.6确定新材料的品种和色卡， 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 材料人员确定材料及时间表。3.5.7确定新 工艺 钢结构制作工艺流程车尿素生产工艺流程自动玻璃钢生产工艺2工艺纪律检查制度q345焊接工艺规程 ，确定新一季开发所需要用的新工艺，（LOGO、高频、热切等）同时收集外协工厂的LOGO等工艺。通知制作部门将需要采用的新工艺并要求试做。3.6作业指导书：（附表作业指导书）3.6.1第一部分，是word文件形式的“市场 调研报告 关于民族工作的调研报告关于就业的调研报告XX公司人才现状调研报告XX村综治维稳工作的调研报告干部职工思想状况调研报告 ”，主要包括市场环境的描述、历史样品分析、研发 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、产品线分析等六大部分，具体架构参照【附件一】市场调研报告架构。3.6.2第二部分，是Excel文件形式的“产品线分析报告”，主要包括图片、实物、依据和来源。具体形式请参照【附件二】系列的产品线分析报告。在此份报告中可以附较多的图片来说明款式和趋势。3.6.3作业指导书可以用与产品线分析报告相同的格式来写，只是内容要更详细具体，更具针对性，指示要明确，要有很强的操作指导性。指导书中具体每项的要求，请看【附件三】。3.6.4加强规范和完善作业指导书的运作方法，确保作业指导书内容的完整性和训练规范性，把问题杜绝在作业指导书发行之前，减少修改次数，缩短研发流程的前段时间在做作业指导书时，产品经理首先应和项目经理沟通，在吸取和协调了各方面的意见后，再把作业指导书的最后版本发给研发副总助理，由副总助理打印出来后交给研发副总批阅。研发副总会把建议直接写在作业指导书上，然后把这份做了批注的作业指导书发给设计师小组。所以，以后产品经理、项目经理和设计师不必再自己打印作业指导书，所有的作业指导书都由副总助理打印，而且只用这一份作业指导书进行流通。3.7设计师设计：3.7.1在作业指导书的指导下，设计师分产品线进行图稿设计工作。图稿需注明材料和大底编号、楦头号。图稿需附上设计理念的来源及参考的图片或原鞋。设计初稿交首席设计师修改，再征求产品经理、项目经理、销售人员和中心副总意见并进行筛选。3.7.2筛选后的图稿由设计师或者在设计师指导下由电脑配色员配色。电脑配色图交首席设计师修改。电脑配色图交产品经理审核，研发副总审批，准备研发包裹。3.7.3所有经过配色的图纸全部登入总表。记录总表内容包括：货号、设计师、配色人员、反馈记录。3.8设计图筛选的途经：3.8.1研发副总决定入选打样。3.8.2产品经理召集销售人员或项目经理筛选打样。3.8.3客人挑选。3.9准备设计包裹：3.9.1设计师对图稿进行材料和工艺的详细说明。3.9.2产品经理准备好原鞋或原鞋图片或可以参考的材料和工艺部件。3.9.3产品经理准备好新楦头。3.9.4产品经理准备好新大底资料。3.9.5产品经理准备好彩图。3.9.6产品经理记录设计师的作品入选情况。3.10设计包裹转移：3.10.1研发副总助理将设计包裹转移给公司部门。3.10.2公司部对设计包裹进行审核，针对工艺、纸版、结构等。3.10.3公司提出质疑，与研发部门沟通解决方法。3.10.4研发部门修改设计包裹。3.10.5研发部门重新转移设计包裹。3.11第一轮样品制作：3.11.1设计师或产品经理看第一轮试版鞋，并确认纸版。3.11.2产品经理确认新材料材质及颜色。3.11.3产品经理跟踪样品进度。3.11.4产品经理检查第一个配色。3.12样品评估参见样品评选 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。3.13第二轮样品制作：3.13.1产品经理安排其它配色包裹转交公司。3.13.2开发经理确认材料。3.13.3产品经理跟踪样品进度。3.14第二轮样品评估参见样品评选制度。3.15样品管理：3.15.1样品评估完后，开发经理拍鞋图将样品交给研发并将相关图片发给产品经理。3.15.2每轮样品打完后，公司要负责寄一套样品到样品间，产品经理将样品摆在样品间，并定期检查是否有流失。3.15.3对于流失的样品如有需要需补做。3.15.4样品间的样品要及时更换，有新样品与样品间不够摆时旧样品则打包入库。