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敬业敬业 在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存、得以发展,就要求企业的员工必须发挥爱岗敬业的精神。 那么什么是爱岗敬业呢?我认为爱岗敬业就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,用一种严肃认真的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作精神、工作作风。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职,就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在...

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敬业 在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存、得以发展,就要求企业的员工必须发挥爱岗敬业的精神。 那么什么是爱岗敬业呢?我认为爱岗敬业就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,用一种严肃认真的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作精神、工作作风。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职,就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上,做出不平凡的事业。每个岗位都承担着一定的工作职能,都是从业人员在工作分工中所获得的扮演角色。在当今社会,就业不仅意味着以此获得生活来源,掌握了一个谋生手段,而且还意味着有了一个社会承认的正式身份,能够履行社会的职能。国家发展、企业发展、个人发展都要求从事各行各业、各个岗位的每一个人,都要热爱自己的本职工作。对一种职业是否热爱,有一个个人对职业的兴趣问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。有兴趣就容易产生爱的感情,没有兴趣就谈不上爱。但每一个岗位都要有人去干,缺一不可。因此,国家、企业要通过一定的方式,把人员安排到各个工作岗位上去。不论你对从事的工作是否感兴趣,你都要从整个社会需要企业需要的角度出发,培养兴趣,热爱这一工作,这是一个人工作觉悟的表现。需要指出的是对于我们工作中那些条件好、待遇高、专业性强、工作又轻松的工作,很多人都喜欢去做,而且做到爱岗相对比较容易。而对于我们工作中那些环境艰苦,繁重劳累或是工作地点偏僻,工作单调,技术性低,重复性大,甚至还有危险性、工作承担压力大的工作,要使我们大家做到爱岗就不容易了,在这种情况下,我们员工中热爱这些岗位并在这些岗位上认真工作劳动的人就是有高尚品德的人,是值我们员工门学习的人。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作作风。中国古代思想家就提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我们电信企业好比是一台大机器,其中的任何一个部门、环节,哪怕是其中的一个小小的螺丝钉出现了问题,都会影响整台机器的运转。如果我们电信员工不能尽职尽责,忠于职守,就会影响整我们整个企业的工作进程。严重的还会给企业和国家带来损失,给员工本人也会造成巨大的影响和损失。我认为敬业包含两层涵义:一种是为谋生而敬业。许多人是抱着强烈的挣钱养家发财致富的目的对待职业的。这种敬业道德因素较少,个人利益色彩增加,有时会因为个人的的得而失影响工作,我觉得不应提倡但也不能完全反对,我们电信员中的部分从在这种情况,他们患得患失,比较计较自己的得失,这样可能就会影响我们的企业的利益。另外一种是因为真正认识到自己工作的意义而敬业,这是最高层次的敬业,这种内在的精神,才是值得提倡、发扬的敬业精神。是鼓舞人们勤勤恳恳,认真负责工作的强大动力。在我们的电信员工中这种人是值得我们大家学习、推崇的。爱岗与敬业精神是相通的,是相互联系在一起的。爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的具体表现,不爱岗就很难做到敬业,不敬业也很难说是真正的爱岗。 爱岗敬业要求我们每个人干一行爱一行。过去在我国计划经济体制下,我们每个人都要服从国家的分配,国家按照计划把我们每个人安排到一定的工作岗位上,我们不论走上哪个工作岗位都要干一行,爱一行。目前,在我国市场经济条件下,实行的是求职者与用人单位的双向选择,个人可以选择企业,企业也可以选择个人。这一种就业方式的好处,就是能使更多的人从事自己所感兴趣的工作,用人单位也能挑选自己所需要的合适人选。双向选择的就业方式能更好地发挥人的积极性创造了条件。我认为提倡爱岗敬业,热爱本职,并不是要求人们终身只能干“一”行,爱“一”行,也不排斥人的全面发展。我们电信企业提供了我们大家良好的学习工作氛围,鼓励大家全面发展。特别是现在行业竞争、企业竞争日益加剧的今天它要求我们员工通过自己的本职,在一定程度上和范围内做到全面发展,不断增长知识,增长才干,努力成为多面手,并能根据我们企业发展要求,使我们到企业所需的岗位工作。我们不能把忠于职守、爱岗敬业片面地理解为绝对地、终身地只能从事某个职业。而是选定一行就应爱一行。合理的人才流动,双向选择可以增强人们优胜劣汰的人才竞争意识,促使大多数人更加自觉地忠于职守,爱岗敬业。实行双向选择,开展人才的合理流动,使企业有用人的自主权,可以择优录用,实现劳动力、生产资源的最佳配置,员工又可以根据企业的需要和个人的专业、特长、兴趣和爱好选择职业,真正做到人尽其才,充分发挥积极性和创造性。现实生活中能够从事自己理想岗位的人必定是少数的,对于多数人来说,必须面对现实,去从企业所需要的、而自己内心不太愿意干的工作。