商品运营管理指标

商品经营管理工具-商品运营指标商品运营指标:是一种商品经营管理的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 工具，用来提高销售、优化成本和增加顾客满意度。类别指标名称指标定义参数计算周期用途规则缺货(排面缺货)库存等于0之缺货单品(高销量单品缺货)每日平均销售数>N单位,由于特例,由于销售经理为了进行一些特殊分析(例如：海报缺货单品，旺销单品…),N可由店内员工修改。一般计算对于营运部门员工：缺货单按数量-当月缺货单品的总数量(每日确认的缺货品的清单，数量和百分比；单品数量之和)按中分类,大分类,课,部门按百分比-当月缺货单品的总数量除以当月控制单和店；“按厂商的缺货报告品总数量(每日控制单品数量的总和);对有该问题的厂商做分析。控制单品指在商品组织结构中，日均销每日(对评分卡无影响)量大于N单位的单品。对于月评分卡,N参数不能修改。平均销量的计算对于月评分卡：系统确认整个月缺货单品的数量和百分比，按课,部门和店计算。库存不等于0之缺货单品(高销量单品潜在缺货)且实际每日销售<=每日平均销售的X%促销期的平均销量-只计算促销期间的平均销量，不计算非促销期的平均销量。非促销期的平均销量-只计算非促销期间的平均销参考值：杂货N=8，X%=20%；非食品N=4，X%=20%量，不计算促销期的平均销量。计算要考虑到周末和工作日销量的不同。计算某个星期二的平均销量,只考虑前5个星期二的销售数量。用于建议订单和缺货的平均销量计算,必须以相同天数为基础(参数指定为35天)货架扫描缺货每日当月未订货且库存为0之共同SKU(最小库存单位)属于共同单品库存单位=0当月无订货数量:月底所缺共同单品的数量。(不包括停止单品)百分比:月底所缺共同单品数量除以共同单品的总数。每月系统确认所缺必须单品的清单，数量和百分比；“按厂商的所缺必须单品报告”,用作对有该问题的厂商做分析。(对评分卡无影响)按部门,课和店分析。直到店能够订货，才包括新品和促销单品。直到季节开始，才包括季节性单品。不包括原料。库存单位为0的单品库存=0的单品库存=0的单品当月库存单位为0的单品数量总和。（每日确认的库存单位为0单品数量的总和）每月订货配送比例%配送的进货总值（不包括VAT和退货）同所有进货总值的百分比比值。(不包括VAT和退货)按课,部门和店 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 计算每月到货完全准时率实际到货满足实际收货日期=预计到货日期并且(按库存单位)收货数量(正常商品和赠品)=订货数量的量同订货总数量的按厂商的百分比比值每月到货量率实际到货数量（普通和免费赠品）同订货总数量(忽略从未收到到货物的订单)的按厂商的百分比比值。-该指标必须包括配送和直接厂商；按课，部门和店计算每月到货单品率实际到货单品数量（普通和免费赠品）同单品订货总数，(忽略从未收到到货物的订单)的按厂商的百分比比值。-该指标必须包括配送和直接厂商按课,部门和店计算每月订单建议订单率通过建议订单系统产生的（修改的和未被修改的）订单数量同系统产生的所有订单数量(排除确认前的取消订单)的百分比比值。每日订单单品修改率建议订单单品的修改次数，同建议订单单品总数的百分比比值。每日信息准确性负库存单品库存小于0的单品，当月库存小于0的单品数量总和。（每日按子代码级别确认的负库存单品数量的总和）每日负毛利单品毛利小于0的单品，不包括停止单品。单品毛利=含税售价–含税进价当月毛利小于0的单品数量总和。（每日按子代码级别确认的负毛利单品数量的总和）每日库存公式库存天数=每日库存单位的总量（工作日）/当月间销售总量当月库存单位数量=0时，将月数量设置为1，以避免除0-库存价值=每日库存单位的总量（工作日）X最近进价/工作天数库存大于0，且超过X(杂货处=1,非食品处=2)个月无销量的单品(最小库存单位)单品:-超过X个月无销量,排除停止单品，(包括新品)-库存大于0-用最近进价计算金额。按数量-月底库存大于0，且超过X个月无销量的单品数量总和。按百分比-月底库存大于0，且超过X个月无销量的单品数量总和除以所有单品数量总和。按价值-月库存大于0，且超过X个月无销量的单品数量的含税进价总值计算须排除那些已建立库存满足目前需要的促销性和季节性单品。