三、完善和统一产品分析报告和作业指导书的内容和格式表一、市场调研报告市场调研报告-----xxxx产品线分析报告目录一、市场环境1、概况2、地理环境3、气候与服装4、鞋业市场及鞋类特点分析二、历史样品分析1、特点分析2、改进建议三、研发计划1、款式、配色数量、码段2、楦3、底4、材料5、工艺6、进度四、产品细分1、第一组2、第二组……10、第十组五、颜色趋势的分析六、资料搜寻汇总1、参考大底2、参考楦头3、参考面料表二、研发部门分析报告分析报告（要求附有图片、实物、依据和来源）参考图片（此处放此产品线的参考图片，要有针对性和代表性）卖点大底/模具（要有具体的大底编号，同时要注明选用大底与原鞋大底的区分，说明是否是同一大底，同时放入参考图片）楦头（要表明楦头号）主材料特殊材料（要有特殊材料的描述，并附有材料卡，可放入参考图片）制作工艺（要说明要求使用的特殊制作工艺，可放入参考图片）配件色彩搭配（要有具体色彩搭配的说明，列出多个配色要求，最好伴有色号，可放入参考图片）开发计划（要求附有时间表、责任人、针对客户或市场）码段（表明要求打样的码段）材料价位（注明样鞋要求达到的参考成本）设计数量（要求样品的款式数量和配色数量）目的（要表明针对的市场和客人）设计图纸完成时间第一轮样品完成时间第二轮样品完成时间表三、工序标准化作业书型体M38）节拍时间(秒/双30流程斩鞋头标准时间（秒/双）2.68设备名称平面式裁断机平衡后人数0.1作业时间（秒/双）次序作业步骤人工时间（秒/双）产生附加值时间（秒/双）走动时间（秒/双）宽放时间（秒/双）标准时间（秒/双）1拿刀到排好刀0.92人机联合作业0.423整理－自检－传递0.77TOTAL0.591.670.422.68备注：宽放时间含生理管理宽放5%，疲劳宽放依部门不同范围在5－9%，作业宽放依部门不同宽放在218%之间核准：制作人：制作单位：开发生产部门事务流程开发鞋面部工作事务流程说明开发鞋面部，也可称为面部工程，是开发部门的生产单位将研发、技术部的设计加以实现，以及新型体模具的开发，形成企业新型体的相关文档的一手材料。供技术转移部门根据其提供的相关资料建立成量产时使用BOM资料。图01图02开发业务部门工作事务流程开发业务部门,在OEM鞋厂的开发业务部门并不是完全意义上的业务部门,理类似于跟单,只不过这里所跟踪的都是客户新开发款式制作跟踪过程,在制作过程中起反复与客户开发其他部门进行沟通的作用.在自主品牌的工厂,可以不设立该部,可将该部门部分职能由产品部门执行。.图03图04图05表四、业务部门工作事务说明工作项目工作内容负责人备注接收和追踪SASsheetIESpass之后，客户会pass“SAS”之copy给工程业务，并以E-mail的方式通知签署结果。若工程业务有收到SAScopy而未见签署结果，工程业务应反追客户。追踪ReleasedspecsheetSAS签署后近一个星期，客户会pass该型体之spec给工程业务。如超过SAS签署的Deadline，则工程业务需以E-mail形式反追客户。Releasedspec的核对和生产指令的制作工程业务收到spec后，应与其对应之样品鞋进行核对，如有问题应及时知会各Team，同时根据spec于其系统中进行指令的制作和核对。处理因客户PMR所引起的相关事项工程业务收到PMR后分送各厂务主管签核，并进行后续相关更改所引起的事项。确认色卡、和确认样、品签核和技术转移收到量产订单后，将确认色卡转至各相应的工厂，同时追踪确认样品的签核和寄送，以及追踪CSAR并安排确认样品的转移和库存。型体沟通与客户work，沟通项目含SRF内容，TechPackage细节，各项样品交期要求进度安排及与各部门之间的沟通协调。业务主管业务主管主导整个部门进度及工作安排，从开发样品，一直到IES，CFMsample材料search，处理型体负责人未能解决之事宜。单位主管除业务事宜外，加涉及后段Comm。即FES.FSR.ProductionTrial。协调与该Team工程人员，量产人员样品码及级放码底面事宜。开单翻译英文SRF，与工程对纸版调整中文工作明细表。色卡制作将SRF所要求的材料及部件制作在色卡本上。1.争取与客户RMS系统联机，能在最短时间内拿到最update的数据，含SRF等。2.开发中心建立采购、仓库、业务系统。即业务将SRF要求的材料在电脑上即可反应出库况，若要材料采购可在电脑上查出，并且可由电脑数据拉出订料系统直接向厂商下单。