在这种情况下,如果没有“干一行,爱一行”的精神,那么你就很难干好工作,很难做到爱岗敬业。 我们如何做到爱岗敬业呢?我认为要正确处理职业理想和理想职业的关系。即使自己所从事的职业不理想,也应该兢兢业业干好本职工作。还要正确处理我们企业需要与员工个人兴趣爱好的关系。当企业需要与员工个人爱好发生矛盾时,应当把企业需要作为自己的意愿,在工作实践中逐步培养兴趣。要正确处理选择职业与个人自身条件的关系。选择职业应根据自身条件,不能好高鹜远,即使一时找不到理想职业,无论在哪一个岗位上,在一天就应兢兢业业做一天。还要正确处理所从事职业与物质利益的关系。正确的观点是热爱本职与人才流动相统一,忠于职与物质待遇相统一,人能尽其才与物能尽其用相统一。不能以追求高收入为目标,任意“跳槽”。现实生活中有许多人为取得高收入而频繁跳槽,这样就很难做到爱岗敬业。 在行业竞争日益加剧的今天,每一个企业的领导都希望自己的员工爱岗敬业。爱岗敬业的好处可以列出许多条,其中最重要的一条就是它出效益、能为企业创造价值。作为企业老总,谁不希望上下一心、团结一致,为企业获得巨大的利益,创造美好的发展前景。因而结合我们的工作实际,我们中国电信,尤其是青海电信,市场竞争日益剧烈,要赢得市场、获得更大的利益,就需要我们广大员工发扬爱岗敬业的精神,来面对行业间巨大的竞争,发挥我们企业的优势,在不断的竞争中得以发展,得以快速发展,使我们的企业获得巨大利益,同时我们广大爱岗敬业的员工也会获得物质和精神上的成功和收获,实现我们的人生价值。我作为青海电信的一员我也应该从现在做起,热爱自己的企业、热爱自己的岗位,做好自己的本质工作,在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,争作爱岗敬业的优秀员工,为企业、为社会贡献自己的力量,实现自己的人生价值。 要提倡敬业精神。敬业,就是全心全意地对待工作。对绝大多数人而言,事业将是你生命中最重要的部分。因此,敬业是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现。我们每个人都有 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为尽一份心、出一份力。敬业,离不开对自己工作的认真思考和奉献。你明确自己的工作目标了吗?你为这个目标付出了吗?“不以善小而不为,不以恶小而为之”,我们要脚踏实地,从现在做起,从身边做起。在我们的身边经常有这样的事,当你被吩咐去做某事或需要其他部门的人协助时,你或他也许会睁大眼睛,满脸狐疑地反经理∶“怎样做?”“这事我不知道啊?”很少去思考其实有很多事情都是我们以前不曾碰到过的,但如果我们不去思考,不主动去做,而只能简单地重复过去,我们怎能谈得上提高,怎能谈得上创新呢? 我想:“如果送信的那个人是我,我是不是也能象罗文那样出色的完成任务?”扪心自问,答案让人汗颜,并非说我不能完成领导交给我的任务,而是怀疑在重重困难险阻面前是否能始终保持有完成任务的信心而不退缩、不抱怨。我想,与罗文相比,我们大多数人的身体上所缺乏的是这坚定的毅力和必胜的信心。 要提倡勤奋精神。勤,做事尽力,不偷懒;奋,振作,鼓劲。对工作没有热情,缺乏主动性,得过且过,用他们的话说是“没激情”不要去埋怨别人、埋怨公司、埋怨社会,要多去想想自己身上的问题,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?通常在这个时代,环境时时刻刻都在快速地变化着,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。为了磨练你的人性,为了美丽你的人生,勤奋地工作。 目前,我们公司虽然还处于创业阶段,各种困难也在所难免,但困难并不能阻止我们对事业的追求,面对重重困难,我们不仅要建设自己的矿井,而且还要把我们的矿井建设成最好的。这就要求我们每个员工都应该考虑的“如何把信送给加西亚”。首先要树立忠诚敬业的思想品德,要有主动进取的工作精神,追求完美的思想品格,乐在其中的工作态度。建一流企业,首先要自身成为一流的人才,要有为企业出力流汗的思想,“逢山开路,遇水架桥”,与公司同甘苦,共命运,把我们的公司建设成为中国一流的大企业。 如何与人沟通?沟通的技巧 在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 ,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则: 一、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。 二、体谅他人的行为 这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。 五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。 一、讲出来         尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教          批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重         只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言         恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话         如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定         情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通         不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知         不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?"