国内旅客出港服务指南

国内旅客出港服务指南 时间:2010-02-23 09:26来源:未知 作者:管理员 点击: 63次 　　一、托运行李及换登机牌     1、确认航站楼     请提前向您所乘坐航班的航空公司或机场查询您所乘航班的出发航站楼。     乘坐其他航空公司航班的旅客请提前向您所乘坐航班的航空公司或机场查询您航班所在的航站楼。 目前太原机场1-8号值机柜台办理海南航空公司(HU)、大新华航空公司(GS)、金鹿航空公司（JD）航班；9-18号值机柜台办理东方航空公司(MU)航班；19-30号值机柜台办理国际航空公司(CA)、南方航空公司（CZ）、深圳航空公司（ZH）、上海航空公司（FM）、山东航空公司（SC）、厦门航空公司（MF）、吉祥航空公司（HO）、祥鹏航空公司（8L）、春秋航空公司（9C）、奥凯航空公司（BK）、西部航空公司（PN）、四川航空公司（3U）、重庆航空公司（OQ）、中联航空公司（KN）、华夏航空公司（G5）、东北航空公司（NS）、鲲鹏航空公司（VD）航班。 如果您还没有购买机票，请到出发大厅售票柜台购买。          2、确认办票柜台 在开始办理乘机手续之前，请到航班显示屏查知您的航班所对应的办票柜台号等相关信息。       3、托运行李换登机牌 ⑴托运行李 请您凭机票及本人有效身份证件到相应办票柜台办理乘机登记和行李托运手续，领取登机牌。 ⑵无托运行李及电子客票 如果您没有需要托运的行李，请到无托运行李柜台办理乘机手续。 如果您持有电子客票，可请前往对应的航空公司柜台或自助值机柜台办理乘机手续。 温馨提示：为确保您顺利登机，建议您在航班起飞前2小时到达航站楼，二号航站楼将在航班起飞前30分钟停止办理乘机手续。 请随身携带您的护照、签证、旅行证件、现金、票据等贵重物品。       相关旅客须知：     1、随身携带行李的限制规定     ⑴乘坐国内航班：旅客的手提行李总重量不要超过5公斤，体积每件行李不超过20×40×55厘米（根据各航空公司要求不同可能有所不同）。安检现场有供旅客测试手提行李大小的行李筐，如果旅客的行李可以放入该标准筐，则该件行李可以随身携带，否则需要托运。     ⑵乘坐国际航班：通常情况，手提行李总重量不要超过7公斤，每件行李体积不超过20×40×55厘米（三边之和不超过115厘米）。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询。）     2、托运行李的相关规定     ⑴乘坐国内航线：持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。     ⑵乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为30公斤；公务舱免费托运行李限额为30公斤；头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过23公斤，单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）         ★请您到达机场后，参看太原机场航站楼旅客服务指南，到具体的值机柜台办理行李托运。         ★不可作为托运行李运输物品有：重要文件和 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、易碎易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件、贵重物品等。（具体请向航空公司问询）         ★ 请您在托运行李前注意清除行李箱/袋上的废旧行李条及有条码的标签，以确保您的行李正确运至目的地。       二、安全检查     1、需要证件     请提前准备好登机牌、机票和有效身份证件，并交给安全检查员查验。     2、安检     为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过，随身行李物品须经X光机检查，     谢谢您的配合。       温馨提示：您知道如何办理临时登机身份证件吗？     如果您的有效身份证件遗失、破损、过期，请凭您户籍所在地派出所出具的户籍证明原件 (解放军武警部队凭所在单位政治部门出具的介绍信原件或传真件;学生凭学生证)及本人近期一寸免冠照片两张办理相关手续。       相关旅客须知：     1、哪些物品是禁止随身携带也禁止托运的？     枪支弹药、管制刀具、警械、易燃易爆物品（如打火机气、酒精、油漆、烟花爆竹）、腐蚀性物品、剧毒物品以及其他危险品。     2、水果刀可以带上飞机吗？     不可以。刀具不可随身携带，必须托运。     