内生性增长专
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
研究一、以经营业绩为基准的考量
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
1成长性1)门店同店增长：同比/环比数据2)门类同店增长，贡献度，门类此消彼长的变化和市场规律3)品牌同店增长：研究同品牌增长，新品牌成长性，绩优绩差品牌贡献度4)区域同店增长：区分中岛和边厅，中岛和边厅的贡献度，同/环比的趋势5)6)2坪效1）门店坪效：同/环比数据，集团门店横向对比数据，寻找方向和差距2）门类坪效：同/环比数据3）楼层坪效：同/环比数据，集团门店横向对比数据，寻找方向和差距4）品类坪效：同/环比数据，5）品牌坪效：同/环比数据，6）3客单价/件单价/成交量1）门店客单价：客单价的同/环比变化情况，客单价变化对门店业绩的影响2）门店件单价：件单价的同/环比变化情况，件单价变化对门店业绩的影响3）门店成交量：成交量的同/环比变化情况，成交量变化对门店业绩的影响4）门类的客单价/件单价/成交量分析：5）影响客单价的因素分析：主动因素（提档升级、品类结构调整，主动推高客单价；物价上涨、供应商加价造成的被动上涨；消费水平提高、单次消费金额提高，乐观因素）6）7）4客流量1）门店总客流数的变化情况2）客流变化（主要是客流降低）的原因：（促销方面吸引力不够？品类组合存在问题？百货专业化、定位目标群体变窄的客观结果？功能性人气不足？）3）提升客流的方法：（长期规划，通过营销？调整？功能规划？激励机制？提升客流）4）5）5动销率1）2）67二、以顾客/会员视角为基准的评估体系1顾客群体的认识1）我们的目标群体2）会员群体梳理：（会员结构，金银卡占比；活跃卡/死卡占比；会员年龄结构，地理结构等）3）4）2会员群体的消费分析：（会员消费结构，金银卡消费结构；门店/门类消费结构和贡献度，变化和趋势，与兄弟门店的差异；重点在于高消费群体会员）1）会员贡献度：门店/门类贡献度，变化和趋势，与其他门店的对比2）会员消费结构，金银卡消费结构3）会员消费频率：到门店和门类，品牌（消费频率异常的原因？）4）高端会员消费情况分析：（一个年度内消费前20%的顾客，近一个季度、一个月的消费情况，新增和流失情况，问题症结）5）会员回头率：（新会员<不满一年>回头率，；老会员<一年以上>回头率），提高回头率的办法6）7）8）9）三、以服务为导向的管理1厅房服务2会员服务3返利卡发卡量会员消费与返利卡的关系
浙公网安备 33021202002483