不知不觉我来格林豪泰已经5个月了，当时我是由老师推荐到这个酒店做前台的，刚到酒店的时候，挺兴奋的，对什么都很好奇和存在新鲜感，当我正式上班才知道，做酒店前台没有我想象中的那么容易，但会让你收获很多。还记得当初刚来时，由于我是第一次做前台，所以我什么都不懂（相当于一张白纸），在同事们忙时，我却什么都做不了，惹得同事们都不喜欢，我当时很沮丧，也想过离开，我当时觉得既然同事们这么看不起我那我还呆在这里干嘛，我继续呆在这个酒店那不是自讨没趣吗？当时心情很低落，但我还记得在我以前实习的领班跟我说过的话，“既然别人认为你不行，那么你就自己给自己争口气，用自己的行动告诉他们你可以，他们能做到的，你也一样可以做到，只要自己别放弃自己，如果自己都放弃自己了，那么这个人就真的无药可救了”当时我自己也觉得如果我真走了，他们就会更加看不起我，我就因为这个信念一直支撑到现在，但是我在这5个多月收获了很多。在来格林豪泰厦门大学商务酒店的这5个月里，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流！在此我由衷的感谢给与我帮助的领导和同事们。当初之所以选择酒店前台这一职位是因为自己本身就比较喜欢服务这一行业和老师的推荐，现在每天看着形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种问题。有时工作真的很累，但我觉得很充实，很快乐，我很庆幸当初选择了这一职业和来到这个酒店，也庆幸当初没有离开并重新回到这里，在这里我过的很快乐，我非常喜欢现在的工作，我以后会更加努力学习专业知识，争取把自己的工作做到更好。许双
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