2021年城管局专项整治漠视损害群众利益征询
题
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整改工作方案2021年城管局专项整治漠视损害群众利益征询题整改工作方案 按照省委、市委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组为专项整治漠视群众利益征询题整改工作部署，按照局党组主题教育专项整治详细安排，为扎实推进“对群众关怀的利益征询题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、损害群众利益”征询题专项整治，现结合我局实际，制定本工作方案。 一、整治目的 围绕上述“四个方面的突出征询题”，重点查处对群众反映强烈的生态破坏和环境污染征询题不闻不征询、敷衍整改；河道、湿地乱占、乱推、乱建；住房租赁中介机构乱象；农村公共根底设备（供气）正常使用和日常维修养护等方面存在的征询题，实在改变工作作风、加强效劳认识、提高工作效率，从源头上防备和减少基层漠视群众利益征询题的发生，为提升城市治理效劳才能提供强有力保障。 二、整治内容及整治措施 坚持抓重点带全面，聚焦基层阻碍经济开展、民生改善和社会稳定的突出征询题，按照城市治理
职责
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职能，重点处理城管惠民、利民征询题，着力整治和处理以下四个方面的突出征询题： （一）整治内容：坚决纠正治理对群众反映强烈的生态破坏和环境污染征询题不闻不征询、敷衍整改等突出征询题。 整治措施：1.制定台账，强化责任。制定污染征询题整治任务台账，将工作任务细化量化，目的到人，责任到人，倒排工期，强力推进；2.强化督查，立整立改。成立专项督查组持续进展督导检查，做到检查全覆盖，整改无死角。对工作注重不够、组织不力、推进缓慢的责任单位和责任领导，按照相关规定严肃查处。各县（市、区）城管部门要加强对环境污染征询题的日常监管，落实环境污染防治整治要求，确保环境平安。 责任领导：xx 牵头科室：xx 责任单位：市环境和卫生治理处、市市政治理处、市城区河道治理处、市白河湿地公园治理处，各县（市、区）城管部门等。 （二）整治内容：坚决纠正治理河道、湿地乱占、乱采、乱堆、乱建等突出征询题。 整治措施：1.加强河道日常治理。加强日常监管，强化精细化治理水平，做好河道垃圾打捞、清扫、收运工作；2.加强部门联动。加强与水利主管部门互联互通，及时上报河道、湿地乱采、乱占等征询题，配合做好行政执法工作；3.强力打击河道乱建行为。依法强力打击河道乱搭乱建等违法行为。各县（市、区）城管部门要加强对本地区河道、湿地的日常监视治理，与水利主管部门加强沟通联络，确保河道、湿地乱占、乱采、乱堆、乱建等突出征询题。 责任领导：xx 牵头科室：xx 责任单位：市湿地公园治理处、市城区河道治理处、市城市规划监察支队，各县（市、区）城管部门等。 （三）整治内容：坚决整治住房租赁中介机构乱象，例如发布虚假房源信息、违规收费、恶意克扣押金租金、威胁恫吓承租人等征询题。执法队伍学习研究房屋租赁法律法规、政策规定等，提升治理执法才能水平；2.按照《xx市住房租赁中介机构乱象专项整治施行方案》，配合住建、房管、市场监视、公安等部门集中开展专项整治，依法依规对房地产中介机构住房租赁企业和个人的违法违规行为进展行政处分。 责任领导：xx 牵头科室：xx 责任单位：市城市建立监察支队，各县（市、区）城管执法部门等。 （四）整治内容：坚决纠正治理涉及农村公共根底设备（供气）正常使用和日常维修养护中存在的各类民生征询题。 整治措施：1.做好运营治理，确保平安。各县（市、区）燃气主管部门应监视乡镇燃气特许运营企业按照特许运营
协议
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的规定履行相关义务。各县（市、区）燃气主管部门要按照《xx省城镇燃气治理方法》的规定，依法催促燃气运营企业履行好平安消费主体责任，通过向农村加派专业平安巡查人员、维抢修人员或采取委托经燃气专业培训合格后的农村常驻人员，充分结合当前农村供用气特点，制定完善相应的平安治理规章
制度
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，加强对农村用气的平安指导，协助用户平安用气。2.加强应急队伍建立，搞好应急处置。各县（市、区）燃气主管部门、各供气企业要抓紧完善燃气突发事件应急预案，提高突发事件处置水平，做到未雨绸缪、有备无患，最大限度地减少突发事件带来的损伤。要建立健全农村燃气突发事件应急体系、指挥协调好本地区农村燃气行业突发事件应急处置工作，要充分整合现有人员、设备等资源，建立具有快速反响才能的专业化抢险救援队伍，认真开展定期演练，实在提高应急处置才能。3.加强宣传培训，夯实根底。各县（市、区）燃气主管部门要针对农村群众燃气平安认识薄弱的情况，加强农村地区平安用气宣传教育。燃气企业要充分发挥安检员、抄表员同时身兼宣传员的作用，通过入户的有利时机，面对面告知用户使用燃气时应留意的事项，正确指导用户平安用气，防止事故发生。 责任领导：xx 牵头科室：xx 责任单位：各县（市、区）燃气主管部门，xx华润燃气、xx蓝天燃气、xx中燃燃气等。 四、工作要求 （一）提高思想认识。开展漠视损害群众利益征询题专项整治工作是市委、市政府的一项严峻工作部署，既是攻坚战、又是持久战，任务艰巨、意义严峻。市城市治理系统内各级各部门必须高度注重，精心组织、扎实推进，确保整治获得实实在在的成效。 （二）加强组织领导。市城市治理局成立了漠视群众利益征询题专项整治工作领导小组，此次专项整治活动在市局“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组统一指导下进展，与领导小组办公室合署办公、同步进展。各责任单位、各县（市、区）城管部门要参照此方案，认真排查漠视损害群众利益征询题，建立整改台账，成立领导小组、确定责任领导、责任部门、整治联络专干，并及时上报专项整治工作领导小组办公室。 （三）坚持统筹推进。各单位要将专项整治工作与其它活动、治理有效交融，与推进中心工作相结合，统筹安排、科学施行，进一步加强对党员干部的思想教育，坚决理想信念，强化为民主旨，结实树立为民认识、担当认识、责任认识、纪律认识，实在做到承诺践诺，以作风转变的实际成效促进各项工作的有力落实，确保两手抓、两不误、两促进。 （四）强化征询题整改。关于专项整治期间觉察的征询题，要构成整改征询题清单，制定整改台账，明确整改任务，落实整改责任，确保整改到位。关于主题教育期间可以处理的征询题，要立查立改；关于需要长期坚持整改的征询题，要建立长效机制，时常敲敲警钟，稳定和深化整治成效。 （五）
报告
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整改情况。各县（市、区）城管部门、局属各单位、局机关各科室、各县（市、区）燃气主管部门要按照方案要求立即开专项整治活动，x月底前上报工作成效，以后每月xx日前报送当月专项整治工作进展、处理的突出征询题、觉察的典型案例等情况。
浙公网安备 33021202002483