3、液体、凝胶及喷雾类物品是指什么物品？     液体、凝胶及喷雾类物品包括：饮品，例如矿泉水、饮料、汤及糖浆；乳霜、护肤液、护肤油、香水及化妆品；喷雾及压缩容器，例如剃须泡沫及香体喷雾； 膏状物品，例如牙膏； 隐形眼镜药水；凝胶，例如头发定型及沐浴用的凝胶产品；任何稠度相似的溶液及物品。     4、乘坐国内航班，是否也要把液态物品装在不超过100毫升的容器，然后放在可重复密封透明塑料袋内？     不用，目前我国只针对乘坐国际、地区航班旅客（含国际中转国际航班旅客）执行“ICAO指导原则”。     5、乘坐国内航班有什么要求么？     乘坐国内航班，每人每次可随身携带总量不超过1升的液态物品，且须开瓶检查确认无疑后，方可携带。超出部分必须交运。酒类物品必须托运。     6、乘坐国际航班，是否可以带水／饮品／附有液体的食物，通过太原机场的安全检查？     乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班，此类物品必须盛在容量不超过100毫升的容器内，并放在一个容量不超过一升、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。盛装液态物品的透明塑料袋要单独接受安全检查。在控制区内，有免费提供的旅客饮用水，也可在商店购买水或其它饮品。航空公司在飞机上也会提供饮用水。     7、应怎样准备以加快安全检查的流程？     前往机场时，请预留时间接受安全检查。不在飞机上使用的物品尽可能放在托运行李内托运。接受安全检查前，请将盛放液体、凝胶及喷雾类物品的一升透明塑料袋准备妥当，并与其它手提行李分开，以便进行安全检查。     8、这些可重复密封的透明塑料袋，在形状及大小方面是否有任何具体的规定？在哪里可以找到合乎规格的透明塑料袋？     民航局建议使用的塑料袋，规格为20厘米X 20厘米，容量为一升，可重新封口的透明塑料袋。通常可在超级市场及家庭用品店找到。如果旅客没有带这种塑料袋前往机场，机场有符合要求塑料袋销售。     9、在容量一升的塑料袋内，所盛容器的数量是否有限制？     容器数量没有限制，但每个容器的容量不可多于100毫升，并可完全放在一个容量一升的塑料袋内，而且不显得拥挤。一般来说，一个一升的塑料袋可以放置五个容量100毫升的容器。     10、什么药物可获得豁免？     液体、凝胶及喷雾类药物（包括中药）如附有医生处方或医院证明，均可获得豁免，药物数量以旅客在飞机上所需为准。容器和塑料袋无要求。药物应另行交给安检人员，以便接受X光检查。安检人员会要求旅客出示医生证明书或医生处方。     携带的液体药物是在药房购买的成药，并没有医生处方。这些药物是否可以通过安全检查？如液体药物盛于容量不多于100毫升的容器内，并放在一个不超过一升、可重复封口的透明塑料袋内可通过安全检查。     11、旅客如果是糖尿病患者，药物限制又如何？     旅客如患有糖尿病，可以携带足够的胰岛素制剂及带针头的皮下注射器在飞机上使用，但须出示医疗证明。     糖尿病旅客如须携带个人的规定食物（例如无糖果汁）在飞机上食用，若容器的容量多于100毫升须出示医疗证明方可携带。豁免的药物及食物应与其它手提行李分开，以便接受检查。     12、可以携带多少婴儿食用的奶／果汁／食品通过安全检查？     旅客可携带在飞机上所需数量的婴儿食用的奶／果汁／食品。如果容器容量多于100毫升，则应另行交给安检人员，以便接受检查。且应与同行的婴儿一起接受安全检查。     为避免安全检查期间有任何不便，旅客携带的婴儿奶／果汁／食品如非必须在飞机上食用，则应放在托运行李内。     13、液体是否必须以原装容器盛载？     不是。只要容器的容量不超过100 毫升，就可用于盛载液体、凝胶及喷雾类物品。     液体容器的容量如超过100毫升，就不可放在手提行李内，而须放在托运行李内托运。     14、是否需要使用透明的容器？     不需要。     15、佩戴即用即弃的隐形眼镜。可否将多对这类眼镜放在手提行李内，以备不时之需？     旅客可将数对隐形眼镜放在手提行李内，但由于隐形眼镜通常盛放于一定容量的液体内，所以必须全部放入容量一升的塑料袋内。     16、可否携带隐形眼镜药水？     隐形眼镜药水必须载于容量不超过100毫升的容器内，然后放在容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。     17、可否携带唇膏及香体剂登机？     可以。旅客可以携带任何固体化妆品登机，因此一般唇膏及香体膏也可以。旅客也可携带香体喷雾、香体乳霜、走珠式香体剂及唇彩，但容器的容量不得超过100毫升。