但必须包括过期促销和季节单品每月系统确认库存大于0且超过X个月无销量单品的清单，数量，百分比和含税总值。“按厂商的库存大于0且超过X个月无销量单品报告”,用作对有该问题的厂商做分析。(对评分卡无影响)按课，部门和店标准计算。直到店能够订货，才包括新品和促销单品。直到季节开始，才包括季节性单品。不包括原料。库存大于0的非共同单品的单品(最小库存单位)—即终止单品单品:-不属于共同单品-库存大于0。-用最近的进价计算金额。按数量-月底库存大于0的非共同单品数量总和。按百分比-月底库存大于0的非共同单品数量总和除以所有单品数量总和。按价值-月底库存大于0的非共同单品数量的含税进价总值。终止单品资料必须保留在系统中，以便于清理剩余的库存。系统中，无论配送中心、商品部或店均不能再订货。每月系统确认库存大于0的非共同单品的清单，数量，百分比和含税进价总值。“按厂商的库存大于、0的非共同单品报告”,用作对有该问题的厂商做分析。(对评分卡无影响)按课、部门和店标准不包括原材料。高库存前40名单品按天数的高库存：按天数的前40名高库存单品按价值的高库存：按金额的前40名高库存单品-排除目前和即将促销单品和停止单品。-用销量单位为01的含税进价计算金额。每月系统确认高库存40名单品的清单，天数和含税进价总值按部门计算。高库存前20名小分类按天数的高库存：按天数的前20名高库存小分类按价值的高库存：按金额的前20名高库存小分类-不包括目前和即将促销单品和停止单品。-用销量单位为01的含税进价计算金额。每月系统确认高库存20名小分类的清单，天数和含税进价总值按部门计算。帐目发票正确率正确发票的总数同厂商或后勤中心所开发票总数的百分比比值。通过系统在首次发票核对进程中确认。根据系统自动处理过程的核查，所有大于发票和系统价格最小差异允许值的发票都会被考虑进指标。按课、部门和店标准计算每日周盘和报损金额周盘调整金额周盘库存调整金额及占净销售额百分比按部门,课，店每日报损调整金额累计报损库存调整金额及占净销售百分比每日理论毛利报告日毛利控制报告每日到货信息报告实际到货当日实际到货的供应商数每日订货 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 本周订到货计划上的供应商数量应到货订单清单上当日应到货的供应商数量日库存金额日库存金额每日的库存金额按部门每日周指标和报表无销量单品报表杂货库存>0但1个月无销量，不含停止单品。处理方式：退货，店间调拨，闪电促销，折价…...每周非食品库存>0但2个月无销量，不含停止单品。终止单品报表有库存但不属于共同分类的单品处理方式：退货，折价...每周月指标和报表单品分类跟踪检查单品渗透率一个月内有库存有销量的单品总数占系统开放单品总数的百分比按课、部门、店计算，根据此报表，我们检查店内没有的单品并采取行动…每月库存=0活动单品率一个月内库存=0的正常单品总数占系统开放单品总数的百分比按课、部门、店计算，根据此报表，跟踪店内未订货的单品并采取行动…供应商到货率每月毛利图表免费商品库存调整占比免费商品库存调整金额占净销售额百分比按课、部门、处和店标准计算每月大盘点库存调整占比大盘点库存调整金额占净销售额百分比周期盘点库存调整占比周期盘点库存调整金额占净销售额百分比报损库存调整占比库存调整金额占净销售额百分比库存优化指标销售周转指标NDS=0单品数量占库存>0单品总数量百分比(根据过去35天的日均销售数量NDS)00单品总数量百分比—库存周转天数D90<=D60<=D<9030<=D<6020<=D<3015<=D<207<=D<150<=D<7库存年龄指标24个月<单品数量占库存>0单品总数量百分比—根据最近收货日18个月<<24个月12个月<<18个月9个月<<12个月6个月<<9个月<3个月周期盘点调整周盘差异率在周盘中有库存修改的单总数同所有加盘单品数的百分比比值。按部门,处和店标准计算每月周盘比率在周盘中加入的单品同系统内可盘点单品的百分比比值。指标有两种计算 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ：-按盘点的单品数百分比来计算-按盘点的库存金额百分比来计算按课、部门和店标准计算每月商品运营管理职能负责部门工作内容管理门店信息部根据周期打印报告。门店营运部门员工根据周期对报告进行分析和行动。