我错了",这就是一种觉知。 九、承认我错了         承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜! 十、说对不起         说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 十一、让奇迹发生         如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。 十二、爱         一切都是爱,"爱是最伟大的治疗师"。 十三、等待转机         如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要以为空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。 十四、耐心         等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 十五、智慧         智慧使人不执着,而且福至心灵。 心灵妙方:         找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通",如此一个星期,你会有意想不到的收获。纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪,少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的,有些事要用一辈去懂。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放,感觉的内敛,我们需要多一点的纯真,多一点的透明 文明用语 语言是人们表达和交流思想感情的重要工具。文明用语,是一个人文明素养的表现。语言文明的基本要求是不说脏话、不讲胡话、不随意骂人,而代之以礼貌、诚恳、和气。   多用礼貌用语。礼貌用语是衡量一个人道德修养和文化水平的重要尺度。要清除语言中的“垃圾”,就要学会使用日常生活用语中的见面语、招呼语、感谢语、致歉语、告别语等,养成对人用敬语、对自己用谦词的语言习惯。凡事多说一声“谢谢”或“对不起”,会使对方得到一种受尊重的满足,同时也会使你得到对方的喜欢和尊重。说话文明,可以化解矛盾;恶语伤人,必然激化矛盾。   态度要诚恳亲切。与人交谈,语言要亲切,语调要自然、平和,注意多用商量的口气,少用命令的语气或无主句。如“您请坐”、“请打开窗户好吗”、“同志,请让开一点”,就比“坐下”、“打开窗户”、“喂,躲开”要礼貌、文雅得多,且使人乐意接受。你在公共场所是否常常旁若无人地大声说话?是否经常愚蠢地放声傻笑,或扯开嗓门喊叫,或发出尖声怪声?是否随时随地因情绪不好就埋怨人、发牢骚?如果有这些毛病,应赶快改掉。一位外国朋友对宋庆龄由衷的赞美之一便是“您从不提高声音说话”。   说话要和气。正确使用亲切、柔和的语气、语调,能够化解人与人之间的矛盾和隔阂。同一个词、同一句话,用不同的语调、语气,会产生不同的效果。例如“对不起”这句话,因说话时的语调不一样,可以是表示歉意,也可以是威胁、讽刺。在遇到矛盾时,要和颜悦色,通过摆事实、讲道理,以理服人,做到理直气和,切不可“得理不让人”。   要注意区分场合和对象。说话注意场合,是指说话要看所处的时间、地点,要与当时的环境、气氛相适应;区分对象,是指根据不同的人采用不同的讲话方式、沟通内容和方法,用语要与交际对象的身份、文化素质、职业习惯相适应。说话注意场合、区分对象,是一个人运用语言能力的最直接表现。学会这些,会使你的交际效果更好,更富有活力。   中华民族是传统的礼仪之邦。开展“双创”活动是一个系统 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 ,更需要有市民的文明素质来支撑。提倡文明用语,是提升文明素质的重要内容。只有大家从我做起,从现在做起,从说一句话的细微处做起,驻马店的文明程度才能够提高到一个新水平。 1初次见面说:您好 2.客人到来说:欢迎 3.好久不见用:久违 4.欢迎购物用:光临 5.求人解答用:请教 6.赞人见解用:高见 7.看望别人用:拜访 8.陪伴朋友说:奉陪 9.等候客人用:恭候 10.请人帮助说:请多关照 11.表示谦意说:对不起 12.麻烦别人说:拜托 13.与人分手说:再见 14.中途先走说:失陪了 15.表示答谢说:谢谢 16.表示礼让说:您先请 17.接受感谢说:这是我应该做的 18. 助人为乐说:我能帮您做什么 19.征求意见说:请指教 20.表示慰问说:给您添麻烦了 一、日常文明用语 1、您好! 2、请进! 3、您请坐! 4、请问您找谁? 5、请问您有什么事? 6、请稍等。 7、请用茶! 8、对不起,请等一会再打来(您的电话打错了,请再重拨)。 9、我一定替您转告。 10、请您谅解。 11、很抱歉。 12、我们正在执行公务,请您与我们配合! 13、谢谢! 14、不用谢,这是我们应该做的! 15、再见,请走好。 二、日常服务忌语 1、我就这个态度,怎么着! 2、有本事举报去。 3、你急什么,不看到我在忙吗? 4、还没上班,到外面等着去。 5、你怎么又来了,不是给你讲过这事不归我们管吗? 6、上面就这么规定的,有意见去找领导好了。 7、墙上贴着呢,自己看,真烦人。 8、不是告诉你了吗,怎么还问。 9、那是你的事,我可管不了那么多。 10、不知道。 11、你问我,我问谁? 12、让你交,你就交,怎么那么多废话。 13、今天我就不给你办,你能怎么样。 14、听你的,还是听我的。 15、今天我没空,明天再来吧。 16、快下班了,怎么现在才来。 17、有话快说,别罗嗦。
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分类:企业经营
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