这些容器必须存放在一个容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。     18、牙膏及剃须泡沫是否属于液体、凝胶及喷雾类物品？     是。这些物品的容器容量不得超过100毫升，并放在一个容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。     19、如果液体、凝胶及喷雾类的物品及容器不能通过安全检查，将会如何处置？     如不符合安全检查要求，这些物品及容器只能弃置。因此，旅客应将液体、凝胶及喷雾类物品放在托运行李内，以便顺利通过安全检查。     20、国际出港旅客在过安检后购买的液体物品，是否可以带上离港航班？     可以。旅客经过安检后，可以在机场控制区内的商店购买液态免税品带上离港航班。对于需要在国外、境外转机的旅客，应保证在旅行中，塑料袋明显完好无损，不得自行拆封，并保留登机牌和液态物品购买凭证，已备转机地有关人员查验。旅客可提前向航空公司查询携带有关液体的规定。     21、旅客如在上一站的机场或在飞机上购买了液态物品，在太原机场进行国际航线的转机时（国内航线的转机需参照国内航线的相关要求），是否可以携带这些物品通过安全检查？     只要这些物品包装符合要求，且能够出示机场（机上）免税店的购物凭证，可予放行。       三、候机及登机     1、候机  经过安检以后您可以根据登机牌上的登机口号到相应候机区休息候机。     2、登机     通常情况下，航班起飞前约30分钟开始登机，请您留意广播提示及航班信息显示。 登机时需要出示登机牌，请您提前准备好。     温馨提示：为确保顺利登机，请妥善保管您的登机牌，切勿折叠。     相关旅客须知：     太原武宿国际机场24小时问讯服务电话：0351-118114 国内旅客到达服务指南 1、航班到达 如果航班停靠在航站楼登机桥，您可沿二层进港通道前往一层行李提取大厅； 如果您是乘坐摆渡车到达航站楼，下车后您可以直接进入行李提取大厅。      2、行李提取 行李提取厅位于航站楼一层，其入口处设有行李转盘显示屏，您可以根据航班号查知您的托运行李所在的转盘。     如行李较多，您可使用免费行李手推车或选择免费手推车服务。     为防止误领行李，请您认真核对行李牌/号。     为确保您的行李不被误领，在出口处将会有工作人员对您的行李牌/号进行检查核对，请您配合。   温馨提示： 如有疑问请您到行李查询室咨询   3、离开机场 提取行李后您将进入到达大厅，在那里您可与亲友会面，或到宾馆接待及问讯柜台进行咨询。     出了到达大厅，您可选择机场巴士或出租车离开机场。 温馨提示： 如您需要帮助，请于问讯处联系。 您可选择出租车、机场大巴等方式离开机场。 出租车位于航站楼一层西侧门外； 机场巴士站点位于航站楼一层西侧门外； 请不要搭乘无营运资格的交通工具。 酒店介绍柜台在行李厅出口处，请不要接受游动的酒店介绍服务。 常见问题 时间:2010-02-23 09:33来源:未知 作者:管理员 点击: 98次 　　 1、哪些物品是禁止随身携带也禁止托运的？   枪支弹药、管制刀具、警械、易燃易爆物品（如打火机气、酒精、油漆、烟花爆竹）、腐蚀性物品、剧毒物品以及其他危险品。 2、水果刀可以带上飞机吗？   不可以。刀具不可随身携带，必须托运。 3、液体、凝胶及喷雾类物品是指什么物品？   液体、凝胶及喷雾类物品包括：   饮品，例如矿泉水、饮料、汤及糖浆；   乳霜、护肤液、护肤油、香水及化妆品；   喷雾及压缩容器，例如剃须泡沫及香体喷雾；   膏状物品，例如牙膏；   隐形眼镜药水；   凝胶，例如头发定型及沐浴用的凝胶产品；   任何稠度相似的溶液及物品。 4、乘坐国内航班，是否也要把液态物品装在不超过100毫升的容器，然后放在可重复密封透明塑料袋内？   不用，目前我国只针对乘坐国际、地区航班旅客（含国际中转国际航班旅客）执行“ICAO指导原则”。 5、乘坐国内航班有什么要求么？   乘坐国内航班，每人每次可随身携带总量不超过1升的液态物品，且须开瓶检查确认无疑后，方可携带。超出部分必须交运。 酒类物品必须托运。 6、乘坐国际航班，是否可以带水／饮品／附有液体的食物，通过太原机场的安全检查？   乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班，此类物品必须盛在容量不超过100毫升的容器内，并放在一个容量不超过一升、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。   盛装液态物品的透明塑料袋要单独接受安全检查。   在控制区内，有免费提供的旅客饮用水，也可在商店购买水或其它饮品。航空公司在飞机上也会提供饮用水。 