门店营运部门员工负责报告和月评分卡的存档。门店信息主管支持店内营运部门的分析和行动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，用来改善指标。基准门店信息主管每月，打印月指标报告并填完Excel数据文件。同店长检查报表和月评分卡，然后将信息提供给门店部门经理和店长进行分析，评估和行动。门店信息主管每月3日，将Excel数据文件(月评分卡)传给总部信息部总部信息部收集所有门店的Excel数据文件，完成全公司Excel数据文件总部信息总监用全公司Excel数据文件，作为商品运营会议的信息。指标目标值(参考，根据具体情况修改)指标杂货家用百货家电纺织店库存等于0之缺货单品%1.92.573.52库存不等于0之缺货单品%1225252515当月未订货之共同SKU00000且库存为0库存单位为0的单品111413812建议订单率%9580807090订单单品修改率%1818181818负库存单品251031048负毛利单品--------------------库存大于0的单品--------------------且超过X个月无销量(杂货处X=1,非食品处X=2)库存大于0的单品--------------------非共同单品—即终止单品高库存前40名单品--------------------高库存前20名小分类--------------------库存天数2550454534发票正确率%90%90%90%90%90%总商品损耗1.00%1.00%0.30%1.00%1.00%商品运营报表报表类别报表名称指标计算计算级别条件1.验收与建议订单报表建议订单修改明细报表当日订货当日到货明细报表配送综合报表配送金额与总进货额的百分比按课、部门、门店到货分析报表订单到货百分比当月到货总数/当月订货总数(按库存单位)按供应商号码排列的清单，资料按部门分类订货行数完全到货率%实际到货行数/订单上的总行数到货准时完全率%当月到货总数/当月到货订单总订货总数(按库存单位)且到货数量=订货数量，到货日=预期到货日2.盘点指标报表盘点分析报表缺货单品总数及占比课，部门，门店库存小于0单品总数及占比课，部门，门店库存周转天数大于30天单品总数及占比课，部门，门店库存大于0缺货单品总数及占比课，部门，门店缺货单品明细表小分类，中分类，大分类，课缺货单品明细表供应商库存量大于X天单品明细表负库存量单品明细表零库存量单品清单下列单品不被计算在本报表内:新单品，终止单品，原料课，部门库存量最高之单品清单此报表能列出每一个部门库存天数或库存金额最高的40个单品清单课，部门条件：不包括终止单品，不考虑正在做和将要做售价促销的单品库存量最高之小分类清单此报表能列出每一个部门库存天数或库存金额最高的40个单品清单课，部门条件：不包括终止单品，不考虑正在做和将要做售价促销的单品库存量>0且已X月无销售课，部门,供应商库存量>0终止单品课，部门,供应商每月缺货单品汇总表课，部门,供应商每月库存数量<0单品数量课，部门,供应商每月库存数量=0单品表课，部门,供应商月库存量最高之单品清单课，部门,供应商库存量最高之小分类清单课，部门,供应商每月平均库存报表课，部门,供应商3.按供应商库存清单4.发票准确率报表5.共同单品报表零库存量共同单品且当月无订货零库存量共同单品且当月无订货零库存量共同单品且供应商无订货本地单品指标参数(%)指按部门,处及店汇总的本地单品总数与系统单品总数的百分比6.至截止时间发出的订单报表订单按时发送报表订单按时发送详细报表日汇总清单,显示了在截止时间发送的后勤订单数量与所有发送到后勤中心的订单数量的百分比.条件:订单必须是对W型外仓供应商下的订单;在文件发送到后勤中心前没有被取消的订单每月订单按时发送报表每月在截止时间前发送的后勤订单总数与所有发送到后勤中心的订单总数的百分比.条件:订单必须是对W型外仓供应商下的订单;在发送到后勤中心前没有被取消的订单7.负毛利单品参考报表负毛利单品详细报表一个单品只有一个子码计为一此报表不包括终止单品报表分别按小分类,中分类,大分类,课、部门和店汇总每月负毛利参考报表每天负毛利单品数的汇总此报表不包括终止单品报表按课、部门和店汇总8.周期盘点检查报表9.单品及子代码数量报表课，部门，门店A.单品及子代码数量查询B.周期盘点控制报表C.按供应商销售报表