7、应怎样准备以加快安全检查的流程？   前往机场时，请预留时间接受安全检查。不在飞机上使用的物品尽可能放在托运行李内托运。接受安全检查前，请将盛放液体、凝胶及喷雾类物品的一升透明塑料袋准备妥当，并与其它手提行李分开，以便进行安全检查。 8、这些可重复密封的透明塑料袋，在形状及大小方面是否有任何具体的规定？在哪里可以找到合乎规格的透明塑料袋？   民航总局建议使用的塑料袋，规格为20厘米X 20厘米，容量为一升，可重新封口的透明塑料袋。   通常可在超级市场及家庭用品店找到。如果旅客没有带这种塑料袋前往机场，机场有符合要求的塑料袋销售。 9、在容量一升的塑料袋内，所盛容器的数量是否有限制？   容器数量没有限制，但每个容器的容量不可多于100毫升，并可完全放在一个容量一升的塑料袋内，而且不显得拥挤。一般来说，一个一升的塑料袋可以放置五个容量100毫升的容器。 10、什么药物可获得豁免？   液体、凝胶及喷雾类药物（包括中药）如附有医生处方或医院证明，均可获得豁免，药物数量以旅客在飞机上所需为准。容器和塑料袋无要求。药物应另行交给安检人员，以便接受X光检查。安检人员会要求旅客出示医生证明书或医生处方。 11、携带的液体药物是在药房购买的成药，并没有医生处方。这些药物是否可以通过安全检查？   如液体药物盛于容量不多于100毫升的容器内，并放在一个不超过一升、可重复封口的透明塑料袋内可通过安全检查。 12、旅客如果是糖尿病患者，药物限制又如何？   旅客如患有糖尿病，可以携带足够的胰岛素制剂及带针头的皮下注射器在飞机上使用，但须出示医疗证明。   糖尿病旅客如须携带个人的规定食物（例如无糖果汁）在飞机上食用，若容器的容量多于100毫升须出示医疗证明方可携带。豁免的药物及食物应与其它手提行李分开，以便接受检查。 13、可以携带多少婴儿食用的奶／果汁／食品通过安全检查？   旅客可携带在飞机上所需数量的婴儿食用的奶／果汁／食品。如果容器容量多于100毫升，则应另行交给安检人员，以便接受检查。且应与同行的婴儿一起接受安全检查。   为避免安全检查期间有任何不便，旅客携带的婴儿奶／果汁／食品如非必须在飞机上食用，则应放在托运行李内。 14、液体是否必须以原装容器盛载？   不是。只要容器的容量不超过100 毫升，就可用于盛载液体、凝胶及喷雾类物品。   液体容器的容量如超过100毫升，就不可放在手提行李内，而须放在托运行李内托运。 15、是否需要使用透明的容器？   不需要。 16、佩戴即用即弃的隐形眼镜。可否将多对这类眼镜放在手提行李内，以备不时之需？   旅客可将数对隐形眼镜放在手提行李内，但由于隐形眼镜通常盛放于一定容量的液体内，所以必须全部放入容量一升的塑料袋内。 17、可否携带隐形眼镜药水？   隐形眼镜药水必须载于容量不超过100毫升的容器内，然后放在容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。 18、可否携带唇膏及香体剂登机？   可以。旅客可以携带任何固体化妆品登机，因此一般唇膏及香体膏也可以。旅客也可携带香体喷雾、香体乳霜、走珠式香体剂及唇彩，但容器的容量不得超过100毫升。这些容器必须存放在一个容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。 19、牙膏及剃须泡沫是否属于液体、凝胶及喷雾类物品？   是。这些物品的容器容量不得超过100毫升，并放在一个容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。 20、如果液体、凝胶及喷雾类的物品及容器不能通过安全检查，将会如何处置？   如不符合安全检查要求，这些物品及容器只能弃置。   因此，旅客应将液体、凝胶及喷雾类物品放在托运行李内，以便顺利通过安全检查。 21、国际出港旅客在过安检后购买的液体物品，是否可以带上离港航班？   可以。旅客经过安检后，可以在机场控制区内的商店购买液态免税品带上离港航班。对于需要在国外、境外转机的旅客，应保证在旅行中，塑料袋明显完好无损，不得自行拆封，并保留登机牌和液态物品购买凭证，已备转机地有关人员查验。旅客可提前向航空公司查询携带有关液体的规定。 22、旅客如在上一站的机场或在飞机上购买了液态物品，在太原机场进行国际航线的转机时（国内航线的转机需参照国内航线的相关要求），是否可以携带这些物品通过安全检查？   只要这些物品包装符合要求，且能够出示机场（机上）免税店的购物凭证，可予放行。 航空公司 航班号 目的地 经停 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 起飞时间 实际起飞时间 计划降落时间 中国南方航空公司 3704 广州 19:30 20:20 22:35 PAGE 7